Наша группа забронировала 3 номера для 2-дневного проживания в Песках Макао за семь месяцев до нашей поездки в начале ноября для его просторных номеров и удивительных цен. Мы не ожидали многого от старого отеля вне полосы, но наш разум был потрясен теплым, высокоперсонифицированным и превосходящим ожидания обслуживанием, которое мы получили от каждого сотрудника, с которым мы столкнулись... от швейцаров до главного менеджера. Но что сделало поездку для нас особенной, так это невероятные команды консьержа и фронт-офиса под руководством Сони, Айлена и Питера. Мы написали в отель, как только мы заказали с несколькими вопросами/особыми пожеланиями и получили очень полезный ответ в течение нескольких часов. Ближе к поездке команда консьержа прошла снова, заказав нам частный трансфер обратно в Гонконг по очень конкурентоспособной цене. По прибытии в отель, нас встретили как семью и сообщили, что ранняя регистрация - была доступна. Наши смежные номера были красиво украшены, чтобы отметить особые вехи, и мы очень ценили карту с рекомендациями для близлежащих еды и достопримечательностей. Команда консьержа зарегистрировалась - к нам на протяжении всего нашего пребывания...они организовали такси - через WhatsApp один раз, когда мы не смогли найти один в Тайпе, забронировали ужин, проводили нас полпути до кофейни вне собственности и до Золотого корта внутри отеля, чтобы убедиться, что мы не потерялись. Когда мы уезжали, они даже предоставляли пакет услуг по уходу за дорогой. Вообще-то мы шутили, что нас, наверное, смутили из-за высоких роликов! Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет теплое гостеприимство и большую ценность. Номера: Огромный! Много хранения, большой шкаф и большой сейф Кофеварка/холодильник (может быть не во всех типах номеров) Немного устаревшая обстановка/декор, но очень чистая и функциональная Удобная кровать Хорошее давление воды в душе Гидромассажная ванна, которую мы не использовали (высоко над землей - может быть проблематично для тех, кто имеет проблемы с мобильностью) . Отель: Очень чистый & просторный (вы получите свои шаги! ) Красивая зона бассейна и хорошо - оборудованный тренажерный зал Большое казино (мы не играли, а проходили по пути в рестораны) Мощный переменный ток в общественных местах (взять с собой шаль/свитер! ) Отличный ужин на Золотом корте и вкусный традиционный завтрак Нет хорошего кофе, доступного на месте утром, но отличные варианты за углом. Местонахождение: Мы выбрали это место, потому что это близко к порту HZMB Макао и в 15-20 минутах езды от мест, которые мы хотели посетить (руины улицы - Paul’s, Grand Lisboa Macau, Taipa Village, и Cotai Strip) Это тихо, безопасно и доступно. Предоставляет удобные, дополнительные трансферы в различные места.
JenRoYUL
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 09.01.2026
Я хочу сказать большое спасибо Эндрю, одному из сотрудников отеля. Я случайно оставила бумажник в такси, не зная номер машины, и он любезно помог мне связаться с полицией и продолжал до тех пор, пока мне не вернули бумажник. Его помощь действительно спасла меня в стрессовой ситуации. Я очень впечатлен обслуживанием и искренне ценю, насколько заботлив персонал. Очень рекомендую!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 08.01.2026
Все впечатления от пребывания в Сэндсе были впечатляющими. Все были невероятно теплыми и гостеприимными, особенно Питер, который пошел выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание настолько более приятным и удобным. Будучи первыми в Макао, мы не были уверены, как все здесь работает, и Питер был очень терпелив и обстоятелен, давая нам указания к местам, которые мы хотели посетить. Наш багаж также был невероятно тяжелым, но он был так добр и помог переместить их в наш транзитный автобус (в Гонконг) и мы всегда так благодарны!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 23.12.2025
Top – обслуживание от всех сотрудников отеля, особенно от руководителей фронт-офиса Yui, Jason & Allen! Они не только полезны и дружелюбны, но и дают отличные рекомендации по питанию! Несмотря на то, что их расположение отеля не является лучшим, их номера намного просторнее, чем большинство отелей. Если вам нужны направления в любое место, их консьерж-персонал дает четкие указания, а также может помочь вам заказать такси, чтобы выбрать вас из лобби отеля (вместо того, чтобы стоять в очереди на стоянке такси, которая находится в нескольких минутах ходьбы) . У меня было очень приятное пребывание с родителями и их друзьями!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 10.12.2025
Номер выглядит отлично и хорошо меблирован. Он падает на основы. Матрас на королевской кровати видел и лучшие времена. Простыни были старые. Дождевой душ в ванной не работает. Несмотря на большую комнату и прекрасный вид не было адекватной рабочей зоны. Завтрак в ресторане, который требует от вас прогулки по казино. Это очень элементарно. Расположение не очень. Персонал в отеле прекрасный, но в ресторане немного куртуазный. Плохое соотношение цены и качества по отношению к тому, что важно.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 22.11.2025
