Crowne Plaza Hong Kong Causeway Bay

Мы были семейной группой из 7 человек, останавливались на две ночи. Мы бронировали 3 номера. Так как были взрослые, пожилые люди и двое детей останавливались в нашей группе у нас было несколько простых запросов перед нашим пребыванием. Мы все хотели быть на одном этаже отеля. Бабушка и дедушка хотели быть рядом с дедушкой и дедушкой. Когда мы приехали, внукам выделили комнату на 24 этаже, а бабушкам и дедушкам - на 12 этажей выше. Наша просьба была проигнорирована. Мы просили, чтобы все номера были на низком этаже отеля. Один из выделенных номеров находился на одном из самых высоких этажей отеля. Наша просьба была проигнорирована. Когда мы сделали заказ примерно за полгода до нашего проживания я использовал свою дебетовую карту, чтобы зарезервировать номер. За день до нашего пребывания, и когда мы ехали на самолете из Ирландии, менеджер бронирования решил отправить мне письмо, в котором в основном говорилось, что, если мы не прибудем в отель к 6 часам вечера того дня, он отменит наше пребывание. Он заявил, что дебетовой карты недостаточно, и хотел бы получить кредитную карту для бронирования. За день до поездки я написал в отель, что мы будем прибывать между 17:00 и 18:00. Никто не признал это письмо. Когда мы прибыли в отель и оплачивали наш счет, я заметил, что с меня берут чуть меньше 2000 гонконгских долларов за наше проживание. К счастью, я принес наши подтверждения бронирования для наших 3 номеров с нами, которые показали согласованную цену. Быстрая проверка, и мне сказали, что они допустили административную ошибку. Мы встречались с семьей, которая жила неподалеку в холле отеля. Вместо того, чтобы тратить время на встречу с семьей, которую я не видел восемь лет, мне приходилось иметь дело со всеми ошибками, допущенными при бронировании. Когда я вернулся в Ирландию, я пожаловался менеджеру по связям с гостями, который просто извинился и когда его нажали дальше, предложил мне бесплатный завтрак, когда следующий раз в отеле. Так как я живу в 6200 милях отсюда, я не буду спешить воспользоваться этим неуважительным предложением.

Превосходное расположение, которое очень близко к станции МТР Добрый и полезный персонал Хороший объект в номере, как электронное зарядное устройство, очиститель воздуха и т.д.

По какой-то причине, я должен быть в этом районе более шести раз в год. Этот отель там лучший, насколько я знаю. Прямо рядом со станцией метро и торговым центром в Тесунг Кван О. Эффективный персонал, Вкусный завтрак, Хорошо ухоженные номера, все хорошо.

Это был отличный опыт не только с теплым приемом от стойки регистрации, но и комфортабельное размещение во время пребывания.

Я остался на одну ночь с семьей. Он удобно расположен над станцией метро, в пригороде, где живут друзья, которых я навещаю. Он находится над торговым центром. Номер начинает показывать какой-то возраст мимо все еще в полном порядке. Это был номер "низкий этаж", обращенный к городской стороне, но он все еще был достаточно высоким для отличного вида на город. Это была комната с двуспальными кроватями, кровати были достаточно большими для меня в одной кровати, и мои 2 детей в другой. Особенно мне нравится зарядная консоль между кроватями, которая может одновременно беспроводно заряжать мой iPhone, Apple Watch и AirPods. Как член Diamond IHG, я очень ценю, что они уважают все членские льготы. Нам предложили приветственные напитки в их ресторане 47 этажа, и ежедневный завтрак на 2 (так что мой другой ребенок не был включен) , но из-за моего расписания я не наслаждался этим в этот раз. Очевидно, они предоставляют дополнительный шаттл до станции скоростного поезда Коулун, но я тоже им не воспользовался. Это говорит о том, что я очень ценю, что они предоставляют все эти услуги.

По прибытии Вас ждет теплый профессиональный и внимательный прием. Персонал был дискретным, но всегда полезным и выходит за рамки ожиданий. Консьерж особенно заслуживает похвалы. Идеальное расположение, недалеко от удобств и вариантов путешествия, с легким доступом в центр города. Вариантов номеров множество, а номера чистые, хорошо оборудованные и удобные. Очень тихо. Отличные варианты обслуживания номеров. Я не пробовал ресторан, поэтому не могу комментировать еду. Я бы остался здесь снова

Это действительно отличная поездка в HK с Crown Plaza Hotel в Cheung Kwan O... . Это так близко к MTR с 5 минутами ходьбы ... ..в целом это так удобно и, наконец, мы останавливаемся 10 дней ... . Все сотрудники великолепны и полезны ... . Я вернусь обязательно ... настоятельно рекомендую

Этот отель нуждается в реконструкции, особенно для починки его кондиционера. Мы приехали около трех часов дня для проверки - вошли, и на ресепшн была довольно длинная очередь. Мой друг сел в диванной зоне, пока я брала оба паспорта на стойку для проверки - в. Я не могла поверить, что остаюсь дома. Так как я был в футболке - рубашке и стоял в очереди меньше 10 минут, я начал потеть! Персонал был поистине невероятным, так как все они были одеты в длинные костюмы с рукавами во время работы на ресепшн, с потом, покрывающим лоб, но делающим вид, что ничего не произошло, и работающим нормально. Когда была моя очередь на проверку - внутрь, я сообщил администратору, что вестибюль чувствовал жарко, как 27-28 °. Затем я спросил о кондиционере номера, обеспокоенный тем, что он может быть таким же жарким, как вестибюль. Честно говоря, в последнее время погода в Гонконге была очень жаркой и влажной, дневная температура воздуха составляла 30-33 ° (или даже выше) . Такая комнатная температура была некомфортной и недопустимой. В тот момент ее смущение казалось запредельным. Затем она заверила меня, что кондиционер в номере будет лучше, и сообщила мне, что она дополнительно свяжется с инженером отеля, чтобы проверить кондиционер в вестибюле. Однако кондиционер номера работал не очень хорошо. Самая низкая температура была всего 24 ° и она не могла бежать ниже. Это не идеальная комнатная температура; она просто приемлема. Номер имел затхлый запах и чувствовал себя пустым уже несколько дней. Я повернул очиститель воздуха к своей высшей функции, и он наконец-то улучшил запах. Когда я вернулся к своему другу, который сидел в районе дивана, он также упомянул, что чувствовал себя горячо. Мы полагали, что это связано с дизайном окон из потолочного стекла. Хотя солнечный свет был красивым, температура в помещении могла стать невыносимой, если кондиционер работал неправильно. Кстати, не было никакого улучшения в лобби кондиционер; он оставался очень жарким в дневное время моего пребывания.

У отеля очень хорошее расположение. Удобнее достать еду и отправиться в центр города. В ближайшем торговом центре много магазинов. Комната достаточно большая и баня также большая. Очень хороший завтрак. Вид на крышу - это очень хороший опыт.

+3

Хорошее место для проживания в Гонконге, отель находится рядом со станцией метро и все удобно, так как торговые центры все связаны. Очень рекомендую! Чистое и тихое место для ночлега. Я также получил приветственный напиток в баре во время моего пребывания. Персонал стойки регистрации Раймонд добрый и полезный : )

Очень ухоженные, прекрасные комнаты, где всё на месте. Все работает. Хорошее давление в душе. Эффективный персонал и удобный добраться, находясь прямо рядом со станцией метро Цынг Кван О. Еда в китайском ресторане превосходна.

Отель очень большой отель в восточном Коулуне Мы останавливаемся с 15 марта по 29 марта 2025 года в Toom 3910 . Отель имеет много приятных функций, которые мне очень понравились. Красивый тренажерный зал , бассейн и очень хорошая сауна Основным вопросом, который просто не соответствовал стандартам, была консьерж-служба В новом городе я всегда полагаюсь на консьерж-сервис, который поможет получить наилучшие результаты от моих визитов Обычно они имеют неоценимое значение для поиска ресторанов и информации и карт на местах для посещения Консьерж-сервис в этом отеле, однако, практически отсутствует Есть небольшой письменный стол в приемной на первом этаже, но у них нет большой интересности в помощи иностранным гостям Меня отправили в совершенно неправильном направлении в метро - Только заостренным пальцем ни одного слова приветствия Генерал-менеджер должен тратить время на обучение и наращивание консьерж-службы, чтобы это больше походило на 5-звездочный отель Другой вопрос, который у меня был, был, что я забронировал на сайте IHG, который дает лучшую гарантию цены Ну это не правда на самом деле было ясно после того, как я зарегистрировался, что номера были намного дешевле при бронировании . com Позор МГП за введение людей в заблуждение

Crowne Plaza Hotel Hong Kong Kowloon East Один из красивых бизнес-отелей, чтобы остановиться в во время посещения Гонконга. Это немного за пределами центра города, но отель соединен с торговым центром MRT и станцией MRT, что очень удобно. Отель довольно большой и просторный, отличается красивым роскошным современным декором. Удобная кровать оснащена рабочим столом, а беспроводная зарядка доступна для смарт-часов и смартфонов. Очень рекомендую!

+6

Ужасный отель. Ужасный персонал. Плохое расположение Плохой тормоз В номерах нет даже Smart TV Все так старо. А персонал нам совсем не помогал Здание выглядит таким старым, что оно очень дорогое для того, что такое Italianos. Это был очень плохой опыт

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда посещаем ХК, потому что это близко к нашим родственникам. Это немного далеко от центрального ГК, но он подключен к метро, так что это очень легко передвигаться по Гонконгу. Быть связанным с торговым центром (и несколькими другими торговыми центрами, связанными пешеходными дорожками) позволяет действительно легко совершать покупки и перекусить. Персонал полезный - швейцары были доброжелательными и помогли нам вызвать такси, а стойка регистрации получила нас соединяя номера каждый раз, когда мы посещали.

Мы останавливались на этой площади несколько раз. Остановка в последние три недели была ничего, кроме удивительного, начиная от стойки регистрации быть гибким, чтобы позволить нам раннюю регистрацию в полдень (так как наш рейс прибыл в Гонконг в 7 утра) , и замечательный и полезный консьерж-персонал (большой крик Джону и Гэри), который всегда шел выше и дальше, чтобы помочь нам! Домработница персонала была также удивительно быть сговорчивой с уборкой поздно днем в определенные дни, и всегда убедиться, что у нас есть много воды и чистых полотенец. Настоятельно рекомендую именно этот Crowne Plaza, исходя из персонала и его удобного расположения!

Очень замечательное и запоминающееся пребывание! Это первый пост в Tripadvisor, который я когда-либо делал и хотел в основном сделать это, чтобы подчеркнуть выдающиеся услуги, которые я получил от руководителя Фронт-офиса (Joseph)! Он был теплым и дружелюбным на чекине и сделал весь процесс чекина очень гладким, что было то, что мне нужно после моего очень долгого и утомительного полета. Он также напомнил мне о моем членстве в МГП, о котором я явно забыл, и очень терпеливо подходил к моим вопросам за него. Он также любезно помог мне с моими многочисленными тяжелыми багажами в вестибюле. Он является прекрасным примером для подражания для всей своей команды и произвел на меня очень сильное впечатление. Помимо потрясающего обслуживания, которое я получил, общий отель был приятным. Его расположение определенно большой положительный и очень удобный с торговым центром по соседству. Имеется множество продуктов питания. В целом будет определенно возвращаться обратно много раз в будущем и будет рассказывать моим друзьям и семье об этом удивительном отеле, который я нашел в Гонконге благодаря качеству отеля и замечательному обслуживанию, полученному от Джозефа. Такой уровень сервиса иногда трудно найти и испытать в других 5-звездочных отелях, которые даже находятся в более высокой ценовой точке в наши дни.

Спасибо мистеру Джонни Чунгу и его персоналу за приятное двухнедельное пребывание. Мы хотели бы поблагодарить Пола, Кери и всех, кто работает в ресторане. Они эффективны, дружелюбны и наиболее полезны. Номер просторный и хорошо спроектирован, нам нравится дизайн ванной комнаты. Это очень удобно для пользователя.

Спасибо мистеру Джонни Чунгу и его персоналу за приятное двухнедельное пребывание. Мы хотели бы поблагодарить Пола, Кери и всех, кто работает в ресторане. Они эффективны, дружелюбны и наиболее полезны. Номер просторный и хорошо спроектирован, нам нравится дизайн ванной комнаты. Это очень удобно для пользователя.

Мы остались там с деловой целью. Когда мы обращаемся за дополнительной помощью к отделу обслуживания гостей и обслуживания колоколов в отношении некоторых мер, облегчающих нашу встречу, они положительно отреагировали и приняли эффективные меры. Я очень впечатлен. Один из моих гостей оставил несколько личных вещей в номере при выезде. Когда мы забрали её у утраченного и найденного, все ценности внутри были целы. Это многое говорит о качестве и целостности их фронтовых вещей. Я определенно рекомендую ТКО Crowned Plaza своим коллегам по бизнесу.