Kowloon Shangri-La

Послеобеденный чай здесь всегда мой любимый. Мне нравится его элегантный дизайн дивана, вид на гавань Виктории, расслабляющий и удобный, слушающий живую музыку, и я чувствую себя особенно расслабленно. Послеобеденный чай под названием "Вкус Парижа летом "

+5

Персонал доброжелательный и полезный. Расположение идеальное, и это всего лишь небольшая прогулка к морскому фронту и станции метро TST. Номера просторные и удобные. Завтрак нужно улучшить. Индийский прилавок с продовольствием хуже. Еще одной областью, которую необходимо улучшить, является отсутствие обширного раздела фруктов.

Договоренность была выдающейся, и обслуживание было оперативным. Я не нуждался в дополнительной помощи, так как персонал отеля без проблем справлялся со всем этим. Большое спасибо Шангри - Ла! Дополнительно, это детский - дружественный отель, и моим детям это абсолютно понравилось.

Стратегическое расположение, с легким доступом к MTR, и магазины различных ценовых диапазонов вокруг области, и рядом с линией порта. Плавная проверка - в/в. Из нашего номера открывается прекрасный вид на городскую гавань с биноклем. Персональное поздравительное письмо с бесплатными фруктами и шоколадом. Дозатор воды был желанным изменением по сравнению с обычной бутилированной водой, предоставляемой другими отелями. Душевая головка может выглядеть старой, но прекрасно функционирует. Хозяйство убирается в нашей комнате несколько раз в день. Персонал всегда очень вежлив и полезен - особое упоминание Эмбер Ли. В целом, еще одно приятное впечатление от отеля.

Роскошь. Теплый сервис. Превосходный, свежий завтрак & шеф-повара стараются понять наши потребности. Элегантные номера с ванной L'Occitane. Уютный крытый бассейн и джакузи. Недавно отремонтированная паровая & сауна. Чего не любить. Чего стоит каждая копейка, и идеальное ощущение 'праздника' особенно в разгар иначе профессиональной поездки по Гонконгу.

Мой номер и качество обслуживания делают этот отель единственным выбором для меня и моих друзей. Расположение в Коулуне и близость к гавани и станции метро - бонус… Я не был в Гонконге несколько лет, но Коулун Шангри-Ла не утратил волшебства… элегантности, комфорта и стиля.

+2

Фантастическое пребывание. Мы остановились в номере Club Horizon на 21 этаже. Потрясающий вид. Большая комната. Удобная кровать. Завтрак в клубе Horizon с несколькими вариантами блюд и потрясающим видом на Гонконг. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Эксклюзивный выезд. Хорошее расположение в Коулуне напротив проспекта Звезд. Выход из метро почти у дверей отеля. Я очень рекомендую это без колебаний

+6

Дружелюбный и внимательный персонал и отличные удобства сделали это пребывание действительно приятным. Отель удачно расположен прямо в гавани, откуда открывается прекрасный вид на остров Гонконг, а также в нескольких минутах ходьбы от паромов и водных такси.

+3

Дорогой Коулун Шангри-Ла, Наше однодневное пребывание в вашем отеле было исключительным. Мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность за выдающийся сервис, предоставленный вашей командой, особенно г-же Вивьен Ю из Club Lounge, чье теплое гостеприимство позволило нам почувствовать себя как дома. Мы были рады получить бесплатное повышение категории номера к годовщине нашей свадьбы, что добавило радости нашему пребыванию. Удобства и атмосфера отеля превзошли наши ожидания: от большого вестибюля до элегантных номеров. Спасибо, что сделали наше пребывание действительно незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения в будущем. С наилучшими пожеланиями, C&R

Очень рекомендую этот отель. Отличное расположение, сервис, удобства и номера. Комната, которая у нас была, была очень большой (вмещала 3 взрослых) с великолепным видом на горизонт Гонконга. Очень понравилась пекарня в холле - много очень вкусных угощений. Особая благодарность Эмбер, которая помогла сделать празднование дня рождения моей жены особенным.

Кеннет Ло, менеджер, который зарегистрировал нас в отеле, был такой жемчужиной! Он предоставил нам прекрасную комнату, хотя было всего 10 утра. Мы сказали ему, что только что сошли с 17-часового перелета. Когда мы упомянули, что поездка будет посвящена нашему предстоящему 40-летию, он принес букет роз, а затем прислал блюдо с фруктами и коробку шоколадных конфет. Позже в тот же день он принес нам бутылку шампанского. Комната была очень хорошая, с окном в полный рост, выходящим на гавань. Вестибюль отеля был очень элегантным, и каждый вечер мы наслаждались музыкой пианиста и скрипача. Если вы хотите провести исключительный отдых в Гонконге, я считаю, что нет лучшего места для проживания, чем Kowloon Shangri - La.

Мы были поражены гостеприимством и безупречными стандартами обслуживания, установленными Эмбер Ли. Регистрация прошла с ней легко, и она даже обратила внимание на двух детей, которых мы взяли с собой. Отличная работа, Эмбер! Вы действительно почувствовали себя как дома в Шангри - Ла Коулун :) Мы очень довольны номером. Вид на гавань из номера был фантастическим! Мы определенно пропустим наши 3 дня и 2 ночи здесь.

Мы с мужем остановились в Гонконге на несколько дней по пути в более длительный отпуск во Вьетнам. Мы выбрали Шангри - Ла Коулун, так как именно здесь мой муж обычно останавливается в своих командировках. Мы выбрали номер с доступом в представительский лаунж (так называемый лаундж Horizon), который оказался потрясающим выбором. Хайден (менеджер зала ожидания) и его команда были очень внимательны и полезны. Помещения для отдыха были превосходными, с отличным завтраком, дневной командой, коктейлями и ужином. Нам не нужно было больше ничего есть! ! ! Виды из салона потрясающие, что делает его идеальным местом для наслаждения G&T! Регистрация заезда/отъезда также проходила в гостиной, что делало пребывание еще более эксклюзивным. Отель удобно расположен рядом со станцией метро, а это значит, что мы могли легко добраться куда угодно. Я не могу не порекомендовать этот отель - он был во всех отношениях восхитительным!

Я впервые посетил Гонконг, и я так рад, что у меня была возможность остановиться в Шангри - ла Коулун. Очень хорошее расположение, недалеко от станций, гавани Виктория, в нескольких минутах ходьбы от Star Ferry и самых популярных мест вокруг. Наш номер был достаточно большим, с 5-звездочными удобствами. Спасибо консьержу Ролли - с того момента, как мы приехали, он осыпал нас индивидуальным обслуживанием и вниманием. Его теплое и гостеприимное поведение и отличные рекомендации сделали наше пребывание поистине незабываемым. Кроме того, Майкл из консьержа был очень отзывчивым и добрым, помог нам и позаботился о том, чтобы наши проблемы были удовлетворены и получили ответы. Я очень рекомендую Коулун Шангри - ла.

В 8 утра нас встретили в клубном номере Horizon, но нам предложили повысить категорию номера до люкса, что мы и сделали, и Эмбер Ли включила поздний выезд на следующий день. Отличный номер с прекрасными удобствами, как и следовало ожидать от люкса. Вид на море был чудесным. Лишь небольшим разочарованием стал вечерний коктейль в клубе Horizon. Нам не подавали коктейли, как в других заведениях Шангри Лос-Анджелеса, в которых мы останавливались, но нас направили в зону приготовления напитков самостоятельно. Внутри все здание красивое.

Работаю турагентом в Великобритании более 30 лет. Я имел удовольствие останавливаться в Хонге много раз, в том числе на полуострове. Я наконец-то нашла отель, в который тоже вернусь. Да, это можно было бы сделать с обновлением, однако я никогда не получал того образцового обслуживания, которое получил сегодня, независимо от того, где я останавливался в мире. В конце концов, когда я в Гонконге, как долго ты на самом деле находишься в своей комнате? Я решил остановиться в номере Horizon Club и могу сказать, что это лучшее, что я когда-либо видел. Опять же все дело в сервисе. Так что спасибо Коулун Шангри Ла. Вы нашли клиента на всю жизнь и будете рекомендовать каждому клиенту.

Прачечная KSL всегда радует наших клиентов. Например, когда они доставляют белье обратно в нашу комнату, в корзине из ротанга всегда есть ароматизированный пакетик, в котором находится наше белье. Наши брюки всегда в хорошем состоянии висят в гардеробе. Один случай связан с тем, что у одной из моих пижам долгое время отсутствовала верхняя пуговица. Но когда я вернула пижаму после стирки, я была так поражена, обнаружив, что к моей пижаме пришита соответствующая пуговица. Другой случай: одна из полосок в боковом кармане моей легкой куртки потерялась, о чем я совершенно не знал. Его отправили обратно в мою комнату нестиранным, с карточкой с сообщением о пропавшей полоске. Мы очень впечатлены услугами прачечной KSL, и они заслужили наши комплименты.

+6

Я остановился в номере Делюкс с видом на гавань. Фантастический номер с прекрасным видом. Добрались до отеля около 13:00, и мне посчастливилось получить номер при регистрации. Персонал очень приятный, так как она подарила двум моим мальчикам по подарочному пакету из отеля. Их завтрак "шведский стол" хорош. Расположение хорошее, так как станция метро East Tsim Sha Tsui находится менее чем в 5 минутах ходьбы. Остановлюсь снова в этом отеле, если снова поеду в Гонконг.

Архитектурный дизайн здания, а также дизайн интерьера, я бы сказал, лучше, чем почти в любом отеле Гонконга. С другой стороны, на протяжении большей части моих последних двух визитов вестибюль представлял собой зоопарк, полный, в основном, жителей материка, которые стояли вокруг с чемоданами на колесиках, кричали друг на друга и т. д. Хотя, вероятно, отель ничего не может с этим поделать. .

Я посещаю Манилу и останавливаюсь в 3 отелях Шангри-ла в Макати, Эдсе, Форте, затем в Сингапуре останавливаюсь в Сингапуре Шангри-ла, затем в Гонконге останавливаюсь в Коулуне Шангри-ла за последний месяц. Я должен сказать, что «Коулун Шангри-ла» — единственный отель, в котором поддерживается надлежащий сервис, и я чувствовал себя хорошо, как и раньше. Я полностью понимал, что отели столкнулись с серьезными проблемами в период Covid-19, поэтому большинство работодателей не были хорошо знакомы с услугами как на стойке регистрации, так и в зале ожидания. Но я так удивлен, что в Kowloon Shangri по-прежнему по-прежнему очень хорошее обслуживание - в отеле есть лаундж. Вот почему я решил учесть это впечатление в вашем исследовании гостя! Хорошая работа! И я вспомнила вашего менеджера по работе с гостями, Вивьен Юэ, ее опыт взаимодействия с нами, очень хороший!