Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

Отель отличный. Начну с описания того что есть в номере: каждому гостю предоставляют новые Сланцы для пляжа и бассейна: большие поменьше и детские ( бесплатно) , замена комнатных тапочек, полотенец, постельного белья каждый. Ежедневно зубная щетка, паста, расчестка в индивидуальных упаковках. Шампунь. Кондиционер, гель для душа, мыло, крем для тела-все имеется. В номере вода в бутылке оставляется в том количестве которое Вам нужно нам оставляли много,а так же чай, кофе. Имеется чайник, вся необходимая посуда. Для пляжа предоставляется сумка - это одноразовое. Имеется большой зонт от дождя. Гладильная доска с утюгом. Номера убирают хорошо! Спасибо очень чисто. Сам отель красивый, выгодно отличается от рядом стоящих. Заселение по правила после 12 часов, самолет из Москвы прилетает ночью, поэтому в районе 5 утра Вы будете в отеле. Нужно для заселения немедленно бронировать номер за предыдущие сутки или ждать когда Вам предложат освободившийся. Можно сходить на завтрак в 7 утра в день приезда, так как в последний день Вы теряете завтрак. Нужно про это сказать. Служащие отеля гостеприимные, вежливые, но общаться приходилось через переводчик в телефоне. Подарок при заселении: бусы, визитки -очень красивые и приятно!)) Завтраки и ужины нравились, большой выбор. Все вкусно, много морепродуктов, мясо, курица. Разные фрукты. Молочное. Выбор есть на любой вкус. Мы покупали тур с питанием HB. И не пожалели об этом. Можно конечно питаться в кафе на улице, но как то не хочется. Пляж большой. Лежаки есть всегда. Песок, коралки не нужны. Халаты используются для пляжа и бассейна. Поэтому лишнее с собой брать не рекомендую)) Встречающая сторона «Эдем» -могу сказать только положительно! Спасибо гиду Ивану, сколько ездили ранее в разные страны, такого внимания к себе не получали ни когда. Решал все возникающие вопросы. Благодарим. По наличным деньгам рекомендую брать юани с собой. Хотя проблем поменять доллары или евро тоже нет. Можно поменять в отеле. В некоторых магазинах принимают переводы по системе быстрых платежей со Сбербанка например. Экскурсии стоят:220 юаней обзорная с обедом и поездкой в Парк Оленя, парк Янода и центр Будизма примерно 480. Погода нам досталась не хорошая, шли дожди, море было с большими волнами. Высокая влажность. Нужно выбирать другое время для поездки. Очень влажно в конце мая-начале июня. В целом интересно. Красиво. Отель рекомендую! Соответствие заявленным пяти звездам!

Отель отличный. Начну с описания того что есть в номере: каждому гостю предоставляют новые Сланцы для пляжа и бассейна: большие поменьше и детские ( бесплатно) , замена комнатных тапочек, полотенец, постельного белья каждый. Ежедневно зубная щетка, паста, расчестка в индивидуальных упаковках. Шампунь. Кондиционер, гель для душа, мыло, крем для тела-все имеется. В номере вода в бутылке оставляется в том количестве которое Вам нужно нам оставляли много,а так же чай, кофе. Имеется чайник, вся необходимая посуда. Для пляжа предоставляется сумка - это одноразовое. Имеется большой зонт от дождя. Гладильная доска с утюгом. Номера убирают хорошо! Спасибо очень чисто. Сам отель красивый, выгодно отличается от рядом стоящих. Заселение по правила после 12 часов, самолет из Москвы прилетает ночью, поэтому в районе 5 утра Вы будете в отеле. Нужно для заселения немедленно бронировать номер за предыдущие сутки или ждать когда Вам предложат освободившийся. Можно сходить на завтрак в 7 утра в день приезда, так как в последний день Вы теряете завтрак. Нужно про это сказать. Служащие отеля гостеприимные, вежливые, но общаться приходилось через переводчик в телефоне. Подарок при заселении: бусы, визитки -очень красивые и приятно!)) Завтраки и ужины нравились, большой выбор. Все вкусно, много морепродуктов, мясо, курица. Разные фрукты. Молочное. Выбор есть на любой вкус. Мы покупали тур с питанием HB. И не пожалели об этом. Можно конечно питаться в кафе на улице, но как то не хочется. Пляж большой. Лежаки есть всегда. Песок, коралки не нужны. Халаты используются для пляжа и бассейна. Поэтому лишнее с собой брать не рекомендую)) Встречающая сторона «Эдем» -могу сказать только положительно! Спасибо гиду Ивану, сколько ездили ранее в разные страны, такого внимания к себе не получали ни когда. Решал все возникающие вопросы. Благодарим. По наличным деньгам рекомендую брать юани с собой. Хотя проблем поменять доллары или евро тоже нет. Можно поменять в отеле. В некоторых магазинах принимают переводы по системе быстрых платежей со Сбербанка например. Экскурсии стоят:220 юаней обзорная с обедом и поездкой в Парк Оленя, парк Янода и центр Будизма примерно 480. Погода нам досталась не хорошая, шли дожди, море было с большими волнами. Высокая влажность. Нужно выбирать другое время для поездки. Очень влажно в конце мая-начале июня. В целом интересно. Красиво. Отель рекомендую! Соответствие заявленным пяти звездам!

Спасибо Жизель Гао/Юяо Гао за теплую поездку, особенно за бесплатное обновление. 1 - Отличное расположение, очень близко к морю, примерно в 5 минутах ходьбы. 2 - Отличная Детская площадка, Специальный детский сервис, Детский инвентарь для моего ребенка 3 — Теплое обслуживание для участников со статусом Diamond, бесплатное повышение категории номера до номера Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на океан от Жизель Гао/Юяо Гао, бесплатный завтрак, бесплатный послеобеденный чай. 4. Вид на море из корпуса 5 потрясающий. Если у вас есть ребенок и вы хотите отдохнуть в бухте Санья. Hilton Yalong станет хорошим выбором.

+5

Доброжелательный и внимательный к деталям персонал, мы приезжали отметить день рождения, нам подготовили шикарный апгрейд номера, доставили комплимент от отеля. Сама территория отеля несомненно идеальна как для продолжительного отдыха на территории, так и для отдыха на пляже, который очень чистый. Мы исследовали соседние территории отелей и убедились, что именно Хилтон заботится о безопасности своих гостей лучше всех.

Мы поехали в отпуск на 14 дней на Хайнань. Мы забронировали неделю в Rirz и вторую неделю в этом отеле. Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, заключается в том, что он позиционирует себя как семейный отель с удобствами для детей. Когда мы приехали, нам дали комнату со ступеньками в комнате, и они заставили меня подписать отказ от того, что после ступенек и падения моего ребенка это не их проблема. Насколько это дружелюбно к детям? ? ? ? Потом идём в бассейн. Повсюду ступеньки. Наш ребенок до сих пор в коляске, каждые 30 футов намокания приходится поднимать коляску по ступенькам. Совсем не подходит для детей. Отель старый, не такой чистый, как вы ожидаете от Хилтона. Отель был оплачен по предоплате. Я пошел к менеджеру и сказал ему, что мы очень недовольны. Они были рады вернуть всю сумму. Мы переехали в соседний отель Regis, который был дешевле, но очень хорош.

Лучший курорт в Санье - это место, где вы можете увидеть много тропических лесов в горной местности, а люди здесь очень добрые и дружелюбные. транспорт очень легко найти. Некоторые иностранцы из Европы также обычны для деловых поездок и отдыха.

Лучший курорт в Санье - это место, где вы можете увидеть много тропических лесов в горной местности, а люди здесь очень добрые и дружелюбные. транспорт очень легко найти. Некоторые иностранцы из Европы также обычны для деловых поездок и отдыха.

Я не люблю писать плохие отзывы, потому что они обычно омрачают хорошие отзывы об отеле, но в данном случае я не могу сказать, что это правда. Во-первых, мы позвонили в Hilton Yalong Bay в день бронирования и поговорили с дежурным менеджером «Кои». позже на той неделе (через 1-2 дня мы прибыли) (16/17 июля забронировано через Wechat) нам сказали, что пляж находится в хорошем состоянии и безопасен для детей 3/4 лет. Прибыли 19 июля (у них есть встреча в аэропорту, но не удосужились поделиться этой информацией), мы добрались до отеля - мы играли в бассейне большую часть дня, видели, как идет строительство, однако наш сын был в порядке в бассейне, поэтому мы прикинул - "иди позже после его сна", позже после сна в каждый номер было доставлено уведомление на бумаге от работника службы, в котором говорилось, что пляж не будет работать в течение трех часов. На китайском языке - другие языки недоступны для уведомления. На следующий день мы решили устроить этот «пляжный день», после дождя мы направились на пляж, где нас остановили у баррикады шезлонгов и сказали, что пляж закрыт, и если мы решим проигнорировать и спуститься сейчас, ДО начинается строительство, нет гарантии, что у нас будет доступ к отелю от входа на пляж, а это означает, что нам нужно будет пробраться к входу на пляж другого отеля по пути или выйти через общественный выход на пляж и найти свой путь назад. Решили съездить и хотя бы посмотреть готовый участок пляжа. Мы спустились к воде - незаконченные, изменчивые волны (небезопасные для детей) и, откровенно говоря, довольно загрязненные, так как вдоль побережья шло много дноуглубительных судов, в то время как экскаваторы выравнивали участок пляжа прямо за Хилтоном (почти исключительно). Около 16:40 (за 10 минут до того, как я написал этот обзор, нам сказали, что пляж не работает в течение всего дня - мы получили уведомление о закрытии пляжа на следующий день. Мило *вставьте сюда сарказм*. Многие расстроенные посетители отель отказался признать, что компенсации не было, особенно после дождя из буфета для барбекю накануне вечером в размере 398 юаней : / Вот я - пишу это как предупреждение #остаться в отеле Pullman, если вы настроены на Курорт Yalong Bay, поскольку они предоставляют услуги гольф-мобиля на общественном доступе к пляжу и предлагают в целом все то же, что и Hilton - строительство не принадлежит Hilton, и не следует заявлять, что они знают, что строительство будет завершено в ближайшее время, поскольку это общественный пляж. Строительство пляжа превратило пляж в более агрессивный волновой пляж, чем в прошлом, когда можно было пройти довольно далеко в воду, прежде чем попасть в глубину пляжа (кажется) Рекомендую проверить Хайтинг, так как их пляж кажется быть относительным не требует обслуживания. Для Hilton я бы предложил компенсацию баллами HHonours, так как предложение переключиться на номер с видом на океан из вида на сад немного раздражает (особенно в последний день пребывания) и немного запятнано количеством длинной руки экскаваторы и дноуглубительные лодки на фотографиях: / После того, как им сказали, что они получат поток плохих отзывов в июле этого месяца, они теперь предложили бесплатно обновить номер ИЛИ продлить выезд до 14:00… ну, спасибо за попытку. Я действительно кисл, так как изначально мы рассматривали Pullman, но прямой доступ к пляжу был именно тем, почему мы выбрали Hilton. С аналогичными заявлениями выступили многие люди. Кстати, завтрак "шведский стол" безвкусный, приличный выбор, но единственное, что имеет вкус, кроме напитков, - это выбор выпечки. 150 или что бы это ни было, я бы заплатил только 100 МАКС за то, какое качество вкуса у них было - заметка сноба, омлет - это не яичница, обернутая вокруг колбасы XD, извините, Хилтон. Искренне разочарован. Я рекомендую лучший маркетинг и рекламу на будущее.

+8

Это был действительно хороший опыт. Однозначно будем повторять. Персонал очень приятный, все говорят по-английски, спа тоже хороший, и пляж хороший. Расположение отличное, одно из лучших мест на острове, окруженное множеством ресторанов. Люди на стойке регистрации помогают нам со всеми нашими вопросами, а также дают нам скидки на спа. Также ребята на пляже очень милые.

В отеле самый красивый сад и бассейн с потрясающим видом на океан, который мы когда-либо видели. Поэтому у нас были замечательные 11 ночей в этом отеле. К сожалению, было и несколько негативных моментов: - плохое качество стен, было слышно много шума из соседних номеров - улучшить качество обслуживания (например, не очень профессиональный персонал на стойке регистрации) - меньший выбор и высокие цены в ресторанах отеля

Мы были здесь две ночи. Как бриллиантовый участник Hilton, мне повысили категорию номера до номера с видом на пляж в корпусе № 8. Фантастический вид на море! В этом отеле есть бассейны разных стилей, такие как бассейны с каналами, бассейн в виде лагуны и детский бассейн. Номер был удобным и функциональным. Бриллиантовые участники Hilton получали бесплатный завтрак "шведский стол" для двух взрослых на номер.

+17

Первый вопрос, остановлюсь ли я снова в отеле Hilton? Легко ответить, определенно нет! Ниже я дам свои комментарии, почему бы и нет. Я останавливался там на Рождество и Новый год всего на 10 дней. Сначала положительные моменты. Бассейн большой, чистый, а пейзажи вокруг красивые. Комната большая и уборка в порядке. Теперь моменты, которые действительно беспокоили нас во время пребывания и делают его не таким приятным, как ожидалось. Завтрак был ужасным, сначала всегда очень долгое время ожидания перед залом для завтраков. Может быть до 15-20 минут… Во время завтрака много еды, принадлежности для завтрака (тарелки, чашки, столовые приборы) не заполнены и не доступны. Многие столы не убраны и недоступны для новых клиентов. Многие клиенты вокруг недовольны ужасным обслуживанием. На пляже есть для этого огромного количества отеля очень мало лежаков. Я думаю около 30-40 штук почти на 500 комнат. Кондиционер в нашем номере, вероятно, не работал. В частности, ситуация с завтраком и меньше возможностей лежать на пляже делают мою девушку и меня уверенными, что мы больше не остановимся в этом отеле.

Отличный сервис и бассейны. Отличное место для отдыха. Хорошие рестораны и хороший шведский стол на ужин. Также в 10 минутах ходьбы находится хорошая продуктовая площадь с множеством вариантов ужина. Пляж не очень большой прямо перед отелем, но хорошо

Еда была дорогой и простой, ничего особенного для 5-звездочного отеля. Мы ожидали 5-звездочный отель, но пропустили обучение персонала, полное ошибок в обслуживании, и, как мы заказали блюдо за 30 минут после того, как мы просим сказать, что у них нет. Мы попросили не беспокоить, потому что наш ребенок спит, и они звонят по телефону и стучат в дверь, чтобы разбудить нашего ребенка. В отеле нет полного доступа с пандусами для колясок и людей с ограниченными возможностями, необходима помощь, чтобы пройти по лестнице и передвигаться по стрелке. Наш опыт был плохим, учитывая цену отеля, я не буду рекомендовать платить эти деньги за опыт

По приезду начались проблемы. Большинство сотрудников не понимали по-английски! 5-звездочный отель? Должно быть, это шутка. Я забронировал номер с видом на море, после долгого ожидания мне выделили номер, где океан можно увидеть только во сне… после долгих жалоб и долгого ожидания мне выделили новый номер. Во время ожидания я спросил их, где они могут выпить коктейль, и они показали мне дорогу к Bar d’Or, самое смешное, что было около 15. 30, а этот бар открывался в 18. 00 ! ! ! … . Тогда я спросил их, и они показали мне в гостиной бар, где я мог попросить коктейль. . список был коротким, поэтому я спросил их, есть ли у них ингредиенты для приготовления негрони. . Ну, меня окружили ПЯТЬ парней, и никто из них не мог понять, когда я спрашивал их, хватит ли у них духа, чтобы сделать Негрони… . На следующий день в баре у бассейна. Та же история, двое парней могли сказать только «тин бу дон», и один из парней, отвечающих за безопасность в бассейне, мог мне помочь. Забудь об этом месте. В бухте Ялонг есть варианты получше.

Hilton sanya yalong Bay Честно говоря, номера и обслуживание номеров очень хорошие, но я сожалею, что мы приехали в этот отель, потому что бар и его обслуживание очень плохие, я даже не мог найти горячую воду, чтобы попить чай… бар у бассейна и обслуживание очень и очень плохое. . Больше никогда сюда не приду…

Цена: ?????????? Оказание услуг: ???? Мой рейтинг: ????? Это действительно подрывает имидж бренда Hilton! Я бы ничего не сказал, если бы заплатил меньше 90 евро, но для пятизвездочного отеля с номером более 300 евро это неприемлемо. Если есть альтернатива - вперед!

Этот курорт имеет хорошую и ухоженную инфраструктуру, но, к сожалению, уровень обслуживания не соответствует «так называемому курорту». Этим утром (9:30) мы ждали 30 минут, прежде чем войти в ресторан на завтрак (очередь образовалась от двери ресторана до лестницы почти до этажа ресепшн). Люди на стойке регистрации не могли сказать нам, под каким именем мы были зарегистрированы, и поэтому мы не могли получить доступ к Wi-Fi в отеле. На это ушло 24 часа и повторные попытки (заглавные буквы, с пробелами, без пробелов). Еду и напитки с пляжа и бассейна можно заказать только через приложение: но ни один сотрудник не смог нам помочь, в том числе и те, кто работает в баре. Поэтому мы решили взять мороженое, но они не смогли выставить счет за наши номера. Я сделал еще две попытки пройти от пляжа до стойки регистрации, но никто не смог управлять приложением. Все были добры и образованны: признавали, что приложение плохо работает и оно только на китайском языке, но что нас очень разочаровало, так это то, что нам никто не помог. Они просто оставили нас с проблемой. В конце концов мы заказали еду в варе, оставив наш телефон в руках сотрудника (мне это совсем не понравилось, но это было решением).

Мы бронируем отель на короткие выходные, потому что нам нужно было немного летнего времени, но. . . в этом отеле вообще нет сервиса. Он битком набит гостями, и вы едва видите людей, которые могут им помочь. Начнем обзор с МИНУСОВ: - температура воды в бассейне слишком высокая, я думаю, они выключили охлаждение - никакого обслуживания на пляже, кроме множества частных фотографов и продавцов кокосов - нет обслуживания в ресторане для завтраков, в итоге мы сами накрываем стол - ужин "шведский стол": в пакет услуг на 3 ночи включен ужин. 3 ужина "шведский стол", одна и та же еда каждый вечер. Хорошо, что мы не остались на 7 дней На самом деле мы видели много сотрудников, слоняющихся по отелю, но не видели ни одного менеджера, на которого можно было бы пожаловаться. . . мы предполагаем, что настоящая проблема в том, что нет менеджера ПЛЮСЫ: - играть с волнами на море - группа, играющая музыку во время ужина. . . даже если громкость музыки была слишком громкой Заключительный комментарий: этот отель называет себя Hilton, но это не так. Мы больше не будем посещать Hilton Sanya Yalong Bay и не рекомендуем его другим путешественникам.

Залив Ялонг, как место, отличное, с белым песчаным пляжем и удивительной голубой водой. Сам отель Хилтон чисто семейный, поэтому без детей я бы его не рекомендовал. Также, если для вас важен сервис, лучше выберите другой вариант. В целом личное ощущение таково, что реальный звездный рейтинг составляет около 3 .