The Westin Bund Center, Shanghai

Замечательное обслуживание и дали бесплатный завтрак на 2 потому что я совершил ошибку, не заказав его. Все были полезны. Особенно это касается руководителей по восстановлению их службы. Отель стоит остановиться:

Сейчас я живу в Шанхайском центре Вестин Бунд. Сначала я любил отель — но, к сожалению, впечатления постепенно ухудшились. До прибытия я пытался написать rsvns - shanghai@westin.com, чтобы сделать небольшой запрос на празднование годовщины, но письмо не было доставлено с ошибкой, говоря, что сервер получателя не распознает некоторые символы. Я не знаю почему, так как письмо было на английском языке и отправлено с моего телефона. На чеке - в, я упомянул об этом администратору (его имя начиналось на "Ъ") , который был очень вежлив и говорил с дамой за его спиной, просил ее связаться с Анжелой, чтобы оказать помощь. Затем он сказал мне идти в мою комнату и заверил, что со мной свяжутся. Я ждал час в номере без обновления, поэтому вышел в надежде найти сообщение по возвращении, но, к сожалению, все равно ничего не было. Проблема с электронной почтой могла возникнуть по моей вине, и это нормально. Но что неприемлемо, то обещают последовать - встать на такой особый путь, а потом так и не получить его. Для отеля такого стандарта я ожидал лучшей связи и последовательности обслуживания. Позже сын потерял часть своей игрушки, из-за чего я начал искать по комнате. При этом я обнаружил пыль под каждым шкафом. Хуже того, я обнаружила, что между кроватью и комодом застрял предмет, похожий на чужую бутылку с кремом. Это заставляет меня поверить, что нижнюю часть постельного листа не меняли, так как домработницы почти наверняка заметили бы такой предмет, если бы кровать была правильно разобрана и переделана. Я останавливался во многих объектах Marriott, и это первый раз, когда я бы дал только 2 – 3 звезды. : (

Останавливались в Westin Bund в течение длинных выходных и были довольны размещением. Расположение мудрое, это близко ко всем основным достопримечательностям, которые Шанхай может предложить. Территория отеля хорошо поддерживается, а персонал на ресепшн или салоне отдыха говорит на английском языке достаточно хорошо. Мы запросили номер с видом на Бунд, пожалуйста, при бронировании учтите, что не во всех номерах есть это! Номер имеет хороший и большой, но немного устаревший; однако все работало должным образом и удобства были достаточными для нас. Завтрак с различными западными и азиатскими выборами. У нас было справедливое пребывание для ценности и мы бы рассмотрели Вестин снова, потому что это идеальное расположение.

Мы останавливались в Вестине 2 ночи. Быстрая проверка - на стойке регистрации. Мы получили наши ключи от нашего номера, хотя мы зарегистрировались - утром. Мы были повышены до номера с 1 спальней. Спальня, гостиная и ванная были такими же большими. Из номера открывался некоторый вид. Очень холодно. Интернет был очень медленным, поэтому мы серфили, используя вместо этого наш мобильный роуминг данных. Клубная гостиная была очень милой. Мы только один раз обедали на завтрак в широком меню. Нам предложили завтрак в ресторане, но не пытались, так как мы предпочли поесть в местной еде в местных ресторанах. Не посещал другие объекты, такие как бассейн или тренажерный зал. Персонал Вестина был роботизированным, хотя и вежливым. Все говорили по-английски, включая носильщиков. Местоположение - мудро, Вестин расположен в коммерческой зоне и поблизости нет туристических достопримечательностей. Бунд находится в 750 метрах от отеля и более чем в 1 км от улицы Нанкин.

Очень хотел остаться здесь и посмотреть на город в комфорте моей комнаты, но, к сожалению, этому не суждено случиться. Чрезвычайно разочарован, что ему назначили низкий этаж, и номер, обращенный к стене на уровне # 6 вместо номера с ВИДОМ НА ГОРОД, как отмечается в счете за бронирование. ... несмотря на просьбу о более высоком этаже. Мы полностью согласны с комментариями другого Tripadvisor's опыт в кафе вестибюля, и я цитирую его : "лобби ресторан, есть “зона пруда” окружена обеденная зона. Я, к сожалению, случайно вышла в пруд и промокла всю нижнюю часть тела на глазах у всех остальных посетителей ресторана. В отеле должны быть вывески и барьеры, предупреждающие людей. Я вижу на земле «желтые и черные» полосы, но этого точно недостаточно. Должны быть высокие барьеры по пояс, чтобы люди не заходили в пруд. " Мой напарник тоже чуть не зашел в пруд! так что он был очень осторожен, и отметил несколько гостей тоже, чуть не зашел в пруд. За завтраком казалось, что в учреждении не хватает персонала, столы посреди закусочной не были расчищены, и не были разложены красиво для следующих гостей тоже. Но о верхнем отделе хорошо позаботились. В фруктовой секции пол был мокрый, и я чуть не споткнулась. Сайт бронирования для этого номера с видом на город и облицовкой стены/здания вводит в заблуждение. Не впечатлен.

+3

Отличный отель и расположение Спред завтрака превосходен У вас есть хорошие вегетарианские варианты, и сегодня утром я мог увидеть индийские блюда, такие как Upma и aloo gobhi У меня ранее были хорошие Дал Махани и Масло Наан, что было очень хорошо сделано шеф-поваром Ям Бахадур . На основании специального запроса он также помог нам с желтым далом и рисом на обед (творог уже был там) и Yahoo это чувствовалось как дома. Браво гастронавтическому мастерству шеф-повара Яма Бахадура. Это было мое второе пребывание в отеле и был рад выбрать это пребывание. Ура

+3

Единственный отвратительный опыт, который я получил в этом отеле, был в комнате отдыха, где старый белый мужчина пытался занять мое место, где я уже положил свой планшет на стол. Он сделал вид, что не заметил мой планшет, и вместо этого заявил, что я положил его туда позже. Хотя на самом деле я читал за столом полчаса. Затем он проявил ко мне неуважение, произнеся действительно оскорбительные оскорбления и демонстрируя отвратительные жесты. Какой позор. Это обновило мое понимание этих иностранцев, чувствуя, что они могут избежать наказания за то, что они здесь целые. В остальном отель был хорошим. Просто присматривай за этими неприятными личностями.

У нас было замечательное пребывание в The Westin Bund Centre в Шанхае (и хотелось бы остаться подольше) . Несмотря на то, что отель более датирован, чем другие в районе Бунд, размер номера был очень щедрым (с современной фурнитурой) , и если вам посчастливится иметь номер с видом на восточную жемчужную башню, вы не будете разочарованы. Мы путешествовали через Шанхай в Японию с нашим семимесячным сыном, и персонал отеля сделал все возможное, чтобы обеспечить нам приятное и легкое пребывание. Мы особенно хотим поблагодарить Кристиана и команду в клубном лаундже на 5 уровне , которые замечательно заботились о нас, от регистрации до отъезда. Мы рады порекомендовать этот отель всем, кто хочет остановиться поблизости от Бунда на берегу реки Хуанпу (не платя значительно больше в других международных отелях поблизости) .

Общий опыт - 5 звезд. Сотрудники всех департаментов хорошо воспитаны и очень полезны. Большинство местных сотрудников могут хорошо говорить по-английски, так что никаких проблем с общением вообще. Номер был чист и хорошо организован. У завтрака много разновидностей, западных и китайских. Однако, у меня был худший опыт, произошедший в Marriott Bund Center за более чем 20 лет моей деловой жизни. В лобби-ресторане есть «зона пруда», окруженная обеденной зоной. Я, к сожалению, случайно вышла в пруд и промокла всю нижнюю часть тела на глазах у всех остальных посетителей ресторана. В отеле должны быть вывески и барьеры, предупреждающие людей. Я вижу на земле «желтые и черные» полосы, но этого точно недостаточно. Должны быть высокие барьеры по пояс, чтобы люди не заходили в пруд.

Хорошо управлять для хорошо расположенного отеля. Пешком до метро, Бунда и пешеходной улицы Нанкин Роуд. Очень чистые и большие номера, очень тихие и я могу сказать, что весь персонал был чрезвычайно доброжелательным и профессиональным. Дама, отвечающая за мой номер в течение моих 8 дней была выдающейся, консьерж был выше моих ожиданий, персонал бара также был очень милым. Бассейн чист и открыт с 7 утра. Я отлично провела 8 ночей и вернусь обязательно. Рекомендую отель 100%

От отеля легко добраться до хорошо известного места - Бунд и знаменитых мест, таких как Нанкинская дорога и сад Ю. С того момента, как мы шагнули в отель, мы получили теплое гостеприимство от персонала. Все сотрудники фронта, с которыми мы столкнулись, были учтивыми и полезными! Расположение завтрака удивительное и удобное, но подают разнообразие еды. Номер немного старый, но чистый и удобный.

+4

Впечатления от отдыха посредственные. Выбор еды плохой и минимальный выбор по сравнению с другими комнатами отдыха. Горячая еда холодная. Я попросила больше сяо долго бао, официантка сначала сказала больше не надо. Потом я сказал ей, что напишу отзыв на TripAdvisor. Потом она пошла на кухню и подогрела еще 3 драгоценных сяо длинных бао. Жалко! Я не рекомендую этот зал.

+9

Насладившись знаменитым воскресным завтраком Westin pre - covid во время жизни в Шанхае, я наконец-то получил возможность остаться здесь. Расположение отличное, в нескольких кварталах от группы. Станции метро находятся примерно в 7 - 10 минутах ходьбы. Обслуживание от начала до конца было отличным и профессиональным. Отличный завтрак "шведский стол". Номера, большие и удобные, хотя и немного устаревшие. Шкаф в моей комнате, по крайней мере, имел очень странную планировку, так как было нелегко маневрировать, развешивая одежду в шкафу.

Мы с женой вернулись в Шанхай на 3 ночи (15-18 октября 2024 года ) впервые с 2019 года и были рады вновь насладиться отличным опытом в этом отеле, в котором мы останавливались много раз за последние 15 лет. Наш номер с одной спальней был очень удобным, просторным, чистым и хорошо назначенным. Бизнес-зал всегда был укомплектован потрясающей командой, предлагал очень хорошие варианты еды и напитков с завтрака до вечера и был обычным потрясающим местом для встреч с деловыми гостями, которые мы посетили в отеле. Ресторан "Сцена" на первом этаже атриума, как и в течение многих лет, подает отличный завтрак "шведский стол". Тренировки и бассейн помещения остаются очень хорошими и от бизнес-зала до стойки регистрации до стойки консьержа и обслуживающего персонала. ... все сотрудники были очень доброжелательными и наиболее сговорчивыми. Хотя многое изменилось в Шанхае за последние 5 лет, было очень приятно узнать, что отличный опыт, которым мы наслаждались много раз в прошлом в The Westin Bund Center, остается неизменным. Мы с нетерпением ожидаем нашего следующего визита.

Наш двухнедельный медовый месяц начался в Центре Вестин Бунд, Шанхай. Какое это было восхитительное и удивительное пребывание! Мы попробовали чудесное гостеприимство прямо от главного входа, эксклюзивная проверка в опыте (убедитесь, что вы смотрите на стеклянный резервуар с медузами! ) до самого нашего просторного и украшенного номера. Как верный член Marriott, мы с мужем глубоко признательны команде отеля, которая заботится о маленьких деталях каждого впечатления гостей. Благодаря вашей заботе и вниманию к деталям, мы почувствовали себя такими особенными, и это возможно только с каждым сотрудником, уполномоченным своими руководителями идти на дистанцию для своих гостей. Мы хотели бы особо отметить Изабель Го, Стивена Яна и Фреда Яо за ваш профессионализм в оказании помощи нашим запросам и обеспечении того, чтобы мы получили максимальную отдачу. Спасибо за аутентичность, уникальные личности и большие широкие улыбки, которые оставили у нас такое неизгладимое показы. Пусть вы продолжите процветать и знаете, что люди замечают мелочи и ваши усилия никогда не пропадают даром. Они идут долгий путь, чтобы создать прочные воспоминания! Так что спасибо еще раз, еще и Службе бытового обслуживания и обслуживания гостей - сердце отеля, вас очень любят и глубоко благоволят!

Если вам нравится, что вас балуют и обращаются с вами как с королевской особой, то Западный Шанхай - это место для вас. С того момента, как мы вошли, персонал, видимо, решил, что мы VIP-персоны (или они так относятся ко всем, кто знает? ) . Номер был настолько просторным и стильным, что они почти как будто хотели, чтобы мы никогда не уходили. А вид? Просто захватывающий дух шанхайский небосвод — полагаю, это довольно стандартно. Завтрак "шведский стол"? Ну, скажем так, это испортит каждый второй завтрак, который вы когда-либо имели. Столько вариантов, что казалось, будто они дерзают от нас, чтобы попробовать все. И не начинайте меня в спа-центре — спа-центр Поднебесной — это преуменьшение. Расположение - мудро, они имели наглость разместить отель прямо в самом центре города, делая осмотр достопримечательностей путь слишком удобным. Честно говоря, трудно найти хоть одну вещь, на которую можно было бы пожаловаться, что, конечно, бесит. В общем, надоедливо идеальное пребывание — думаю, нам придется вернуться!

Должен сказать, что вся ситуация в порядке, но после моего пребывания и выезда 21 сентября. После 14 дней , на сегодняшний день я все еще не получил мой кредит номерных ночей . Обзвонил отели и поговорил с 3 различными дежурными менеджерами. Каждый заверил меня и извинился передо мной, но до сих пор ничего не сделано. Я не думаю, что отель или Marriott bonvoy нужно принимать 14 дней после пребывания и все еще не зачислять ночь пребывания в номере на мой счет . Какой потрясающий опыт! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Я остался здесь на одну ночь на этой неделе. Проверка - вход был быстрым и плавным, и я был повышен до костюма с приятным сюрпризом. Номер чистый и удобный. Дверной персонал был очень дружелюбным в момент моего прибытия и отъезда. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Бонда и Nanjing Rd. Я завтракал за пределами отеля рядом с Nanjing Rd, но обязательно попробую завтрак отеля в следующий раз. Совет: если вы не любите гулять по типичным жилым узким улочкам Шанхая, возможно, вы захотите вызвать такси с помощью приложения Didi (теперь его легко настроить и привязать к кредитным картам из-за пределов Китая) .

Я остался здесь на одну ночь на этой неделе. Проверка - вход был быстрым и плавным, и я был повышен до костюма с приятным сюрпризом. Номер чистый и удобный. Дверной персонал был очень дружелюбным в момент моего прибытия и отъезда. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Бонда и Nanjing Rd. Я завтракал за пределами отеля рядом с Nanjing Rd, но обязательно попробую завтрак отеля в следующий раз. Совет: если вы не любите гулять по типичным жилым узким улочкам Шанхая, возможно, вы захотите вызвать такси с помощью приложения Didi (теперь его легко настроить и привязать к кредитным картам из-за пределов Китая) .

Мы прибыли сюда в путешествие через три недели. Приветливый персонал и то, как мои принимали наших детей, было замечательно. Отличное место для базирования при знакомстве с Шанхаем. Не пропускайте бассейн, особенно после жаркого летнего дня.