Cosmo

Очень сговорчивые и очень приятные приветствия персонала отеля. Нам нравится, что номер очень удобный, уютный и чистый. На 3-й день мы особо отмечаем персонал отеля Алису. Спасибо, что так мило и помог нам в наших вопросах

Персонал ресепшн по имени Элис Чо действительно превосходен, она так помогает всякий раз, когда мне нужна любая поддержка и помощь, она рядом, чтобы помочь. Но номер немного старый без туалетных принадлежностей, предоставленных пример, как зубная щетка, душевая крышка, необходимая для покупки в лобби. Элементарная минеральная вода также не предоставлялась, но нам нужно идти в вестибюль и добраться из водораздаточной колонки.

Номера и удобства отеля, если честно, это просто средний показатель, но я должен отдать должное 1 вашему персоналу (ресепшн) по имени Алиса Чо. Без нее этот отзыв не будет от 4 до 5 звезд. Алиса действительно проделала потрясающую работу от обработки нашей регистрации, смены номера, заказа такси до аэропорта и других служб поддержки. Она была очень профессиональной и преданной! Без нее этот опыт проживания в отеле не будет таким гладким и хорошим. Молодец.

Гонконг - красивое место, но отель был чрезвычайно разочарован. Мы пробыли там 4 ночи, как нам удалось, я не знаю, но мы сделали. Не обманывайтесь по фотографии на их сайте. Я загружаю некоторые фотографии, чтобы вы могли сделать свое собственное обсуждение. Моя семья нашла это очень нечистым и устаревшим Там указано, что это оценка 4 звезды, но я бы даже не дал ей хорошую оценку.

+9

Отель Cosmo расположен в нескольких минутах ходьбы от станций метро Wan Chai & Causeway Bay, заманивает вас теплым и умелым персоналом, компактными, но ухоженными номерами и бесплатным трансфером до нескольких близлежащих точек. Достойный вариант для кратковременного пребывания на острове.

Крайне разочарован этим отелем. Был забронирован стандартный двухместный номер (с кроватью размера «queen-size»). Комната была едва больше кровати, всего около 40–50 см вокруг кровати. Чемоданы хранить было негде. Ковер был изношен, и комната отчаянно нуждалась в косметическом ремонте. Раковина в ванной была треснута.

Наш номер был повышен со стандартного до немного большего размера. Персонал дружелюбный и вежливый. Они могут предложить все, что пожелают, например, дополнительное одеяло и переносной обогреватель. Администратор Джейсон был очень любезен, когда мы выезжали, помог донести наши чемоданы до такси и загрузить их.

Забронировали номер с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями по рекламе. При регистрации нам сказали, что наше бронирование было только для королевы ИЛИ 2 односпальных кроватей. При бронировании у нас не было возможности выбрать кровать размера «queen-size» ИЛИ 2 односпальные кровати. Нам сказали, что здесь только двое близнецов, и нам придется подождать до следующего дня, чтобы поменять номер. Они сделали это так, как будто готовы исправить ошибку. На следующий день нам дали еще одну комнату с двумя односпальными кроватями, которые они сдвинули вместе. Две близнецы НЕ РАВНЯЮТ королеву по комфорту и размерам. Обслуживание номеров осуществляется по запросу, в отличие от большинства отелей. На вопрос о наборе полотенец и уточнении, что в комплекте, дают 2 из 3 полотенец. Качество обслуживания номеров сомнительно, когда в номере едва можно пройти с чемоданами. Телефон в номере не работал. Окна могут открываться настолько широко, что ребенок может провалиться. Кладбище находится с одной стороны отеля. Люди могут просто упасть прямо на кладбище. НЕ БЕЗОПАСНО.

Ужасный! ! ! ! Встречает грубый персонал. Весь отель нуждается в серьезном обновлении. Наша кровать была чистой, иначе мы бы там не остались. Пожарные выходы заблокированы мусором. Столовая на открытом воздухе была отвратительной, завтрак был еще хуже! ! ! ! ! Рекламируемый бар спрятан за огромной распашной дверью на стойке регистрации и не использовался из-за большого количества мусора и складских помещений в этом районе. Избегайте этого отеля. Нам никогда раньше не приходилось жаловаться ни на один отель, в котором мы останавливались, но мы были настолько напуганы этим, что собрали фотографии и подробную информацию об отеле в электронном письме нашему туроператору HAYS, чтобы проинформировать их и удалить их. их список.

+7

В лучшем случае этот отель может быть только 1*. Бар теперь является складским помещением. Нет бара, нет ресторана. Единственный доступный туалет находится на кухне для персонала. Нам забронировали номер с завтраком, и нам посоветовали, что завтрак нужно будет забрать на стойке регистрации и предоставить в коробке. Номера были ужасными. Кровати были раскладушками и только что вписались в комнату. Некуда повесить одежду. Это надо называть хостелом, а не отелем.

Персонал стойки регистрации в отеле заслуживает похвалы за хорошее обслуживание и отзывчивость. Особым моментом стала плавная регистрация заезда, которая стала еще более удобной благодаря их готовности организовать раннюю регистрацию заезда. Однако наше пребывание было далеко не идеальным из-за того, что отель не подходил для индийских туристов. Предлагаемые удобства были недостаточными, что было заметным недостатком. Завтрак был еще одним предметом спора. Предоставленный вариант завтрака на вынос был очень ограниченным и низкого качества. Нам, вегетарианцам, это показалось особенно трудным, поскольку в отеле почти не предлагалось вегетарианских блюд, что разочаровывало. Кроме того, не было предоставлено услуг по доставке багажа, что еще больше увеличивало неудобства. Расположение отеля также не оправдало наших ожиданий. Туристам, ищущим оживленную обстановку, этот район показался очень тихим и лишенным той оживленности, которую мы хотели. Однако наличие поблизости Гурудвары было плюсом для тех, кто хотел посетить место поклонения. Положительным моментом является то, что сам номер был уютным и содержался в чистоте. Вид из номера также порадовал, хотя стоит отметить, что вид включал кладбище, что могло сбить с толку некоторых гостей. В заключение, учитывая весь наш опыт, мы считаем, что отель не соответствует соотношению цены и качества. Сочетание ограниченного обслуживания, неадекватных предложений для вегетарианцев и далеко не идеального местоположения значительно ухудшило наше общее впечатление. Качество номеров и обслуживание персонала, хотя и хорошее, было недостаточно, чтобы компенсировать эти недостатки.

Хороший - вежливый персонал, чистые номера, вода в бутылках, чай/кофе и чайник, удобная кровать, бесплатный трансфер до Козуэй-Бэй и экспресса в аэропорт, близко к транспорту, эффективные лифты. Не очень хорошо - коробки для завтрака теплые и очень обычные. Предпочел бы их не иметь. Зона Бриз сейчас очень запущена, и, поскольку она используется курильщиками, это не очень приятное место для еды. Вывески нуждаются в обновлении, как и каталог на телефоне в номере. В ванной нет мыла для рук. После 4 неудачных посещений стойки регистрации проходящий мимо обслуживающий персонал смог заменить наш неработающий холодильник за считанные минуты. Казалось, по телевизору был только один англоязычный канал.

Останавливались на 4 ночи в двухместном номере на верхнем этаже с моим взрослым сыном. Дружелюбный прием, очень чистая комната и прекрасный вид с 27 этажа. Удобные кровати и достаточно места для двоих. Высоко оценен трансфер на автобусе от/до станции HK Airport Express и CWB. Завтрак на вынос средний/хороший, содержимое коробки для завтрака не одно и то же каждый день, но упаковано в кучу пластикового мусора. К сожалению, разрекламированных баров не существует, Нуч нынче похож на мебельный склад, Бриз - пустой балкон на 5 этаже, правда, с работающей кофемашиной :-) Помимо этих моментов, у нас был хороший отдых и хорошее соотношение цены и качества.

Отель в порядке - я доволен той суммой, которую заплатил, но больше платить не стал бы. Комната была довольно маленькая, для двух человек вполне хватило. Персонал дружелюбный, уборка номеров хорошая, расположение хорошее (в нескольких минутах ходьбы от станций метро Wan Chai и Causeway Bay с кафе и ресторанами). Добро: - - Чистый - Дружелюбный персонал - Варианты смены или просто уборки постельного белья для экономии энергии. - Запасной ключ-карта, чтобы обеспечить работу кондиционера, пока вас нет в номере. - Smart TV с Netflix, Amazon Prime и Youtube - Центральное расположение - Варианты трансфера по городу. Хорошо: - - Бар Nooch всегда был закрыт, поэтому у меня не было возможности воспользоваться его удобствами и выпить там. - К счастью, поблизости есть бар, где можно купить импортное или местное пиво и некоторые закуски. - Зона «Бриз» была закрыта из-за ненастной погоды. Не идеально, но понятно. - Декор довольно устаревший, но неплохой Плохо: - – Обязательно просмотрите другие типы номеров и проверьте, в каком здании они расположены. У нас был стандартный номер, выходящий на юг. В этих номерах есть непрозрачные окна (не видно) и они не открываются по соображениям безопасности? (Я предполагаю, что это из уважения к мусульманскому кладбищу в задней части отеля.) Хотя это и понятно, я думаю, что это необходимо уточнить при бронировании, потому что, если бы я знал об этом, я бы доплатил за номер с видом на в сторону Козуэй-Бэй. Из-за этого в комнате иногда было довольно душно.

Ну, я провел здесь 6 дней. В целом мои впечатления хорошие, я забронировал стандартный номер. В номере было хорошо убрано, ночью не отключали электричество, есть чайные пакетики и чайник, кондиционер работает нормально. Свежие туалетные принадлежности. Но вам не разрешают открыть окно, я точно не знаю причину. Что ж, из-за этого я несчастен. Вы чувствуете удушье. Иногда утром вам нужен свежий воздух, особенно когда вы находитесь на 12 этаже. Самое приятное то, что сикхская гурудвара находится рядом с этим отелем. Здесь вы получите бесплатную еду (Лангар).

+8

Останавливались в отеле с моим женихом / женой и пасынком. Мой багаж был потерян авиакомпанией, и персонал не мог быть более полезным, помогая отследить его и получить для нас. Отель имеет чрезвычайно конкурентоспособную цену для отеля wan chai, и вы не получите ничего лучше по цене. Снова в восторге от сервиса.

Это место новое и находится в нескольких минутах ходьбы от центра Гонконга. Нам очень нравятся люди, которые здесь работают. Мы встретили Джейсона, Кевина и Кельвина. Они помогли нам, отлично говорили по-английски, так что язык не был барьером. Все были дружелюбны, и мы очень рекомендуем это место и планируем использовать его снова в будущем.

Сэм, менеджер по обслуживанию гостей, был очень любезным и добрым. Мы задали много вопросов о том, как добраться до ресторана и как сесть на динь-динь (трамвай в Гонконге). Он терпеливо все нам объяснил. Спасибо.

Это был мой первый раз, когда я привез свою семью в Гонконг, и там тоже был шторм. Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания даже во время шторма. Сотрудники были очень полезны с нашей просьбой, а также очень хорошо осведомлены с важной информацией, которая нам нужна. Сэр Сэм и сэр Джейсон были особенно полезны во время нашего пребывания и даже дали моей дочери игрушку, чтобы чувствовать себя более желанной и непринужденной. Номера всегда чистые, места общего пользования и лифты. Мы обязательно вернемся еще раз в следующий раз, а также порекомендуем друзьям и попутчикам, собирающимся в Гонконг в ближайшем будущем.

Уважаемый менеджер гостиницы космо, Я один из гостей, которые останавливались в вашем гостиничном номере 2603 с ноября прошлого года по июль этого года. Пользуясь случаем, хочу выразить сердечную благодарность вашему коллективу. Мой опыт пребывания в вашем отеле был очень приятным и запоминающимся, в основном благодаря профессионализму, дружелюбию и внимательности вашего персонала Сэма Тана, Хьюго Йипа, Джейсона Квока, Кевина Чана, Энтони Хо, охраны Эдварда. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить ваших администраторов, которые обеспечили мне быстрое и эффективное обслуживание при регистрации заезда и отъезда, а также познакомили меня с удобствами отеля и близлежащими достопримечательностями. Они также предоставили мне номер с видом на море, чтобы я мог наслаждаться прекрасным восходом и закатом. Во-вторых, я хотел бы поблагодарить обслуживающий персонал, который убирал мою комнату каждый день и содержал ее в чистоте. Они также заметили, что я люблю пить чай, поэтому каждый день готовили для меня больше пакетиков чая и кипяченую воду. Их забота и внимание согрели меня. Подводя итог, можно сказать, что уровень обслуживания в вашем отеле отличный, а ваш персонал — это самое ценное, что есть в вашем отеле. Надеюсь, вы сможете выразить им мою признательность и дать им соответствующие награды. Я обязательно остановлюсь в вашем отеле снова и порекомендую его своим друзьям и родственникам. Наконец, я хотел бы поблагодарить вашего менеджера, который поддерживал связь со мной во время моего пребывания и активно заботился о моих потребностях и мнениях. Он также помог мне решить некоторые мелкие проблемы, что заставило меня чувствовать себя очень комфортно. Еще раз спасибо! Искренне Ваш, Лара Лин и Фрэнк Ин ???космо????? ???? 2022 ? 11 ??? 7 ??????? 2603 ?????????????????????????????????????????????????????? ????????Сэм Тан, Хьюго Йип?Джейсон Квок, Кевин Чан, Энтони Хо, охранник Эдвард ?????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ????????? ??? Лара Лин и Фрэнк Ин