В вашем отеле вообще нет беллетристов, которые помогали бы с багажом. Моя мама уже пожилая, и у нее нет сил на руках. В прошлом месяце я останавливался в Crowne Plaza Beijing, и персонал там помог вынести наши сумки из номера во время как регистрации - въезда и выезда - а также загрузки и выгрузки багажа из машины каждый раз. Однако, когда мы выходили из вашего отеля, наша машина ждала у входа — на котором есть лестница — и несколько сотрудников стояли прямо там. Тем не менее, ни один человек не предложил свою помощь в том, чтобы снести багаж по лестнице или загрузить в машину. Это было крайне разочаровывающе. Я остановился в полулюксе и попросил дополнительную кровать, но кровать была ужасной. Моя мама всю ночь чувствовала через матрас твердые пружины, и у нее сильно болела спина. Подушки также были чрезвычайно твёрдыми — вместо того, чтобы быть заполненными пухом или пеной, они чувствовали себя заполненными крошечными песчинками, что вызывало боль в шее. Кроме того, туалет в вестибюле ужасно пах и не имел туалетной бумаги. Ванная комната в нашем номере также была довольно старой и имела видимую грязь и пятна вдоль углов. Единственное, что я оценил, это то, что не было запаха сигарет в номере или лифтах, и что расположение на Нанкин Роуд было очень удобным. Однако качество обслуживания далеко не соответствовало стандартам пекинского филиала. В будущем я больше не останусь в Шанхайском филиале.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 07.10.2025
Очень хорошо, доступ в VIP-зал, с хорошей едой. Расположение хорошее, в Нанкине дорога, может доступ ко всем магазинам Я скоро вернусь.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Экстраординарное обслуживание и очень услужливая команда в гостиной. Они очень сотрудничали и дали мне почувствовать себя как дома.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 13.09.2025
Впечатления такие потрясающие! Обслуживание абсолютно великолепное! Все люди такие милые и полезные во всем! Обязательно останется снова! Лучшего места быть не может!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025