Один из лучших отелей, в котором я остановился. Расположение было превосходным прямо посреди всего . Номер был потрясающий. Просторная комната для семьи. Чистый отель и виды были хорошими.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 11.09.2025
Во-первых, отель визуально впечатляет и несмотря на свой возраст все еще находится в довольно хорошей форме. Персонал упорно старался за завтраком, несмотря на то, что обслуживал много грубых людей. Персонал стойки регистрации отеля, однако, должен лучше обучаться - западному образованному человеку они представляются грубыми и агрессивными. Нет - ночью трубку берет кто-то. Сотрудники стойки регистрации нуждаются в переподготовке или замене. Также нужно научиться говорить пожалуйста и спасибо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.07.2025
Отель фактически превзошел мои ожидания, так как я читал отзывы о плохом качестве еды , и больше не останавливаться в отеле и т.д., но мое общее пребывание оказалось лучше, чем то, что я ожидал. Я был на конференции в отеле, так что я решил, что приготовлюсь к ночлегу, но я бы сказал, что это оказался скрытый камень. Служба консьержа великолепна, так как мы были сориентированы, как взять метро и такси. Обязательно останется снова.

- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 08.06.2025
Я искренне радовался своему пребыванию в Grand Hyatt Shanghai, тем более что это совпало с моим днем рождения. До прибытия со мной связалась Хестер из клубного салона, которая любезно повысила меня до потрясающего - люкс спальни с невероятным видом и на Бунд, и на Восточную жемчужную башню с одного из самых высоких этажей. Настоящая изюминка. Проверка - вход был гладким, хотя я был удивлен, что не было гостеприимного персонала на первом этаже, чтобы направить Hyatt Globalists для регистрации в Club Lounge — то, что многие другие свойства Hyatt справляются более гладко. Сам Club Lounge элегантен с удовлетворительным спредом, хотя и не совсем на уровне других флагманских салонов, таких как Grand Hyatt Seoul. Настоящая жемчужина салона - очень красивый - РАЙАН ЛУ, который вышел за рамки моего пребывания. Он был единственным сотрудником, который, по моему мнению, действительно оказывал такие продуманные и инициативные услуги, которые делают пребывание незабываемым — включая помощь в надлежащем охлаждении моих лекарств и тщательное выполнение всех моих особых просьб. Завтрак в главном ресторане является лучшим выбором вместо лаунджа, предлагая широкий выбор как западных, так и азиатских блюд. Спа-центр и сауна были приятными и ухоженными, хотя я бы хотел, чтобы была какая-то эмбиент музыка, чтобы поднять атмосферу дальше. Подъезд к лифту молниеносный, и чтобы машины посадить/высадить было нетрудоемко. Одна жалоба: консьерж-персонал на первом этаже — особенно один молодой высокий джентльмен — был не очень теплым и гостеприимным. Ни улыбки, ни настоящего чувства гостеприимства при приближении. С другой стороны, у Cloud 9 Bar была отличная команда и фантастические коктейли. Я настоятельно рекомендую страсть фруктовый хайбол — освежающий и идеально сконструированный. Вот моё единственное настоящее разочарование: как человек, который сделал традицией останавливаться в собственности Grand Hyatt на мой день рождения, я ожидал немного больше тепла или признания. Я ничего не ожидал, но даже небольшие жесты вроде открытки или торта (что другие Grand Hyatts делали в прошлые годы) заметно отсутствовали. Фруктовая корзина и цветы были в моей комнате, но без записки, я даже не был уверен, что они предназначены для меня. На самом деле я переключился с InterContinental Shanghai (где я Королевский посол алмазов IHG), чтобы провести здесь свой настоящий день рождения — но, к сожалению, не было «дня рождения» или персонализации. Такой мягкий сервис действительно важен, и я бы призвал команду пересмотреть, как они признают лояльных глобалистов и возвращающихся гостей. При этом, несмотря на некоторые отзывы, которые я видела, мне все еще нравились туалетные принадлежности ателье «Кельн» и общее состояние номера — вне времени и далеко не устаревшие. В общем, отличное пребывание с прекрасным видом и отличным жестким продуктом, но немного больше персонализации и подключения гостей действительно возвысит это свойство соответствовать лучшему в портфолио Hyatt.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 20.05.2025
Этот престижный отель расположен в впечатляющей 88-этажной башне Джин Мао. Хотя есть консьерж на первом этаже отеля начинается на 53-м и поднимается на 87-й этаж. Расположен в деловой и финансовой зоне Пудуна и напротив Шанхайской башни третье по высоте здание в мире и главная туристическая достопримечательность. Grans Hyatt имеет легкое сообщение через пешеходные дорожки высокого уровня с несколькими ближайшими торговыми центрами. Он также имеет станцию метро, доступ к которой осуществляется через подвал отеля, и находится в нескольких минутах ходьбы от парома, доставляющего вас короткую поездку через реку Хуанпу в туристические и старые районы Бунда. В отеле есть широкий выбор удобств, но больше всего мы оценили высокий уровень обслуживания от Гордона на стойке консьержа, до Реа Тао на стойке регистрации клубного номера и Сачини (стажер), который очень заботился о нас в клубном номере. Эти сотрудники вышли за рамки, чтобы убедиться, что наше пребывание было почти идеальным. Передайте нашу благодарность Гордону, Рее и Сачини. Такие сотрудники, которые, безусловно, делают Гранд Хаятт местом, где стоит остановиться.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 15.05.2025