The Ritz-Carlton Sanya

Обслуживание было фантастическим, начиная с пляжных мальчиков/девочек и заканчивая уборщиками - все были чрезвычайно полезны, внимательны к нашим потребностям и старательно следили за нашей безопасностью на воде. Это помогло бы, если бы персонал мог лучше говорить по-английски, но мы смогли прекрасно общаться без этого с помощью Google Translate. Территория очень хорошо заботится и полна зелени. Номера всегда были чистыми и удобными. Оба бассейна были красивыми и очень спокойными - чувствовалось, что там почти никого не было, поэтому мы смогли очень спокойно провести время у бассейна. Самое главное, что нас поразила одна из сотрудниц отеля - Татьяна! Она оказала нам замечательный прием и была чрезвычайно отзывчива ко всем нашим запросам. Она также проявляла образцовый профессионализм и сочувствие на протяжении всего нашего пребывания. В общем, она была невероятно дружелюбна, экстравертна и полезна - нам будет ее очень не хватать!

Отель прекрасный - и, безусловно, кажется на лучшем пляже для купания в Санье. Номера Лагуны имеют уютные дворики и позволяют выплыть в лагуне (длинный и извилистый и красиво благоустроенный бассейн) прямо из номера. Качество завтрака было не на уровне - огромное количество так еды. Много начинки углеводов, но долго ждать, чтобы сделать заказ омлетов и очень много народу и громко. София - итальянский ресторан - предлагает вкусную еду - вкусный , сливочный салат буррста, нежный идеально приготовленный стейк, отличное свежее обжаренное фуа-гра и превосходный сервис. Лучшей частью нашего пребывания была Энни - назначенный нам личный дворецкий, который был чрезвычайно профессиональным, эффективным и добрым. Она была очень отзывчива не только к нашим вопросам, но пошла выше и дальше, чтобы рассмотреть наши проблемы (то есть вопросы завтрака, для которых менеджер по питанию потянулся, чтобы не только понять проблемы, но и сделать это для нас с тихим вкусным завтраком в наше последнее утро) . Энни постоянно сообщала, чтобы убедиться, что наше пребывание соответствует ожиданиям, и в результате мы очень наслаждались нашим визитом. Если вы любите купаться на пляже и в океане, и если вы можете иметь Энни в качестве связного, настоятельно рекомендовали бы Ритца Карлтона. Кажется, особенно хорошо и для маленьких детей!

Отель прекрасный - и, безусловно, кажется на лучшем пляже для купания в Санье. Номера Лагуны имеют уютные дворики и позволяют выплыть в лагуне (длинный и извилистый и красиво благоустроенный бассейн) прямо из номера. Качество завтрака было не на уровне - огромное количество так еды. Много начинки углеводов, но долго ждать, чтобы сделать заказ омлетов и очень много народу и громко. София - итальянский ресторан - предлагает вкусную еду - вкусный , сливочный салат буррста, нежный идеально приготовленный стейк, отличное свежее обжаренное фуа-гра и превосходный сервис. Лучшей частью нашего пребывания была Энни - назначенный нам личный дворецкий, который был чрезвычайно профессиональным, эффективным и добрым. Она была очень отзывчива не только к нашим вопросам, но пошла выше и дальше, чтобы рассмотреть наши проблемы (то есть вопросы завтрака, для которых менеджер по питанию потянулся, чтобы не только понять проблемы, но и сделать это для нас с тихим вкусным завтраком в наше последнее утро) . Энни постоянно сообщала, чтобы убедиться, что наше пребывание соответствует ожиданиям, и в результате мы очень наслаждались нашим визитом. Если вы любите купаться на пляже и в океане, и если вы можете иметь Энни в качестве связного, настоятельно рекомендовали бы Ритца Карлтона. Кажется, особенно хорошо и для маленьких детей!

This is our 14th time to stay at the Ritz-Carlton in Sanya. When we first got here our kids were 4 and 6 years of age. Now they are 18 and 20 so we have very fond memories of this hotel. Some of the staff still remember us which make us feel like we are family. Our stay at the Club level has been amazing, the service is exceptional and the quality of the food at the hotel and in particular at the Club level is of the highest quality. The quality of the rooms/room service/amenities/pools etc are of the highest standard. I have been to many hotels and I think the Ritz-Carlton Sanya is still the best. I would like to thank Patrick Weder, General Manager, the Chef’s in particular, and all the staff at the Club level for making our stay so enjoyable.

This is our 14th time to stay at the Ritz-Carlton in Sanya. When we first got here our kids were 4 and 6 years of age. Now they are 18 and 20 so we have very fond memories of this hotel. Some of the staff still remember us which make us feel like we are family. Our stay at the Club level has been amazing, the service is exceptional and the quality of the food at the hotel and in particular at the Club level is of the highest quality. The quality of the rooms/room service/amenities/pools etc are of the highest standard. I have been to many hotels and I think the Ritz-Carlton Sanya is still the best. I would like to thank Patrick Weder, General Manager, the Chef’s in particular, and all the staff at the Club level for making our stay so enjoyable.

Данный отзыв пишу только касаемо пляжа, так как именно он привёл в полное замешательство. Нигде о нем не нашла отзыва, а когда едешь на остров - именно пляж является ключевым ( для русского человека) при выборе отеля. Я в шоке ничего не сказать! Его практически нет! Очень узкая линия - с большим утесом ( перепадом песка - там где стоят лежаки) и там где идёт доступ к морю! И ладно бы был сделан спуск со ступеньками и перилами - нет! Вы просто прыгаете с этого утеса или скатываетесь по раскаленному песку! Море - где можно купаться - огорожен как легушатник, ну хорошо - это безопасность от течения, ну тогда расчистите от камней ! Вход огромные камни! При входе я ушибла ногу так, что больше не считаю этот вход безопасным! Русские дети собрались в кучу и выносят камни за буйки, стафф отдыхает! Очистили уже линию и вход Песочка есть ! Ещё раз напомню это Ритц! То есть чтобы попасть в море вначале нужно пройти полосу препятствий - вначале со спуском и раскалённым песком, а затем лабиринт из камней. Спасатель спал на посту, душа нет, лежаков в 1 линию не более 20. Ходят продавцы и навязчиво предлагают товар.честно сходили к Мериотту - там широкая линия и хороший заход в воду , несколько рядов лежаков. Об отеле напишу позже, но первое впечатление - гестрелейшена нет - все проблемы бегаешь решать на рецепшен ( у нас не было ничего в номере для детей, то есть к гостям не готовились - халаты, тапочки, пасты - только после просьбы на рецепшен, пол был грязный в номере такой, что дети вновь запачкали них халата - бежишь на рецепшен, вывалилось зеркало в ванной на рецепшен и тд),территория зеленая,детский клуб есть, не могу его оценить, тк не оставляли там детей - запах сырого помещения не понравился. Завтраки разнообразные - удивило что на завтрак не было свежевыжатого сока( либо он был очень разбавлен). Пока опробовали 2 ресторана из 7 ( сендс - быстрое обслуживание, вкусно, не очень большое меню( это у бассейна на пляже), София ( итальянский ресторан) - я свой ризотто ждала более часа, меню более обширное, вкусная пицца и дети остались довольны болоньезе. Номер с бассейном и большим балконом - что очень удобно с детьми (3109).Пока не однозначные впечатления за 1 день!

+3

Это был наш первый опыт в Санье, которую называют Китайскими Гавайями. Мы много путешествовали по Китаю и нервничали по поводу того, насколько хорошим будет обслуживание. Нам не о чем беспокоиться. Мы забронировали клубный номер с видом на океан, который был просторным и безупречно чистым. На седьмом этаже у нас был хороший вид на сады и залив с движением кораблей, идущих в море, и водными видами спорта ближе к берегу. Множество бесплатных бутылок с водой, поэтому не бойтесь обезвоживания. Есть два основных бассейна, и мы использовали оба. Тот, что побольше, окружает отель, и вы можете покататься на мини-каноэ! Пейзажный бассейн на пляже более традиционный и расслабляющий. Есть четыре ресторана, и все они хорошего качества, и обслуживание, хотя английский может быть ограниченным, на высоком уровне, а если вы используете приложение для перевода, все будет гладко. На стойке регистрации есть два сотрудника, которые свободно говорят по-английски и могут помочь с любыми вопросами. Обзоры ресторанов были предоставлены отдельно, но итальянский шеф-повар хорошо позаботится о вас: «София» превосходна, завтрак «шведский стол» имеет огромный выбор, «Песок» обеспечивает непринужденную атмосферу на свежем воздухе, а китайский ресторан «Жемчужина» предлагает потрясающую кухню. мапу тофу». Длина пляжа в заливе Ялонг составляет несколько миль, и вдоль него расположены западные отели, так что, если вы задержались здесь надолго, вы можете попробовать еще несколько ресторанов. Одно из десяти лучших полей для гольфа в Китае, Yalong Bay GC, находится всего в 15 минутах ходьбы от отеля, так что это мечта для игроков в гольф!

Делают ремонтные работы в сезон возле основного бассейна , плитку перекладывают уже несколько дней , не обращая внимание как шумно и что это мешает отдыхающим. Прям на нервы действует , других вариантов где провести время у бассейна нет , работают не останавливаясь весь день . На территории только детские бассейны , печально для такого уровня отеля , отпуск подпортили

С 06.12 по 11.12.2023 отдыхали в отеле The Ritz Carlton Yalongbay Sanya. Это райское место для отдыха, где все безупречно, начиная от встречи по прибытию, заканчивая маленькими сюрпризами при выезде из отеля. Хорошее Wi-Fi покрытие на всей территории отеля, включая пляж, доступ к ФБ, Инсте и другим привычным программам. Вежливый, внимательный и ненавязчивый персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику отеля Татьяне, это сочетание красоты, профессионализма, легкости, и умения найти подход к взыскательному клиенту. Любые наши просьбы исполнялись мгновенно, на любые вопросы мы получали исчерпывающие ответы!

Были с 31 декабря по 5 января . В общем и целом отель неплохой . Но мы все же склонились к мысли, что тут лучше летом, когда есть море и много используемых бассейнов . Зимой используется 1 бассейн с подогревом . Море холодное. Новый год был весьма посредственный и рассчитан на китайских туристов, Английского языка практически не было, не то что русского . Мы поели и ушли в номер ) купили в итальянском ресторане шампанское и ушли . Это наш второй визит на Хайнань , первый был 15 лет назад в дадунхае и тогда конечно все гремело и шумело на русском . Видно, что ковидный простой в 4 года по туристическому Хайнаню ударил сильно . Сам отель неплох, но подустал , требует частичной реиновации , то тут то там обвалилась плитка, в номерах ковры серые, но это не цвет такой) в ванных тоже есть что подновить . Хороший спа, хваткие китаянки , там неплохо девушки на ресепшн понимают Английский. Была вообще тотальная проблема с Английским , не понимают . Никак . Нам не понравилось , что по прибытии нас довели до номера и до свидания. Не рассказали ни про территорию , ни про рабочие часы ресторанов . Ничего . Карты отеля не дали. Из ресторанов неплох итальянский и ресторан у моря, где открытая терраса. Не работал сейф , три раза звонили на ресепшен, никак. Пришла горничная, жестами как- то объяснили . Завтрак шумный, не релаксационный) напомнило завтраки в Дубайском Атлантисе . большой кафетерий , но еда ориентирована в основном на китайских туристов . Нам помогала девушка Виолетта , спасибо ей, в итальянском ресторане неплохо, тоже мало понимают , но был 1 официант, который мог принять заказ . Видели пару раз славянскую девушку среди сотрудников отеля. Но она к нам не подошла ни разу, собственно мы к ней тоже . ) и непонятно с размещением . Нас заставили взять 3 соединенных номера , по факту оказалось , что это двухкомнатный номер и однокомнатный . Почему нас с детьми нельзя было разместить в двухкомнатном - непонятно . Хотя .. понятно )

+3

Ритц Карлтон — это. огромный пляжный курорт, состоящий из нескольких зданий, соединенных крытыми открытыми переходами. Номера роскошные и просторные, с гардеробной, отдельным туалетом, душем и ванной комнатой. и диван. В комнатах имеется многофункциональная главная панель управления с электронными шторами. Есть много зарядных станций, панелей управления, даже встроенный телевизор в зеркало в ванной (в некоторых номерах). В каждом номере есть очень удобная кровать, бесплатные фрукты, большие бутылки воды, тапочки, чайные пакетики TWG и кофемашина эспрессо. Сады красивые, со множеством водных объектов. Есть несколько бассейнов, пейзажный бассейн и большой бассейн пляжного курорта. Оба бассейна теплые. Сидеть вечером у бассейна и слушать живую музыку действительно расслабляет. На завтрак огромное разнообразие блюд западной и азиатской кухни - выбор большой! ! У нас тоже есть подарочный пакет при выезде! ! Единственным недостатком является то, что персонал плохо владеет английским языком или вообще не владеет им, включая зону регистрации. Жалость. В противном случае иностранному туристу будет очень приятно здесь остановиться.

+6

Отвратительный отель, в номерах воняет куревом, китайцы любят курить в номере, попросили переселить, переехали в итоге через день проблема повторилась. Еда в ресторане вся в сое, не вкусная, есть ничего не возможно, за ужин на одного в 10 тыс рублей получили резиновую курицу)) за ужин на одного 20 тыс рублей(шведский стол)можно было поискать и что то выбрать. Пляж маленький, лежаки неудобные. Спа так себе. Мини сауна и хаммам, которые нужно было включать предупредив за час администратора. Из плюсов классный вид из окна, хороший большой номер и шикарное море, на этом все. Хотя нет, по близости есть клиника, там делают отличный китайский массаж и можно пройти диагностику организма, потом подбирают индивидуально травы. Хорошо, что лишь на 5 дней прилетели, в перерыве между работой, иначе я бы чокнулась больше.

Потрясающий отель. Два очень хороших бассейна. Один из них песчаный, как на пляже. Второй греется. Мы поняли, что он нагрелся только через неделю, но все равно было здорово, даже несмотря на то, что в воде было очень жарко?? У них ежедневно есть очень хорошие и вкусные барбекю на открытой веранде. Еда очень хорошая во всех ресторанах Отель очень чистый, персонал очень приятный и дружелюбный Отличный опыт Вернусь обязательно! ! !

Мы прекрасно провели время, остановившись в Ritz Carlton Sanya, отпраздновав 15 счастливых лет любви и романтики вместе. Это был наш первый визит в Санью. Изучив отзывы Google и TripAdvisor, мы решили провести нашу специальную юбилейную поездку в RC Sanya. Как члена Ambassor Elite Bonvoy, нас приветствовали теплыми и добрыми жестами от бесплатного трансфера из аэропорта, услуг назначенного личного дворецкого, сладких украшений в номере и в наш особый день с бутылками игристых вин, цветами, тортом , воздушные шары, ежедневные свежие цельные фрукты и свежие кокосы, заботливая команда горничных, ежедневный кредит F&be, спа-процедуры и многое другое. Мы забронировали виллу с бассейном в саду, надеясь, что нас повысят до виллы с видом на пляж. К сожалению, в этот раз нам не повезло. Ха-ха. Вся собственность выглядела немного уставшей и менее привлекательной. . . . мы немного волновались, когда добрались до вестибюля отеля. . . Но затем наши впечатления изменились почти сразу, как только мы вошли в нашу виллу, она в хорошем состоянии, все электроприборы современные и практичные, телевизоры с большим экраном, автоматическое сиденье для унитаза (один из лучших продуманных дизайнов, которые я когда-либо использовал), USB-кабель в каждом уголке комнаты, кофемашина Nespresso. . . Огромная и глубокая ванна была большим плюсом! ??? Как мы хотели остаться здесь, когда несколько раз проходили обязательный карантин в отеле за последние 3 года пандемии. ? Теперь мы хотели бы выделить самое главное достояние RC Sanya, людей! ???? Оливер, наш личный дворецкий, который сделает все возможное, чтобы сделать нас счастливыми. Он записал все, что нам нравится и не нравится, когда регистрировал нас, и поделился некоторой специальной информацией, например, о нашей специальной диете, с шеф-поваром и командой F&be. Ширли, менеджер, Фрэнк, шеф-повар Том из ресторана «Жемчужина» и шеф-повар Энди из итальянского ресторана «София» проделали изумительную работу, чтобы учесть наши предпочтения, особенно когда один из нас страдал от кишечного гриппа перед поездкой в Санью. Зои, которая помогла нам получить медицинскую консультацию и лекарства. А также не забыть Джилли, Вики и команду завтрака в Sand Grill and Bar. Все были слишком любезны, чтобы адаптировать для нас что-то из меню на протяжении всего нашего пребывания, мы были искренне благодарны за все приложенные к нам усилия. ???? Наши спа-массажистки Лили и Эми, спасибо, что балуете нас своими умелыми руками. Чен Сян Ли и Кэрри из команды горничных сделали наше пребывание удивительно комфортным. Они чрезвычайно трудолюбивы, всегда с улыбающимися лицами, где бы мы их ни встретили. Как частые путешественники, мы обычно не рекомендуем комнаты для ежедневного макияжа, так как считаем, что в этом нет необходимости и это не экологично. Почему-то я просто с нетерпением жду, когда Сян Ли и Кэрри украсят комнату, их внимание к деталям, аккуратность и опрятность демонстрации личных вещей гостя были чуть выше 5-звездочного обслуживания! Мы также наслаждались некоторыми ночами, слушая живые выступления Леона и Уолдса в Sand Grill. Они действительно могли петь китайские песни! Было бы еще лучше, если бы группы могли петь чуть дольше 21:30? Это позор, чтобы оставить настроение гостя зависшим, когда ночь еще молода. ?? И последнее, но не менее важное: наша «семья» в Санье, Куан, которому поручили возить нас по Санье. Поскольку это 8-часовая однодневная поездка, мы пригласили Куана присоединиться к нам во время осмотра достопримечательностей и совместного ужина, мы считаем, что это было бы более тактично, чем просто позволить ему ждать нас в машине весь день. На самом деле, я думаю, что Куан получил такое же удовольствие, как и мы, и мы поделились некоторыми из наших семейных историй ближе к концу дня. Еще раз спасибо за то, что сделали наше 15-летие незабываемым! Снимаю шляпу перед всеми и всеми, кого мы встретили в RC Sanya!

+33

Очень понравился отель, устроили мне замечательное день рождение с тортиком и цветами, ребенку нашли капли для глаз и подарили от отеля. Очень рекомендую. Особенно в сравнении с другими отелями 5 заезд ( побывали на ужине в mgm - чуть с ума не сошли от кол-ва людей, мужчин в плавках на ужине и тд) . Народу немного, в бассейне почти в одиночестве плавали, на пляже спокойной и просторно, людей мало, территория так устроена, что людей почти не видно. Наш номер 3408 с прекрасным видом, божественным. Персонал очень старается, хоть им это и не так просто даётся ;) из всех других отелей на Санья - этот лучший!

Мой партнер и я недавно останавливались в отеле Ritz - Carlton Yalong Bay Resort, и мы очень довольны нашим пребыванием! Как постоянные гости отеля Ritz-Carlton, мы можем с уверенностью сказать, что этот отель соответствует стандарту Ritz. Прежде всего, мы прибыли в отель примерно за 6 часов до регистрации из-за прибытия ранним рейсом, и персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы быстро получили номер. Пока мы ждали нашу комнату (это заняло около часа), мы исследовали обширную территорию и были довольны тем, насколько ухоженной была территория и удобства. В конце концов мы получили наш номер (Deluxe King - Resort View) и снова остались довольны его близостью к бассейнам, пляжу и большинству удобств отеля. Ежедневный завтрак "шведский стол" был обильным и предлагал широкий выбор блюд со всего мира. Кроме того, вечерний шведский стол с барбекю в Fresh 8 был удивительным опытом для нас обоих. В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием, и мы хотели бы поблагодарить весь персонал, и мы хотели бы особо поблагодарить генерального директора г-на Видодо за превосходное управление курортом. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

+4

Этот отель потрясающий, в основном из-за персонала. Сам отель огромный и красивый, но, как всегда, его делает ваш опыт общения с персоналом. 100 процентов из них дружелюбны. Мы любим нашу уборщицу, она такая милая. На самом деле мы все еще здесь, и у нас еще целый день, но мы хотели написать, пока все еще свежо в наших головах. Садовники милые, машут вам и здороваются, проезжая мимо на своих тележках для гольфа, персонал бассейна всегда здоровается, персонал ресторана очень трудолюбивый и профессиональный. Этому отелю пришлось столкнуться с нехваткой персонала Covid и внезапным наплывом гостей с материка, и они сделали это очень профессионально. У нас была небольшая проблема, когда мы зарегистрировались из-за этих вещей, и они более чем компенсировали ее особым обращением и обслуживанием. Я должен упомянуть двух выдающихся сотрудников - Линн, дежурного менеджера, у которого безупречный английский и прекрасные навыки обслуживания клиентов, и Буди (с Бали), он удивителен тем, как он проверяет, как вы каждый день, и если вам что-то нужно, он сортирует это. вне . Ищите их, они просто милы и прекрасно ладят с гостями. У меня случился солнечный удар, и Линн организовала доставку крема от ожогов и других продуктов, и обо мне так хорошо заботились. Еда была превосходной - завтрак - это радость, а рождественское комплексное меню было исключительным, так что повара хорошо сделали. Прогуливаться по этому отелю одно удовольствие, так как у него прекрасная территория. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно. !

+20

Проще говоря, Ritz - это курорт в Санье, на котором обязательно нужно остановиться. Территория и удобства отличные, рестораны вкусные, а персонал замечательный. Настоятельно рекомендуется для семей или пар, ищущих особый опыт в Санье. Это был наш первый визит в Санью, поэтому мы остановились на двух курортах и посетили немало других за 10 дней, чтобы сравнить разные рестораны и бассейны. На наш взгляд, Ritz был определенно лучшим. Весь персонал был теплым, дружелюбным и услужливым. Особый привет Нэнси, которая всегда была доступна (даже в ее выходной день!), Чтобы ответить на вопросы и гарантировать, что наши потребности были решены очень быстро. В ряде случаев я чувствовал, что благодаря ее гостеприимству мы получили особое внимание. Сады, бассейны, тренажерный зал, спа и номера очень красивые и содержатся в отличном состоянии. Мы ели в четырех ресторанах и были впечатлены каждым. Большое спасибо Буди, который был очень дружелюбным и всегда давал отличные советы о том, что есть и как провести день. В отеле есть множество развлечений для детей, и взрослые также могут найти много тишины, покоя и безмятежности на безупречной территории, так как курорт очень просторный. Даже при 90-процентной загрузке отель Ritz совсем не казался переполненным, как многие другие курорты, которые мы посетили в Санье. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот рай другим путешественникам.

Какой замечательный отель, это рай. Уровень обслуживания очень хороший, а номера потрясающие. Персонал очень дружелюбный и услужливый, я особенно хотел бы поблагодарить Кэролайн и Деми за отличное обслуживание, а также Хаффа из ресторана за его дружелюбное и профессиональное поведение. Этот отель потрясающий, и это наш восьмой визит, он потрясающий, и вы чувствуете себя как дома в раю. Отличный отель.

+4

Мы не можем начать говорить, насколько удивительны наши 2 . 5 месяцев в отеле Ritz Carlton в заливе Ялонг (9 апреля 2022 г. - 22 июня 2022 г.). Отель поражает своей традиционной архитектурой и ухоженностью. Вид с верхних этажей незабываемый. Удобства подходят как для детей, так и для взрослых, но пространство организовано таким образом, чтобы взрослые могли обрести тишину и покой, пока дети развлекаются. Рестораны предлагают огромное разнообразие блюд, от завтрака до ужина, а барбекю по выходным стоит своих денег. Спасибо итальянскому ресторану «София» и его шеф-повару Розвану: как итальянец, я могу с уверенностью сказать, что в «Софии» у меня была лучшая изысканная итальянская еда в моей жизни, абсолютно божественная. Спасибо Шеф! Отель также предлагал бесплатные тесты на COVID-19 на месте, что было огромным преимуществом для прибывающих и уезжающих гостей, поскольку им не нужно было ходить в больницы Саньи для прохождения теста. Но самая незабываемая часть нашего пребывания в Ritz Carlton — это персонал. Они действительно делают все возможное, чтобы удовлетворить каждую просьбу, например, помогают мне настроить рабочее место у одного из бассейнов или ресторанов каждый день, включают каменную печь только для того, чтобы приготовить нам пиццу, когда мы ее любим, регулярно присылают бесплатные напитки и закуски комнату, и нам это никогда не попадалось, потому что они просто «делали свою работу». Мы чувствовали заботу, заботу и баловство все время. Их улыбки и доброта были приятными для пробуждения, и к концу нашего пребывания некоторые сотрудники чувствовали себя для нас друзьями. Сотрудники консьержа и рецепции всегда помогали с получением или отправкой посылок, так как я не говорю по-китайски и не могу общаться с курьерами, и всегда были англоговорящие, которые помогали нам во всем. Тем не менее, среди персонала, который заботился о нас, особого упоминания заслуживает: Нэнси, самый милый и услужливый сотрудник, который делал все возможное, чтобы помочь, когда мы боролись с покупкой лекарств или просто с языком. Мы желаем вам всего наилучшего в вашей новой супружеской жизни, вы этого заслуживаете! Джерри, который не только всегда встречал нас с улыбкой, но и пошел с нами в больницу, чтобы помочь нам получить вторую дозу вакцины против коронавируса, поскольку мы не могли вернуться в Шанхай. Абсолютная звезда, занимающаяся всем процессом регистрации и объясняющая все между нами и не очень доброй дамой за стойкой больницы. Продолжай в том же духе и улыбайся, Джерри! Айви, шеф-повар Том и Уильям в Sand каждый раз чувствовали себя так, как будто ужинали в семейном ресторане, поскольку они всегда приветствовали нас как старых друзей, а не гостей, знали, что нам нравится, говорили с нами по-английски и регулярно предлагали бесплатные напитки. И последнее, но не менее важное: огромное спасибо Буди, менеджеру отеля, самому позитивному, улыбчивому, полезному и веселому человеку, которого мы когда-либо встречали, и фантастическому шеф-повару! Буди руководил нами и помогал нам абсолютно во всем и во всем, что нам было нужно, когда в Шанхае развернулась ситуация с коронавирусом, и мы продлили наше пребывание в Ritz Carlton. И пока он помогал нам справляться с головными болями, он следил за тем, чтобы мы были счастливы и заботились о нас, время от времени устраивая для нас бесплатную еду, и даже приготовил для нас традиционную еду из своего родного города (Бали) в нашу последнюю ночь. стол был украшен милой надписью «до свидания» и наградил нас бронзовыми медалями за то, что мы были одними из самых продолжительных гостей отеля Ritz. Мы очень благодарны за опыт, который мы получили в Ritz Carlton, который теперь мы считаем нашим вторым домом в Санье. Мы надеемся, что скоро вернемся и увидим всех снова! Благодарю вас! !

+8