Intercontinental Shanghai Expo Hotel

Китай, Шанхай

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Intercontinental Shanghai Expo Hotel 4*

8.3 Хороший
Рейтинг основан на 105 отзывах гостей
  • Номера 8.7
  • Расположение 7.5
  • Обслуживание 8.1
  • Цена / качество 8.0
  • Чистота 9.5
  • Питание нет оценки
Показано: 105
10 Хороший отель! Стоит своих денег!

не плохой отель! персонал на высоте! как клубному участнику бесплатно сделали апгрейт номера и добавили завтраки! Вид красивый! Расположение отеля на 4. В номере воняло сыростью(((. Не работал холодильник. Но после обращения на ресепшн,не прошло и 5 мин,как заменили холодильник на работающий. С! Сервис!!! Еще минус во всех отелях где бы я не бывал. БРИТВА!!! Пожалуйста, не экономьте на бритвенном станке. В этот раз я забыл бритву, пока брился, ругался!!!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 29.08.2024
Экспертный подбор
8 Глубоко китайский, достаточно стандартный межконтинентальный

Обычно я останавливаюсь в соседнем отеле Intercontinental Shanghai Pudong на ночь перед вылетом из аэропорта, и поэтому решил попробовать этот. Они очень похожи, но версия Pudong более международная, а версия Expo более «китайская». Команда регистрации абсолютно не могла говорить по-английски - на самом деле, мой ужасно китайский был лучше, чем их английский, что не очень хороший знак! К счастью, я был с носителем языка, и это разблокировало функциональную регистрацию. Если бы я путешествовал один, у меня были бы трудности. (Версия Pudong отлично говорит по-английски.) Другие «китайские» факторы: a. в. уровень здесь установлен теплее, так как китайцы сочли бы прохладный уровень в версии отеля Pudong слишком холодной. Как бы то ни было, этот вариант показался мне слишком теплым — возьмите с собой шорты и футболку, если вы привыкли к более холодным краям. Еда больше китайская в выборе, и это может быть хорошо. Как и в версии Пудун, комнаты довольно маленькие, что типично для Шанхая. Тем не менее, они чистые и ухоженные, и мы были переведены в номер, из которого открывался потрясающий вид на реку Хуанпу с выставленными на обозрение ее знаменитыми зданиями. Таким образом, это нормально для аэропорта, но, если вы иностранец, путешествующий в одиночку, вам больше подойдет Intercontinental Shanghai Pudong, который находится на таком же расстоянии (около 45 минут) от аэропорта.

  • Дата путешествия: 31.08.2023
  • Дата отзыва: 14.08.2023
Экспертный подбор
10 Скрытое сокровище рядом с Шанхайской выставкой

Это очень хороший бизнес-отель, очень удобный для деловых выставок рядом с Экспо / Шанхайским новым районом Пудун. Регистрация проходит очень гладко благодаря специальному счетчику членов IHG. Менеджер стойки регистрации Люси очень профессиональна и вежлива. Она угостила меня бриллиантовым статусом, модернизировав меня до костюма. Люкс хороший, с прекрасным видом на реку, с большой ванной и хорошей кофемашиной Juta. Консьерж также очень полезен. Мистер Хендрикс помог мне решить мою проблему с Alipay, действительно позволил мне почувствовать себя очень счастливым, когда мне действительно нужна поддержка: я хочу поблагодарить меня! В отеле есть хороший ресторан и бар, и отсюда легко дойти пешком до берега реки и множества ресторанов. В целом, это хороший отель со стилем и качеством.

  • Дата путешествия: 31.07.2023
  • Дата отзыва: 16.07.2023
Экспертный подбор
2 Посредственный сервис и невоспитанный персонал отеля, поврежденная мебель и отсутствующий холодильник.

Совершенно возмущен плохим отношением и самым грубым замечанием со стороны персонала тренажерного зала отеля. Должно быть, это самый грубый и неподготовленный персонал, с которым мы с семьей сталкивались во всех отелях IHG и отелей других брендов. Я заверяю персонал спортзала, что моя дочь будет просто сидеть и смотреть, как я тренируюсь, и я пообещал, что она не будет прикасаться ни к какому оборудованию, чего она не сделала. Я не могла оставить своего ребенка в номере отеля одного, так как пыталась ей объяснить. Но персонал спортзала говорил в такой невежливой и непрофессиональной манере. Я был в полном шоке, я никогда не сталкивался ни с одной сервисной линией в Китае. Комната, в которую нас заселили, тоже была в ужасном состоянии. В нем не было холодильника, а обе раздвижные дверцы шкафа застряли, так что я даже не мог получить доступ к сейфу в шкафу. Когда я позвонил на стойку регистрации и спросил, почему им потребовалось очень много времени, чтобы доставить холодильник в мою комнату, пока мне не пришлось сделать несколько звонков, чтобы поменять другую комнату. Это было совершенно нелепо для 5-звездочного отеля, который оставил своего гостя с ребенком в беде с большим количеством багажа посреди раздевалки. Моя семья и я были так разочарованы и смущены этими двумя ночами и несчастным случаем в спортзале. У нас никогда не было проблем с другими межконтинентальными отелями, кроме этого филиала отеля. Я предлагаю всем не выбирать Shanghai expo intercontinental для деловых или семейных поездок. В Шанхае есть намного лучший выбор 5-звездочных отелей и даже 4-звездочных отелей других брендов, которые могут предоставить гораздо более качественные услуги и профессионально обученный персонал.

  • Дата путешествия: 31.12.2022
  • Дата отзыва: 28.01.2023
Экспертный подбор
10 Невероятный отель и обслуживание клиентов мирового класса

Я приехал в отель InterContinental Shanghai Expo Hotel в новом районе Пудун. Это пятый из шести шанхайских InterContinental, в которых я был. Мое пребывание происходило с 3 по 4 августа. Это третий раз, когда я вхожу в InterContinental Brand в качестве члена Spire Ambassador. Я прибыл в 14:00 дня моего заезда. Меня зарегистрировала стажер стойки регистрации Кэрол Чжэн. Заселение прошло своевременно. От начала до конца она прошла мою регистрацию за 5 минут и 23 секунды. К сожалению, не хватало только членского ваучера на напитки. В первый раз мне не дали членский напиток ни в одном из отелей IHG. Я забронировал улучшенный номер. В рамках моего членства в качестве посла меня повысили до клубного номера с величественным видом на мост Нанпу и Луцзяцзуй на заднем плане. Недавно отремонтированный клубный номер (номер 2518) отличался роскошными постельными принадлежностями, несколькими встроенными шкафами и удобствами, которые отличаются от стандартного улучшенного номера InterContinental. К сожалению, презентация номера меня разочаровала. Уборка этой комнаты не была тщательной. Я нашел несколько отметин от пыли, которые хорошо видны, если провести по ним пальцами. Кровать была изношена, одна ножка сломана. Я нашел много стойких пятен вокруг мраморных столов. Кроме того, тапочки в этой комнате не выдавали, а фруктовую тарелку Ambassador нигде не нашли. Я попросил Дружелюбную и Профессиональную домработницу г-жу Лю убрать и переделать неочищенные места. Я сказал ей вызвать менеджера по связям с гостями. Она сделала это, и она была очень добра к этому. Менеджер по связям с гостями Эндрю Ян пришел через несколько минут, чтобы я мог объяснить ситуацию, с которой столкнулся. Понимая, что номер не был полностью подготовлен для меня по стандартам InterContinental. Г-н Ян предоставил мне клубные привилегии во временном клубном лаундже InterContinental в итальянском ресторане. Фактически салон находится на реконструкции. Он заставил меня подождать в гостиной, чтобы он мог подготовить подходящую замену. Когда я пил свой прекрасный послеобеденный чай в лаундже, стажер клубного лаунджа Айрис Гу позаботилась обо мне. Когда г-н Ян вернулся, он проводил меня в комнату 2401. К моему шокирующему удивлению, он приготовил для меня Потрясающий и в то же время Великолепный представительский люкс. При осмотре люкса уборкой остался доволен. Наконец-то были предоставлены все преимущества членства. Г-н Ян также помог мне получить пару тапочек и поставил меня на землю. Г-н Ян также сделал дополнительный шаг, дав мне направление к месту назначения после регистрации отъезда. Это, безусловно, один из лучших менеджеров по работе с гостями, с которым я имел честь общаться во время моих поездок в 16 отелей InterContinental за год. Он определенно подходит для того, чтобы занимать более высокое положение в гостиничной иерархии. Площадь люкса составляет 75 квадратных метров (800 квадратных футов). В этом люксе у вас есть отдельная уютная спальня с модернизированными удобствами, такими как динамик JBL и зарядное устройство для телефона. Кровать, безусловно, удобная, в этом отеле одна из лучших систем вентиляции, которые у меня когда-либо были. У вас есть гостиная с собственным диваном, письменным столом и телевизором. У вас есть главная ванная комната с круглой ванной, душем, японским туалетом, а также двумя раковинами и удобствами. За столом меня ждет тарелка с фруктами и две бутылки Perrier. Однако вид был другим. Это вид на бывшую Шанхайскую выставку 2010 года. У вас есть прекрасный вид на реку Хуанпу и мост Лупу. У этого отеля просто лучший вид из всех 6 отелей InterContinental, которые я видел. Поскольку у меня был членский продовольственный кредит на 120 юаней, я хотел поужинать с этим ваучером со скидкой. Я хотел заказать еду в клубный лаунж, что предлагает лаунж InterContinental Hongqiao NECC. Мистер Ян устроил это для меня. Я заказал рыбу с чипсами. Он нанял супервайзера клубного лаунджа Минг Ма, чтобы он помогал мне во время службы «счастливые часы» и ужина. Он дружелюбный парень. Как и госпожа Гу. Оба были одними из лучших сотрудников Club InterContinental Lounge, с которыми я имел удовольствие обслуживаться. Я позавтракал в кафе 1188. Это, безусловно, был превосходный завтрак. У меня было немного мяса на завтрак, яичница-болтунья, RouJiaMo, приготовленная шеф-поваром Сингхом, хлеб, фрукты и много фруктовых соков. Мне нравится, как официанты разместили меня в холле для членов клуба со знакомой отметкой «Посольские резервации». В рейтинге «шведский стол» InterContinental среди других завтраков в отелях InterContinental кафе 1188 заняло 5-е место из 13 «шведских столов» в отелях InterContinental материкового Китая. Регистрация отъезда была произведена предполагаемым главным консьержем Сэмом Чжаном. Он был дружелюбным парнем, который переключил мои способы оплаты на предпочитаемый мной метод AliPay, а не на международную дебетовую карту. Твердый выезд. В целом, я думаю, что это было незабываемое пребывание в этом отеле InterContinental. Это было намного лучше, чем мой предыдущий визит в отель InterContinental. Несмотря на досадные недостатки, я думаю, что у этого отеля есть большой потенциал стать лучшим из всех 6 отелей InterContinental в Шанхае. Основываясь на компенсации и обслуживании клиентов, подавляющих эти недостатки, я решил оценить этот отель на 5 из 5 звезд за это пребывание. Я должен по-настоящему признать подлинные стандарты бренда InterContinental. Я создал неофициальный рейтинг моих посещений отелей этого бренда. На момент опубликования этой публикации я поставил этот отель на 5-е место среди 16 отелей InterContinental, которые я посетил. Это было действительно незабываемое пребывание, и я с нетерпением жду моего скорого возвращения!

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.08.2021
  • Дата отзыва: 04.08.2021
Экспертный подбор

Расположение

Китай, Шанхай


Подобрать тур