Hilton Shanghai Hongqiao Hotel

Этот отель нуждается в обновлении, и это действительно плохой выбор. В Шанхае много хороших отелей, и мы попробовали именно этот из-за его расположения, но ошиблись. Негативы: - Номера старые и изношенные. Они действительно нуждаются в обновлении. Лента для крепления ламп, огромный кулер с водой в номере, нет рабочего стола (представительский номер). - Сотрудники стойки регистрации не очень вежливы. Меня не встретили и даже не посмотрели при регистрации, а я участник Diamond Hilton. Никакого признания. - Коридоры и помещения общего пользования довольно грязные, а на моем этаже (13-й этаж) они использовали коридор за пределами моей комнаты как место для хранения дополнительных кроватей (!). - Завтрак в представительском лаундже посредственный - используйте обычный завтрак, где есть хороший выбор яиц и свежевыжатые соки. - Никаких посыльных, которые могли бы помочь вам с багажом по прибытии (было 3 больших предмета, так что было бы неплохо). - Территория вокруг отеля не очень интересная, а сам отель представляет собой просто огромный отель конгрессного типа без индивидуальности. Положительные стороны: - Рядом с аэропортом Хунцяо и железнодорожным вокзалом (20 минут). - Тренажерный зал хорошо оборудован и имеет приличные размеры, включая теннисный корт и бассейн. Послушайте моего совета и найдите себе другой отель в Шанхае — в этом городе так много хороших отелей, так что не тратьте его зря, выбрав Hilton Hongqiao.

Сервис в этом отеле потрясающий Отель нуждается в обновлении, он начинает устаревать и уставать. В душе нет напора воды, а раздел свежих овощей в счастливый час и завтрак крайне ограничен, и то, что есть, остается неизменным в течение последних 5 лет, у шеф-повара нет желания проявлять творческий подход и выходить за рамки, чтобы удивить гостей. . Кровати удобные.

Плюсы: - очень дружелюбный обслуживающий персонал отеля - огромная гостевая комната с открытой ванной комнатой - ожидаемый высокий уровень тренажерного зала - огромный завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд - недалеко от аэропорта SHA на такси - подавляющее лобби Контра - ковер в номере можно было бы почистить более тщательно - некоторые, если помещения нуждаются в ремонте

+7

Для меня это дом вдали от дома. Руководители и члены консьержей при необходимости держали мой багаж в надежных руках. Руководители и члены представительского зала: Ванесса, Хелен и Бонни, превосходно помогали мне в проведении деловых встреч и собраний. Я очень ценю их. Спасибо Шанхай Хунцяо Хилтон.

Я остановился в этом отеле во время своего первого приезда в Китай, он очень комфортный, а завтрак потрясающий. Настоящим я хочу выразить особую благодарность команде консьержей, особенно г-ну Майлзу и г-ну Шоте! Они действительно вышли за рамки своих официальных обязанностей, чтобы составить потрясающий маршрут для моего визита в Китай, и сделали все необходимые приготовления. Спасибо!

Я был чрезвычайно доволен качеством обслуживания, еды и дополнительной поддержкой со стороны персонала, особенно Виктории, которая потратила дополнительное время, чтобы объяснить и организовать доставку. Я вернусь в любое время и рекомендую его всем.

Что есть, то есть. Огромный отель Хилтон. Функциональный. Но массивный. Вокруг отеля делать нечего, поэтому, если вы захотите выйти на улицу, вы не сможете. Бар скучный, но ладно. Думаю, я бы сказал «корпоративный». Отсутствие индивидуальности. Но для аэропорта Хунцяо, я думаю, это хорошо. Если вы едете в Шанхай в путешествие и хотите увидеть настоящий Шанхай, не останавливайтесь здесь. Только бизнес. Очень очень скучно.

Ужасный опыт с самого начала, Прежде всего, никто не помогал с моим багажом по прибытии вечером, когда я предъявил мой паспорт даме на стойке регистрации, она, имя которой я не уловил, просто спросила: «2 ночи? «на что я ответил на китайском «да» Как золотой участник, хотя это и не самый высокий уровень в программе лояльности Hilton, я считаю, что это САМЫЙ ХУДШИЙ отель с точки зрения обслуживания клиентов, признания просто не было ВООБЩЕ. Мне просто после всех формальностей вручили карточку от номера. не было никаких объяснений льгот или объяснений льгот. Мне даже пришлось уточнять преимущества завтрака через приложение для обмена сообщениями. Даже после того, как я написал электронное письмо с отзывом о моем неприятном опыте, никаких дальнейших действий не последовало. Завтрак был очень хорош, с отсутствующим обслуживанием. Я не против, если в Китае не существует службы поддержки клиентов или просто этот отель просто не соответствует бренду Hilton.

Лучший отель в Шанхае Очень хорошая кровать и удобства Персонал, говорящий по-английски, помог нам организовать трансфер на такси, завтрак был очень хорошим. У них 4 лифта Настоятельно рекомендуется деловым людям, которые ищут хороший отель с хорошим расположением. Я остался на 3 ночи с группой друзей Все они довольны этим отелем.

+11

Лучший отель в Шанхае Очень хорошая кровать и удобства Персонал, говорящий по-английски, помог нам организовать трансфер на такси, завтрак был очень хорошим. У них 4 лифта Настоятельно рекомендуется деловым людям, которые ищут хороший отель с хорошим расположением. Я остался на 3 ночи с группой друзей Все они довольны этим отелем.

+11

Были не очень приятные впечатления во время регистрации и в ресторане с разнообразной кухней рядом с вестибюлем. К счастью, Эмма про активно разыскала меня во время завтрака и извинилась. Она признала, что у сервиса есть некоторые проблемы, пообещала принять меры и предложила закусочную, чтобы упростить восприятие информации. У нее определенно сердце на правильном месте, и ей было неловко из-за того, что отель с названием Hilton может работать хуже на таком уровне. Искренне надеемся, что все будет продолжено и стандарты будут повышены. Желаем Эмме и ее команде удачи! Крис

Это хороший отель, но как частый гость до пандемии я разочарован изменениями. Башни 3 с ее просторными и комфортабельными представительскими номерами больше нет. «Новые» представительские номера в Башне 2 маленькие и не очень хорошо оборудованы. Будьте готовы к изношенной мебели, поцарапанным деревянным полам, ожогам от сигарет на столах и маленькой ванной комнате. Более просторные люксы в Башне 1 находятся далеко от представительского лаунджа и фитнес-центра. Бывшие полулюксы теперь превратились в представительские люксы. По необъяснимым причинам отель убрал два бара возле внутреннего двора. Бывший паб во внутреннем дворе (ранее винный бар) исчез, а в холле отеля теперь расположен японский ресторан. Единственный «бар», доступный для гостей, - это вестибюль рядом с рестораном-буфетом, шумный, яркий и не очень гостеприимный, где можно случайно выпить вечерний напиток после долгого рабочего дня. Новый представительский лаунж расположен на месте фитнес-центра. К сожалению, выдающийся бывший фитнес-центр был перенесен в меньшее помещение рядом со спа-центром. В этом заведении есть хорошее оборудование, но оно меньше, чем раньше, и его будет недостаточно, когда в отеле возобновится более высокая заполняемость. За 10 лет до пандемии я останавливался в этом отеле около 35 раз. Сервис всегда был превосходным. Я хорошо знал многих сотрудников и всегда чувствовал себя желанным гостем. Если у вас нет опыта пребывания в отеле Hilton Hongqiao, возможно, он вас удовлетворит, но я помню гораздо лучшее гостеприимство и условия проживания всего несколько лет назад. К сожалению, это, вероятно, мое последнее пребывание в отеле Hilton Hongqiao.

Этот HongQiao Hilton — мой любимый отель в Шанхае, хотя я могу выбрать Конрада или Уолдорфа, теперь это мой дом вдали от дома: разнообразие блюд в ресторанах, представительском лаундже, ресторане XingRong Ji, отмеченном звездой Мишлен, и частной столовой могут удовлетворить любые потребности. обстоятельства, необходимость семьи, друга или бизнеса. Дым менеджера по связям с общественностью Шерин всегда является солнечным светом этого отеля. Операционный директор Джеки сделал все от души, дал подробные советы при бронировании меню для моего семейного ужина в XingRongJi: он вошел вам в ногу, ваши потребности в первую очередь. Я был очень тронут. Мы прекрасно провели время и в июне, и в июле после 3. 5 лет не возвращаются в Китай. Спасибо Джеки, Шерин и команде представительского лаунджа. Лихун Юй

Замечательный опыт. . Язык был большим барьером, но гостеприимство было отличным. . персонал всегда был готов помочь. . особое внимание уделялось гигиене чистых линий. . у нас было достаточно вегетарианских блюд на завтрак всегда рекомендую это место С наилучшими пожеланиями

Это очень приятное пребывание, и LuLu помогает с регистрацией и обеспечивает теплый прием и хорошую организацию. Персонал приятный, состояние номеров хорошее. Хотя вокруг отеля очень мало мест для посещения. Форма бассейна странная, но все равно можно наслаждаться. При звонке в отель Джуди ответила на звонок и дала очень хороший ответ. В целом, я наслаждаюсь пребыванием здесь и приеду снова!

+7

Останавливались здесь на три отдельных дня во время двухнедельной командировки. Все три раза регистрация заезда/отъезда прошла быстро и эффективно. Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Завтрак был лучшим, что я пробовал в Китае в любом отеле.

Быстрое и отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации Шерин Луи. Отель также чистый и имеет надлежащий тренажерный зал и завтрак. Расположение немного далековато, но цена за ночь была разумной. Это было мое третье пребывание в отеле.

Я не ожидал многого, но был приятно удивлен. Отличный представительский лаундж с хорошей едой и хорошим вином (14% алкоголя, чилийское каберне)! Очень хорошее обслуживание клиентов. Все стремились помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Единственным недостатком является то, что у них нет автобуса до центра города или аэропорта.

???????????? 20 ????????????????????? ? Шерри? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????/??Шерри??????????????????????????? ? 2 ??? ?????????????????? ????????????????????????Шерри ??? Я не преувеличу, если скажу, что Sherry’s Shop — жемчужина отеля Hongqiao Hilton. Это определенно добавит незабываемых впечатлений гостям!

Когда я зарегистрировался, парень на стойке регистрации сказал, что им нужно около 2 часов, чтобы закончить уборку, хорошо, понятно. Но когда я вернулся в соответствии с обещанным временем, они сказали, что нужно еще 1 . 5 - 2 часа. И вот результат: в душевой по ошибке поставили две бутылки для мытья тела. Так что клиенты здесь используют гель для тела только как шампунь, верно? А в ванне живой паук, лол… . Вчера отключился вай фай без причины. И когда я нажал кнопку уборки в 9:00 утра, после возвращения обратно (16:00) уборки по-прежнему нет. Кто знает, как такого уровня может быть Хилтон? ? Я не хочу звонить больше 4-5 раз, чтобы решить эти надоедливые проблемы. Действительно ужасный опыт.