Grand Hyatt Macau

Я не ожидаю, что персонал отеля будет так полезен и инициативен в обслуживании клиентов. Он помог мне заказать столик, а также дал мне четкое указание, как добраться до этих ресторанов. Это позволило мне очень приятно провести путешествие в Макао.

Специализированный ранний заезд Grand Hyatt Macau и обслуживание клиентов для решения некоторых программных вопросов от моего имени сделали мою поездку исключительной. Мы пошли с другом, и как глобалист меня повысили. Но номер моего приглашенного друга был забронирован по бесплатному ваучеру на номер и не был улучшен. Менеджер клуба "Гранд" Тина выслушала мои отзывы и связалась за меня с World of Hyatt и волшебным образом сделала все лучше. Обновление люкса для обоих номеров на одном этаже и исключительное обслуживание от регистрации до заказа такси, чтобы убедиться, что я прибыл в терминал вовремя.

Останавливались одну ночь в клубном номере во время короткого перерыва. Удобное расположение, с оживленным районом и разнообразными ресторанами и развлекательными заведениями. Номер был чистым и просторным. Персонал был доброжелательным, внимательным и эффективным. Особая благодарность менеджеру "Гранд Клаба", мисс Пегги Ю. Спасибо ей и ее команде за услуги, которые сделали наше пребывание сказочным.

Отель в шаговой доступности от Лондонера, Венециана и Паризьена. Сам номер - чистая роскошь, даже много писать не стоит. Бесподобные завтраки, все необходимое в номере вплоть до ложки для обуви, косметика Balmain. Завораживающий вид из окна, а смотреть в него можно, прямо лежа в ванне) Персонал очень хорошо говорит по-английски. При заселении берут депозит, но при чек-ауте возвращают.

Удивительный отель. Удивительные номера. Тина Ю дала нам удивительный совет исследовать Макао и направила нас к лучшему шведскому столу, который я ела в своей жизни. Оборудование было современным и суперсовременным. Маршрутки добирались до него так, что вам не нужно было пользоваться такси. Ниже есть покупки и ссылки на казино и другие зоны отеля. Не могу пропустить.

Общая атмосфера отеля была велика. Посохи были очень дружелюбны. Я попросила о поздней проверке - выйти, и они удовлетворили мою просьбу, сообщив мне об этом во время проверки - войти. Кроме того, хозяйственный персонал действовал очень оперативно и решал любые вопросы. В целом, это хорошее место, чтобы остановиться и очень близко к аэропорту, а также университет науки и технологий Макао. Бесплатный трансфер до главного острова и аэропорта - отличный плюс.

Мы с удовольствием выбрали Гранд Хайатт Макао для свадебной церемонии. Я хотел бы порекомендовать г-на Кента Панга из нашей команды за его выдающуюся личную службу, которая намного превзошла наши ожидания. С того момента, как мы встретили его в вестибюле, проводили нас в номер, помогли отметить наш день, рекомендовали китайский ресторан рядом со вестибюлем для Пекинской Утки, уведомили нас о времени выезда и пришли найти нас на следующий день, пока мы были в китайском ресторане обедали, до приветствия покинуть отель. Он продемонстрировал превосходное отношение к клиентам в каждой части нашего пребывания. Мы были рады встрече с ним и наверняка вернемся в будущем. Он определенно является одним из важных сотрудников Гранд Хайатт.

Мы являемся группой родственников, которые посещали Макао по крайней мере два раза в год. Это наше второе пребывание в Гранд Хайатт Макао и в этот раз мы останавливались на четыре ночи. Мы решили вернуться сюда в основном из-за персонала. С минуты, как мы вошли в отель, персонал сказал нам сделать регистрацию в клубном холле, что было здорово, потому что мы были измотаны от всех путешествий. Моя сестра глобалистка с Хайаттом, так что мы получили повышение для обоих номеров. Номера были очень хорошие, как обычно. Большое спасибо за гостеприимство Тине, Дюку, Джозефу и Пеки. Ребята, вы потрясающие, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в этом году! Мы также хотим поблагодарить Джамиля и Джона в консьерже за помощь со всем багажом и организацию большого такси для нас.

Это прекрасный отель и расположение превосходное - остров Котай Макао. Местоположение удалено от главной полосы. У нас был прекрасный вид на шоу фонтанов отеля Wynn. Казино было хорошим, но немного дорогим, чтобы "бай-ин" на мой вкус. Я привык к ценам Лас-Вегаса. Легкий доступ для такси, чтобы отвезти вас в Макао. Завтрак "шведский стол" был превосходным с разнообразными продуктами на выбор. Особое признание Маха было очень добрым с отличным обслуживанием клиентов. Маха хорошо говорила по-английски. Я бы рекомендовал этот отель своим друзьям и семье.

+2

Grand Hyatt Macau - красивый отель у Города Мечты. Персонал был доброжелательным и полезным во всех случаях. Место было особенно приспособлено для нашей бизнес-конференции. В моем номере были все удобства с прекрасным видом на Макао, удобная кровать, огромная ванная комната и очень быстрый Wi-Fi. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для деловых путешественников!

Отель прекрасно построен. Персонал очень профессиональный и полезный. Расположение отличное и близко ко всему. Номер чистый и хорошо оформлен. Удобства и кровать хорошо оборудованы. Единственный минус - невнимательные гости курят в лифтах, где им не положено. Сигаретный дым воняет всеми лифтами. Отель должен сделать больше, чтобы обеспечить соблюдение правил для некурящих. Иначе все остальное - большой опыт.

Персонал отеля был супер дружелюбным , сговорчивым и помочь со всеми нашими вопросами. Они дали нам отличные рекомендации и сделали пребывание более приятным. Отель был чистым и очень просторным. У нас был вид на фонтан, который был идеальным!

Превосходные услуги во всех аспектах. Доброжелательный и услужливый персонал отеля, превосходные номера, отличное питание! Расположение тоже хорошее, рядом с большинством крупных казино и шаговой доступности к другим достопримечательностям Тайпы, включая древнюю деревню Тайпа.

Превосходные услуги во всех аспектах. Доброжелательный и услужливый персонал отеля, превосходные номера, отличное питание! Расположение тоже хорошее, рядом с большинством крупных казино и шаговой доступности к другим достопримечательностям Тайпы, включая древнюю деревню Тайпа.

Винсент (стойка регистрации) Квентин (стойка регистрации) При регистрации у меня был неисправный выпуск кредитной карты, а дамская стойка регистрации вообще не смогла мне помочь. Пришлось прибегнуть к обмену наличными с незнакомыми людьми и другими гостями отеля, но безрезультатно и чуть не обманули. Я устала, беспомощна и осталась в затруднительном положении почти на долгие 40 минут. Хотя я был занят и переполнен, но когда Винсент и Квентин увидели меня, они очень сопереживали и успокаивали меня на протяжении всего испытания. Между тем, они поспешили оказать помощь, заверили, что смогут помочь, и в течение нескольких минут решили все мои вопросы. Они были чрезвычайно профессиональными, опытными и учтивыми. Их искренность также является редким атрибутом в гостиничном секторе в настоящее время. Чан, Сэмми (глава консьержа) Адриан (консьерж) Сэмми и Эдриан всегда помнили мое имя на протяжении всего моего пребывания. Они приветствовали меня каждый раз, когда мы встречались в холле. Они заверили меня связаться с ними, если мне что-то понадобится. Их услуги были безупречны, всегда готовы помочь, доставляли мои посылки точно, а также давали мне четкие указания, предложения и советы, куда идти, когда я просил. Я чувствую себя очень заботливым в команде теплого консьержа. У меня есть все похвалы в их адрес, и я надеюсь, что ваше руководство увидит мой отзыв.

Хотя это свойство привлекательно, хорошо назначено, расположено в центре и удобно; на меня произвели наибольшее впечатление дружелюбие и внимательность сотрудников, с которыми я сталкиваюсь. Сотрудники фронт-офиса, Синди и Винсент оба были очень теплыми и полезными по прибытии и сделали все возможное, чтобы кратко рассказать о пребывании очень радушно. Очень рекомендую снять номер с доступом в клуб, потому что грандиозный клуб здесь нельзя пропустить. Послеобеденное время, чай и часы коктейлей мы очень вкусные. Большие звезды в комнате отдыха - это персонал комнаты отдыха, и я нашел, что Тина, Пегги и Анна для всех были очень дружелюбны, полезны и внимательны к гостям. Лаундж также очень просторный с отличным видом на окрестности. Остальные предложения еды и напитков в Гранд Хайатт Макао также были в изобилии, и бассейн и спа-центр были очень привлекательными.

+7

Какое короткое пребывание в бизнесе буквально превзошло мои ожидания! Большое спасибо Роне за восхитительную организацию Центра обслуживания гостей, а также за душевное гостеприимство, оказанное коллективу Фронт-офиса и Консьержа. Продолжай!

Мой второй визит в этот отель. Останавливались в номере с видом на фонтан, фантастический, настоятельно рекомендуется! Супер удобное расположение! Придет снова!

Прошлый раз мы провели с семьей в Гранд Хаят Макао. Персонал настолько дружелюбен и действительно заботится о нашей потребности и постоянно превосходит наши ожидания. Я бронирую два номера со смесью вечера награды и балл наличные. Как глобалист, оба номера повышены до номера с видом на фонтан. Мы получили приветственный дневной чай в комнате отдыха и менеджер комнаты отдыха Тина Ю превосходна. Она определенно преподносит нам много сюрпризов. Мы любим оставаться здесь и обязательно вернемся и будем ссылаться на наших друзей.

Меня выбрали остаться из-за тайфуна. Я попросил поздний выезд в 1400 из-за тайфуна будет опущен в то же время. к сожалению, персонал только ответ с из-за высокой заполняемости они только могут организовать до 1300 . Что мне показалось очень нелепым. Прежде всего, я прошу из-за тайфуна, и я не смог найти какой-либо способ покинуть отель и отель ожидал, что мы уйдем во время тайфуна 8 . Забавно, правда