The Ritz-Carlton Hotel Guangzhou

Это действительно отличный выбор для размещения в Гуанчжоу. Расположение непревзойденное, и это действительно удобно для передвижения по городу. Все сотрудники здесь хорошие и полезные. Я очень ценю помощь мисс Яннис. Она оперативно откликнулась на мою просьбу и убедилась, что все хорошо для меня организовано. Я чувствовал себя расслабленным и желанным гостем в течение всего моего пребывания. Если вы приехали в Гуанчжоу, не пропустите этот фантастический отель.

Мое пребывание в The Ritz - Карлтон превзошло все ожидания и было поистине замечательным опытом. От проверки - от проверки до проверки - каждый момент отражал продуманную службу и исключительное гостеприимство, и несколько сотрудников особенно сильно впечатлили меня. Во-первых, я хотел бы искренне поблагодарить Нору за помощь в проверке - в процессе. Она была высокопрофессиональна, но тепла и гостеприимна, создавая прекрасное первое впечатление с самого начала. Ее английское общение было естественным и отшлифованным, и она вела себя уверенно, при этом позволяя гостям чувствовать себя комфортно и заботливо. Благодаря ей мой азарт от пребывания вырос еще больше. Хочу также похвалить 文㛓 от ведения домашнего хозяйства. Номер был убран и организован прекрасно каждый день, и я мог сказать, что большое внимание было уделено даже мельчайшим деталям. Больше всего меня впечатлило то, насколько слаженно персонал общался друг с другом, что позволило мне спокойно наслаждаться пребыванием без каких-либо неудобств. Однако самым запоминающимся моментом стал сюрприз на день рождения, подготовленный "Анжи" для моей мамы. Продуманные украшения ко дню рождения глубоко тронули нас обоих и сделали праздник невероятно особенным. Это было нечто гораздо большее, чем простое событие — это стало ценной памятью, которую мы будем беречь еще долго. Будучи студентом, я однажды прочитал книгу о Ритце - философии сервиса Carlton, которая дала мне глубокое восхищение брендом. Благодаря этому пребыванию я наконец-то смог на собственном опыте ощутить эту репутацию. Я прекрасно понимал, почему так много людей отзываются о сервисе «Ритц» – «Карлтон», и мне захотелось посетить и другие отели «Ритц» – «Карлтон» в разных городах. Благодаря Норе, Энджи и 文㛓 эта поездка стала поистине незабываемым опытом и для меня, и для моей мамы. Я еще раз искренне признателен Вам за Вашу доброту и гостеприимство.

После 15 лет пребывания в The Ritz - Карлтон, Гуанчжоу, могу с уверенностью сказать, что это было мое лучшее пребывание. Я провел 16 ночей в отеле с несколькими номерами, и уровень обслуживания был безупречным на протяжении всего. Это свойство по-настоящему отличает людей. От пре - прилета до отъезда все обрабатывалось безупречно. Отдельное спасибо Деннису Лянгу и Фрейе за то, что все мои запросы были идеально оформлены заранее. Нора на стойке регистрации и Сэмюэл, ночной менеджер, были неизменно профессиональны и внимательны. Янниз и Эйрен всегда были полезными и гостеприимными. Луис, менеджер номеров, заслуживает признания за то, что он всегда выделял мой предпочтительный номер и убедился, что он был установлен именно так, как мне нравится, — включая кондиционер, который имеет большое значение во время длительного пребывания. Команда Бронирования также отлично справилась с управлением множественными бронированиями без проблем. Я хотел бы также поблагодарить генерального менеджера Маттиаса Фогта за его заметное руководство и присутствие на всей территории отеля. Спа-команда, особенно Джоди и Дорис, убедилась, что я могу расслабиться во время напряженной поездки. В Гуанчжоу открывается так много новых гостиниц, что меня часто спрашивают, почему я продолжаю возвращаться сюда — ответ прост: сервис и люди не имеют равных. С нетерпением жду скорого возвращения.

Высокая оценка исключительной службы от Одри в команде Бронирования. Ее продуманная, дотошная поддержка сделала мое пребывание на Кантонской ярмарке совершенно хлопотным - свободным и обнадеживающим. Выдающийся профессионализм и теплое гостеприимство. Идеальный выбор для командировок, настоятельно рекомендуется.

Отдельное спасибо мисс Яннис, дежурному менеджеру в The Ritz Карлтону Гуанчжоу. Во время моего пребывания она справилась с несколькими проблемами с большим профессионализмом, терпением и эффективностью. Ее преданность делу поистине отражает стандарт обслуживания и фирменный дух The Ritz - Carlton. Подобные впечатления именно поэтому я продолжу оставаться в The Ritz - Carlton Guangzhou во время моей следующей поездки в город. Еще раз спасибо, Яннис.

Обслуживание было отличным. Детский клуб был лучшей частью Roxxi был очень профессионален и создать удивительные занятия для нашей дочери.

Мы останавливались на 7 ночей в этой поездке. Мы были здесь в отпуске. Мы были размещены на 30 этаже, не очень большой вид, кроме офисов, но мы не просили повышения класса или оплаты какого-либо повышения класса. Это наше 2-е пребывание и 2-е посещение GZ. В этом районе много отличных отелей, и конкуренция может быть жестокой. Превосходное обслуживание клиентов всеми, включая домработниц. Я впервые сталкиваюсь с историей «зубной пасты» о Рице Карлтоне. Очень впечатляет. Нам дал бутылку вина менеджер номеров, и домработница ПИНГ оставляла нам маленькие записки каждый день. Настоятельно рекомендуемый отель, и вы чувствуете, что нет такого понятия, как “Нет” в Ritz. Мы не завтракали в отеле. Единственная трапеза была в китайском ресторане. Это было хорошо, но все еще ниже наших ожиданий по сравнению с другими, такими как Линнань и шеф-повар Фэй. В целом, кудо всем в Ритце. Мы планируем обратное путешествие.

Ritz - Carlton Guangzhou остается моим единственным выбором всякий раз, когда я посещаю Гуанчжоу, и каждое пребывание подтверждает, почему это свойство выделяется так отчетливо. С момента моего приезда постоянно ощущается забота и превосходство во всем отеле. Номера всегда безупречно чистые — безупречные, ухоженные и продуманно подготовленные. Такой уровень внимания создает ощущение комфорта и доверия, позволяя мне чувствовать себя абсолютно спокойно во время каждого пребывания. Отдельного признания заслуживает консьерж-бригада во главе с Мадиксом. Мэдикс и его команда неизменно внимательны, профессиональны и инициативны, всегда готовы помочь с искренней теплотой. Их способность предвидеть потребности и оказывать беспрепятственную поддержку отражает истинное гостеприимство в его лучших проявлениях. Хочу также поблагодарить Лаки из команды мессенджера Marriott Bonvoy in -. Оперативное, четкое и продуманное общение Лаки постоянно улучшает общий опыт еще до того, как происходит личное общение. Отрадно осознавать, что помощь всегда является лишь сигналом, который решается эффективно и осторожно. Ужин в Лай Хин был еще одним важным моментом моего пребывания. Внимательность Ванессы и глубокое знание меню подняли весь обеденный опыт. Ее рекомендации были неизменно превосходными, доставлялись с уверенностью и искренним желанием обеспечить гостям самое лучшее, что может предложить ресторан. Клубный лаундж остается местом, где мне действительно нравится, благодаря Ною. Его профессионализм, спокойное присутствие и внимательность создают атмосферу, которая является одновременно изысканной и гостеприимной, делая каждый визит удовольствием. Не менее запоминались вечера в баре Черчилля. Вики и Шона постоянно оказывали теплые, увлекательные и отшлифованные услуги. Их внимание к деталям и искреннее гостеприимство превращают повседневный напиток в значимый и приятный опыт. The Ritz — Carlton Guangzhou отличает не только элегантность собственности, но и людей, стоящих за ней — гордость, последовательность и искренность, которые они привносят в свои роли каждый день. Эти продуманные взаимодействия и заставляют меня возвращаться, раз за разом. Генеральному менеджеру и команде руководителей: спасибо за культивирование культуры, где совершенство чувствуется естественно, обслуживание - искренне, а гости - искренне заботятся. Этот отель задает ориентир для истинного роскошного гостеприимства, и я с нетерпением жду возвращения снова очень скоро.

Абсолютно сказочный двухкомнатный номер Делюкс с видом на башню River & Canton Tower. (Расположенный прямо в центре района КБР так удобен как для осмотра достопримечательностей, так и близлежащих торговых и развлекательных центров) . Площадь люкса была чрезвычайно великодушной. В лучших традициях мира Ritz Carlton’s тема & style – очень английское регентство с адаптацией и изгибом современности; даже Astors чувствовали бы себя как дома. Предоставленное лечение было просто великолепным, когда к нам поименно обращались все сотрудники фронта. Со стойки регистрации, консьерж & столовые заведения. Нас искренне тепло приветствовали. Кровать была идеально смягчена верхушкой Матраса; настолько удобной, что человек погружался в глубокий непрерывный сон на 7 часов. Для меня это не обычная модель. Опыт, который не принимается как должное. Вид из люкса был захватывающим и панорамным, особенно ночью. Был развлечен в баре Черчилля с шампанским с затяжными ароматами эксклюзивных кубинских сигар ; с певицей на заднем плане, чтобы поднять и без того высокое настроение. Завтрак "шведский стол" был обширным, но я только грызли немного; так как были обширные Гастро обеды и ужины строганные. Мне сделали массаж в спа, где я снова глубоко заснул. Даже не зная, что горячие камни приложили ко мне на спину. Опять же роскошь для меня, так как я не сплю беспрепятственно. Мы останавливались в общей сложности 4 ночи; атмосфера и впечатления будут наиболее запоминающимися. Я вернусь. Отдельное спасибо Маттиасу ФОГТУ, генеральному менеджеру. Блюз Ли Директор Фронт-офиса & Фрейя Чжао по связям с гостями. Правда, сервис был внимательным и так много внимания к деталям. Спасибо. Леонг, Алан Сингапур TripAdvisor Level 6 Bonvoy Elite Titanium

+18

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность за теплый прием. У меня было потрясающее пребывание в "Ритц - Карлтон Гуанчжоу". Люкс был просторным, чистым и красивым дизайном, предлагая большой комфорт. Персонал был исключительно вежлив и заставил меня чувствовать себя очень желанным гостем в течение всего моего пребывания. Огромное спасибо Блюз Ли, Ноа Чжану, Сам Му, всей команде Club Lounge и Эрику 成小川. Их теплота, доброта и исключительное гостеприимство сделали мое пребывание комфортным и незабываемым. Кудос и спасибо! Я обязательно вернусь и буду рекомендовать Ritz - Карлтон Гуанчжоу другим!

Выросший в Гуанчжоу отель "Белый лебедь" давно стал для меня выбором по умолчанию при посещении родного города. На этот раз я решил попробовать Ритца Карлтона, и не жалею об этом. Поскольку я забронировал 2 номера для членов моей семьи, вы даже можете считать этот отзыв двойным 5 - звезда. По прибытии Ники на стойке регистрации встретил нас тепло, убедившись, что мой чек - в процессе и доставка багажа прошла без проблем. Узнав, что я побывала во многих разных Ritz - Carltons по всему миру, она предложила сделать мне индивидуальный ключ от номера в качестве сувенира, что, на мой взгляд, очень милый штрих. Моя комната была просторной, и домработница ежедневно предоставляла свежие фрукты и чрезвычайно внимательно относилась к моим просьбам. Джози и Эрис из команды обслуживания гостей были очень терпеливыми и внимательными, помогая мне организовать встречи в спа-центре, посещения музеев, и даже ванну с пузырями. Еда в этом отеле определенно является изюминкой, особенно завтрак, он предлагает действительно впечатляющие и обильные подборки еды. От 豆浆、油条 до 牛腩煲 там можно найти почти всю классическую китайскую еду. Кроме того, это единственный отель, в котором я остановился в материковом Китае, который позволяет вам пользоваться реальным интернетом, не нуждаясь в VPN. Я с нетерпением жду, когда смогу остаться здесь в следующий раз, когда посетю родной город! Чаевые для тех, кто забронировал через AMEX FHR, кредит не распространяется на in - столовая и гостиничный товар, так что планируйте это соответственно.

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое глубокое удовлетворение и искреннюю благодарность за необычайное пребывание, которое мне недавно довелось посетить в отеле The Ritz - Карлтон, Гуанчжоу. С момента моего прибытия в отель и до отъезда, все аспекты впечатлений превзошли мои ожидания, и я считаю необходимым подчеркнуть исключительный сервис, предоставляемый двумя членами вашей команды стойки регистрации: Чжао Ся Кэти и Бетти.

Прекрасное обслуживание, удобная кровать. WiFi был быстр. Меблировка была ухожена, но имела винтажный вид (возможно, намеренно), который датировал декор еще в начале 2000 с. Хороший диван для отдыха. Нет рабочего стола как такового, но круглый стол работает хорошо с непосредственной близостью к розетке питания. Спортзал был фантастический. Здесь был почти весь ассортимент машин "Техногим". В ней также была штанга (но у новичков с пластиковыми концами около 10 кг вместо обычных 20 кг) и ez curl bar. Гантели выпускались весом до 26 кг, а были чайники весом до 20 кг. Завтрак был хорошим спредом.

+5

Опыт лаундж-клуба Ritz Carlton великолепен. Официантка Нэнси обеспечивают хорошее обслуживание и предоставляют соответствующую информацию с окружающими.

Сердечное спасибо всей команде The Ritz - Carlton, особенно Венни и Мэри. Их служба была не только эффективной, но и наполненной искренним теплом и заботой, благодаря чему я чувствовала себя полностью как дома. Пожалуйста, выразите им мою благодарность - они действительно выдающиеся! (向丽思卡尔顿的全体团队成员致以诚挚的谢意,特别要感谢 Wennie 和Mary。她们的服务不仅高效,更充满了真诚的温暖与 关怀,让我有宾至如归的感觉。请务必转达我对她们的感谢,她们非常出色!）

Обслуживание в этом отеле было безупречным, начиная с особой благодарности Сабрине, которая зарегистрировала нас, Мэри в клубном лаундже, которая рекомендовала лучший массаж, Консьерж, которая проверила погоду для нас, чтобы посетить Кантонскую башню для беспрепятственного ночного обзора и Глава Хозяйства (я забыл ее имя), который убедился, что у нас есть 3 подушки разной твердости на выбор. Команда подобает роскошному бренду, которым является Ritz Carlton!

Всё моё пребывание было гладким и спокойным. Я призвал забронировать столик, джентльмен, которого зовут Джунан, ответил на мой вопрос терпеливо и профессионально. Для меня был подготовлен хороший номер, и вид потрясающий! Персонал, с которым я встречался, доброжелателен, поделился большим количеством советов по путешествиям в Гуанчжоу. Этот отель определенно стоит посетить.

Какой замечательный опыт в Ritz - Карлтон, Гуанчжоу. С того момента, как мы ступили в вестибюль, нам дали почувствовать себя желанными гостями Фрия и команда. Так как это был особый случай (помолвка) Фрия, Саммер и команда предложили нам Carlton - Suite, чтобы отметить это событие. Они вышли за рамки, чтобы украсить комнату воздушными шариками, цветами, портретом меня и моей невесты и даже предоставили любимый торт моей невесты. Мы были поражены службой, не говоря уже о фантастических фотографиях, которые они сделали, когда я сделал предложение. Весь момент был запечатлен красиво и без особых усилий, что сделало весь опыт таким запоминающимся. Летом Фрия и его команда обеспечили выполнение каждой просьбы, и усилия были отмечены. В целом, мы были даны почувствовать себя желанными гостями и ценятся на протяжении всего нашего пребывания благодаря фантастическому сервису и гостеприимству сотрудников Ritz Carlton. Мы всегда будем дорожить этим моментом и с нетерпением ждем возвращения в Ritz Carlton Guangzhou, чтобы отметить будущие вехи и события. Еще раз спасибо!

Опыт гостиницы идеальные вопросы как медленное обслуживание, нечистый номер или скрытые сборы могут испортить пребывание. Но когда всё выстроится, отличное пребывание покажется настоящим пейзажем.

Комната очень хорошая. В целом условия хорошие. Люди такие дружелюбные и очень заботятся о догадках. Я забыл ключи от машины и понял это в самолете. Однажды коснувшись земли, сотрудники "Ритц - Карлтон" уже отправили мне письмо с инструкцией вернуть ключи. Их реакция была очень быстрой, и теперь я жду, когда прибудут эти ключи. Отдельное спасибо команде - Коко Фэн, Сэм Му, Самюэль Лю, Кристал Лян. Эта услуга заставляет меня чувствовать себя так тепло и доверие, останавливаясь в Ritz - Карлтон Гуанчжоу и настоятельно рекомендовать этот отель другим. Область, которая должна улучшиться - завтрак, должна иметь больше выбора интернациональной еды. Мини - холодильник в номере не был таким холодным.