Best Western Jaco Beach Resort

В общем, один из моих лучших! Жако был великолепен! Люди приятные, насколько это возможно. Виды потрясающие. Есть чем заняться потрясающе. (Зипп выложен впервые). Сделал квадроциклы в джунглях! ! Отдыхали на пляже, купались. . . Чего еще можно желать?

Привет, я останавливался в курортном отеле BW Jaco Beach All Inclusive с 11 по 16 апреля 2024 года со своей семьей. моя семья впервые в Коста-Рике. мы забронировали два номера с Тако для футбольного турнира в Тикосе. Первоначально я был забронирован на 11–17 апреля, однако мне пришлось выехать на день раньше из-за изменения рейса. Я проверил на стойке регистрации, мне сказали, что 17-го числа мне вернут деньги за оба номера, и возмещение будет автоматически переведено на мою кредитную карту. Сегодня 17 мая, а денег до сих пор нет. . Это более 376 долларов США. Я также отметил, что 10 апреля с меня сняли 188 долларов США за один номер с другой кредитной карты, которую я первоначально использовал для хранения/бронирования номеров. Я не осознавал этого, пока не вернулся в Ванкувер и не проверил свою кредитную карту. Я позвонил в отель, но из-за языкового барьера они не понимают, что я говорю или что они говорят. Не знаю, как вернуть свои деньги. Я останавливался в этом отеле с 2010 года (кроме ковидных лет), и раньше у меня не было никаких проблем. . . . В настоящее время у меня нет около 700 канадских долларов. . Я писал им по электронной почте и звонил им, но до сих пор не получил ответа. . . Я бы порекомендовал, если вы планируете остановиться на этом курорте, перед отъездом убедитесь, что вы разобрались с счетами, включая любые возмещения. они говорят, что они автоматически зачислятся на вашу карту, этого не происходит, как они говорят. . Кроме того, если вы использовали другую карту для бронирования номера, убедитесь, что с нее не взимается дополнительная плата. Персонал на курорте очень приятный, дружелюбный и услужливый. это отстойный менеджмент, и ему нужен англоговорящий персонал в администрации, чтобы помогать в решении вопросов. Шэрон

В этом месте мотель 6 похож на Ритц. Бассейн хороший, пляж отличный. Еда едва съедобна. На обед у меня был салат из увядшего салата, а на ужин была куча пересоленного невероятно жесткого мяса. Повара, посолите его перед приготовлением и возможно проблема решится. Настоящая проблема - это комната. Холодильника нет, кондиционер продолжает работать в режиме защиты от замерзания, несмотря на то, что он установлен на 24 C, жарко, влажно и пахнет плесенью. Вся мебель обожжена сигаретами, в комнате две труднодоступные розетки, на стене капают пятна ржавчины, исходящие из сейфа, сам кондиционер явно не обслуживался, иначе он будет работать, но покрыт жирная грязь и коричневые пятна от жидкости. Белая область с выключателем в черных пятнах, одна из двух розеток даже не вкручена как следует в стену. Честно говоря, я мог бы продолжать, но это место абсолютно отвратительное. Это третий отель, в котором я останавливался здесь, в Коста-Рике, и, безусловно, самый дорогой, но, тем не менее, это был единственный отель, на который у меня была хоть одна жалоба. Да, и телефон не работает, поэтому вы не можете позвонить на стойку регистрации, вздох.

+3

Это был замечательный отель. Персонал отеля был дружелюбным, услужливым и профессиональным. Сам отель был очень чистым и ухоженным. Еда была отличной. У моей жены были проблемы со здоровьем, из-за которых мы сократили наше пребывание на день, и весь персонал был очень понимающим и работал с нами, чтобы вернуться в Сан-Хосе. Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем.

Еда ниже среднего, номера чистые, но до старых с кондиционером чрезвычайно шумно. Мы останавливаемся 3 ночи, и сначала один не мог спать, когда просят другой номер, они сказали, что все одинаковые, но это неправда, другое здание используют другой тип переменного тока, когда я указал, что и снова попросить другой номер, они берут с меня $ 20 дополнительно за это. Плохое обслуживание клиентов. Наверное, никогда не вернется.

Это знаменует нашу первую поездку в Коста-Рику. Мы выбрали этот курорт через RCI. Номер в отеле довольно опрятный, обслуживание осуществляется ежедневно. Тем не менее, основной поток посетителей приходится на открытые бассейны, часто усыпанные чашками, тарелками и остатками еды, пока персонал не приступит к ним, обычно после того, как игуаны насытились. Персонал демонстрирует исключительную вежливость и терпение по отношению к клиентам. Еда и напитки вкусные, с хорошим разнообразием. Столовая сохраняет первозданный вид благодаря внимательному персоналу. Размышляя о нашем опыте, я мог бы в следующий раз исследовать другие направления в Коста-Рике, так как здесь есть еще много интересного, но я бы подумал о том, чтобы снова остановиться в Best Western.

Пляж красивый, но «курорт» нет. Еда совсем не приятная, так как они повторно используют варианты ужина на следующий день на завтрак и даже на следующий вечер, если их не съесть. Номера — это «то, за что вы платите». Наша дверь не закрылась полностью, и когда мы попытались, вся стена сдвинулась.

На этом курорте есть все, не находясь на корабле! Развлечения, неограниченное количество еды, напитков и громкая музыка в течение всего дня. Это идеальный курорт для отдыха, если вы хотите устроить вечеринку. Однако, если вы ищете семейный курорт, возможно, вам стоит поискать в другом месте. Два бассейна великолепны, но переполнены и очень шумны, так как постоянно играет музыка. Пляж находится рядом с отелем, его охраняет охрана, что приятно. Безлимитная еда и напитки - это хорошо, но, опять же, в каждом баре безостановочно звучит музыка. Музыка играет с 8:00 до 23:00, а иногда и позже по всему курорту. Такое ощущение, что хотя в каждой зоне играет отдельная музыка, каждая зона пытается перещеголять другую по громкости. У нас были постоянные головные боли. Номера устаревшие и сильно изношенные, но в номерах все работает, как заявлено. Казино строится/добавляется по соседству или на территории курорта. Трудно было сказать. Прогулка в Хако не была проблемой. Лучшей частью нашего пребывания здесь был персонал. Если бы не услужливый, добрый и заботливый персонал, который всегда делал все возможное, мы бы уехали после первой ночи. Это курорт не для семейного отдыха, если вы предпочитаете, чтобы ваши дети хорошо выспались во время отпуска или отпуска. Однако, если вы придете один или только в группе взрослых, вы не будете возражать. Мы не вернемся на этот курорт, поскольку он сильно отличается от того, что было семь лет назад: это тихая и необычная обстановка в менее модернизированном поселке на пляже!

1 - это не место для неграждан - оно ориентировано на местное население. Музыка, еда, развлечения. 2 - это отель второго класса - номера довольно голые. Только 2 банных полотенца - без ручных и стиральных. Никаких туалетных принадлежностей, кроме шампуня и мойки для тела, а наш был ужасно размят. 3 - наша комната выходила на бетонную стену с колючей проволокой сверху. 4 - коктейли были ничем иным, как разбавленными возлияниями - в них используется спиртное с низким содержанием алкоголя. 5 - еда была в лучшем случае посредственная. Ничего особенного 6 - персонал стойки регистрации не был ничуть теплым или гостеприимным. Мы чувствовали, что они не хотят видеть нас там. 7 - музыка громкая и звучит с утра до ночи. Ориентированы только на местное население. 8 — в бассейнах недостаточно бетонных мест для сидения с тенью, поэтому вы вынуждены сидеть в траве, где выделяются клопы. 9 - Я НИКОГДА не вернусь на это место. Нет ничего стоящего, что заставило бы меня рекомендовать это.

Отличное внимание персонала, отличная еда на завтрак, обед и ужин, отличное внимание к барам, а также близость к пляжу оставляет отличные впечатления, обязательно вернусь и обязательно порекомендую семье и друзьям о нашем пребывании в отеле в прошлом. выходные

Мы пробыли здесь неделю после небольшого путешествия по Чехии, желая расслабиться. мы были приятно удивлены этим небольшим, но мощным отелем, поэтому пара замечаний для тех, кто его рассматривает: ХОРОШИЙ: - сотрудники были очень полезны и дружелюбны. их английский был очень хорош, даже когда большая часть клиентов была испанцами, они старались, чтобы мы могли общаться. - комната была очень чистой, а кондиционер был настоящей находкой - - он работал отлично, и в комнате совсем не было сыро. - узнав, что это наш медовый месяц (женская пара, важно знать ЛГБТ), они прислали в наш номер бутылку вина с бокалами! - развлечение было на ТОЧКЕ. много игр и занятий. пенные вечеринки в течение недели, светящаяся вечеринка, фиеста - напитки были креативными и вкусными! - когда на выходных было больше людей, они соглашались, удвоив шведский стол и открыв мобильный бар у бассейна. НЕЙТРАЛЬНО: - Еда была приличная, ничего особенного, но голодным не останешься. - иногда было сложно найти полотенцесушитель: приходилось идти в вестибюль, когда полотенцесушитель случайно закрывался. НУЖНО УЛУЧШЕНИЕ: - Честно говоря, один ресторан a la carte очень улучшил бы этот курорт! был только шведский стол и закусочная, которым нужно было немного больше разнообразия. - общественные туалеты у бассейна стали довольно грязными. номера расположены достаточно близко, чтобы пользоваться собственной ванной комнатой, но иногда вам просто нужен легкий доступ! - Бар у кромки бассейна был бы хорош! - некоторые полы, стены и тому подобное нуждаются в косметическом ремонте, я видел, как персонал очень старался подправить краску и прочее. - нужно больше «новых» шезлонгов и избавьтесь от старых белых! я чувствую, что это процесс, который происходит

Неоднозначные впечатления: Хорошие вещи: Столовая - дружелюбное и эффективное обслуживание, быстрое распределение столов, разумный выбор еды и напитков (вино хорошего качества, что неочевидно для системы «все включено»). Увеличение количества жарочных станций решило бы проблему очередей. Близость к пляжу, волейбольная площадка, есть лежаки (правда, зонтиков нет). Близость к «центру города» Хако. Уборка номеров была на высоте. Не очень хорошие вещи: Странная организация работы ресепшена, приводящая к бесконечным очередям, независимо от темы. Недружелюбное, невнимательное и порой даже грубое отношение персонала на стойке регистрации (Эрика, пожалуйста, исправьтесь здесь). Мой статус гостя BW был полностью проигнорирован. Пришлось 3 раза сообщать о проблеме с туалетом, чтобы ее решить. Держать охрану у ворот на пляж постоянно стоящей — это жестоко и совершенно ненужно. Рядом с пляжем лужайка (та, где мало шезлонгов) не ухожена, много ПЭТ-бутылок, окурков и т. д.

+3

Резюме: Это BEST WESTERN «все включено». Ни частная сеть отелей, ни «Ритц-Карлтон», ни даже «Марриот». Таким образом, вы получаете то, что ожидаете. Номера: Минималистичные номера, дешевые матрасы, плесень в кондиционере и стены с затхлым запахом. В коридорах может быть шумно, но помогли беруши. Рекомендую номера с видом на сад, это гораздо спокойнее, чем слушать ночную музыку поздно вечером. Атмосфера: Понятно, куда местные жители ходят отдыхать. Не так много людей, которых я видел из других мест. Собственность была чистой и хорошо защищенной. Чувствовал себя в безопасности, хотя всегда. Еда: Опять же, лучшее западное качество. Но, честно говоря, это было не ужасно и было большое разнообразие. Я держался подальше от холодной рыбы, йогурта и т. д., поскольку они отсутствовали часами, не будучи охлажденными. Напиток: обильный и по большей части довольно хороший. Персонал: Дружелюбный, я не самый лучший по-испански, но они помогли. Большинство говорило по-английски. Регистрация: НЕ приезжайте раньше 3. Они дадут вам временный браслет, вы сможете пойти выпить и т. д., но у вас не будет доступа в свою комнату. В 3 часа выстраивается большая очередь, чтобы получить назначение комнаты. Очередь заняла 30 минут, не самое приятное занятие. Проверьте: по иронии судьбы 15 секунд. Вернули номер комнаты и ключи от комнаты, и все. Расположение: Прямо на пляже Хако в конце. Ни в коем случае не ужасно. Легкая прогулка до пляжа. Опять же, вы получаете опыт Best Western. Это отличный способ «сэкономить». Мы чувствовали себя в безопасности, еда и напитки были хорошими. Но все это может того не стоить, особенно если вы ищете качество.

Очень плохое обслуживание клиентов и помощь на стойке регистрации. Еда была маргинальной. Первая комната была заплесневелой, а кондиционер был сломан. Наконец меня перевели в номер получше. Завышена цена при регистрации. Цена была увеличена по сравнению с моментом бронирования.

Во время поездки в Хако нам нравится останавливаться в отеле Best Western, поскольку они всегда предоставляют лучший сервис, их персонал дружелюбный, заботливый и проявляет интерес к своим клиентам, что делает впечатления незабываемыми! ! Спасибо Беатрис из отдела уборки и Стерлингу (не уверен, правильно ли я пишу) из персонала ресторана, они оба сделали наш визит более приятным! !

У нас было очень хорошее 4-дневное пребывание. Дискотека была не совсем открыта и в межсезонье посещаемость была ниже. Персонал на стойке регистрации очень приятный, очень чистый, безупречный бассейн. Мы пошли в бар Liquidity, и Лори, дневной бармен, был очень любезен. Она узнала, что нам исполнилось 35 лет, и побаловала нас клубникой в шоколаде и шампанским. Спасибо из Миннесоты :-)

Отель очень чистый во всем. Сотрудники постоянно спрашивали, что они могут для меня сделать. Бассейны и столовая были очень чистыми. Еда подается в виде шведского стола, но хорошее местное меню и персонал были потрясающими. Пляж темно-коричневого цвета с песком и большим количеством гальки, но это гористая вулканическая местность. Бармены очень щедры на наливание по системе «все включено». Если вы отправитесь в небольшой район города, не ждите шикарности. Много обшарпанных магазинов, но все дружелюбны.

+16

Это семейный отель, расположение очень хорошее, еда почти всегда одинаковая, внимание хорошее, место очень чистое. Единственное, что мы не можем сказать хорошо, так это уборка номеров, за три дня никто не приходил убирать и менять полотенца, а тем более постельное белье, у них только полноценные кровати, две отдельные кровати, у них нет кровати размера «queen-size» и «king-size», у них нет хорошего обслуживания на стойке регистрации, они единственные люди, у которых плохое обращение с гостями, им не хватает обслуживания клиентов и, наконец, им некому взять или оставить чемоданы , ни по прибытии, ни при отъезде, даже если по прибытии идет сильный дождь, никто не поможет вам вынести багаж и зарегистрироваться. Очень хорошее упоминание для человека, который помог нам хорошо провести время и хорошее обслуживание. за внимание и хорошее отношение к клиентам госпожа Джозелин (думаю, именно так пишется ее имя) - бармен в зале прилета, супер превосходно, заслуживает 10 звезд.

Действительно хороший опыт. Чистые и опрятные номера с хорошими удобствами и ледяным кондиционером. Еда вкусная, может быть немного холодная, но это нормально. Личное просто удивительно, как хорошо они относятся к вам. Очень полезное и отличное обслуживание клиентов. Бар был превосходным.

Отличное место: вы получаете то, за что платите. Он довольно популярен среди костариканцев, и здесь бывает многолюдно, но люди очень гордятся тем, что предлагают отличный сервис. Когда менеджеру было сказано о возможностях для улучшения, она немедленно приняла меры. Номера и постельное белье чистые, рестораны предлагают широкий выбор полезных блюд, приготовленных из местных продуктов. Что меня больше всего поразило, так это то, насколько они ориентированы на доступность, которую трудно найти в Коста-Рике. Оба дурака оборудованы пандусами или специальными креслами для людей в инвалидных колясках или с ограниченной подвижностью.