цена-качество на высоте. отличные, просторные и чистые номера. шикарный вид из окна и вежливый персонал. помогали нам с вызовом такси и инструкциями на китайском. очень дружелюбные и открытые люди здесь работают. а завтраки! просто шик. вкусно и разнообразно.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 31.08.2026
На каждом шагу, вне зависимости от обстоятельств, сотрудник оказывал выдающиеся услуги и выполнял работу на протяжении всего периода пребывания. Территория и средства отеля определенно превзошли ожидания, любили свой представительский лаундж, а также завтрак и их тренажерный зал определенно отлично. Были повышены до номера люкс, и сделали несколько фотографий, чтобы поделиться.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 14.04.2026
Достойный представитель сети Sheraton , прекрасный персонал и идеальная чистота вокруг. В отеле прекрасные завтраки , где помимо китайской еды можно легко выбрать привычные нам европейские блюда. Современные , комфортные номера с ультра комфортными кроватями , качественное постельное белье и подушки . Отдельно хочется отметить прекрасный аромат диффузоров , который чувствуется с момента входа в отель в зоне лобби . В округе есть небольшие продуктовые магазины и кафе , но я всегда предпочитаю уехать в центр т.к станция метро находится в шаговой доступности от отеля.
Daria
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 16.03.2026
Мы забронировали два номера с 17 по 21 декабря 2025 года для семейного отдыха. Первая ночь в моей комнате прошла без событий, и комфортно. Однако вечером второго дня, вернувшись с осмотра достопримечательностей около 11 часов вечера , жена обнаружила на кровати кусок мужского белья, когда готовилась ко сну. Она была очень шокирована и опечалена этим неприемлемым открытием — инцидентом, с которым мы никогда не сталкивались за все годы наших поездок. Я прилагаю фотографию этого товара для Вашего сведения. Я сразу же пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Менеджер Фронт-офиса, сопровождавший меня в зал, признал серьезность ситуации, и пообещал провести расследование. Около полуночи нас перевели в другую комнату, что привело к нарушению и утомлению процесса, который подорвал нашу способность спать в ту ночь и заставил мою жену беспокоиться на оставшиеся дни нашей поездки. Несмотря на первоначальные заверения руководителя Фронт-офиса, на следующий день никто из руководства с нами не связался. Когда я обратился в тот вечер на стойку регистрации за новостями, он сообщил мне, что их расследование не выявило никаких ошибок в ведении домашнего хозяйства. Его замечания подразумевали, без прямого указания, что нижнее белье могло принадлежать нам — перекладывание ответственности на гостя, а не устранение явного провала в подготовке комнаты и гигиене. Такой ответ был одновременно пренебрежительным и непрофессиональным. Как фирменный отель, я ожидаю, что недвижимость Marriott будет соответствовать высочайшим стандартам чистоты, безопасности и обслуживания гостей. Наш отпуск был не только скомпрометирован, но и рассмотрение жалобы еще больше усугубило наше недовольство. После этого моя дочь в ту же ночь обратилась во фронт-офис, дав ему понять, что его отношение неприемлемо и неуважительно. Он предложил нам объяснения и извинения во время нашего завтрака на днях, но он не пришел. Учитывая влияние на наше пребывание и неудовлетворительный ответ, полученный на - месте, мы никогда больше не остановимся в этом отеле.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 04.01.2026
Я не могла спать! Свет никогда не выключается... в комнате ночники. Мне нужна темнота полотенец. Запах комнаты слишком парфюмерный. Сотрудники отеля игнорируют вас и не здороваются. Безличный отель.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 30.11.2025


