Banyan Tree Macau

Забронировал номер Cotai Pool Suite King, чтобы сделать сюрприз моей маме на ее день рождения, и в итоге удивилась не только она, но и я. Я всего лишь попросила сотрудников отеля приготовить ей праздничный торт, но никогда не думала, что они удивили мою маму красивыми украшениями на день рождения. Кроме того, их персонал на стойке регистрации Серена был достаточно любезен, чтобы показать нам комнату и различные особенности комнаты, а также сфотографировать нас и распечатать ее для нас. Более того, они когда-либо приветствовали нас снова после того, как мы закончили ужин. Я также узнал, что горничные приготовили моей маме праздничный торт из полотенца. В заключение, каждый персонал, которого мы встретили в отеле, был очень приятным и дружелюбным. Комната была красивой, чистой и просторной. Однако я подумал, что завтрак в Шафране следует улучшить с точки зрения вкуса и разнообразия. Я по-прежнему очень рекомендую этот отель, и мы будем возвращаться сюда чаще.

Это настоящий 5-звездочный отель. Все было здорово. Они даже заказывают вам такси (если вы бывали в Макао и не знали, насколько это потрясающе). Обед в номере, потрясающие удобства, и они сделали все возможное. На меня сложно произвести впечатление, но в данном случае я был очень впечатлен. Персонал был внимательным, и это было то, что и должно быть за такую крутую цену. Единственной проблемой было отсутствие бара в отеле, но у нас был огромный номер с обслуживанием номеров, так что это не было проблемой. Расслабляющая ванна тоже была потрясающей.

Нам очень повезло, что у нас была такая замечательная погода. Комната превзошла все ожидания, и было очень приятно просто находиться там, в помещении или на улице. Персонал был гостеприимным и профессиональным. Области были в очень хорошем состоянии и великолепны для хорошей прогулки. Все было просто великолепно. Но мы также заплатили немалую сумму всего за 2 дня роскошного отдыха.

+37

Замечательный, удивительный, не от мира сего отдых в баньяновом дереве Макао! Особое упоминание и благодарность обслуживающему персоналу, Роберту, Миле и Фреду, дежурным менеджерам, консьержу и Деймону за их первоклассное обслуживание. Они сделали все возможное, чтобы заботиться о моей семье, особенно когда моя девочка была нездорова. Низкий поклон упомянутому персоналу! От организации (дежурные менеджеры), доставки и сопровождения нас в больницу (Деймон) до обеспечения ее комфорта и счастья (Роберт, Мила и Фред), они продемонстрировали нам свою приверженность и служение. Моя семья и я несколько раз останавливались в Banyan Tree Macau, но это было наше лучшее пребывание до сих пор. . Поистине крутая команда обслуживающего персонала! Мы искренне и глубоко благодарны навсегда.

Люкс очень хороший с глубокой ванной. Персонал в лобби дружелюбный. Они уделяют внимание деталям, чтобы пополнить запасы фруктов и предложить небольшой подарок перед сном в вечернее время. Бесплатный мини-бар хороший, с разнообразными напитками и закусками.

Люкс очень хороший с глубокой ванной. Персонал в лобби дружелюбный. Они уделяют внимание деталям, чтобы пополнить запасы фруктов и предложить небольшой подарок перед сном в вечернее время. Бесплатный мини-бар хороший, с разнообразными напитками и закусками.

Мне понравилось мое пребывание в этом отеле. Во время рабочей поездки с моими коллегами нам понравилось пользоваться бассейном, чтобы расслабиться и отдохнуть после долгого дня. Еда тоже была хорошей, и они дали очень быстрое обслуживание. Один официант забыл принести мой напиток, но компенсировал это, предоставив один бесплатный на дом!

Мы переехали в отель Banyan Tree из отеля Galaxy (при поддержке отличного персонала, Стивена и Винса). Когда мы добрались до баньянового дерева, Райан, персонал консьержа немедленно помог нам и провел нас к стойке регистрации для регистрации. Процесс регистрации не так прост, так как персонал на стойке регистрации не так доступен. Тем не менее, Райан также подождал, пока мы закончим весь процесс, и помог нам занести наш багаж в нашу комнату. Он также знакомит нас с удобствами/услугами. . Banyan Tree предоставили нам «Установку дня рождения», которая сделала комнату более яркой. Сидни из отдела уборки также дала нам дополнительные фрукты и позаботилась о том, чтобы наша комната всегда была чистой. . Команда консьержей, уборка номеров и даже ИТ - все хорошо. Спасибо Баньян Три ??

Комната была очень просторной и имела множество удобств, которых нет на большинстве других курортов. Персонал здесь очень профессиональный и дружелюбный, особенно Лео и Роберт, которые прекрасно справились с нашей комнатой. Они были такими заботливыми, и их улыбки скрасили мой день! Они сделали все возможное, чтобы мы с женой прекрасно провели время в Banyan Tree. Я определенно рекомендую этот отель своим друзьям и думаю остановиться здесь снова в будущем.

Впервые остановились в этом отеле, и это было роскошно, а персонал очень дружелюбный, особенно мистер Кармело, который помог нам во всем, чего нам не хватало в номере. Обязательно постараюсь зайти еще раз.

Это мой третий раз в баньяновом дереве! и я все еще поражен с номерами! ! Я заказал баньяновое дерево, чтобы отпраздновать день рождения моего парня 8 июня 2022 года в качестве подарка. Весь опыт был оооочень отличным! ! ! от регистрации и отъезда Райан (посыльный) очень терпелив и очень услужлив! плюс Мигель во фронт-офисе. . он довольно забавен в профессиональном плане. . мы наслаждались регистрацией заезда и отъезда во время разговора с ним. . ну, я не забуду также всю команду по дому, которая терпеливо удовлетворяла наши запросы. . как вода и лед и полотенца. . Вся команда баньянового дерева очень профессиональна и очень искренна! из-за этих людей все пребывание и день рождения были экстравагантными! Вы сделали именинника счастливым и сытым! я скажу… увидимся в октябре! !

Мы выбрали Banyan Tree для проведения нашей 5-й годовщины свадьбы из-за его спа-салона и открытого бассейна. И мы очень рады, что сделали правильный выбор. Хотя мы не связались до прибытия, мы были удивлены, что наш номер был готов, когда мы приехали в 1 час. Мигель проявил искреннее гостеприимство и тепло приветствовал нас. Комната была супер просторная. И мы были в восторге от персонализированного полотна для вышивания, которое команда подготовила заранее. Мы встретили менеджера отеля - Джоанн Чан в холле, она узнала нас и подошла, чтобы поприветствовать нас. Она уверяет, что мы можем обратиться к ней в любое время, когда нам что-нибудь понадобится… . Это очень много значит для нас. Спа был еще одним незабываемым моментом. Мы заснули вскоре после начала лечения. Удобства были роскошными, удобства не имеют себе равных. Мы особенно ценим пар и душ перед процедурой. И умывание лица, тоник и уход за кожей после процедуры. Бассейн был отличным, как и ожидалось. Мы нагулялись на солнце несколько стаканов пина колады. И последнее, но не менее важное: мы хотели бы отметить двух начинающих сотрудников — Кармен из FOM и Майкла из In Room Dinning. Им может казаться, что они не сделали ничего экстраординарного. Но для нас их внимательность, доброта и то, как они делают все возможное, определенно повлияли на наше юбилейное пребывание. Спасибо Banyan Tree за то, что сделали нашу 5-ю годовщину незабываемой. Хоть мы и не можем путешествовать, эта поездка как раз то, что нам нужно.

+7

Я останавливался в Banyan Tree на 5 ночей на прошлой неделе и прекрасно провел время. Мне понравилось все в отеле, от номера до спа, до еды и персонала. Все превзошло мои ожидания, и я чувствовал, что обо мне очень хорошо позаботились. Комната была очень просторной и красивой, особенно большая деревянная ванна в ванной комнате. Каждый вечер у меня были свежие фрукты, и мне нравились масляные горелки в комнате. Менеджер отеля Кармен была очень доброй, заботливой и услужливой. Она позаботилась о том, чтобы обо всем позаботились, и удовлетворила все мои просьбы. Весь остальной персонал в отеле был очень дружелюбным и очень радушно принял меня. Спа также был таким красивым, и мой терапевт был одним из лучших, у которых я когда-либо был. Еда в Saffron была восхитительной, и я хотел бы есть ее каждый день :) Я не мог пользоваться открытым бассейном, но на террасе у крытого бассейна на 31-м этаже есть отличное джакузи и холодная купель. Я очень расслабился после одной недели на баньяновом дереве и очень рекомендую его.

Замечательно отпраздновали с друзьями. По прибытии Джон тепло встретил нас, был очень любезен и помог нам с багажом. Кстати, очень нравится аромат при входе в отель. Это отпечаталось в моих чувствах и по сей день. Наш номер оправдал все наши ожидания. Во время нашего пребывания Роберт оказал большую помощь в наших потребностях. Обязательно вернусь!

очень хорошая комната? ШЕРМАН и ИВИ убрали мою комнату. . . номер очень хороший. . , Мне нравится отель , я приезжала три раза, мне нравится подарок для сна. . очень хороший запах. . ШЕРМАН дал мне дополнительные подарки.

Не мог уйти, не написав комментарий о том, как вы все заставили нас чувствовать себя такими желанными и расслабленными. Нам очень понравилось наше пребывание в вашем отеле. Мы должны были упомянуть одного из ваших сотрудников, РОБЕРТ, который всегда содержал нашу комнату в чистоте и очень, очень комфортно с мелкими деталями. . . как наши любимые масла и чувства. Еще раз большое спасибо за все. Мы действительно чувствовали себя как дома! Педро и Олли

Это один из лучших отелей, в которых я был. Услуги регистрации заезда, хранения багажа, доставки еды и напитков в номер, уборки номеров и обслуживания бассейна просто великолепны! Все они превзошли все мои ожидания. Я зарегистрировался в свой день рождения, поэтому они подарили мне бесплатный торт ко дню рождения. В течение 3 дней и 2 ночей я останавливался в этом отеле. Это был действительно потрясающий опыт. Особая благодарность Карло, Джону Фроку, консьержу Мигелю на стойке регистрации и горничным, которые всегда были такими милыми и помогали нам в наших потребностях. Слава вам! Спасибо

+7

Несмотря на то, что на самом деле я живу в Макао последние 10 лет и останавливаюсь во многих отелях здесь, я могу сказать, что ни один из них не сравнится с опытом моей семьи на Мальдивах и в Камбодже и не превзойдет его — я верил, пока не остановился в Banyan Tree Macau. Атмосфера очень приятная, это похоже на гигантский спа с ароматом, декором и мебелью. Моему сыну, который так любит воду, очень понравился бассейн для релаксации в номере. До сих пор я бредила своему мужу, что не ожидала такого обслуживания клиентов, которое было в Banyan Tree. Это не типично для Макао. Персонал на стойке регистрации Фред был очень эффективным, добрым и обращался с моим сыном как с маленьким VIP (мы зарегистрировались на день рождения моего сына). Обслуживающий персонал (Мика, Шернан, Алджон, Мел, буквально все, кто дежурил во время нашего пребывания) также были очень любезны и вежливы. То, как наша комната готовилась каждый раз, когда мы хотим вернуться, было очень продуманным и осторожным. Я не смог узнать их имена, но я действительно чувствовал, что они были искренними, и светская беседа не была вынужденной. Завтрак был очень скудным, с небольшим количеством вариантов, но у моего сына было незабываемое общение с одним из официантов-мужчин, который подавал нам кофе, о котором мы будем говорить, пока он не станет старше, так что в этом смысле это все еще было победой. Персонал Grand Resort Deck Крис был исключительным в своем общении с нами, особенно с моими детьми, и дал отличные рекомендации по еде. В целом, это было очень приятное пребывание — обслуживание клиентов было глотком свежего воздуха, а атмосфера действительно расслабляла. Мы обязательно вернемся!

Только из баньяна особенность: номер большой и дорогой, но не особенный. Обслуживание в номере не такое уж выдающееся, как в 5-звездочном отеле. Кроме того, я все еще вижу пятна от воды на мраморном полу и скопление пыли в углах комнаты.

Это (без сомнения) один из лучших отелей Макао. Архитектура действительно впечатляющая, детали не остались в стороне. Залы на уровнях номеров создают ощущение, что вы постоянно находитесь в роскошном спа-салоне, а обслуживающий персонал очень услужливый. Я остановился в номере с «фирменным бассейном» и могу только сказать вам, что это был один из лучших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Гостиная огромная, достаточно, чтобы принимать гостей на ужин. Кроме того, комната и ванная очень большие, все с роскошными удобствами. Поистине удивительно! Минусы: завтрак был разочаровывающим. После прибытия в эту страну чудес я мог только представить себе отличный буфет с большим разнообразием, разными видами сыра, вафлями и т. Д., Но это было не так. Наконец, я должен сказать, что на баньяновом дереве один из самых впечатляющих курортов, которые я когда-либо видел. Дорого, но вы этого не забудете.

+5