Empire Hotel Causeway Bay

Карантинный отель, где вы найдете использованный пакет презерватива, использованные тапочки и использованные салфетки под кроватью и комок человеческих волос в сливе душа. И реакция отеля - никаких извинений или возмещения, только сообщения с требованием доказательств, чтобы они могли проверить «обоснованность моей жалобы». Я продолжал находить человеческие волосы в комнате во время моего 21-дневного пребывания. Ужасное подключение к Интернету, которое, по заявлению отеля, предназначалось только для «просмотра веб-страниц и электронной почты», и угрожало отключить сокамерников (с нами не обращались как с гостями), которые использовали более одного устройства. Отель не убирает ваш номер, когда вы находитесь на карантине, поэтому он чувствовал себя очень нездоровым, особенно из-за того, что он запечатал окна. Сменить комнату по правилам Q сложно, и, судя по тому, что говорили другие гости в чате, не было никакой гарантии, что будет лучше.

+7

Грязный и пыльный номер. Интернет-соединение плохое. Персонал не помогает и продолжает лгать / оправдываться. Невероятно влажная комната, стены, постельное белье и потолки все мокрые. Мы не могли на нем спать или нет ни одной минуты, когда нам не стало бы тяжело из-за этой безумной влажности. Отель, как правило, поддерживает температуру переменного тока на уровне 10 ° C, чтобы скрыть неприятный запах, а также предотвратить появление плесени. Как только мы меняем температуру где-то на 20, выходит вода и плесень… Очень отвратительные и очень нездоровые условия жизни.

Отзыв о нашем карантинном отеле: Empire Hotel Гонконг - Козуэй Бэй Короче говоря: ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля, если вы заботитесь о своем психическом и физическом здоровье. Мы забронировали этот отель 2 недели назад, так как большинство отелей были полностью забронированы, а в этом отеле есть смежные номера и письменный стол. И моя жена, и я нуждались в этом, так как мы будем работать и проводить конференц-звонки в течение дня. Бронирование и цена: Мы забронировали напрямую через линию бронирования отеля и получили подтверждение по электронной почте за 1500 гонконгских долларов за ночь, включая. Налог. На 2 комнаты с двуспальными кроватями. Нам пришлось прислать фотографии лицевой и оборотной сторон нашей кредитной карты. (Закройте 3 цифры!) И другие детали, как HK gov. Требуется регистрация, чтобы занять менее 5 минут. После бронирования они отправят вам свои правила проживания. . . Резюме: возврат невозможен, и они разрешают доставку только предметов размером менее 40 x 40 см. Такие предметы, как мониторы, слишком велики. Регистрироваться Мы прибыли в отель в 21:00 (приземлились в 16:00) и должны были измерить нам температуру и продезинфицировать руки. Один из сотрудников отеля убирал все позади нас, начиная с парковки, мыл пол, окна, дверь. Во время разговора с регистратурой она стояла наготове со своей мисочкой и полотенцем. Гигиена: очень плохая Поскольку этот отель недавно был добавлен в список отелей карантина, мы подозреваем, что он некоторое время не использовался. Номера ОЧЕНЬ грязные. Плесень растет ВЕЗДЕ, на дверях, стенах, мини-холодильнике, ковре и т. Д. . Под кроватью и рядом с ней мы нашли кожух 10 мотыльков. Мы перестали считать. Комнаты: маленькие Обе комнаты по 17 м 2 с чистыми полотенцами, простынями и полотенцами на 2 недели. Много бутилированной воды. Немного зубных щеток и мыла. Напор и температура воды хорошие. Кровать: короткая Мы получили две односпальные кровати вместо двуспальной, которую мы забронировали, и кровати короткие. я 1 . 84 м и мои лодыжки свисают над кроватью. Состояние помещения: морозно и влажно Мы выключили 1 кондиционер в самой заплесневелой комнате, что делает ее немного лучше и сохраняет там споры плесени. Стол: крошечный и низкий Стол небольшой, но достаточно большой, чтобы поставить монитор и клавиатуру. Стул слишком низкий, поэтому стол может быть на уровне груди для некоторых людей. Интернет: медленный WiFi может работать с несколькими устройствами, но он медленный. В 2 часа ночи результат спидтеста был 4М/4М. В номерах есть проводной широкополосный доступ в Интернет, но он стоит 50 гонконгских долларов в день. Войдя в нашу комнату, мы сразу же связались со стойкой регистрации, но нам сказали, что им не разрешено менять комнаты без разрешения правительства. Мы позвонили на горячую линию, и нам сказали, что оценка нашей ситуации займет от нескольких часов до нескольких дней. Они не позволят нам сменить отель, так как это слишком большой риск. Позже из отеля нам позвонили, что других номеров у них нет. Немного неприятное начало нашего пребывания в Гонконге, но мы сможем увидеть нашу семью и друзей :-). Мы просто надеемся, что не заболеем кондиционером и номером. Оставайтесь в здравом уме!

+5

Пол в пыли, это ужасно, обязательно наденьте тапочки. Постельное белье в порядке, ванная в порядке. Отель расположен на более шумных улицах, но звукоизоляция в нем плохая. Ну, наверное, больше не вернусь.

+3

Отличное расположение, недалеко от популярных закусочных и торговых центров. Сервис был, как и ожидалось, для 4-звездочного отеля. Большой выбор блюд на завтрак, который был с 7 до 11 утра.  5 минут ходьбы от станции Тин Хау и Дин Дин (Трамваи). Множество ресторанов на соседних улицах на выбор и 7 одиннадцать за углом для общих продуктов.

Мы наслаждались прекрасным пребыванием в отеле Empire. Мы приехали рано утром, и персонал был очень любезен и старался подготовить наш номер раньше, а также дал нам бесплатный ранний заезд, который был очень любезным, так как мы были полностью измотаны и нам нужно было спать! Они также принесли бесплатный шоколад и вино в нашу комнату позже в тот же день. Гостиничный номер был чистым, аккуратным и просторным, ванная была прекрасна и полна полезных удобств путешественника. Были также халаты, полотенца и тапочки, а также простой в использовании сейф для ценных вещей. Мы не заказали завтрак, но закончили тем, что ели там три раза в неделю, в которую мы останавливались, завтрак был превосходным, с большим выбором блюд и даже некоторыми вегетарианскими / веганскими вариантами (у меня были бобы, грибы, оладьи, зеленые овощи и широкий выбор фруктов), и это было действительно хорошо, особенно в те дни, когда мы путешествовали, и нам нужно было "заполнить" весь день большим завтраком. Выезд был легким и тихим, и сотрудники были очень полезны, взяв наши сумки и порекомендовав нас на правильную станцию и городскую регистрацию для багажа. Мы действительно рекомендуем этот отель, так как он простой, но где-то, что легко найти, не слишком близко к городскому шуму и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей Козуэй-Бэй. Мы рекомендуем воспользоваться бесплатным трансферным автобусом, который вы сможете найти по прибытии в Гонконг, после того как вы сядете в аэропорт-экспресс, найдите автобус H 3, и он доставит вас прямо за пределы отеля. Чтобы добраться до ближайшей станции метро (Tin Hau), поверните налево от отеля, затем снова сверните налево на перекрестке, и дорога займет около 3 минут. Спасибо персоналу отеля Empire!

Невероятно грязное кондиционирование воздуха с плесенью по всей комнате. Пыльный и неопытный номер. Странные пятна вокруг стен. Очень громко с улицы. Если вы ищете место для преследования, это ваше место!

+4

Двухместный номер на 19 этаже был не слишком маленький, чистый и имел хороший вид на гавань. Останавливался в одиночку, но, в отличие от некоторых отелей в районе, он с радостью тянуло два плюс багаж без дискомфорта. Ванная была достаточно высокого уровня, не богатый, но довольно современный. Хороший кондиционер, удобная кровать, wi - fi бесплатное и хорошее соотношение цены и качества (и не блокировала дверь VPN), и в целом полезный рабочий стол (что не всегда имеет место). Завтрак был хорошим, с широким выбором азиатских и европейских элементов. Персонал был дружелюбным. Удобное расположение, близко к Виктория парка, хотя на улице совсем не излучает высокий класс, но, и при этом он не очень неприятно.В целом, хороший отель в этой ценовой категории в Гонконге и один, я был бы рад остановиться снова.

Отели в Гонконге дорого по сравнению с западным стандартам, по моему мнению. Этот отель, по моему мнению, средним для деловых поездок, но в нем, кажется, нет конференц-залов для клиентов не то, что мне нужна одна эта поездка. Он расположен в самом центре, рядом с парке Виктории и в нескольких минутах ходьбы от станции метро Tin Hau. Это также первая остановка трансфера в аэропорт от станции экспресса в аэропорт Гонконга. Персонал на ресепшене приветливый, но могла бы быть и более ярким быстро, пока мы ждали своей очереди зарегистрироваться. Номер маленький для двухкомнатного размера по сравнению с западным стандартам, но чистый и имеет все необходимое. Там есть бесплатные лакомые кусочки и напитки в холодильнике. Душ с хорошим напором воды, кондиционер, кофе, чай, широкоэкранный телевизор, бесплатный Wi-Fi.Есть много закусочных, фруктовых палаток, 7 - 11 и рестораны поблизости.В целом, хороший отель, и соотношение цены и качества, но не ждите большего.

Наш номер был двуспальной кроватью на 29 этаже, высоко потолке, хорошего размера, чистый и тихий. Расположение хорошее, близко к станции метро Tin Hau. Есть много маленьких кафе и ресторанов. Персонал дружелюбный и услужливый.Единственное, я напомнил вам, это кровать, очень широкий, но короткий. Я - 170 см, и мои пальцы ног добрались бы конца кровати.

Средний отель в лучшем случае. Тем не менее, номера имеют очень низкого качества. Они маленькие по сравнению с другими отелями в этом районе. Номер, который нам дали, не был, мы забронировали и заплатили за. После поднятия этого на стойке регистрации нас перевели в более маленьком номере большего размера, но все же грязный и запущенное. Постельное белье и полотенца были грязными. Было несколько других гостей, где ту же проблему на стойке регистрации.Хорошо, если вы буквально планируете только спать в номере, но я бы предложил сходить в другое место, если вы ищете мини-святилище после прогулки / совершающий поездку на жаре Гонконга.

Сейф был сломан, и предпочитают самообслуживание качественного сигнал не нас каждым 15-минутным с 4 утра до 8 утра, пробуждая ребенка и родственникам. Менеджер отеля не предлагал даже аккомпанировать завтрак. Я спросил, почему мы не позвонили на стойку регистрации. Да, потому что это было 4 утра, мы - после самолета, и мы просто хотели поспать и заботиться о кричащем наборе.Они также не хранили дополнительной туалетной бумаги.

Номера чистые и новые. Не большая часть внешнего вида, но номера хорошо спланирована. Не чувствуете себя слишком плотными, как другие номера. Большинство впечатленное тренажерным залом. Есть небольшой, но хорошо оборудованную секцию штанг. Очень новый и чистый во время моего заезда.

Мы были дважды, останавливайтесь здесь. В прошлом году я останавливался с таким же раздельные номера, мы получили biger размер номера. Но в этом году мы получили маленький номер. Персонал предоставил мне объяснение, потому что я очень поздно проверял в (5 вечера).На самом деле, я очень разочарован этим отелем. Причина, почему мы решили остановиться здесь снова, потому что размер номера хороший в Гонконге.( ) в этом году отель предоставляют бесплатный MiFi гостю, включая 500$HKD депозита номера.Бар номера бесплатный за прохладительные напитки и закуски.

Ниже среднего отеля с минималистичными номерами и бедным ассортиментом завтрака для Вегетарианцев. Часть персонала была очень грубой. Мы забронировали 3 номера, и нам сказали chech вовремя как 2 часа дня. Даже после подтверждения нашего пребывания там несколько дней до нашего путешествия, персонал сказал нам, времени 2 для всех номеров, будет трудно, когда мы прибыли в отель, нам, возможно, придется ждать несколько часов больше. Нам потребовалось большое убедить и спорить, чтобы заставить их дать нам всем три номера в 2. Избегайте, если это возможно.

я останавливался здесь на 4 дня, так как его моей сестрой и что мне нравится этот отель, очень близко к метро и автобусов. если вы сели на поезд экспресса в аэропорт, просто возьмите h 3 бесплатный трансфер. автобус остановится в передней части отеля. кровать мягкая и пахнет чистой. есть несколько пятен на одеяле, но хорошо. туалет тоже чистый. они ежедневно пополняемая туалетные принадлежности и воду в бутылках. Я немного разочарован на еду и пью, поскольку, когда моя сестра была забронирована все напитки и еда там были бесплатными, но когда я останавливался, они не были. в целом, я бы дал этому отелю 4 звезды из-за их сервиса и расположения.

Этот отель - настоящий 4-звездочный отель, если вы хотите быть рядом с Causeway Bay (он находится в CBS только по очень щедрому определению, и вы на самом деле должны взять одну поездку метро остановки, чтобы добраться туда или пройти через Парк Виктории).Номера маленькие (это же и Гонконге! ), но хорошо оборудованный и минибар бесплатно воспользоваться.Качество отличное, когда я заплатил 660 HD за ночь.В зависимости от завтрака "шведский стол" хорошо меняется, в зависимости от китайских и европейских блюд. Рекомендую.

Мне очень понравился персонал на стойке регистрации! Jack зарегистрировал нас и заботился о нас!! Они были дружелюбными, веселые и профессиональны. Дал отличные советы. Номера были маленькие, но удобные и чистые! Бесплатные напитки и закуски были приятным сюрпризом в нашем номере!! Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от метро TinHau! Спасибо Jack и весь персонал в The Empire Hotel!!! Мы вернемся сюда снова скоро!!! И я рекомендую остановиться в этом отеле!

Много закусочных, открытых допоздна вокруг отеля. Легко добраться на метро. Автобус от Гонконга станции метро - плюс. Обслуживающий персонал очень любезный для удовлетворения запросов. Удобно для 2 человек.

На самом деле, я останавливаюсь в этом отеле прямо сейчас. Я не думаю, что могу оставаться тут, но слишком поздно, чтобы получить возмещение, так как я уже заселился. Расположение рядом с большим количеством вещей, что хорошо, но все остальное просто ужасное. Единственной хорошей вещью мне нравится в этот отель - это портье, который помог мне. Я не помню его имени, но я считаю, что это был Jack? Он был очень любезен, прежде чем я встретил его. Я позвонил, чтобы узнать, могу ли я зарегистрироваться пораньше, и он помог мне сделать приготовления. Мои первые минусом было, когда я приехал перед отелем. Я все еще был внутри, и этот парень пытался уже взять мое такси. Находится он - персонал гостиницы, чтобы сэкономить такси для своих клиентов. Хорошо. но парень позволил мне выйти в первую очередь. И тогда он заговорил со мной на китайском, и я считаю, что он действительно неприятный. Когда я заселился в отель, первое, что я заметил, было немного странным тревожащего запах из ванной. Поэтому я думал, что мне требовалось некоторое время, чтобы позволить ему воздух. Потом не работал слив в туалете. Я дал ему немного времени и тем не менее ту же проблему. Кроме того, беспокойство запах был все еще там вместе с этим странным запахом из номера. Я считаю, что запах идет из их распылителя вкуса номера. Я действительно считаю, что они не должны поставить в номер, так как это очень раздражало. Я не думал, что остановлюсь больше в номере, поэтому мне пришлось позвонить менеджеру, так что они могут поселить меня в другой номер. Первое, что они сказали, заключалась в том, чтобы повысить кого-нибудь исправить туалет и дезинфекцию номера вниз. Я думал, что это не будет решать проблему, и я скорее просто переключаю номера, и я не пытался усложнять им жизнь. Управляющий сказал, что я все равно должен разговаривать с ресепшн, и я сказал хорошо, и она отправила меня. Кто-то воспользовался и сказал хорошо, что я повышу кого-то, чтобы дезинфекцию номера. Я сказал мм хорошо. это не то, что я хочу. Потом Jack, тот, который помог мне весь день, позвонил мне, чтобы посмотреть, что было проблемой, и я сказал ему все, и он сказал хорошо, что я постараюсь найти вас другим номером сразу. Он послал кого-то, чтобы принести мне в другой номер, который был меньше, но он идеально, потому что я не хотел приходилось иметь дело с запахом или ломаным туалетом. Номер был лучше, чем первый, и я сказал им, что не хочу диффузор вместе вкуса номера в здесь. Возможно, они хотят его в здесь, потому что есть этот другой странный запах в номере, но это не было настолько плохо, как и в первый раз. Еще один минус в отеле было душевой. Это стоячий душ, но у них нет двери или чего-либо и есть лишь стакан, который отдельным душем от туалета. Я так старался не разбрызгивания воды снаружи в ванная комната, которая сделала душ очень трудно для меня. Я решил забронировать этот отель, потому что я видел на фотографиях, что есть ванна в номере, но я закончил с душевой кабиной. Я не против, но, по крайней мере, есть дверь там, поэтому вода не будем продолжать попробовать, чтобы сделать туалет мокрым. Кроме того, полотенца в пятнах, и я нашла волос на полотенца. У меня нет выбора, потому что я не принес свое полотенце. Все столы и прикроватные тумбочки очень пыльно, который показывает плохую уборку. Мне нравится носить шорты и майку, чтобы спать из-за горячей влажной погоды в Гонконге, но когда я ложился на кровати, я нахожу его немного зудящим. Поэтому я решил обсудить длинные рукава для ног и рук. Не знаю, почему я чувствую зуда. Я не доволен отелем, и у меня есть еще здесь 6 ночей. На самом деле, я останавливаюсь здесь дольше в Гонконге, и я поменял все свои бронирования в другой отель и не Империю. Это мой первый и последний раз здесь. Я не вернусь. Я просто хочу покидать этот отель. Я не хочу, чтобы один плохой отель разрушило мое пребывание в Гонконге. Если я могу переехать в другом месте, я бы, но я уже оплатил за все 7 дней через приложение "бронирования. Там побываю надеяться, следующие 6 ночей будут хорошо для меня. Единственное, что мне понравилось в отеле, был единственным единственный приятный администратор, который выходил его способ помочь мне несколько раз. Спасибо . Он даже помог нам снова, если второй номер не очень хорошо, но я не хотел беспокоить персонал снова и сделал исключение. Я обычно не жалуюсь, но я просто хочется писать честный отзыв об этом отеле.