Jupiter Luxury Hotel

Я бы оставил 0, если бы мог. Я просто расскажу вам, с чем мы имели дело, что, я уверен, будет означать, что я получаю типичный ответ «Простите, что мы всегда стремимся к удовлетворению клиентов». НЕ ВЕРЮ. Мы получаем, что это старый отель, расположенный во Дворце, расположение было отличным, помимо этого, свалка. Муравьи в нашей кровати и комнате, нет работающего телевизора, WiFi не работает, волосяной шарик на полу после уборки люди пришли, и вдобавок все это с ванны, которая не стекает. Они сказали нам, что они поменяли наш номер при регистрации, теперь я думаю, если они специально поменяли нас худший номер в этом месте, это потому что мы американцы, надеюсь, что нет. Мы полностью смирились с ситуацией, но ванна, которую не починят за 4 дня, это глазурь на торте. На стойке регистрации дети, которые просто сидят там в телефоне; я не верю, что кому-то из них наплевать на гостей. Телевидению, сказали, что им придется отправить стороннего техника, на входе после первого дня сказали, что это сделано, нет телевизора все время. Хорошо, мы можем справиться с этим, не упоминал об этом снова на стойке регистрации, мы просто прибегнем к новостям и фильмам на нашем iPad. Нет, интернет падает каждые 10 секунд. Сказали: «Просто продолжайте выключать и включать». Нет, теперь мы прибегаем к чтению книг. Мы в отпуске, у нас все получится. Затем, мы принимаем душ, ванна не стекает. Серьезно, проведя день под жарким солнцем, на лодочной экскурсии, возвращайтесь в душ, и никакого дренажа. Нет... ничего более отвратительного, чем принимать душ в собственной грязи, плюс бог знает, что вышло из этого слива. Нет нужды говорить, что мы бы никому не рекомендовали это место. Мы определенно поручаем нашему турагенту убрать это из ее списка. Так не следует относиться к гостям, даже в старом отеле, где, пожалуй, можно ожидать несколько незначительных проблем то там, то здесь. Они были более чем незначительными, не рассматривались, и гости для пар номеров за месяцы не должны были заниматься такого рода вопросами в авторитетном заведении, даже если оно имеет возраст и характер. Мой совет, держись подальше отсюда.

Хороший маленький отель в центре Старого города. Ты не можешь быть ближе! Ты выходишь из двери и дышишь историей. Номера небольшие, но очень чистые. Больше нечего просить. Еда выбор завтрака небольшой, но свежие фрукты и хорошее качество продуктов.

Расположение очень хорошее для старого города. . номер причудливый, но свободный кран, нет пробки в раковине , душ просто адекватный . Много пыли под кроватью, когда я что-то искал. Завтрак бедный: холодные яйца, сыр и ветчина высушились (завтрак закончился в 10 . 30 и мы приехали туда в 9. 30 ) . Обслуживание завтрака просто адекватное, летите на незакрытых холодных блинах.

Мы были группой из семи человек из Канады, останавливавшихся в отеле Jupiter в Сплите в течение четырех ночей в пиковый сезон в августе, с подтвержденным бронированием начиная с 16 числа. После изнурительного 18-часового путешествия нам сказали, что отель перебронировал номер и не имеет одного из наших номеров. Они предложили нам найти наконец другой отель - минутные тарифы, от которых мы отказались из-за истощения. Вместо этого, нам сказали, что один из номеров был "улучшенным" номером, поэтому мы решили поделиться на одну ночь. Однако это была тесная комната, с 2 ' между небольшими кроватями, почти не оставляя места для багажа. Отель заверил нас, что 16-го числа с нас не возьмут плату за номер, и все, что нам нужно было сделать, это заплатить все налоги. Мы считали это справедливым компромиссом. Следующие две ночи не было горячей воды, а третья ночь не имела кондиционера в пик тепла в году. Вернувшись домой, мы обнаружили, что с нас сняли деньги за общий номер на нашей кредитной карте, что противоречит их предыдущему обещанию. После 4 проигнорированных писем в течение 3 недель, я наконец получил ответ, в котором говорится, что они оставляют за собой право переместить нас без компенсации. Они утверждали, что комментарий о том, что с нас не будут взимать плату за номер, был связан с комнатой, которую мы не получили. Как смешно. Очевидно, мы думали, что они имели в виду комнату, которую мы делили, потому что кто должен заявить, что они не будут взимать с вас плату за то, что вы не получили. И сказать, что все, за что мы должны были заплатить, это еще одно вводящее в заблуждение заявление, потому что это заставило нас поверить, что мы платим не за комнату, а только за налоги. Ужасное вводящее в заблуждение общение. В итоге они предложили нам скидку 20% на будущее проживание в течение 12 месяцев из-за ситуации с горячей водой и переменным током, что бессмысленно, поскольку мы не планируем поездку обратно в течение года, и если они так относятся к своим клиентам, то зачем мне возвращаться. Этот опыт, заплатив более € 3000 за проживание нашей группы, показывает полное отсутствие обслуживания клиентов. Словом, избежать этого отеля как бронирование ничего не значит.

После прихода из прекрасных отелей в Дубровнике и Браче, этот был разочарованием. Некоторые из сотрудников не были доброжелательными или полезными. Ты чувствовал, что беспокоишь их. В комнате нет кофе? Это предлагают даже отели низкого класса. Завтрак был в порядке. Номер, кровати и полотенца ВСЕ нуждаются в освежении. Мы также слышали много шума из комнаты над нами, который затруднял сон. В общем, не стоит цены (мы заплатили более $ 400 в ночь), особенно если останавливались на несколько ночей.

Мы останавливались 2 ночи на Юпитере перед коротким круизом по Далмациям. Отель расположен в центре города, недалеко от дворца Диоклетиан. К сожалению, наш номер выходил на большую часть экскурсии Диоклетиана, поэтому мы были разбужены каждое утро с экскурсоводами, описывающими чудеса дворца за нашим окном! Отель был полон, так что не было возможности переодеться. Должен сказать, что у других гостей номера были намного тише, так что шум не был бы проблемой для большинства. Наш номер был небольшим, варианты кондиционера были либо 20 с, либо "выключены". Ничего среднего. Телевизор не работал, и хотя в номере был сейф, он не был защищен каким-либо образом. Моя жена сфотографировала меня идущим через комнату с ним! Кровати были очень удобными. Есть много ресторанов поблизости, поэтому мы только завтракали в отеле. Это в стиле шведского стола и кажется, что все приготовлено к началу службы около 7 утра, но не освежено. Мы прибыли в 8 часов. По 30 каждый день, чтобы не было горячей пищи - только слегка теплый мокрый бекон, овощи и яичницу. Однажды я все-таки попробовала жареные яйца - их невозможно было разрезать, не говоря уже о еде. Они бы сформировали отличный отскочивший мяч. В отеле нет общественной зоны, в которой можно было бы сидеть и отдыхать. В приемной тесно, большую часть места занимает большой деревянный стол и полноразмерная деревянная лошадь. Там сидячие места примерно для 6 человек и негде хранить багаж. Крыша протекала на второй день. Спустя сутки ведро в центре приемного покоя все еще оставалось и все еще наполнялось - к счастью, оно регулярно опорожнялось. Отель живет за счет его центрального расположения - которое является одним из лучших в городе - но, кроме удобной кровати, предлагает немногое другое.

Сайт отеля показывает красивый вид с крыши. Извините, что крыша закрыта, если она была открыта. Горячая вода уходит вечность, чтобы добраться до моей комнаты на втором этаже. Лобби небольшой с длинным банкетным столом, доминирующим в пространстве вместе со статуей лошади, которая не на месте. Персонал в лучшем случае был равнодушен. Больше не останется.

Мое пребывание в отеле Jupiter Heritage было совершенно замечательным. Сочетание исторического обаяния и современной роскоши отеля впечатляет. Номер был красиво оформлен, безупречно чистый, и невероятно удобный. Персонал пошел выше и выше, чтобы убедиться, что мое пребывание было совершенным, предлагая исключительное обслуживание и отличные местные рекомендации. Центральное расположение делало знакомство с городом легким и удобным. Я очень рекомендую отель Jupiter Heritage для незабываемых впечатлений.

Отель расположен в самом сердце дворца Диоклетиана, также очень близко к парому, автобусу и железнодорожному вокзалу, недалеко от баров, ресторанов. . Номера роскошно оформлены, персонал чрезвычайно доступный и завтрак был очень вкусным! !

Мое пребывание в отеле Jupiter Heritage было совершенно замечательным. Сочетание исторического обаяния и современной роскоши отеля впечатляет. Номер был красиво оформлен, безупречно чистый, и невероятно удобный. Персонал пошел выше и выше, чтобы убедиться, что мое пребывание было совершенным, предлагая исключительное обслуживание и отличные местные рекомендации. Центральное расположение делало знакомство с городом легким и удобным. Я очень рекомендую отель Jupiter Heritage для незабываемых впечатлений.

Отель расположен в самом сердце дворца Диоклетиана, также очень близко к парому, автобусу и железнодорожному вокзалу, недалеко от баров, ресторанов. . Номера роскошно оформлены, персонал чрезвычайно доступный и завтрак был очень вкусным! !

Расположение отличное, прямо в центре исторического города. Было приятно позавтракать на свежем воздухе, в красивом внутреннем дворе. Персонал на стойке регистрации (Юлия, Марин, Иван) был очень дружелюбным и услужливым. Однако AC мог бы быть сильнее.

Очень красивый номер и отличный балкон. Останавливались на 5-м этаже, но лифт поднялся только на 3-й этаж. Два этажа с винтовыми ступенями. Парковка - настоящая проблема и проблема. На территории замка нет парковки, а для гостей имеется очень ограниченное количество парковочных мест. Долго ездил, пытаясь найти отель и зарезервированную парковку. Очень плохое направление до отеля и зарезервированной парковки. Высадил жену, и она наконец нашла отель, и Иван на стойке регистрации проводил ее обратно до моей машины, а затем помог нам припарковаться. Иван спас день! Иван также очень помог доставить наш багаж в номер, был очень дружелюбен и превысил свои обязанности. За исключением проблемы с парковкой и лестницей, впечатления были замечательные, особенно сидя на балконе, премиум-стоимость номера на 5-м этаже того стоила. Девушки на завтраке были очень дружелюбны и приятны, завтрак очень хороший.

Отель не является 4-звездочным и не должен так себя называть. Мы забронировали двухместный номер Делюкс, но это было не так! Мы не могли воспользоваться ванной, так как джакузи не работало. Мы попросили, чтобы нас перевели в другую комнату, которая была немного лучше, но все равно не очень хорошая. Завтрак был континентальным, с горячей едой, которая была холодной. Кто подает холодные яйца и холодную яичницу! Персонал не был дружелюбным, им было даже больно здороваться. Исключением стал менеджер, который согласился переселить нас в другую комнату. Джакузи на крыше было закрыто, так как, видимо, не было воды! В целом, за исключением Старого города, наши впечатления были очень плохими.

Несмотря на название «Юпитер», сервис в отеле был ближе к «Сатурну». В номерах не было элементарных удобств, таких как чайник с горячей водой и принадлежности для утреннего кофе/чая. Мини-холодильников не существовало. Матрас был утоплен. Еда в ресторане была необыкновенной. Все это в сочетании с ужасным снисходительным отношением. Единственное, что радует этот отель, это его расположение. К сожалению, остальная часть того, что он предлагает, относит его к категории «лучше избегать»! !

Великолепное расположение! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Когда сотрудник стойки регистрации просматривал паспорта и увидел, что у моего мужа день рождения, он обязательно поздравил его с днем рождения. Это был продуманный жест. Дал замечательные рекомендации по местным ресторанам, мороженому и замечательному частному гиду.

Это скорее 3-звездочный отель, чем 4-й. Первый взгляд на комнату был великолепен, но потом я понял, что ванна была повреждена внизу (там, где вы стоите), а также были некоторые повреждения в ванной комнате. В спальне не работала лампа рядом с кроватью. Поскольку я приехал по делам, я ожидал парковочного места для своей машины, которое заранее зарезервировал по телефону, и проверил цену на него, но когда я приехал, я позвонил в отель, чтобы узнать, где припарковаться, и мне сказали, что у них нет свободных мест. место для парковки мне и предложил поискать его в городе. Это также было проблемой для меня, потому что я не мог найти место для парковки рядом, поэтому я припарковал машину далеко от отеля (что отличалось от моего плана, потому что в 9 утра у меня было важное дело, поэтому мне пришлось идти на встречу пешком.Удачи, что я взяла свои квартиры на прогулку.Но если бы я знала, что места для парковки нет, то никогда бы не забронировала номер в этом отеле. Кроме того, завтрак начинается в 7, но когда вы приходите в 7, он еще не готов. Часть вы прочтете, а часть они выложат позже. Так что, если вы спешите, вы не сможете попробовать все, что они предлагают. Кроме того, поскольку отель находится в городе, в 6 утра слышен шум городского колокола, но если вы закроете окна, вы этого не услышите, так что это не проблема.

Я никогда никому не порекомендую этот отель (роскошный отель наследия Юпитера). . . . . . Я был в этом отеле со своей семьей, и мы не могли спать из-за запаха сигарет, несмотря на то, что в отеле были номера для некурящих. На фотографиях видно, что служба обслуживания номеров не убрала нашу комнату, и мы были вынуждены использовать грязные полотенца и простыни. В нашем номере не было замка в ванной. У нас не было штор, сейф был сломан и т. д.

+6

Незабываемый отдых с семьей, номер был чистым и опрятным, персонал дружелюбный и организованный, и они сделали все возможное, чтобы наш отдых был лучшим. Расположение - центр города Сплит, дворец Диоклетиана, знаменитая набережная Сплита находится всего в 2 минутах от отеля.

Отдых в этом отеле был просто превосходным. Персонал очень дружелюбный и услужливый, номер прекрасно чистый (четырехместный номер определенно того стоит, учитывая дополнительное пространство), завтрак обильный и свежий. В превосходном месте для изучения Сплита. Замечательно оставаться в оригинальных стенах дворца, по сути, живой истории. Рекомендую заказать частную пешеходную экскурсию в первое утро, чтобы получить максимальную пользу от вашего визита и помочь сориентироваться на узких улочках. Множество мест, где можно вкусно поесть, выпить кофе или вино, наблюдая за происходящим в мире.

+2