Я забронировал и заплатил больше за номер для некурящих, а стойка регистрации застряла в номере для курящих. Номер грязный и не соответствует стандартам. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. КАНТОНСКАЯ ЯРМАРКА остаться. Грубый и невнимательный персонал.

- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 26.04.2023
Я недавно останавливался в этом отеле для Canton Fair. Отель находится в прекрасном месте, примерно в 200 метрах от транзитных поездов MTR. Расположение в самом сердце молодого города Гуанчжоу. Много вариантов еды из уличной еды в ресторанах высокого класса. Во время Кантон Экспо в отеле есть пункт регистрации на Экспо с трансфером. Есть проблемы с языком из-за ограниченного английского персонала, Айви на стойке регистрации была полезна. Номера чистые, завтрак "шведский стол" лучше, чем средний выбор. Мне приятно остаться немного дорогим за то, что вы получаете.

- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 26.10.2019
Я пошел на прием с 2 целями. 1 Чтобы хранить и заморозить мое грудное молоко - очевидно, на стойке регистрации меня отослали к стойке хранения багажа, и портье заявило, что я иду прямо в ресторан. Они не очень дружелюбны, чтобы помочь. Тем не менее, сотрудники ресторана на 2 этаже имеют превосходное обслуживание. Они даже хотят предложить мне выпить, пока забирают моё молоко из морозильника. 2 Бурение и стук - я хорошо говорю на стойке регистрации, и он упомянул, что отправит сотрудников в мою комнату, чтобы проверить, и объяснит мне, что некоторые этажи отеля сданы в аренду. Я сделал свой CSI и узнал, что на 22-м этаже проведены ремонтные работы. Я выхожу из комнаты в 10. 30 часов утра, но никаких сотрудников, которые полагают, подходят ко мне в комнату. В ту же ночь я дважды жаловался нескольким дамам на стойке регистрации, и они отрицали мои обвинения и с недоверием спорили, пока я не покажу им видео. Они позвонили менеджеру, и я запросил звонок. Я вернулся в свою комнату х 2 без звонков. Слишком много пробелов в общении между ресепшеном, персоналом отеля, менеджерами. У арендаторов нет протоколов или инструкций, когда они сдают весь этаж в аренду другим компаниям. Небрежное отношение и неверие персонала на стойке регистрации ужасны. чистота также не на высшем уровне с водорослями, растущими в умывальнике. Настольная лампа также в неисправном состоянии. Им серьезно нужен какой-то загадочный покупатель, чтобы посчитать рейтинг своего сервиса. Честно говоря, это не подходит для 5-звездочного отеля.

- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 17.10.2019
Если вы находитесь в и из Гуанчжоу, тогда это место подойдет. Складывается ощущение, что он ориентирован на местных посетителей, так как персонал английского языка попал в тупик. Западной кухни не хватает разнообразия. Декор в некоторых отношениях велик, но немного попал в ловушку. Не хватает связной темы. В любом случае, персонал, как и следовало ожидать, старается изо всех сил. В конце я не чувствовал себя обогащенным опытом, но по крайней мере это было просторно и чисто.

- Дата путешествия: 30.04.2019
- Дата отзыва: 26.04.2019
Я так потрясен, что вижу плохие отзывы. У меня был очень приятный опыт здесь. Я был повышен до огромной комнаты, а попросил номер для некурящих на 36 этаже. Комната была похожа на мини-дворец, огромный, с чрезвычайно чистой большой душевой, ванной, большим телевизором, который я не знал, как работать, так как основные несколько экранов находятся на китайском языке, а пульт - тоже китайский. Кровать была очень удобной, а подушки были идеальными. Мягкое мягкое и прекрасное одеяло высшего качества. Завтрак в порядке, довольно много вариантов для азиатских и западных. Место на Кантонской ярмарке и отлично, не слишком далеко. Мне жаль, что у них не будет английского гида, чтобы переместить телевизор на обычные каналы.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 11.11.2018