Intercontinental Sanya Resort

Хороший отель. Мы жили в номере с видом на сад с огромной террасой, прекрасной ванной комнатой и кроватью 3.2 метра шириной. В номере утюг, чайник, круглосуточный кондиционер, паркет, ОТЛИЧНАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ, тапки, халаты, косметика всех видов. Завтрак: прекрасен и разнообразен, приверженцам европейских завтраков найдется, что покушать в большом ассортименте. Мы ели китайскую еду (лапшу, жареные пельмени, фрукты, рыбу, рисовые пампушки на пару). Остальная еда и напитки: ОЧЕНЬ дорого.( Мороженое 28, против 4 в супермаркете, пиво 58, против 12 в супермаркете). Мы ездили ужинать в Додунхай (16 юаней на такси, 2 на автобусе). ЛЕТОМ в пешей доступности по приемлемым ценам только кафе "Островок" с русскими хозяевами. Пляж: своих шезлонгов нет, для песчаного входа нужно пройти 50 метров правее. Мы лежали на песке под зонтами соседнего отеля или в тени пальм. Пускают в море до 18.00, после свистят, но нужно признать, что в течение дня спокойно плавали где хотели и за буйками тоже. Многие из Додунхая приезжают купаться к нам сюда, в бухту Сяодунхай, потому что в Додунхае вообще от свистунов покоя нет, а мы к ним ездим ужинать. Море разное, первые два дня из-за шторма было столько мусора, что невозможно войти в воду. Потом убрали. Вода 33 градуса. С виду бирюзовая, но по факту мутная всё равно. Персонал: вообще никто не знает английский. Максим из отзывов нам не встретился, 10 минут объясняли таксисту с помощью переводчика в телефоне, что нам нужен торговый центр ананас. Совершенно не приветливые сотрудники ресепшн. С коммуникацией беда. Всё же я считаю, что в отелях международного уровня, претендующих на 5 звёзд на ресепшн должен быть хотябы один человек, знающий английский. Вывод: номера и завтраки отлично. Море на четверку из-за долго не убираемого мусора. Тем не менее, если опять на Хайнань, то вернулись бы сюда. И да, в июне пасмурно- это благо!! Но солнце есть каждый день. Не переживайте, его вам точно хватит.

Хороший отель. Мы жили в номере с видом на сад с огромной террасой, прекрасной ванной комнатой и кроватью 3.2 метра шириной. В номере утюг, чайник, круглосуточный кондиционер, паркет, ОТЛИЧНАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ, тапки, халаты, косметика всех видов. Завтрак: прекрасен и разнообразен, приверженцам европейских завтраков найдется, что покушать в большом ассортименте. Мы ели китайскую еду (лапшу, жареные пельмени, фрукты, рыбу, рисовые пампушки на пару). Остальная еда и напитки: ОЧЕНЬ дорого.( Мороженое 28, против 4 в супермаркете, пиво 58, против 12 в супермаркете). Мы ездили ужинать в Додунхай (16 юаней на такси, 2 на автобусе). ЛЕТОМ в пешей доступности по приемлемым ценам только кафе "Островок" с русскими хозяевами. Пляж: своих шезлонгов нет, для песчаного входа нужно пройти 50 метров правее. Мы лежали на песке под зонтами соседнего отеля или в тени пальм. Пускают в море до 18.00, после свистят, но нужно признать, что в течение дня спокойно плавали где хотели и за буйками тоже. Многие из Додунхая приезжают купаться к нам сюда, в бухту Сяодунхай, потому что в Додунхае вообще от свистунов покоя нет, а мы к ним ездим ужинать. Море разное, первые два дня из-за шторма было столько мусора, что невозможно войти в воду. Потом убрали. Вода 33 градуса. С виду бирюзовая, но по факту мутная всё равно. Персонал: вообще никто не знает английский. Максим из отзывов нам не встретился, 10 минут объясняли таксисту с помощью переводчика в телефоне, что нам нужен торговый центр ананас. Совершенно не приветливые сотрудники ресепшн. С коммуникацией беда. Всё же я считаю, что в отелях международного уровня, претендующих на 5 звёзд на ресепшн должен быть хотябы один человек, знающий английский. Вывод: номера и завтраки отлично. Море на четверку из-за долго не убираемого мусора. Тем не менее, если опять на Хайнань, то вернулись бы сюда. И да, в июне пасмурно- это благо!! Но солнце есть каждый день. Не переживайте, его вам точно хватит.

Наше недавнее пребывание в курортном отеле InterContinental в Санье оставило нас полностью разочарованными и расстроенными. Несмотря на многообещающее расположение и, казалось бы, роскошные удобства, наш опыт был омрачен несколькими проблемами, которые затмили все положительные моменты. Прежде всего, процесс регистрации был кошмаром. Несмотря на то, что мы прибыли задолго до запланированного времени заезда (15:00), мы не смогли попасть в наш номер до 15:30. Мы сообщили на стойке регистрации о нашем раннем прибытии и были уверены, что наш номер будет готов, когда мы приедем. Однако по возвращении с обеда в ресторане отеля нам неоднократно говорили, что наш номер еще не подготовлен. Эта задержка существенно повлияла на наши планы на короткое пребывание в Санье и вызвала у нас чувство разочарования и неудобств. Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, нас ждал неприятный сюрприз. Присутствие уборщиков, выходящих из комнаты с недружелюбными взглядами, создавало неприветливый тон. Более того, обнаружение вонючего и протекающего туалета было крайне разочаровывающим и неприемлемым для предполагаемого пятизвездочного заведения. Отсутствие внимания к чистоте и обслуживанию плохо отражается на стандартах отеля. Несмотря на эти недостатки, было несколько положительных качеств. Вид из номера соответствовал рекламным фотографиям, предлагая потрясающий вид на пляж. Кроме того, на завтрак был приличный выбор вкусных блюд, а сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Однако эти положительные моменты были омрачены многочисленными проблемами, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Сочетание поздней регистрации заезда, недружелюбного поведения персонала и некачественных условий в номерах оставило у нас кислое впечатление об этом отеле. В результате мы не собираемся возвращаться в этот отель в Санье и не можем рекомендовать его другим, будь то друзьям, семье или коллегам. Наш опыт далеко не оправдал ожиданий, которые можно было бы получить от роскошного отеля в таком известном туристическом направлении, как Санья.

+2

Отдыхали в этом отеле с мужем и сыном (7 лет) в апреле 2024 . Всё очень понравилось Отель утопает в зелени и цветах,по утрам кругом пение птиц… везде чисто, ухожено! Очень понравился завтрак: меню на любой вкус! Фрукты- это отдельная тема: безумно сладкие, спелые!!! Приятно плавать в бассейне, хоть он и не глубокий(120см), но за счёт тени от пальм там было очень комфортно находиться днём в жару. По поводу уборки номера тоже нет нареканий Ужины по пятницам-субботам в виде шведского стола : очень вкусно, изыскано! Сама бухта тоже очень красивая, море бирюзовое, пляж песчаный , но при заходе в воду есть небольшие камни и кораллы… Звезду сняла за мусор, активно приплывающий после обеда и плавающий у берега‍️ Хочется попросить отель нанять персонал , чтобы убирал не только пляж, но и этот мусор из моря Пожалуйста

+6

Отличный отель за свою цену! Еда определенно дешевая для 5-звездочного отеля в Китае. Однако персонал менее опытен, чем должен быть. В этом отеле я потерял куклу, а через несколько дней сотрудники нашли ее и бесплатно отправили мне почтой! Еще одна вещь, которую необходимо улучшить, — это борьба с комарами на территории.

Мне очень понравилось пребывание в представительском лаундже отеля InterContinental Sanya Resort, еда и обслуживание хорошие. Особые комплименты менеджеру Аманде и ее команде. Обязательно вернусь, чтобы снова посетить это леденящее душу место.

Мы останавливались на 4 ночи. Мы выбрали IHG Sanya, потому что хотели жить рядом с городом и платить более низкую ставку. Курорт был гигантским и находился рядом с пляжем! У них было множество бассейнов, и мы все время вызывали багги, чтобы нас переправляли. Маленький детский клуб - у нас были 10-летние - они провели в нем около получаса, но больше времени в бассейнах и на пляже. Им очень понравился завтрак «шведский стол» и блюда в гостиной. Поездка на машине до аквапарка «Атлантис» или залива Хайтан заняла 45 минут, а до леса Ялонг, возможно, немного меньше, но мы сочли, что оно того стоит, потому что это было намного дешевле, чем останавливаться в тех 5-звездочных отелях в районе залива Хайтан. Большинство сотрудников не говорят по-английски, но дежурные менеджеры обычно могли, поэтому мы отправляли сообщения дежурным менеджерам через Wechat, когда нам что-то было нужно, и они всегда были очень быстрыми и отзывчивыми, так что никаких проблем не было.

Отель расположен на полугорном полуострове Санья, недалеко от центра города, но вдали от шума и суеты центра города. Он находится недалеко от гор и моря, а сочетание гор и воды создает ощущение природы. Обстановка в отеле очень расслабляющая, а мне больше всего нравится комфортабельный дизайн номеров. С видом на море вы можете брать детей на море, наслаждаться жизнью в популярном в Интернете пляжном баре, общаться и наслаждаться морским бризом.

Супер добро пожаловать. Множество развлекательных игр для детей. ресторан с превосходной китайской и западной кухней. Безупречная уборка номера. Нелегко поддерживать чистоту бассейнов, окруженных деревьями и растениями, но, несмотря ни на что, бассейны остаются чистыми. Весь персонал добрый, дружелюбный, улыбчивый, внимательный к любой просьбе. Действительно отличная структура для спокойного отдыха с семьей. Благодарю весь персонал. Супер рекомендуется! !

+3

Фантастическое расположение с легким доступом к городу, уникальная ванная комната, очень понравилось. ?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????Зои?Аманда????? ???????????????

Хороший курортный отель для семейного отдыха. Мы остаемся в части клубного лаунджа, отличное обслуживание, эффективный и дружелюбный персонал. Бассейн красивый и тихий даже для майских праздников. Клубная часть для всех приемов пищи обращена к морю, что создает прекрасную атмосферу для отдыха. Номер отличный, большой, а небольшой бассейн на террасе отличный, если вы идете с детьми. Терраса номера большая с ковриками для отдыха и подушками с великолепным видом на зелень. Мы вернемся снова и порекомендуем друзьям и всем, кто хочет расслабиться на солнце / пляже и в тихой обстановке.

+3

Ужасная слишком громкая музыка - сидеть просто неприятно. Коктейль низкого качества и просто загружен сахаром. У них нет лайма, но используется другой цитрус с совершенно другим вкусом, совсем не кислым.

Мы посещаем Intercontinental Sanya Resort для заслуженного семейного отдыха. На второй день нашего отпуска в Санье началась вспышка ковида. После этого праздник превратился в кошмар, бесконечные ожидания, внезапные изменения информации и так далее. При всех этих обстоятельствах Терри и его команда Линда помогали нам день и ночь. Они позаботились о том, чтобы заполнить китайские формы во многих приложениях, что очень важно, чтобы найти способ вернуться домой, организовать наши особые потребности, предоставить нам ежедневную информацию и многое другое, что очень ценно для нас. Они тоже были в изоляции, но всегда были вежливы, терпеливы и очень добры к нам. Они выслушали нас и стараются сделать все возможное даже в неясных и сложных ситуациях. Мы благодарим их от всего сердца и говорим, что увидимся снова. У генерального директора г-жи Вэйфан отличная команда, она также всегда с гостями и поддерживает их в стрессовых условиях. Увидимся в следующий раз

Мы только что еще раз прекрасно провели время в прекрасном отеле Intercontinental Sanya. Помимо прекрасного пляжа, освежающего купания в море всего в нескольких шагах от нашей виллы, красивой, простой, но стильной архитектуры, ухоженной платежной системы и отличных номеров, выдающийся персонал отеля в этот раз сыграл решающую роль. К сожалению, наше пребывание совпало с карантином из-за пандемии Covid 19 в Санье. Тем не менее, нам очень повезло иметь такую преданную и сплоченную команду отеля. Я хотел бы выразить особую благодарность г-же Вейфан, которая постоянно сообщала нам обо всех событиях и заставляла нас чувствовать себя в безопасности и сытыми в эти хаотичные дни. Сердечное спасибо Линде, которая всегда была на другом конце линии или в нашей комнате в мгновение ока. Она была очень внимательной и заботливой… всегда пыталась найти способ поддержать нас… всегда с улыбкой и рвением помогала нам, начиная с звонков по китайским линиям помощи, заполняя анкеты и заканчивая поиском магазинов, которые открыты и могут обеспечить нас необходимыми товарами. поддерживать себя. И последнее, но не менее важное: если бы не Терри, мы бы не выжили и не выбрались с Хайнаня. Он провел бесконечные часы в дискуссиях с официальными лицами, гостями отелей, авиакомпаниями и кем угодно… Его самоотверженность, отношение и поддержка были похвальными и сыграли важную роль в нашем безопасном возвращении домой. Он был очень добрым, спокойным и отзывчивым в самые трудные минуты. Теперь у нас в семье есть поговорка о любой трудности или задаче, которую нужно выполнить, мы говорим: «Давайте позвоним Терри! ’. Наконец, я настоятельно рекомендую получить членство в клубе на время вашего пребывания. Это мое самое любимое место, где можно почитать или перекусить в окружении самой расслабляющей обстановки и отличного обслуживающего персонала… Жаль, что я не записал их имена, чтобы узнать их здесь. Пока Интерконтиненталь Санья!

+8

Мы с женой поехали в Санью и остановились в отеле Intercontinental в Дадунхае. К сожалению, когда мы приземлились, остров был полностью заблокирован. Я не буду вдаваться в подробности о блокировке. Но я могу сказать, что мы чувствовали себя в полной безопасности и присматривали за неразберихой отеля Intercontinental. Персонал сделал все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя более чем комфортно в сложившейся ситуации. Все они были чрезвычайно терпеливы и вежливы, и, несмотря на то, что остров был закрыт, нам все же удалось получить прекрасный и расслабляющий опыт, учитывая обстоятельства. И все это благодаря контролю качества персонала, осведомленности и обслуживанию клиентов, которые не уменьшились сверх того, что отель не мог контролировать. Терри был особенно полезен во всех отношениях. Наш отдых мог быть полностью испорчен. Но Intercontinental Hotel сделал все возможное, чтобы предоставить нам наилучшие впечатления. Мы будем вечно благодарны. И мы не можем дождаться, чтобы увидеть вас снова!

+6

Приехал в Санью на 4 дня, чтобы хорошо провести время с друзьями и попал в карантин… Все люди, работающие в отеле, были очень благосклонны и любезны во время ситуации, и благодаря их (значительным) усилиям мы смогли насладиться продолжительным пребыванием (вынужденным блокировкой)… Услуги оставались открытыми, несмотря на корректировки, и уровень обслуживания не снижался, а поднимался, чтобы справиться с вызовами… Очень ценю поддержку и информацию Вэй Фана (GM), личную заботу и внимание Терри (старший, управляющий) и неустанную работу Аманды (управляющий клубом)… Вернувшись домой, я еще больше вижу заботу и усилия в это трудное и напряженное время… С нетерпением жду возвращения в лучшие времена! !

+2

Мы забронировали клубный номер и получили апгрейд до виллы, что сделало наше пребывание там более чем идеальным. Нашей дочери нравилось проводить большую часть времени в бассейне виллы или бассейне рядом с клубом, где также был песчаный пляж. Я нашел это довольно расслабляющим, сидя в бассейне, участвуя в совещаниях Webex, связанных с работой. Весь персонал отеля предоставлял отличный сервис и был очень полезным во время нашего пребывания в отеле. Еще раз спасибо за этот особенный праздник! Мы обязательно вернемся в будущем!

+3

Стандарты IHG и межконтинентальные стандарты не соблюдены. Кондиционер в номере слабый, а дверные замки в ванной и комнате имеют неправильную форму, поэтому вы не можете закрыть их должным образом, из-за чего в комнате становится сыро. Главный бассейн не находится прямо на солнце, вода имеет температуру 32 градуса и кажется очень неосвежающей теплой мочой. Завтрак. шведский стол довольно хороший, но в комнате невыносимо жарко, и вы будете потеть. Отговорка, которую мне дали в Санье, горячая. Ну, я живу примерно в 1 часе полета на самолете от Саньи, и там тоже жарко, но оба интерконтинентальных рейса рядом со мной приятны. ЭТО МЕСТО - МОШЕННИЧЕСТВО В 300 CAD за ночь лучше в Holiday Inn в заливе Ялонг. . . лучший пляж, персонал и номера.

Как уже говорили другие, этот Intercontinental на высшем уровне. Мы путешествовали с нашими детьми и обнаружили, что курорт очень подходит для семейного отдыха. Собственность растягивается, но это означает, что есть много мест, где можно найти тишину и покой. Даже в разгар сезона здесь никогда не бывает многолюдно. Клубный лаундж был превосходным и того стоил, если вы не получили автоматическое повышение класса. Я упомяну немного путаницы по этому поводу. Как участники IHG Platinum, мы были переведены в клубный номер, в котором было указано, что он включает доступ в лаундж. Однако, когда я спросил о часах работы клуба при регистрации, нам сказали, что они не включены. Конечно, предлагать доступ в лаундж или нет, зависит от них, но клиентов раздражает то, что они видят это в письменном виде при бронировании, но не получают его по прибытии. Особенно с учетом языкового барьера, сравнение слов агента регистрации с конкретными деталями бронирования оставляет всех в замешательстве. Но, к нашему удивлению, в последний день нашего пребывания они действительно предложили нам доступ в лаундж, так что это было приятно. Завтрак был включен - отличный выбор и сделано для приятного места для встреч с друзьями и семьей. На самом деле здесь особо нечего улучшать, за исключением, возможно, лучшей системы доставки; необходимость спускаться в гараж и находить еду без присмотра на столе — не лучшая и не самая безопасная установка.

Как уже говорили другие, этот Intercontinental на высшем уровне. Мы путешествовали с нашими детьми и обнаружили, что курорт очень подходит для семейного отдыха. Собственность растягивается, но это означает, что есть много мест, где можно найти тишину и покой. Даже в разгар сезона здесь никогда не бывает многолюдно. Клубный лаундж был превосходным и того стоил, если вы не получили автоматическое повышение класса. Я упомяну немного путаницы по этому поводу. Как участники IHG Platinum, мы были переведены в клубный номер, в котором было указано, что он включает доступ в лаундж. Однако, когда я спросил о часах работы клуба при регистрации, нам сказали, что они не включены. Конечно, предлагать доступ в лаундж или нет, зависит от них, но клиентов раздражает то, что они видят это в письменном виде при бронировании, но не получают его по прибытии. Особенно с учетом языкового барьера, сравнение слов агента регистрации с конкретными деталями бронирования оставляет всех в замешательстве. Но, к нашему удивлению, в последний день нашего пребывания они действительно предложили нам доступ в лаундж, так что это было приятно. Завтрак был включен - отличный выбор и сделано для приятного места для встреч с друзьями и семьей. На самом деле здесь особо нечего улучшать, за исключением, возможно, лучшей системы доставки; необходимость спускаться в гараж и находить еду без присмотра на столе — не лучшая и не самая безопасная установка.