Falkensteiner Club Funimation Borik

С самого начала отель не произвел на нас хорошего впечатления. В душе была небольшая плесень, в ванной даже дверей не было (ни дверей в туалет). Также хочу отметить одну важную вещь: Среди людей, находящихся в этом отеле, уже более месяца распространяется РОТАВИРУС (болезнь, вызывающая диарею и тошноту). После выхода из отеля вся моя семья заболела, и это испортило наш отпуск. Плюс, я видел много плохих отзывов, в которых говорилось то же самое о болезни, и извиняющиеся ответы от персонала отеля, которые мы написали месяц назад. Отель ничего не сделал с болезнью. Им буквально все равно. Я так разочарована, что не прочитала отзывы перед отпуском. Поэтому я скажу: НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Супер здорово! Хороший отель. Сочетание бассейна и пляжа. Моим детям 15 и 19 лет. Бармены блестяще развлекали моих детей. Они действительно сделали этот праздник особенным. Особая благодарность Мартину, Марко, Петару, Амеру, Доминику и Кристиану. Они много работают и очень дружелюбны. Нам нравится приходить снова.

У нас тоже была болезнь ошибка. 5 из нас болеет 3 дня. Свяжитесь с нами в течение 24 часов после прибытия. Нет ночной услуги горничной, чтобы сменить постельное белье, когда дети болели, они дали нам кухонный рулон, когда у нас закончился туалетный столик, и рулон мусорных вкладышей для больничных мешков. В большинстве диспенсеров закончилось дезинфицирующее средство. Лифт не работает все время, пока мы были там. Детский клуб все время закрыт на «глубокую чистку» — чтобы попытаться остановить распространение насекомых. Они действительно снизили 20% суточной стоимости за 3 ночи, когда мы были больны, не так уж много, учитывая, что это испортило наш отпуск, и после этого мы больше ничего там не ели, поэтому нам пришлось платить за еду в другом месте. Еда средняя по системе "все включено", снэк-бар лучше, чем в основном ресторане. пиво в порядке, безалкогольные напитки дешевые и противные - также нет спрайта / лимонада - что нам показалось странным. Мы боялись есть/пить в отеле после болезни, поэтому использовали супермаркет. Отель прислал шампанское в номер с открыткой на день рождения моего сына - ему было 8 лет, и его рвало - совершенно неуместно. Номер хорошего размера и современный, но полный муравьев. Горячий душ с сильным напором воды и приятно пахнущие туалетные принадлежности. Полотенца для бассейна можно забрать в спа-салоне в 7 утра, а к завтраку большинство кроватей зарезервировано. Детская дискотека каждый вечер в 8, а затем шоу до 10. Уроки латиноамериканских танцев / группа / фокусник - ни один из них не был отличным.

Был здесь 4 дня с семьей. В этом отеле есть очень красивые отремонтированные номера и питание по системе «все включено», поэтому вы можете по-настоящему насладиться всеми блюдами, закусками и напитками. Прямо перед отелем есть хороший детский пляж, а также бассейн. Классическая анимация Falky днем и вечером – мечта каждого малыша. Марина также находится в нескольких минутах ходьбы, и я хотел бы приехать сюда снова в ближайшее время.

С первого дня нашего пребывания мы не были уверены в гигиенических стандартах в этом отеле. В бассейнах везде плесень. Комнаты моют уксусом. Вокруг ходит желудочный жук, скорее всего, из бассейнов. Заболели все дети и большинство взрослых. Гости болеют в ресторане, лифте и за пределами зоны отдыха, а персонал отеля не принимает надлежащих мер. Беспорядок убран, а помещения все еще используются, распространяя вирус дальше. Ужасный сервис вообще. Пожалуйста, избегайте. Мы приехали с детьми, чтобы весело провести отпуск. Нашим детям нужны 2 вещи, чтобы быть счастливыми, бассейн и мороженое. В конце концов, мы не могли пользоваться бассейном, чтобы снова не заболеть, а фургон с мороженым всегда увозили куда-то еще, поэтому нам приходилось выходить на улицу, чтобы купить немного. Еда и расположение отличные, но все это не имеет значения, когда вы болеете.

К сожалению, это наш худший отпуск. На третий день я начал понимать, что так много больных, их тошнит повсюду, в бассейне, в столовой, на мини-дискотеке. Но персонал отеля никого не беспокоит. Каждое утро огромные очереди перед врачами. Пожалуйста, не приходите сюда, пока они не разберутся. Наш отпуск превратился в 6 дней сикнеса и 4 дня восстановления. И я также должен упомянуть, что некоторые сотрудники в барах отеля настолько грубы и игнорируют квесты, что я еще не сталкивался с таким обслуживанием раньше. Плохо плохо плохо. Также, когда вы возвращаетесь с курорта, есть душ, так что вы можете вымыть себя, но последние 4 дня вообще не работают. И самое ужасное во всем этом то, что никто в отеле вас ни о чем об этом не предупредит. Бассейнов тридцать, смотрите фотографии.

+5

ВНИМАНИЕ: категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Гигиена очень плохая, кроме того, в настоящее время наблюдается вспышка желудочно-кишечного гриппа. Вся наша семья заболела. Я знаю многих других гостей, которые тоже заболели. Неприятное зрелище - несколько дней подряд видеть крытую обеденную зону.

Удивительное место, уютная атмосфера отеля и очень добрая и профессиональная команда! Еда очень хорошая. Отдельное спасибо детским аниматорам Carpe Diem :) Все рекомендации особенно для пар с детьми.

Хороший отель рядом см. Хорошее качество еды для каждого металла в течение дня. Хорошая возможность бесплатно арендовать велосипеды, чтобы покататься по городу. Отдельное спасибо Винко за его отличное развлечение и позитивный настрой!

Очень хороший отель в окружении моря. Хорошая и разнообразная еда на каждый прием пищи. Очень плохи безалкогольные напитки, такие как кола ноль, которая одиозна. Возможность бесплатно арендовать велосипеды для поездок по городу. И отдельное спасибо Винко, человеку, который наполняет этот отель улыбкой и позитивом. Очень хороший выбор, чтобы добраться туда на майские выходные. Всем спасибо за ваши усилия!

������������ ���������� �� ��������, ������������ �������������������������� ������������������ �� ������������ �� ���� ������������������ ������������ ����������. ������ ���������������� ���������������� ���� �������� �������� ������������ ����-���� ��������, ������ ������������ �������� ��������������. ������ �������� ������������ ����������, ���������������� �� ������������, �������������� �� ��������������������. ���������������� �������� �������������������������� ������������������ ���� ������������ �� �������������� ���������� ����������, �������������� ������������ �������� ���������� ������ �� �������������� �������������� ���� ������ �������� �������������� �� ���������� ���� ���������� ������ �������� ����������������. �������������� ������ ���� ���������� ������������! ���������� ��������������, ������ �� �������� ���������� ���������������� ���������� ������������ �� �������������������� ��������, ������ ����������.

+5

Этот отель отлично подходит для детей. Наш семейный люкс был превосходным - много места и удобные кровати. кондиционер мог бы быть лучше. Детские аниматоры великолепны, и в течение всего дня проводится множество веселых мероприятий. Бассейны тоже фантастические. Пляж рядом не самый лучший, но достаточно хороший - песчано-галечный. Большинство других сотрудников отеля тоже очень дружелюбны. Еда в ресторане отличная, однако она очень однообразна, и есть несколько вариаций - следовательно, 4, а не 5 баллов за as, и я оба заболел болезнью в течение 3 дней после прибытия. Мы ели только гостиничную еду, но не можем быть уверены, что послужило причиной нашей болезни. Когда мой муж сообщил персоналу на стойке регистрации, они сказали, что пришлют мне ромашковый чай в номер, что я сочла очень любезным. Через 2 часа - чая не было. В конце концов в дверях комнаты появилась дама с чайником. Я была сбита с толку, поэтому мой муж пошел и напоил меня чаем из ресторана, как только он открылся. Также было бы неплохо иметь возможность поесть на улице. Мне было так жарко на ужин, так как кондиционер был очень слабым. Детям понравилось.

Единственное, что было очень хорошо в отеле, так это артист Тин Туркович, он был очень милым и добрым, и он действительно был очень хорошим артистом, и только благодаря ему был хороший отдых. Спасибо Тин за все.

Еда была отличной, атмосфера хорошая, бассейны восхитительные, некоторые вещи были грубыми. Но я не могу не поблагодарить этого прекрасного аниматора, который заставил нас чувствовать себя как дома, особенно на спортивных мероприятиях, таких как волейбол, водное поло и другие. Так что большой привет прекрасной Тин.

Причина, по которой я поставил плохую оценку, так как цена отеля такая же, как и для 5-звездочного отеля, и это нормально, однако, если вы берете так много, но низкий уровень уборки в сочетании с недружелюбным персоналом, который даже после сообщения им о том, что наш номер не был убирали должным образом, и это было грязно, плюс ресторан, в котором подавалась еда, не соответствовал стандарту уборки, они даже не спрашивают, что конкретно было нехорошим или чистым, они просто игнорировали наши комментарии, как будто я никогда не говорил ничего, что меня следует допросить, и на Топ из всего, что было доведено до главного менеджера стойки регистрации, который, кажется, получает эти комментарии так часто, что даже не хочет, чтобы их беспокоили, или тем более слово «извините» не существует в их словаре. Короче говоря, я бы не рекомендовал этот отель вообще, так как сначала они должны работать на должном уровне за деньги, которые они берут.

Этот отель идеально подходит для семей с детьми любого возраста, бассейны фантастические, глубокий бассейн с уклоном переходит в другой большой бассейн с мелкими участками и прекрасной зоной для массажа спины струями воды. Мне нравилась музыка, которая играла весь день на сцене (поп-музыка, хит-парады, танцевальные песни), она создавала прекрасную атмосферу праздника. Если вам это не нравится, дальше есть еще один бассейн, который ведет в крытый спа-бассейн с подогревом. Здесь нет правил в отношении надувных лодок, и это здорово, магазин отеля продает обширную коллекцию от гигантских поплавков-единорогов до мячей разных размеров, так как бассейны настолько велики, что в них много места для пловцов и семей, играющих в мяч с плавающими детьми. Водная горка – отличное развлечение как для взрослых, так и для детей. Одним из моих самых ярких моментов был ежедневный утренний урок аквааэробики, команда, занимающаяся этим, великолепна, с таким энтузиазмом, что вы можете ясно видеть, что они любят свою работу, вкладывая 100% усилий в каждое занятие, делая его таким веселым, включая игры после него, когда парень закричал "Семь!", все ответили "Ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо". Нашим подросткам понравился плавучий аквапарк на море, всего в нескольких минутах ходьбы от территории отеля, пляж находится прямо за отелем, а также есть прокат водных лыж и те круглые водные кушетки, которые тянут водные лыжи (нашим подросткам понравилось это !) Пляжный волейбол, организованный командой аниматоров, тоже был великолепен, среди прочего были также дартс, стрельба из лука, футбол, настольный теннис. Игровая комната была отличной, бесплатный настольный теннис и бильярд / аэрохоккей / баскетбол за небольшую плату. Мы выбрали роскошные номера, которые были восхитительны (с сине-белым круглым узором над кроватью), это, безусловно, лучшие номера, которые у нас были за границей, все выглядело свежим и новым с серыми ламинатными полами, прекрасными удобными кроватями и красивым душем. комнаты (одна вещь, на которую следует обратить внимание, это то, что насадка для душа недостаточно крепко удерживается в своем держателе, и, поскольку давление воды высокое, насадка для душа поднимается и будет брызнуть на экран душа, если вы либо не уменьшите давление, либо расположите насадку для душа очень низко.Несмотря на то, что вы очень осторожны с водой, она все равно просачивается на пол и ее нужно вытирать напольными полотенцами) уборка каждый день со свежими полотенцами / простынями и бесплатным мини-баром с безалкогольными напитками и еще /газированная вода очень ценится. Еда в ресторане была очень вкусной, определенно 5 * с большим выбором и всем, что вы могли придумать, нам особенно понравилось большое разнообразие предлагаемой рыбы и обширные десерты. К сожалению, наш сын заболел прошлой ночью (несколько других людей тоже заболели, о чем мы говорили). Я совершенно уверен, что это обычное совместное использование щипцов и посуды, которое идет со шведским столом по системе "все включено". Везде есть дезинфицирующие средства для рук, и они также расположены у входа в ресторан, но с таким огромным количеством людей, прикасающихся к сервировочным ложкам, неизбежно, что не все будут мыть руки. Предыдущий отель, в котором мы останавливались, настаивал на том, чтобы все носили одноразовые перчатки при раздаче еды, но, очевидно, это не очень хорошо для окружающей среды. Мой совет: приходите в буфет пораньше и регулярно пользуйтесь дезинфицирующим средством для рук, старайтесь не есть пальцами! (Наш сын любит блины и пиццу, поэтому много ест руками) У них есть кто-то, кто подает мороженое большую часть времени, что помогает уменьшить распространение микробов, это мороженое вкусное и много разных вкусов. Причина, по которой я дал 4 звезды вместо 5, заключалась в том, что мы не нашли коктейли такими уж замечательными, все в порядке, никаких фирменных напитков в системе «все включено», бар Barbara был лучше для напитков и очень красивый декор внутри, нам очень понравилось сказочное огненное шоу, которое было одним вечером, и живые музыкальные группы, которые выступали несколько вечеров, были великолепны. По вечерам здесь довольно тихо, я думаю, так как здесь много детей, здесь больше веселья днем и тише ночью, что нам подходит, если вы хотите больше атмосферы ночью, вы можете легко получить UBER в старый город 10 минут езды, мы посетили днем и выбрали часовую прогулку туда и пользователя обратно, так красиво, что обязательно нужно посетить. Спа-центр в отеле потрясающий, у двоих из нас был прекрасный массаж и бонус в размере 20% скидки после участия в некоторых играх, организованных замечательными артистами. В целом, этот отель - жемчужина для семей, множество мероприятий, фантастические артисты, вкусная еда, великолепные номера, дружелюбный двуязычный персонал, красивый современный декор и потрясающие бассейны / спа. . он выполняет большинство праздничных списков желаний, абсолютное блаженство уже скучает по нему и только сегодня вернулся домой?

+8

Останавливались здесь на выходные для девочек и прекрасно провели время! Персонал был дружелюбным и двуязычным (бонус) и сделал наше пребывание очень запоминающимся. Мы взяли шаттл в аэропорт и обратно, и поездка была очень приятной. Мы приехали рано и смогли оставить наш багаж и оплатить завтрак "шведский стол". У нас был номер с видом на море, очень просторный и чистый. Сауна и спа-центр также были невероятными. Мы все получили массаж и прекрасно провели время. Еда была невероятной, и, конечно же, напитки были отличными и включены в стоимость. Нам нужно прогуляться по частному пляжу и насладиться прекрасным видом. Я особенно хотел бы поблагодарить дружелюбного сотрудника, который помог нам арендовать автомобиль через отель, чтобы мы могли совершить небольшую экскурсию в течение дня. Официанты тоже были восхитительны! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в нашу следующую поездку для девочек!

Должен ли быть способ убраться в отеле, не запачкав гостей грязью? Я очень наслаждаюсь туманом как долгожданным ощущением на 36 C, просто не уверен, что на меня льют? Еще не пробовал еду, бассейн хороший, прохладный, поэтому есть звезды.

Я написал официальную жалобу в штаб, но ответа не получил, поэтому публикую свою жалобу здесь. Уважаемая госпожа или сэр! Я останавливался со своей семьей (женой и 6-летним сыном) в вашем отеле Falkensteiner Club Funimation Borik, с 27. 04 до 01. 05 . 2022 . Я был очень разочарован предоставленными услугами, и я хотел бы адресовать 3 основных жалобы ответственному менеджеру. 1 . 27 . 04 . Днем, после нашего прибытия в ваш отель, у меня возникла срочная ситуация на работе. Мне нужно было провести видеоконференцию с моей командой в Словении. Сигнал Wi-Fi в моем номере был неидеальным, поэтому я попытался арендовать какую-нибудь комнату/офис для часовой видеоконференции, где у меня будет покой и хороший Wi-Fi, на ресепшене мне только ответили, что отель полностью забронировано. Когда я объяснил, что мне нужен офис или небольшой конференц-зал, дама объяснила мне, что за это нужно платить. И я ей сказал, что нет проблем, и что я заплачу, какой бы ни была цена, она ответила, что у нее нет знаний, как я могу арендовать офис или конференц-зал, и что мне нужно отправить электронное письмо ее боссу. Поскольку у меня не было на это времени, я устроил видеоконференцию в своей комнате с несколькими обрывами линии. Очень непрофессиональное поведение дамы на стойке регистрации и без элементарных знаний о ваших услугах и понимания срочной потребности одного из ваших гостей. 2 . Во время нашего 4-дневного пребывания в вашем отеле мы полностью отключились от водопровода 3 раза (один раз в день) в период от 1 до 2 часов. За это время мы не могли сходить в туалет, принять душ, помыть руки, … И это было без какого-либо объявления заранее, сколько продлится этот период, или когда вода прекратится. Когда это произошло впервые, я позвонила на ресепшн и спросила, что происходит, ответ был, что перед отелем идет реконструкция дороги и этот отель не имеет к этому никакого отношения. Я спросил администратора, как долго мы будем без воды. Ответ был, что ремонтом занимается не гостиница, поэтому он не знает, когда у нас будет вода. Посетители вашего отеля платили полную цену за отель 4 * и, по крайней мере, что мы могли ожидать, так это постоянное наличие водопровода. И даже если принять во внимание внешние факторы, обязанностью отеля является постоянная связь со строителями о том, когда не будет воды, и точное время информирования всех постояльцев. Извинения за неудобства также могут быть полезными. 3 . У моей жены день рождения 01 . 05 . Я позвонил в отель перед нашим приездом, чтобы в отель доставили цветы. Я разговаривал с вежливой женщиной-администраторшей, и она пообещала мне, что все будет организовано. Еще она предложила мне, чтобы во время завтрака в вашем ресторане был накрыт столик, а на столе будут ждать цветы, украшение и бутылка просекко. Я поблагодарил ее за доброту и идею. Когда мы приехали в отель, я проверил, все ли стоит. Подтвердили и попросили прийти на прием накануне (30.04.) для оплаты цветов, которые будут доставлены. Я пришел на прием в 30 . 04 . и цветы были там (очень красивые), и я заплатил 400 хорватских кун. Я еще раз спросил, будет ли накрыт стол на следующее утро, как мы договаривались, и они подтвердили. Я дал даме-администратору дополнительные 100 кун на чай, чтобы все было хорошо подготовлено и было любезным. Конечно, на следующее утро (01.05.) ничего не было приготовлено и на меня смотрели как на только что прилетевшего с Марса, когда я спросила в ресторане, где столик с цветами и просекко. Я пошел на реакцию, и цветы все еще были в их комнате за стойкой регистрации. Они забыли его приготовить. У меня нет слов, чтобы прокомментировать это непрофессиональное поведение. Надеюсь, мне удалось объяснить все непрофессиональное и странное поведение вашего персонала, что вы поймете, что наш отпуск, который должен был быть приятным и расслабляющим, вам удалось обернуться стрессовым опытом, который мы никогда не хотели бы пережить снова . Жду ваших комментариев и реакции на мою жалобу. С наилучшими пожеланиями,

Благодаря всей тяжелой работе, проделанной на этом курорте, туристы могут прекрасно провести здесь время, будь то ребенок, подросток, взрослый, пара, с друзьями или пожилой гражданин. Дети имеют собственную зону и могут играть и развлекаться с другими детьми под присмотром квалифицированного персонала. Еда такая же, как дома, но все же связана с местной. Приятно видеть, как группы из окрестностей поют во время ужина, привнося культуру этого района. Персонал дружелюбный и знает, как общаться с гостем, и они говорят на многих иностранных языках. Комнаты просторные, хорошо обустроены, есть куда положить вещи. Спа-курорт хорошо организован, чистый и свежий. И слоган курорта - Добро пожаловать домой! это просто! После регулярных приездов сюда с 2011 года это действительно так!