Мы действительно рады остаться в Гранд Кемпински это наш второй раз на Новый год и мы глубоко признательны мисс Джудит и мисс Грейс действительно замечательное обслуживание и гостеприимство. Миссис Джудит и мисс Грейс оказали нам самую превосходную услугу в истории. Вернется еще не раз. Go Grand Kempinski Shanghai
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 29.12.2025
Персонал отеля был очень доброжелательным и добрым и очень сотрудничающим в своем гостеприимстве и обслуживании. Наконец, я хотел бы выразить особую признательность г-же Еве, которая была очень дружелюбна и честна в своем сотрудничестве и отзывчива в веселой манере. Спасибо. AHosseiny
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 27.12.2025
Мы останавливались в течение 5 ночей (18 – 23 июля 2025 года ) в Клубном Bund View King Room с представительским лаунджем, и это было действительно замечательное впечатление. Из номера открывался потрясающий вид на Бунд, а общая атмосфера отеля была элегантной и расслабляющей. Особо следует отметить г-жу Юдит, менеджера клубного салона, и ее команду, которая неизменно оказывала внимательные и профессиональные услуги на протяжении всего нашего пребывания. Они заставили нас чувствовать себя искренне желанными гостями и обеспечили, чтобы каждое посещение комнаты отдыха было приятным. Их теплое гостеприимство действительно возвысило наш опыт. Одной из небольших областей, нуждающихся в улучшении, будет проверка - в процессе для гостей Представительской комнаты. По прибытии мы сообщили послу вестибюля, что мы заказали представительский номер, и, как показывает наш опыт работы с другими отелями, такие гости обычно имеют специальную проверку - in/check - выездное обслуживание в представительском лаундже. Однако в данном случае нас вместо этого привели на стойку регистрации, что было немного неожиданно. Хотя проверка - в была гладкой, мы считаем, что предложение Executive Lounge check - в усилит первое впечатление и отразит премиальный имидж отеля. В целом, мы очень наслаждались нашим пребыванием и без колебаний порекомендовали бы Grand Kempinski Shanghai за его комфорт, расположение и выдающееся обслуживание от команды Executive Lounge. Мы с нетерпением ожидаем возвращения в будущем.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 14.08.2025
Это неоднозначный отзыв - ориентированный на жителей западных стран об отелях Kempinski в Китае. Обычно мы даем 5 звезд, потому что Kempinski является 5-звездочным отелем, но в Китае это другое ... ни один отель в Китае не является на самом деле "некурящим отелем" и это обычное поведение для мужчин быть полуголыми с дверью их гостиничного номера, открытой все время, как это бордель. У нас есть членство в Titanium (высший уровень), но это не помогает оградить от невнимательных гостей, что отель кажется нежелательным или неспособным цивилизоваться. Очень жаль, иначе мы считаем, что Кемпински великолепен.
Tom Baumann
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 17.07.2025

