Intercontinental Shanghai Expo Hotel

Бизнес сосредоточился на 5-звездочном отеле с большим количеством удобств, но некоторые из худших услуг, которые я когда-либо испытывал в отеле. Номера, тренажерный зал, бассейн все в порядке, о том, что можно ожидать в отеле этой категории. Номера просторные, но определенно показывают некоторый износ. Кровати, подушки и матрасы великолепны. Обслуживание номеров & уборка очень поверхностная, через 10 дней мой номер утопал в пыли. Оборудование спортзала - это нормально, но количество гирь и особенно гантелей крайне ограничено. Этот отель выделяется тем, что он серьезно не соответствует общему обслуживанию, еде и барным предложениям. Да, есть ресторан, но еда а) посредственная и мягкая и быть) занимает вечность приготовления, даже если вы единственный гость во время обеда. Ваш стейк никогда не готовят так, как вы его заказали, во всем не хватает соли - нет ничего абсолютно ужасного, но все просто... м-м. Это особенно расстраивает, потому что нет альтернатив в непосредственной близости от отеля - это довольно мертвая область, поэтому вы вынуждены полагаться на ресторан отелей много раз. Обслуживание, однако, ужасно - вы будете проводить вечность в ресторане или лобби так, что никто не спросит ваш заказ, вы действительно должны подойти к персоналу. Большинство из них едва говорят по-английски, чтобы выполнить работу, так что никогда не знаешь, правильно ли они сделали твой заказ. После того, как вы закончите есть свои тарелки, вы просто сядете на свой стол до конца времен. Бар закрывается в 9 вечера (! ) , на улице есть пивная, которая никогда не работала, хотя на улице было до 25 градусов С и единственное место, где можно получить что-либо после 10 вечера - это торговый автомат в лобби. В целом... разочаровывает, особенно учитывая название и репутацию Интерконтинента.

Я мечтал остановиться в этом отеле во время выставки, и сегодня моя мечта сбылась. Менеджер стойки очень доброжелательный, Отель великолепный, я потратил немного денег, чтобы насладиться отличными удобствами, это стоит цены, за которую я плачу. 世博期間就響往到這酒店住宿，今天美夢成真

не плохой отель! персонал на высоте! как клубному участнику бесплатно сделали апгрейт номера и добавили завтраки! Вид красивый! Расположение отеля на 4. В номере воняло сыростью(((. Не работал холодильник. Но после обращения на ресепшн,не прошло и 5 мин,как заменили холодильник на работающий. С! Сервис!!! Еще минус во всех отелях где бы я не бывал. БРИТВА!!! Пожалуйста, не экономьте на бритвенном станке. В этот раз я забыл бритву, пока брился, ругался!!!

Обычно я останавливаюсь в соседнем отеле Intercontinental Shanghai Pudong на ночь перед вылетом из аэропорта, и поэтому решил попробовать этот. Они очень похожи, но версия Pudong более международная, а версия Expo более «китайская». Команда регистрации абсолютно не могла говорить по-английски - на самом деле, мой ужасно китайский был лучше, чем их английский, что не очень хороший знак! К счастью, я был с носителем языка, и это разблокировало функциональную регистрацию. Если бы я путешествовал один, у меня были бы трудности. (Версия Pudong отлично говорит по-английски.) Другие «китайские» факторы: a. в. уровень здесь установлен теплее, так как китайцы сочли бы прохладный уровень в версии отеля Pudong слишком холодной. Как бы то ни было, этот вариант показался мне слишком теплым — возьмите с собой шорты и футболку, если вы привыкли к более холодным краям. Еда больше китайская в выборе, и это может быть хорошо. Как и в версии Пудун, комнаты довольно маленькие, что типично для Шанхая. Тем не менее, они чистые и ухоженные, и мы были переведены в номер, из которого открывался потрясающий вид на реку Хуанпу с выставленными на обозрение ее знаменитыми зданиями. Таким образом, это нормально для аэропорта, но, если вы иностранец, путешествующий в одиночку, вам больше подойдет Intercontinental Shanghai Pudong, который находится на таком же расстоянии (около 45 минут) от аэропорта.

Это очень хороший бизнес-отель, очень удобный для деловых выставок рядом с Экспо / Шанхайским новым районом Пудун. Регистрация проходит очень гладко благодаря специальному счетчику членов IHG. Менеджер стойки регистрации Люси очень профессиональна и вежлива. Она угостила меня бриллиантовым статусом, модернизировав меня до костюма. Люкс хороший, с прекрасным видом на реку, с большой ванной и хорошей кофемашиной Juta. Консьерж также очень полезен. Мистер Хендрикс помог мне решить мою проблему с Alipay, действительно позволил мне почувствовать себя очень счастливым, когда мне действительно нужна поддержка: я хочу поблагодарить меня! В отеле есть хороший ресторан и бар, и отсюда легко дойти пешком до берега реки и множества ресторанов. В целом, это хороший отель со стилем и качеством.

Совершенно возмущен плохим отношением и самым грубым замечанием со стороны персонала тренажерного зала отеля. Должно быть, это самый грубый и неподготовленный персонал, с которым мы с семьей сталкивались во всех отелях IHG и отелей других брендов. Я заверяю персонал спортзала, что моя дочь будет просто сидеть и смотреть, как я тренируюсь, и я пообещал, что она не будет прикасаться ни к какому оборудованию, чего она не сделала. Я не могла оставить своего ребенка в номере отеля одного, так как пыталась ей объяснить. Но персонал спортзала говорил в такой невежливой и непрофессиональной манере. Я был в полном шоке, я никогда не сталкивался ни с одной сервисной линией в Китае. Комната, в которую нас заселили, тоже была в ужасном состоянии. В нем не было холодильника, а обе раздвижные дверцы шкафа застряли, так что я даже не мог получить доступ к сейфу в шкафу. Когда я позвонил на стойку регистрации и спросил, почему им потребовалось очень много времени, чтобы доставить холодильник в мою комнату, пока мне не пришлось сделать несколько звонков, чтобы поменять другую комнату. Это было совершенно нелепо для 5-звездочного отеля, который оставил своего гостя с ребенком в беде с большим количеством багажа посреди раздевалки. Моя семья и я были так разочарованы и смущены этими двумя ночами и несчастным случаем в спортзале. У нас никогда не было проблем с другими межконтинентальными отелями, кроме этого филиала отеля. Я предлагаю всем не выбирать Shanghai expo intercontinental для деловых или семейных поездок. В Шанхае есть намного лучший выбор 5-звездочных отелей и даже 4-звездочных отелей других брендов, которые могут предоставить гораздо более качественные услуги и профессионально обученный персонал.

Я приехал в отель InterContinental Shanghai Expo Hotel в новом районе Пудун. Это пятый из шести шанхайских InterContinental, в которых я был. Мое пребывание происходило с 3 по 4 августа. Это третий раз, когда я вхожу в InterContinental Brand в качестве члена Spire Ambassador. Я прибыл в 14:00 дня моего заезда. Меня зарегистрировала стажер стойки регистрации Кэрол Чжэн. Заселение прошло своевременно. От начала до конца она прошла мою регистрацию за 5 минут и 23 секунды. К сожалению, не хватало только членского ваучера на напитки. В первый раз мне не дали членский напиток ни в одном из отелей IHG. Я забронировал улучшенный номер. В рамках моего членства в качестве посла меня повысили до клубного номера с величественным видом на мост Нанпу и Луцзяцзуй на заднем плане. Недавно отремонтированный клубный номер (номер 2518) отличался роскошными постельными принадлежностями, несколькими встроенными шкафами и удобствами, которые отличаются от стандартного улучшенного номера InterContinental. К сожалению, презентация номера меня разочаровала. Уборка этой комнаты не была тщательной. Я нашел несколько отметин от пыли, которые хорошо видны, если провести по ним пальцами. Кровать была изношена, одна ножка сломана. Я нашел много стойких пятен вокруг мраморных столов. Кроме того, тапочки в этой комнате не выдавали, а фруктовую тарелку Ambassador нигде не нашли. Я попросил Дружелюбную и Профессиональную домработницу г-жу Лю убрать и переделать неочищенные места. Я сказал ей вызвать менеджера по связям с гостями. Она сделала это, и она была очень добра к этому. Менеджер по связям с гостями Эндрю Ян пришел через несколько минут, чтобы я мог объяснить ситуацию, с которой столкнулся. Понимая, что номер не был полностью подготовлен для меня по стандартам InterContinental. Г-н Ян предоставил мне клубные привилегии во временном клубном лаундже InterContinental в итальянском ресторане. Фактически салон находится на реконструкции. Он заставил меня подождать в гостиной, чтобы он мог подготовить подходящую замену. Когда я пил свой прекрасный послеобеденный чай в лаундже, стажер клубного лаунджа Айрис Гу позаботилась обо мне. Когда г-н Ян вернулся, он проводил меня в комнату 2401. К моему шокирующему удивлению, он приготовил для меня Потрясающий и в то же время Великолепный представительский люкс. При осмотре люкса уборкой остался доволен. Наконец-то были предоставлены все преимущества членства. Г-н Ян также помог мне получить пару тапочек и поставил меня на землю. Г-н Ян также сделал дополнительный шаг, дав мне направление к месту назначения после регистрации отъезда. Это, безусловно, один из лучших менеджеров по работе с гостями, с которым я имел честь общаться во время моих поездок в 16 отелей InterContinental за год. Он определенно подходит для того, чтобы занимать более высокое положение в гостиничной иерархии. Площадь люкса составляет 75 квадратных метров (800 квадратных футов). В этом люксе у вас есть отдельная уютная спальня с модернизированными удобствами, такими как динамик JBL и зарядное устройство для телефона. Кровать, безусловно, удобная, в этом отеле одна из лучших систем вентиляции, которые у меня когда-либо были. У вас есть гостиная с собственным диваном, письменным столом и телевизором. У вас есть главная ванная комната с круглой ванной, душем, японским туалетом, а также двумя раковинами и удобствами. За столом меня ждет тарелка с фруктами и две бутылки Perrier. Однако вид был другим. Это вид на бывшую Шанхайскую выставку 2010 года. У вас есть прекрасный вид на реку Хуанпу и мост Лупу. У этого отеля просто лучший вид из всех 6 отелей InterContinental, которые я видел. Поскольку у меня был членский продовольственный кредит на 120 юаней, я хотел поужинать с этим ваучером со скидкой. Я хотел заказать еду в клубный лаунж, что предлагает лаунж InterContinental Hongqiao NECC. Мистер Ян устроил это для меня. Я заказал рыбу с чипсами. Он нанял супервайзера клубного лаунджа Минг Ма, чтобы он помогал мне во время службы «счастливые часы» и ужина. Он дружелюбный парень. Как и госпожа Гу. Оба были одними из лучших сотрудников Club InterContinental Lounge, с которыми я имел удовольствие обслуживаться. Я позавтракал в кафе 1188. Это, безусловно, был превосходный завтрак. У меня было немного мяса на завтрак, яичница-болтунья, RouJiaMo, приготовленная шеф-поваром Сингхом, хлеб, фрукты и много фруктовых соков. Мне нравится, как официанты разместили меня в холле для членов клуба со знакомой отметкой «Посольские резервации». В рейтинге «шведский стол» InterContinental среди других завтраков в отелях InterContinental кафе 1188 заняло 5-е место из 13 «шведских столов» в отелях InterContinental материкового Китая. Регистрация отъезда была произведена предполагаемым главным консьержем Сэмом Чжаном. Он был дружелюбным парнем, который переключил мои способы оплаты на предпочитаемый мной метод AliPay, а не на международную дебетовую карту. Твердый выезд. В целом, я думаю, что это было незабываемое пребывание в этом отеле InterContinental. Это было намного лучше, чем мой предыдущий визит в отель InterContinental. Несмотря на досадные недостатки, я думаю, что у этого отеля есть большой потенциал стать лучшим из всех 6 отелей InterContinental в Шанхае. Основываясь на компенсации и обслуживании клиентов, подавляющих эти недостатки, я решил оценить этот отель на 5 из 5 звезд за это пребывание. Я должен по-настоящему признать подлинные стандарты бренда InterContinental. Я создал неофициальный рейтинг моих посещений отелей этого бренда. На момент опубликования этой публикации я поставил этот отель на 5-е место среди 16 отелей InterContinental, которые я посетил. Это было действительно незабываемое пребывание, и я с нетерпением жду моего скорого возвращения!

+8

Я отправился в этот отель на деловую встречу, и, возможно, меня встретили достойно, которого я никогда не встречал в отеле! ! ! Даже I Am Royal Ambassador для их программы на мировом уровне Потому что в отеле была какая-то китайская звезда, так что какие-то фальшивые охранники обращаются со мной как с ничтожеством! ! ! ! ! И был невежлив! И у вас есть высшее руководство, которое наблюдало за этим! ! ! Ужасный Избегайте этого места! Невежливые люди и не уважайте всех гостей одинаково! Им нужна только Стар, может быть! ! !

Отель находится рядом с мостом Наньпу с потрясающим видом на красивый сад и реку Хуанпу. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны. Здесь все было замечательно. Я попробовал вкусную коробку Бенто в кафе 1188. Они стоят денег. Тебе стоит попробовать это.

Я выбрал этот отель, так как мне нужно посетить мероприятие в Экспо Центре. Этот отель является ближайшим 5-звездочным отелем из Экспоцентра. Персонал там был профессиональным и эффективным, особенно обслуживание Bellman было отличным.

Останавливались на съезд супруга со встречами, проводимыми в других местах. Нам повезло, что нас отвели в красивую угловую комнату со стенами из стекла с двух сторон, дающими нам потрясающий вид на реку, лодки и мосты - захватывающие днем и ночью! В комнате была отличная кровать, сукно и махровые халаты, тапочки, холодильник, письменный стол, сейф, французская пресса, электрический чайник. Мы останавливались на неделю, и это было удобно и просторно. В ванной комнате был тропический душ с палочкой в душе, хорошая полноразмерная ванна и шкаф для комода. Расположение не недалеко от делового района, но мы гуляли вдоль парка через улицу, которая идет вдоль реки к торговому центру Экспо (хорошо для ужина), арене и художественному музею, и взяли такси (недорого) в другие районы. В этом районе тихо и красиво, что позволяет вам отдохнуть в спокойной обстановке.

Это второй раз для меня, чтобы остаться в этом отеле. Во время моего пребывания здесь я получил хороший сервис. Сотрудники здесь любезны. Завтрак в Caf 1188 вкусно. Транспорт здесь удобный. Ближайший торговый центр займет у вас всего 5 минут на такси. Я останусь здесь снова.

Я заметил, что с 1 улицы июля 2019 года отель не будет активно предлагать одноразовые удобства для энергосбережения и защиты окружающей среды, чтобы сохранить нашу планету для лучшего будущего. Я понимаю, почему они это делают. Это действительно хорошая вещь для нашей окружающей среды. Но, к сожалению, я потерял свою зубную щетку. Поэтому мне пришлось позвонить в сервисный центр, если бы они прислали мне зубную щетку. Они любезно сказали «да» и быстро отправили в мою комнату. Обслуживание было хорошим, и персонал был дружелюбным. Я останусь здесь снова.

Я ездила на выставку ITB China, выбрала этот отель из-за хорошего местоположения и мероприятий, которые проходили прямо в отеле. О бизнес-отелях сложно писать, они все более или менее одинаковые: не самый уютный дизайн, никаких излишеств, хорошие завтраки, уборка средней руки. Персонал приветливый в меру. Больше всего стараются ребята на входе, без их помощи объяснить таксисту хотя бы что-то вообще невозможно. При заезде снимают депозит (не за комнату, а за человека), вернули где-то через неделю после отъезда. Завтрак если не заказывали заранее, лучше заказать на рецепшен, чем в самом ресторане - будет подешевле. Интернет в отеле как бы есть :) Бельё или матрасы, вероятно, с синтетикой, спина мокнет во время сна. Зато открывается окно, не нужно включать кондиционер для вентиляции. Правда, удивило наличие комаров на 17 этаже. В целом - ок, для работы самое оно.

Отель предлагает очень хороший сервис и дружелюбный персонал Особенно зал на 26-м этаже очень просторный, и персонал превосходный и делает все возможное для своих клиентов. Особое спасибо Рамосу было приятно Внешний бар предлагает большой выбор напитков в приятной атмосфере В общем, если ваша поездка в Шанхай где-то рядом с выставкой, межконтинентальный выбор

+2

Надо сказать, в этом отеле лучший сервис в Шанхае! Расположение не очень удобно для туристов, но персонал отеля просто великолепен, если вы готовы пожертвовать удобством путешествия. Мы останавливались только на 1 ночь, которая выпала на 1 день рождения моего сына. При регистрации все наши запросы, которые были отправлены до прибытия, уже были подтверждены. Прекрасная леди на стойке регистрации обновила нас, чтобы наши 2 комнаты могли быть рядом друг с другом. Клубный лаунж-сервис был одним из лучших в Шанхае! Нам очень понравился весь персонал, особенно замечательный джентльмен из Испании. Он постоянно двигался и спрашивал всех гостей, нужно ли им что-нибудь. Единственным недостатком было то, что в вестибюле было так много молодых девушек, которые не выглядели как гости. , , Я думаю, что они ждали звезду или актера, чтобы выйти. Я знаю, что вы не можете выгнать их, но они были немного неприятны.

удовлетворительное InterContinental Shanghai Expo Hotel расположен на Экспо-авеню, посреди тишины. Ужин выбрал кафе 1188 на первом этаже, морепродукты сасими или более полный, каждый стол с морепродуктами Чжоушань, вкус очень хороший. Отель расположен недалеко от реки Хуанпу и проспекта Биньцзян, время для прогулок, великолепные пейзажи, в целом удовлетворительное, экономичное.

В этом отеле отличная атмосфера, освещение заставляет вас чувствовать себя как дома. Я дал 5 * в номер, комната была удобной, и вид на реку действительно красивый. Все сотрудники вежливы и оперативны в обслуживании с улыбками и без проблем - комната чистая и тихая, и все заботятся без проблем - удобные кровати и постельное белье чистое и мягкое качество, Наконец, я бы остановился здесь снова, так как расположение и прекрасный вид

Пробыл здесь четыре ночи с доступом в клуб. Замечательный персонал во всех местах. Клуб отличный - отличный выбор еды в течение дня. Замечательное место для отдыха с попутчиками. Номер был безупречным - удобная кровать, затемненные шторы, чистый душ. Абсолютно ничего не жаловаться.

Мой друг и я заказали две ночи на InterContinental Shanghai Expo, поскольку мы хотели отель, который был близок к реке Хуанпу. По прибытии мы были поражены тем, насколько прекрасен этот отель с большим садом и множеством разных старых зданий. Кровать была удобной. Я дважды использовал тренажерный зал, который не был спрятан в подвале отеля, который обычно имеет место, но у него были гигантские окна, выходящие на улицу, которая была прохладной. Машины были хороши, новые и никогда не переполнены. Мы также оценили две бутылки с водой, наполненные в комнате ежедневно. Очень приятный опыт?