Novotel Citygate

Рад вернуться, с тех пор как я остановился 2 года назад. Обслуживание супер отличное от проверки прибытия - в до проверки - вне. Персонал будет чувствовать себя комфортно, начиная с аккуратно чистых номеров до еды и напитков. Выбираю наш номер, представительский люкс с дополнительными услугами для моей матери-инвалида очень хорошо. Очень перспективно в 2026 году.

Удобный отель аэропорта, хорошо связан с городом. Шаттл аэропорта работает как часы. Номера начинают выглядеть довольно изношенными, но все работает. Никаких розеток вокруг кровати (USB или обычной) . Персонал был доброжелательным и эффективным. Хороший, разнообразный завтрак, но ужасные фруктовые соки.

Вся команда так хорошо помогает и заставляет чувствовать себя так хорошо, что хочется вернуться Шеф. Billy, Mr. Joe, ms. Aira @ club lounge Ms. Julie @ BF и многие другие Я не помню их имена всей команды на стойке регистрации так тепло приветствовать каждый раз, если бы Билли не там я бы не вернулся, так как я вегетарианец он уверен, что я получаю вегетарианское особое спасибо Mr. Billy! Мы любим все вещи здесь поддерживайте дух , желаю вам всего наилучшего Бог благословляет

Отель удобно расположен недалеко от аэропорта и предлагает бесплатный трансфер, так что это само по себе является основным плюсом. Но Novotel Citygate выделяется своим учтивым, внимательным, щедрым и супер-полезным персоналом — от лобби (особенно Гримы) до горничной и ресторанного персонала. У них есть огромные номера с прекрасным видом на остров Лантау, хотя у них нет биде, поскольку это редкость в Гонконге. Приветствуем усилия Novotel по обеспечению устойчивости, особенно их экологически чистые коробки с водой. Завтрак «шведский стол» – это также то, что нужно ждать каждое утро, поскольку у них есть хорошая, вкусная линия местных и международных кухонь. Мы с семьей прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда мы посетим ХК. Найдите время обойти торговые точки Citygate, поскольку это прилагается к отелю. У них есть отличный супермаркет, который продает дешевые фрукты и хороший выбор приготовленной пищи на случай, если вы просто хотите взять что-то и съесть его в отеле после прогулки весь день.

+5

Отличный отель. Комната была потрясающей. Хороший вид на город. Кровать была очень удобной, и место было безупречным. Персонал был очень доброжелательным и дал нам поздний выезд в 16 часов для нашего рейса. Завтрак был потрясающим. Я определенно останусь здесь снова. Отличное расположение в аэропорт, Диснейленд и Нонг Пинг. Ссылки на гостиницу с торговыми точками "Фабрика" и железнодорожным вокзалом ССО. Бесплатный автобус до аэропорта.

Я забронировал номер, предназначенный для двух взрослых и 15-летнего мальчика, но в нем было только две односпальные кровати. Номер был недостаточно чистым, вызывал зуд, и чувствовал себя завышенным в целом.

Менеджер согласился и вызвался пожаловаться. Он упоминает, что передавал информацию и сведения о клиентах незнакомым людям. Он против деловой этики, который он специально дал неправильный адрес клиенту, чтобы доехать до другого места, используя кантонский. Пожалуйста, измените этого менеджера. Он занимается отмыванием денег. Спасибо.

В отеле работает бесплатный автобус до аэропорта, отель подключен к торговой точке Citygate. Также есть метро до центра города или Диснея. Транспортировка действительно удобная. Отель немного устарел. Завтрак был вполне обычным. Как платиновый член Accor, нам очень повезло, что мы были повышены до номера люкс на высоком этаже. Пространство огромно. Имеется представительский зал, хотя было не так много видов продовольствия. Сын с большим удовольствием ел много мороженого "Хяаген - Дазс". Обслуживание от персонала Арья в VIP-зале было фантастическим и профессиональным. Для отеля Novotel было бы здорово организовать дополнительное обслуживание персонала на VIP-персоне.

+17

Я бы настоятельно рекомендовал НОВОТЕЛ СИТИ ГЕЙТС для того, чтобы это превосходит ГОСТЕПРИИМСТВО и ПРОЖИВАНИЕ . . мы провели 4 ночи здесь для отдыха, и я должен сказать, что все ОТЛИЧНО. Расположение отеля довольно близко ко всем нашим вне целевых туристических направлений . Номера spaciuos и роскошно назначены, кровать была удобна чистая и так расслабляющая . FOODS так вкусно много разнообразия на выбор. Я и моя дочь действительно наслаждаются БАССЕЙНОМ так расслабляюще. Техотдельное спасибо ДЖЕРРИ коллега филиппинского консьержа за его теплый и полезный сервис. его преданность действительно сделала наше пребывание более комфортным и так приятно . и я также хочу поблагодарить помощника менеджера ДЭНИЕЛ KWOK за его оперативную и профессиональную помощь со всеми проблемами, которые у нас были. Спасибо вам обоим за вашу отличную поддержку мы искренне признательны за это ! В следующий раз, когда мы посетим Гонконг, мы знаем, что у нас был дом, который можно остановить.

Благодаря огромному благодарностям и благодарностям Дэну, помощнику менеджера, у нас было замечательное пребывание в Novotel Citygate. Отель был современным, чистым и удобным. Особенно нам понравилась длинная полоса. Наш номер был отличным размером, кровать была очень удобной и ванная была идеальной со всем необходимым. Часть мебели можно было бы обновить и заглушки рядом с кроватью были бы хороши. Бассейн хороший, хотя мог бы сделать с небольшим обновлением, чтобы сделать его особенно. Завтрак был совершенным, большой выбор и удобный ресторан. Расположение отеля очень удобно рядом с магазинами и достопримечательностями, и трансфер из аэропорта был очень полезным. Еще одно спасибо Дэну, его дружелюбие, профессионализм и забота о клиентах были лучшими, и мы обязательно останемся снова из-за этого.

У нас с женой было 2 ночи пребывания здесь в мае, первое, что выделялось, было Замечательным и доброжелательным обслуживанием клиентов! Благодарственный крик менеджеру стойки регистрации Дэну за теплый привет и за то, что он из кожи вон лез, чтобы мы чувствовали себя так желанно! Отель был очень удобен с очень просторным и хорошим номером... с прекрасным видом!...... Все в Отеле были очень дружелюбны и гостеприимны! Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались здесь раньше, но не после большой буквы "С". Пункт посадки из аэропорта переехал и плохо подписан, а среда аэропорта является строительной площадкой. По прибытии проверка - вход был быстрым и легким. Хороший номер и лаундж-зона на 21 этаже улицы. Удобные кровати и ок завтрак . Шаттл высаживается у выходов. Идеально для ночевки.

Это была только одна ночь пребывания для нас, когда мы транзитом из Австралии по дороге в Великобританию. Бесплатный трансфер до/из аэропорта (каждые 20 / 30 минут) и с 20-минутным временем в пути, очень полезно. Отель естественно бизнес с остановкой аэропорта над бизнесом. Большинство, похоже, делали то же, что и мы, и остановились на одну ночь. Отель при торговом центре и железнодорожной станции так удобен для еды. Мы нашли большой супермаркет на первом этаже торгового центра, который был хорош для ассортимента продукции. Также в том же торговом центре (с внешней стороны) находилась «Пекарь». Отлично подходит для выпечки на завтрак и кофе. Минус - номера действительно нуждаются в ремонте и обновлении. Они устали, а детали повреждены и нуждаются в ремонте. Хорошо для одной остановки ночи и цена заплачена, но гостиница действительно нуждается в некоторой любви и внимании, если она должна продолжать искать аэропорт бизнес, как другие новые отели вокруг.

Novotel Citygate - один из моих любимых отелей в Гонконге. Персонал вежлив, эффективен и полезен от стойки регистрации до домашнего персонала. Номера довольно большие, чистые и опрятные. Расположение отличное, если вы планируете сделать некоторые покупки в торговых точках или поесть в ресторанах там. Кроме того, станция метро Тунг Чунг находится неподалеку, что довольно удобно, если вы хотите отправиться в Гонконг Диснейленд или главный центр города, который находится примерно в 40 минутах езды. Канатные дороги до деревни Нгон Пинг также находятся в 5-10 минутах ходьбы от отеля. На завтраке "шведский стол" было большое разнообразие еды, от западной до азиатской. Никаких жалоб! Лучшее, что есть в Novotel Citygate, это бесплатный трансфер до аэропорта, что довольно удобно. Я бы остался здесь снова.

Отель недалеко от аэропорта. Есть бесплатный шатл бас от/до аэропорта работает с 6:00 утра. Из отеля рядом биг будда, ТЦ Outlet, магазины, кафе. До метро и канатной дороги 5 минут пешком. Завтраки обычные. Номер неплохой. Приветливый персонал.

+2

Номера немного старые и устаревшие, но они большие. Останавливались только одну ночь, как мы были транзитом в ХК в течение одной ночи - так забронировали Новотель, так как это была близкая поездка на такси от аэропорта. Персонал был прекрасным при регистрации и выезде. Отель также прикреплен к торговому центру Citygate, который предлагает множество магазинов и ресторанов. Если вы можете преодолеть свидания номера тогда я бы рекомендовал остаться - было бы хорошо на одну ночь, но я, вероятно, не хотел бы оставаться на длительный период времени, так как отслаивающиеся поверхности и шкафы, которые не совсем закрылись, были бы не очень приятными.

Моя жена и я останавливались в номере 2128 на 3 ночи в январе. Ранее мы останавливались в отеле 8 лет назад на одну ночь. Мы были поражены и впечатлены, при регистрации, когда нам сказали, что мы в одном номере. Очевидно, отель проверил. Нам было очень комфортно в комнате. Я зарезервировал номер с помощью Mastercard, но мне сказали, что я должен заплатить с помощью Visa Card. Очевидно, это положение было очень мелким шрифтом в форме бронирования. Я этого не заметил, хотя обычно я очень дотошный. Старший сотрудник разрешил мне воспользоваться моей картой Mastercard. Я просматривал отель 8 лет назад, так что это дополнительные комментарии. Мы пользовались бесплатным автобусом, каждые 20 минут, до/из аэропорта. Наш тариф включал завтрак. Был огромный выбор как азиатской, так и западной еды, и мы были избалованы выбором. На заказ готовили омлеты и жареные яйца. Однако яичница была водянистой и, в лучшем случае, теплой. Также в стоимость номера был включен доступ в салон премьер-класса. Предлагались напитки, в том числе вино и пиво, яблоки, тосты, мороженое, дыня, пирожные и каждый день по 3 горячих блюда, например квашеный перец, жареная курица, один суп, сыры и печенье. Мы ели достаточно и не нуждались в покупке вечерней еды. Мы наслаждались едой. В комнате отдыха также имелись компьютер и принтер, которые хорошо работали. WiFi был хорош. Наша главная критика, как за завтраком, так и с блюдами «горячего» салона, заключается в том, что еда была только теплой. Заказанные яйца и тосты были прекрасными и горячими. Из отеля можно добраться до торгового центра Citygate, а оттуда до станции метро Tung Chung.

+2

Очень близко к аэропорту; поставляется с бесплатным трансфером в аэропорт Гонконга и из него. Отель находится в торговом центре под названием Citygate Outlet, который прикреплен к станции Тунгчун, соединяющейся с центром города (около 20-30 минут на местном поезде до Центрального) . Это рядом со входом на канатную дорогу Нгонг Пинг. Отель хороший, уютный с бесплатным бокалом вина при регистрации (для члена Accor) . Очень рекомендую!

+4

Еще одно замечательное пребывание в этом великолепно расположенном отеле с шопингом, едой и MTR транспортом в любую часть Гонконга в пределах легкой доступности, как они находятся в том же комплексе. Бесплатный трансфер из аэропорта - большой плюс. Грима, потрясающий персонал, с которым я имел удовольствие иметь дело ранее в апреле, все еще работал в отеле к моему удовольствию. Удержание персонала такого уровня имеет решающее значение для любой гостиничной отрасли. Знакомое лицо может еще больше повысить качество обслуживания в отеле для частых гостей. Она была так же внимательна и профессиональна, и предоставление более позднего оформления творило чудеса, так как, не зная об этом, мой 11-часовой рейс был задержан примерно на 4 часа. Был улучшен и имел доступ в комнату отдыха. Однако мой опыт работы на ресепшн был воплощением того, что не следует делать. Получив номер моей комнаты, мужской персонал поставил под сомнение мое право находиться там. Он позвонил в приемную, говорил на кантонском языке, чтобы убедиться в наличии доступа, и, к сожалению, предпочел подтвердить свою власть, не проявляя осмотрительности, т.е. используя более тихий голос при проведении своего расследования. Я чувствовала себя сильно униженной и смущенной его официозной манерой, учитывая, что там были другие гости и взгляд был прикован ко мне. Я признаю, что кантонский язык, естественно, "громкий", но его громкость можно контролировать постоянно. Если бы я был первым гостем, это оставило бы дурное впечатление надолго. Однако, как оказалось, персонал на ресепшн был слишком затоплен, чтобы ответить на его запрос, и он поступил правильно, помахав мне дальше, чтобы войти. Я не был в восторге, так как, судя по прошлому опыту, салонные предложения были и остаются одним из самых скудных, с которыми я сталкивался, но искал тишины его пространства и вида. Я вошел, осмотрел и ушел. Дальнейшие расследования показали, что указанные сотрудники были заменены на неполный рабочий день. Здесь требуется больше обучения искусству гостеприимства. От регистрации до выезда, Грима поддерживал уровень внимания и заботы, который я стал ожидать от любого 4 * отеля. Да, номера имеют признаки износа, но остаются достаточно чистыми, большое давление воды в душе и переносные воздушные фильтры, предусмотренные в номере, и я вернусь, несмотря на неприятные впечатления в комнате отдыха.

Отдыхали в этом отеле 2 ночи в декабре. Отель находится на острове рядом с аэропортом. Есть свой шатл который ходит пару раз в час и его легко найти на 11 стоянке у стоянки такси , что очень удобно для транзитных пассажиров. Не путать с автостанцией. Прямо к отелю пристроен шестиэтажный оутлет под которым находится станция метро. Рядом же станция канатной дороги к большому Будде. Неплохой ресторан можно пообедать и поужинать. Номера комфортные. Холодильник , халаты , утюг , гладильная доска , сейф , фен и прочее. Завтраки хорошие . С нас не брали депозит . Немного помешаны на экологии даже карточка от номера деревянная и вода в картонных пакетах.В целом рекомендую.

+12