Royal Macau

1 . Нам дали первый номер, в котором пахло канализацией. Но хорошо, что нам поменяли номер довольно быстро. 2 комната вонючая, так как в номере курили последние постояльцы, но это лучше, чем канализация, поэтому мы ее поставили. 2 . Такси – наша самая большая забота. Особенно в аэропорт. Персонал сказал нам, что мы можем получить помощь на стойке регистрации, чтобы получить такси. До нашего времени регистрации отъезда в 16:00, понедельник, 21 августа. Мы пошли на стойку регистрации и были грубо отвергнуты персоналом по имени Лок. Он сказал, что мы можем просто выйти на улицу и дождаться такси, это будет быстрее, чем если бы он попытался вызвать для нас такси. Мы уговаривали его попробовать. Он неохотно пытается общаться с оператором такси на кантонском диалекте, которого мы не можем понять. Но очень быстро повесили трубку и сказали, что все такси заняты. Я думаю, что у меня действительно хороший опыт общения со всем персоналом отеля, кроме Лока.

Сервис превосходит все ожидания. Прием прошел хорошо, особенно леди Мален хорошо воспитана и ориентирована на клиента. Номера в хорошем состоянии, чистота. Уютно и аккуратно. Обязательно вернусь во время моего следующего визита. Так держать.

Чисто, удобно, доступно и комфортно. На самом деле это место в некотором роде жемчужина. Отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации, знающий персонал и очень дружелюбный. Меня обслуживала красивая дама «Маэлен», судя по тому, как она ответила на мой вопрос, мне было так комфортно, и я успокоился, остановившись в отеле. Я обязательно вернусь, чтобы остановиться в этом отеле в будущем.

Пребывание было очень приятным, хотя моя тетя продолжала жаловаться на шум кондиционера в спальне, который для меня был нулевым. Комната была уютной и чистой. Зона бассейна и тренажерный зал в дневное время были хорошо освещены естественным светом и очень расслабляли. Рядом с отелем находится сад, а также множество магазинов и ресторанов на выбор в том же районе.

Замечательный опыт, хорошее обслуживание, персонал на первой линии Рой очень приятный и услужливый. Фантастическая ночь в люксе. Номер чистый и аккуратный. Обслуживание номеров быстрое, весь персонал вежливый и услужливый. Должен остаться еще на несколько ночей в нашей следующей поездке. Рекомендуется всем парам, если вы хотите провести прекрасную ночь.

В тот день, когда я зарегистрировался, у вашего персонала на стойке регистрации было очень хорошее настроение, в вашем отеле огромное спасибо г-же Мэлен за ее помощь. И она провела меня по местам Макао, которые я хочу посетить во время моего пребывания в Макао, Китай.

Обязательно попробуйте португальскую кухню в ресторане Fado отеля Royal Macau, Mezzanine. Меню для выбора правильной еды для вашего вкуса. Не забудьте их десерт и кофе тоже. Веселиться! Значение, если вы пришли на обеденный набор.

Отель очень хороший. И персонал по имени Рой очень добрый. . хороший . . Я надеюсь, что смогу снова спать в этом отеле во время моей следующей поездки. . и очень близко, чтобы пойти всюду. . еда рядом с отелем тоже очень дешевая и вкусная. . а также возле 7 одиннадцати и супермаркета

Мы останавливаемся в отеле Royal Macau для поездок на выходные из Гонконга около 10 лет. Недавно мы смогли насладиться нашим первым пребыванием в эпоху после пандемии и были рады обнаружить, что они остаются качественным вариантом отеля среднего класса недалеко от района всемирного наследия Макао на полуострове. Бронь была сделана через букинг. ком. Подтверждение было получено немедленно, и нас хорошо встретили по прибытии. В этот раз ранняя регистрация не была доступна, но у них есть камера хранения, так что вы можете оставить свои сумки и отправиться прямо на осмотр достопримечательностей, если хотите. Примечание. В прошлом трансферный автобус отеля регулярно курсировал до паромного терминала Внешней гавани каждые 30 минут в течение дня. В настоящее время шаттл в основном используется для поездок к сухопутной границе, чтобы забрать и высадить там гостей, и теперь курсирует до паромных терминалов и обратно только три раза в день. Поэтому будьте готовы воспользоваться такси или общественным автобусом, чтобы проехать между отелем и мостом HZM, паромными терминалами или аэропортом. Номера отеля Royal Macau содержались в хорошем состоянии на протяжении многих лет. Они просторные и удобные. Хорошая мебель, кровати средней мягкости, обеспечивающие приятный сон. В номерах есть кресло для отдыха, рабочий стол, телевизор с плоским экраном, гладильная доска, холодильник, чайник, сейф и большая ванная комната. Номера, выходящие на север, также имеют прекрасный вид на площадь Васко Гама. В Royal Macau есть несколько ресторанов, множество закусочных поблизости, 711 прямо за углом и 3-4 кофейни в нескольких минутах ходьбы от входа в отель. В конце концов, нам нравится Royal Macau. Вот уже несколько лет он служит нам стабильно хорошей недвижимостью. Иногда в течение года они предлагают действительно хорошие цены на номера, что делает их выгодным соотношением цены и качества по сравнению с аналогичными отелями среднего класса в центре города. Мы с удовольствием остановимся здесь снова во время будущих поездок в Макао.

+13

Мы останавливаемся в отеле Royal Macau для поездок на выходные из Гонконга около 10 лет. Недавно мы смогли насладиться нашим первым пребыванием в эпоху после пандемии и были рады обнаружить, что они остаются качественным вариантом отеля среднего класса недалеко от района всемирного наследия Макао на полуострове. Бронь была сделана через букинг. ком. Подтверждение было получено немедленно, и нас хорошо встретили по прибытии. В этот раз ранняя регистрация не была доступна, но у них есть камера хранения, так что вы можете оставить свои сумки и отправиться прямо на осмотр достопримечательностей, если хотите. Примечание. В прошлом трансферный автобус отеля регулярно курсировал до паромного терминала Внешней гавани каждые 30 минут в течение дня. В настоящее время шаттл в основном используется для поездок к сухопутной границе, чтобы забрать и высадить там гостей, и теперь курсирует до паромных терминалов и обратно только три раза в день. Поэтому будьте готовы воспользоваться такси или общественным автобусом, чтобы проехать между отелем и мостом HZM, паромными терминалами или аэропортом. Номера отеля Royal Macau содержались в хорошем состоянии на протяжении многих лет. Они просторные и удобные. Хорошая мебель, кровати средней мягкости, обеспечивающие приятный сон. В номерах есть кресло для отдыха, рабочий стол, телевизор с плоским экраном, гладильная доска, холодильник, чайник, сейф и большая ванная комната. Номера, выходящие на север, также имеют прекрасный вид на площадь Васко Гама. В Royal Macau есть несколько ресторанов, множество закусочных поблизости, 711 прямо за углом и 3-4 кофейни в нескольких минутах ходьбы от входа в отель. В конце концов, нам нравится Royal Macau. Вот уже несколько лет он служит нам стабильно хорошей недвижимостью. Иногда в течение года они предлагают действительно хорошие цены на номера, что делает их выгодным соотношением цены и качества по сравнению с аналогичными отелями среднего класса в центре города. Мы с удовольствием остановимся здесь снова во время будущих поездок в Макао.

+13

Я принес 2 куска торта из Королевской пекарни, расположенной рядом с вестибюлем. Персонал предложил только 2 маленьких пластиковых пакета. Я спросил, есть ли коробка. Она ответила, что коробка будет предоставлена только при покупке 3-4 штук торта и не предложила другой вариант, например, купить коробку. Я ожидаю лучшего обслуживания от 5-звездочного отеля, но это меня очень разочаровывает.

���������� �������������� 5-�������������������� ���������� ���������������� ���� �������������� ������������ ����������. ������������������������ �������������������������� ����������. �������������� �������������� - ��������������������������, �� ������������������ �������������� �� ������������ ��������. ������������ �������� ������, �������� ������������ ���� ���� ������������ ���������� ���������������������������� ����������. ���������������� ������������������������ ������������, �������������� ������������ ������������������������������, ���� ���� ������������������������ (���������������������� ��������������������!). ���������������������� �� �������������� ����������������, ���������� ���� �������� ������, �� ���� �������������������� ���� ������������ �������������� ����������������������������������.

Пришел в Lobby Lounge, чтобы встретить друга из этого района. Сервер был хорошим, она объяснила о меню счастливого часа. Единственное, на что, я думаю, следует обратить внимание, так это на запах в Lobby Lounge. Это очень тревожно, так как слишком сильно. Я думаю, что аромат, атмосфера, музыка должны идти рука об руку. Музыка была выключена, можно сюда всем по делам. Сначала я подумала, что это просто духи гостей, но гостей за моим столиком уже давно не было, а сильный запах все еще был, и это уж слишком. Я действительно думаю, что эти вещи должны быть рассмотрены.

Незабываемый отдых в королевском отеле «Отличный сервис с момента заселения до отъезда. Я люблю бассейн, очень расслабляющий. номер очень чистый. все идеально. Персонал по имени Ф.О. Маэлен очень гостеприимный. Я хотел бы поблагодарить ее, которая украсила мою комнату с большой улыбкой. Я впервые приехал сюда, чтобы остановиться в королевском отеле, и это был приятный опыт. Большое спасибо за искреннюю заботу. ”

Когда мы думаем о вариантах 5-звездочного отеля в городе, отель Royal обычно остается в стороне. Конечно, вы не можете ожидать, что их сиденье для унитаза будет оснащено умывальником, электронной шторкой или голосовым управлением в номере. Однако, если вы хотите остановиться, чтобы насладиться окрестностями и удобствами в отеле. Hotel Royal предлагает вам лучший вариант по очень привлекательной цене. Мы остались там во время кампании правительства Макао. Мы воспользовались кредитом отеля, чтобы попробовать их послеобеденный чай по цене около 120 патакских долларов на человека. Очень хорошее соотношение цены и качества

+2

Мы хотели бы поблагодарить администратора г-на Роя Торреса за то, что он разместил нас и предоставил самый красивый номер с прекрасным видом, который позволил нам расслабиться, наблюдая снаружи с видом сверху. Комната была такой чистой, тихой, и особенно мы были в восторге от небольших усилий по украшению нашей кровати, простым, но таким прекрасным и заставляющим нас чувствовать себя такими влюбленными. . ?? Это было идеально для нашей годовщины? Спасибо за бисквит? * бассейн тоже хороший, мне нравятся бассейны, маленький или широкий бассейн, мы по-прежнему ценим каждый бассейн, смотритель в бассейне, старик был таким дружелюбным и у него было счастливое лицо, хорошо начинать свой день, когда вы столкнулись счастливый человек счастливый вид людей ??. * все хорошо в этом королевском отеле, можете ли мы порекомендовать нашим друзьям посетить его и хорошо провести время? * мы обязательно вернемся снова ?? * всем спасибо и хорошего дня Фара и Милан

Хороший отель, отличный сервис и сердечный персонал - г-жа Маэлин из стойки регистрации была очень любезна. . Она даже позволила нам зарегистрироваться раньше, даже в праздничный период, и предоставила номер с хорошим видом, чтобы насладиться и отпраздновать Новый год. Хорошо рекомендуется. . Так держать. .

Худший опыт, который у меня был до сих пор, из-за их администратора, дежурного по комнате и дежурного по бассейну, которые, я думаю, не были должным образом ориентированы или проинформированы о своей соответствующей работе. К гостю следует относиться одинаково, и он должен чувствовать себя комфортно во время пребывания. По прибытии (9 декабря, 15:30) к нам подошел филиппинский персонал и помог нам, его зовут РОЙ (хорошее обслуживание). Я и мои друзья, конечно же, пошли на стойку регистрации, чтобы проверить наше бронирование, и там ОНА (администратор). Я знаю, что вы просто выполняете свою работу и следуете гостиничным протоколам, но, пожалуйста, относитесь к своим гостям с уважением (дискриминация), мы не в первый раз в отеле, на самом деле мы были в роскошном отеле и даже имели делюкс комнату, чтобы мы знали, что можно, а что нельзя. Поэтому, пожалуйста, улучшите свой сервис (администратор) и будьте вежливы. По пути в нашу соответствующую комнату (смежную) комната еще не была подготовлена (другая комната), поэтому мы ждали доступной, пока другая не будет готова. Хотя это было понятно. И так далее, к сожалению, смежный номер был случайно заперт (ключ от смежного номера нам не предоставили/выдали). Конечно, вам нужен ключ для доступа к электричеству, поэтому мы используем другую ключ-карту, но, как было сказано, дверь в смежную комнату случайно закрывается, поэтому наш ключ был в другой комнате, и у нас нет запасного, поэтому мы позвонили дежурный, чтобы помочь нам. Прибыл дежурный, и я был удивлен тем, как она разговаривала и подошла к нам (то есть около 16:00 - 16:40). Она сказала нам это: «Кто запер это? ! " "Зачем? ! Пока мы объясняли, что случилось, она бросила на нас сердитый взгляд. Мне не нравится тон ее голоса и даже ее выражения, неприятные и грубые. И еще одна вещь, случившаяся в нашей комнате, - это кондиционер, поэтому мы снова звоним. Представьте, что вы живете в отеле без кондиционера и с вами так обращаются? ? Будете ли вы счастливы и довольны? И на следующий день (10 декабря, около 10 утра) в бассейне была эта китаянка, говорящая нам уйти, мы спрашиваем ее, почему (мы знаем, как говорить по-кантонски), она сказала, что китайский гость жалуется, что один из моих коллега не носит надлежащие купальники, я сам был зол, потому что по прибытии в бассейн администратор бассейна даже не жаловался на наши купальники, поэтому мы знаем, что мы носим надлежащие купальники, так почему? ! ДИСКРИМИНАЦИЯ? Мы заплатили столько же, сколько китайский гость. Разве в вашу работу не входит также и то, что ваш гость не должен чувствовать себя униженным или дискриминированным? Мы даже в углу бассейна, так что мы не вытесняем его. Я пишу это, чтобы помочь вам улучшить и быть в курсе услуг, которые вы предоставляете своим гостям. К гостю следует относиться уважительно и одинаково (даже какой расы он/она).

Мы выбираем этот отель, чтобы попробовать, если это не отель другого отеля, в котором мы остановились, но. . . . . . . . администратор, филиппинка по имени МИЛЕН, была очень грубой и высокомерной. . . . . . но мистер Рой - приятный персонал, а также обслуживающий бассейн, но китайская уборщица там, она нас различает

этот отель очень неприятный, особенно имя китайского менеджера Спарки, он очень грубый, он не уважает гостя, они не знают, как правильно обращаться с гостем. . . я не буду рекомендовать этот отель никому, это серьезная трата, персонал плохо обучается