Kempinski Hotel Adriatic

1. Во-первых, это отель не на первой линии!!! Между отелем и пляжем как минимум 3 линии домов, через которые вам ходить запрещено. То есть чтобы попасть на пляж, нужно ехать на баги или идти через улицу пешком. 2. Во-вторых, за уборку номера взяли отдельную плату за каждый день, о чем не предупредили ДО заезда. Это странно. Вы же не хостел. 3. В-третьих, мы приехали ночью и очень устали с дороги. Нам выдали ключи и сказали идти самим до номера. Мы первый раз у вас! Почему мы должны ходить и искать, почему никто не провожает? Багаж мы тоже тащили сами и при регистрации, и при выезде. 4. На завтраке персонал не справляется. Ощущение, что ты на распродаже в черную пятницу. Людям некуда сесть и были толпы на входе. Если ты сам не попросишь, то никто тебе не предложит никаких напитков или блюда по меню. Тарелки грязные через одну. 5. На пляже также никто не поможет с зонтом или лежаком. Утром даже не было человека, который выдавал полотенца. 6. На пляже вход не для детей, очень больно. Берите ботинки для плавания. 7. В номере воду ставили не каждый день. Если ты не попросишь, то никакие одноразовые наборы не дадут. 8. Мы были с ребенком, но при заезде никто не обратил наше внимание на детский клуб, где он находится и есть ли какие-то активности для детей. При этом отель для своего возраста неплохо смотрится, есть зал и администрация ходит, проверяет сотрудников. Но что-то в системе не работает. Больше не приедем, к сожалению.

Как одиночный путешественник, я не мог бы найти лучшего места для отдыха, чем Кемпински в Истрии. С момента прибытия я чувствовал себя в полной гостеприимстве и безопасности. Персонал был невероятно добрым и профессиональным – всегда рядом, когда мне что-то было нужно, но никогда не навязчивым. Мой номер был элегантным, безупречным и имел захватывающий вид на море – я проводил часы просто отдыхая на балконе с книгой и бокалом местного вина.

С того момента, как я приехал в отель Kempinski в Истрии, все в впечатлениях было безупречно. Этот курорт, расположенный вдоль побережья Адриатического моря с захватывающим видом, действительно превзошел все мои ожидания.

У меня было самое удивительное пребывание в Кемпински – все от начала до конца было просто безупречно. Отель расположен в красивом, спокойном районе с потрясающим видом на Адриатику. Номера просторны, элегантно оформлены и безупречно чисты. Персонал был профессиональным, теплым и внимательным на каждом шагу.

Я слышал, что это был хороший 5-звездочный отель, но я был приятно удивлен широким спектром и качеством обслуживания и удобств. Настоящее лечение 5*! КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ - лучшая РЕСТОРАН - Удивительный выбор полезных и популярных вин удивительные вина ПЛЯЖ - частный, просторный, роскошный с отличной едой и вином ПЕРСОНАЛ - отлично SPA - просторный с большим выбором и конфиденциальностью гольф - красивый 18 - лунка поле РАСПОЛОЖЕНИЕ - множество небольших городов для посещения РЕЗЮМЕ: Удивительный отдых для всех желающих 5 - лечение звезд с отличной едой и вином и все в очень уединенном окружении. ..также отлично подходит для семей, но из-за обширных территорий, вы не замечаете детей. .

Действительно не беспокоит. Нужно переоборудовать. Кроме претенциозных перчаток для выкладки столовых приборов, в этом курорте не было ничего 5-звездочного. Отсутствует плитка, плохое медленное обслуживание, неясные варианты полупансиона, негативная атмосфера. Шум по вечерам назойливый 2 из 5 ночей. Курение везде, так что нашим детям пришлось пассивно курить у бассейна и на открытой террасе за завтраком и ужином. Просто кричал претенциозно и имел право не обращая внимания на других. Есть много других отелей, чтобы остановиться в, не утруждайте себя с этим завышенной цене 4-звездочный отель, пытаясь быть 5-звездочным, но неудачно.

Мы читали смешанные отзывы перед нашим пребыванием и, если честно, мы были немного обеспокоены, когда мы прибыли. И о Боже, нам понравилась наша неделя здесь! Персонал заставлял нас чувствовать себя желанными гостями на каждом шагу. Да, некоторые из них были довольно новичками в бизнесе, НО они старались изо всех сил все время. Пляж, бассейн, рестораны и номера были очень чистыми и в очень хорошем состоянии! Я действительно чувствую, что они могли бы улучшить свою игру в ресторанах (еда) , пицца в пляжном баре была превосходной, но остальные рестораны не достигли в противном случае высокого уровня отеля. Кроме того, нам все это нравилось. Поле для гольфа по соседству тоже было очень милым!

У нас было потрясающее пребывание в Kempinski Adriatic! Персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда был готов помочь с улыбкой. Все, от сервиса до атмосферы, было на высшем уровне - уровне. Мы чувствовали себя действительно желанными гостями и заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Мы обязательно вернемся на 100%, и мы настоятельно рекомендуем всем хотя бы раз испытать это – это того стоит!

У нас было потрясающее пребывание в Kempinski Adriatic! Персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда был готов помочь с улыбкой. Все, от сервиса до атмосферы, было на высшем уровне - уровне. Мы чувствовали себя действительно желанными гостями и заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Мы обязательно вернемся на 100%, и мы настоятельно рекомендуем всем хотя бы раз испытать это – это того стоит!

Невероятно плохо! Останавливались с семьей в течение 4 ночей (и мы останавливались раньше много раз там - даже в их виллах) - Пребывание было ужасным - массовая деградация обслуживания в течение всего нашего пребывания, так много времени ожидания всего: регистрация - заезд, выезд - отъезд, завтрак, обслуживание в баре / в бассейне; отель был заполнен гостями, но никаких сотрудников для обслуживания их... . Через пару дней мы уже чувствовали себя с несколькими сотрудниками там ... Из-за того, что обслуживание было таким медленным, люди сами стояли в очереди прямо в баре за выпивкой и брали их с собой... Завтрак был шуткой! Даже угощался чаем - не подавался официантами; ни свежих соков; весь буфет был представлен без любви; просто большие барахлы / горшки всего, чтобы минимизировать работу на кухне; просто один обычный йогурт в большой кастрюле; при заказе яйца-пашот: подавался на каких-то сухих тостовых крошках - без гарнира, без гарнира... и так далее... Сколько собак вокруг! Ни намордников, ни поводков - смотрел несколько инцидентов, когда гостевые собаки срывались на детей !!!! Это абсолютное "нет" - идите на такой отель! Первую ночь мы не получили услугу отказа - я пыталась связаться через гостевые телефонные службы, но никто не брал трубку; я спустилась на ресепшн, а две милые дамы просто улыбались мне, и одна из них (первая, которую я спросила) сказала, что даже не знает, какую услугу отказа! Я думаю, что она в правильном положении : - ( В субботу была большая вечеринка в одном из номеров на крыше - там было колоссально загружено; в 22 часа я спросил на ресепшене, как долго это будет продолжаться - сказали мне , они не знают, через некоторое время сказали мне "после уточнения в департаментах" все закончится в 11 вечера (закончилось 11 : 15:00) - в хорошем управляемом отеле гости получат информацию/письмо о том, что сегодня вечером состоится шумная вечеринка; Это худший кемпинский из всех, что мы когда-либо останавливались - интересно, есть ли вообще руководство - по крайней мере, его вообще не было Точно не оставайтесь там снова. После жалобы непосредственно в отеле (во время и после) нашего пребывания мы только что получили бла - бла - бла ответ не достоин читать его - даже от GM

Отель очень хороший, у него большой потенциал, но, к сожалению, некоторые части объекта не были готовы к приему гостей в начале июня. Ни один из баров (в бассейне и на пляже) не был открыт, поэтому вы даже не могли получить воду, и пляж довольно далеко от ресторана, поэтому вы не можете бежать назад, чтобы просто взять что-нибудь выпить, или поесть. Хорошие лежаки, увиденные на фотографиях, не были подготовлены, у них не было матрасов, так что вы не могли использовать их. Мы просили их, но руководство сказало, что они не готовы. Работал только один ресторан. Еда была очень хорошая, но по этой причине не такая уж и разнообразная. Может быть, если вы забронируете свое проживание позже в сезоне, вы могли бы использовать все, но для нас было большим разочарованием, что мы не смогли использовать много вещей. В целом номера хорошие, просторные и чистые, завтрак очень хороший, и обед и ужин также были очень вкусными. Бассейны и оздоровление тоже очень хорошие. Персонал мог бы быть немного лучше и лучше подготовлен, но это было нормально.

Мы постоянные гости в этом отеле на протяжении многих лет - выходные, долгие летние каникулы, зимнее время, новый год. .. Например, в эти выходные мы уже в 4-й раз посетили отель в этом году. Но... к сожалению, в этот раз был худший опыт! Адриатический отель в наши дни просто больше не в стандартах Kempinski, на самом деле далеко от этого. Отель имеет кроме хорошего здания и моря более или менее ничего больше общего с 5 звезд уровня. Первая большая проблема, что у них совсем нет персонала. Если действительно есть проблемы, о которых нам сказали с разрешениями на работу от официального загребского правительства, владельца сена - частной компании Белграда - не решайте временно закрыть другой отель Kempinski в Портороже (или наоборот) и объединить работников в одном отеле. Потому что я считаю, что в этих условиях Адриатика должна быть закрыта. Мы не находим в Kempinski Adriatic много последних лет, чтобы у них был действительно профессиональный генеральный менеджер. Как видите многие топ-менеджеры в прошлые годы ушли в отставку, покиньте отель последними из-за плохой ситуации. Итак, нашими глазами в прошлые выходные в этом отеле: - из-за недостаточного количества персонала вы ждете за клюшкой кофе и дополнительные заказы не менее 15 - 20 минут, однажды мы даже не получаем его, должны заказать снова - никто не чистит тарелки со стола - некоторые новые молодые официанты очень грубы и непрофессиональны - начало летнего сезона, за пределами 30 градусов и закрытый бар у бассейна, а также бар на пляже! Поэтому вы должны идти один от пляжа или бассейна до бара отеля, чтобы выпить. Никто не мыть стаканы и пищевые тарелки (морское фото выше) и они не сделаны из пластика, подходящего по соображениям безопасности - рядом с открытым бассейном находится доска с информацией о правилах (морское фото выше), но потому что там нет парня бассейна много od гостей не волнуют - прыжки, игра мячом, подводное плавание и т.д. В таких условиях нельзя нормально плавать. Больше жонгл, чем серьезный 5-звездочный бассейн отеля - аналогичная ситуация, когда вы сидите в главном баре (снаружи или внутри отеля) . Ты ждешь долгие минуты, чтобы тебя обслужили. - если вы хотите от номера позвонить на стойку регистрации больше 10 минут - стойка регистрации - опять слишком мало людей за стойкой - нет ответа - а месяц назад, например, мы остановились в отеле на Новый год, там 60% саун не работали и никого это не волнует Руководство сети Kempinski знает все это? Почему нет реакции? Мы останавливаемся несколько дней назад в Berchtesgaden Kempinski - сравнивая с Adriatic не является другим отелем его другой мир - говоря о 5 звездочных стандартов. И кто-нибудь думает о людях, персонале, который сейчас работает в отеле? Как гости нормальные мы не имеем права голоса для владельцев решения, нет права голоса для управления отелем, но услуги в это время в Kempinski Адриатический Savudrija Хорватия далеко от 5 звезд, и если они не полностью менять персонал situatin (а также некоторые другие вещи по сравнению с другими Kempinski отели) мы завершим наше Адриатическое посещение и скажем всем нашим друзьям за Европе сделать то же самое. Питти.

Красивые удобства и расположение, но больше всего исключительный и самое главное действительно доброжелательный персонал. Санаторно-курортные услуги и поставщики услуг не уступали никому. Личный тренер Филип из Flow with Filip проводил фантастические ежедневные тренировки. Большое спасибо всем

У нас было восхитительное пребывание в этом отеле Кемпински. Это было очень тихо из-за того, что была Зима, однако мы нуждались в простое и отдыхе после того, как были 4 недели нашей 6-недельной поездки из Австралии. Отличное пребывание. Самым разочаровывающим был ужин в ресторане, но отличный опыт.

+8

У нас было восхитительное пребывание в этом отеле Кемпински. Это было очень тихо из-за того, что была Зима, однако мы нуждались в простое и отдыхе после того, как были 4 недели нашей 6-недельной поездки из Австралии. Отличное пребывание. Самым разочаровывающим был ужин в ресторане, но отличный опыт.

+8

Удивительное расположение (2-й раз) , Место проведения и окружающие красивые, отличные удобства с большой приятной спа-зоной. Плохое общение с гостями (администрация/ресепшн) отнюдь не приемлемо! Неосведомленность о собственных стандартах и как обращаться с гостями, очень печально!

Мы останавливались в кемпинском Адриатическом в ноябре. Не самый высокий сезон, но все же приятное время для посещения. Отель очень роскошный, но некоторые ремонтные работы необходимы. Например, снаружи отсутствует одна буква знака Кемпински. Персонал был очень доброжелательным и сделал действительно хорошую работу. Номер был действительно просторным и оборудован всем современным комфортом. Телевизор в зеркале ванной, к сожалению, не работал. У нас был номер с видом на море на первом этаже, к сожалению, они не выключили музыку в баре вечером, хотя окна не являются звукоизоляцией. Спа был очень милым. Завтрак был также очень хорошим качеством и был очень разнообразным. Просто некоторые небольшие улучшения, необходимые для получения высшего рейтинга

+5

Все в этом отеле великолепно. Здание, окружение, пляж, бассейн, природа. Все чисто, все так мило и вежливо. Номера роскошные, хорошо оборудованные. У нас был вид на море. Спа-центр потрясающий. Не хватает только одного - варианта с полупансионом. У ресторана в отеле нет такого большого выбора еды. Порции маленькие, вкус хороший, но ничего особенного... завтрак прекрасный с таким количеством вариантов.

Отель красив и хорошо расположен. Все очень роскошно. Завтрак отличный. В целом отель и удобства великолепны, однако я чувствую, что прием и консьерж могли бы быть лучше в гостеприимстве. Еще мы попросили у консьержа местные магазины, они особо не помогли. Наш администратор был великолепен, когда мы зарегистрировались, но во время пребывания у нас были вопросы, которые он не смог рассмотреть или поддержать. Быть платиновым членом не дало никакой дополнительной выгоды от позднего выезда. Отсутствие веганских вариантов в завтраке и ужине.

Liked Room, breakfast. Disliked · The beach was far away ( 10 min walk ) from the hotel. A golf cart can take you there and back, but you have to wait 10-20 minutes.. The food at the beach is bland and slow. Beach chairs and umbrellas are provided but you have to service them yourself e.g open the umbrella etc. No attendant at the beach, There was sewage flowing into the beach, making it impossible to enjoy the beach. There were a lot of mosquitos in the room and the restaurant, which bit us all over. No window or the door screens in the rooms, so all flying bugs are invited in if you use your balcony. When I complained, the receptionist told me it is natural to have mosquitos. We ordered room service the first night we arrived. 2 beef broth vegetable soups and 1 green salad with no protein. The food came in over 1 hour, after getting 3 calls to verify our order, the salad had protein, and the soups were appetizer size. We paid around $ 50, then got sick at midnight. Next day we had to drive to nearest town to get immodium. I had to change my plans to leave 1 day early.