Marriott Hotel Tianhe

Мы останавливались в Guangzhou Marriott Tianhe исполнительного этажа с 29 ноября 2025 года по 8 декабря 2025 года . Номер большой, но душевая зона была небольшой для исполнительного этажа. Мастерство комнаты определенно не соответствует стандартам, так как мастерство интерьера Китая не имеет глаз для деталей. Еда на завтрак всегда была лучше, чем вечерние продукты в представительском салоне. Серверы в представительском зале были очень вежливыми. Устройство комнаты отдыха было комфортным. Отель расположен в очень удобной области к торговым центрам, но трафик был самым перегруженным в этом районе.

Скажу честно, этот отель показался мне слегка разочаровывающим, но отнюдь не катастрофическим! Для начала, когда вы прибываете в очень небольшую зону приема, кроме очень известной фирменной американской сети кофеен - вам нужно подняться на лифте на 5 этажей, чтобы добраться до стойки регистрации. Это просто личная неприязнь! Сами номера были хорошими и ничего серьезного плохого - просто нуждались в небольшом освежении! Представительский холл, который мы использовали несколько раз для завтрака и вечера, был очень хорошим и персонал очень доброжелательный. Для меня это просто не хватало какого-либо реального качества 5 звезд, которое он утверждает, но в целом “прекрасно”! В следующий раз выберу другой отель - наверное, да.

Отель связан с торговым центром с большим количеством мероприятий и магазинов для семьи, как местные бренды одежды, электроника, аквариум, магазин покемонов. Еда в Отеле тоже была хорошей, но есть также много вариантов в подвале и вокруг области. Через него расположены 2 торговых центра повышенной комфортности, где можно найти магазины класса люкс. Я настоятельно рекомендую этот отель для семей

Я бы оценил это свойство выше, но у них нет VPN в этом отеле. Всего в одном квартале от Шератона, так что это все меняет мир... Я могу получать Gmail, смотреть YouTube, узнавать новости, facebook и оставаться на связи с семьей и друзьями! Персонал здесь был отличный! Номер был немного датирован, но все еще в порядке! Клубный зал отдыха был хорош! Еда тоже была хорошей! Хотел бы я, чтобы у них был VPN. Я бы остался не на одну ночь!

Останавливались в отеле Гуанчжоу Marriott Тяньхэ на 4 дня в Гуаньчжоу с моей семьей. Отель был супер удобным и гостеприимным! Я бы точно остался здесь снова. Огромное спасибо Мия Чен за то, что помог мне с вопросами и проблемами, оставаясь здесь.

Это один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Гостиничный сервис был абсолютно сказочным, и персонал вежливый и сговорчивый. Особая признательность агенту по работе с гостиными Камелии Цзоу за ее заботливость и службу. Не забывая упомянуть, что завтрак, предоставленный (особенно лапша Winton) был превосходным.

Собственность старая, но ухоженная. Персонал на стойке регистрации и консьерж хороший и очень полезный. В представительском зале. Еда и напитки в порядке. Но персонал должен быть внимательнее на станции питания. Я видела, как дети бегали вокруг и громко также один ребенок ( 3 - 4 лет ) взял фрукты в секции напитков и положил их обратно пару раз без родителей. На завтраке было хуже всего, отсутствие управления. И снова дети берут хлеба, пирожные, и коснулись поверхностей, потом кладут обратно, потому что хотели передумать. Я рад, что увидел это. Просто нужно обратить внимание на то, как дети трогают вещи и ставят на место.

Как правило, это ухоженный старый отель, который все еще нуждается в ремонте довольно скоро. Тем не менее его местонахождение и оказанные услуги превзошли мои ожидания. Отель находится недалеко от торговых центров с большим количеством популярных закусочных, а ближайший торговый центр находится всего в нескольких шагах от главного входа! Проверьте - вход был гладким и Энн, которая помогала мне была доброжелательной и полезной. Будучи платиновым членом Elite, она предложила нам продвижение завтрака за дополнительный пакс по непреодолимой цене. В ожидании, когда комната будет готова, она предложила нам выпить послеобеденного чая в клубном салоне. Винц, приветствовавший нас в клубной гостиной, тоже был очень профессионален и дружелюбен. Она вызвалась следить за состоянием номера для нас и передала нам карты номера, когда были готовы. Она пообщалась с нами и дала нам почувствовать себя желанными гостями. Зная, что мы летим поздним ночным рейсом в день вылета, она предложила нам отдохнуть в комнате отдыха после выписки. Эта образцовая услуга очень ценится! Хотелось бы еще раз отчитаться перед Ниа Цинь. Она не только могла курировать коктейли по твоему вкусу, но и была очень полезна. В день отъезда она помогла моей подруге организовать диди, так как нам нужна была дополнительная машина, и отправить нас лично в зону сбора. Очевидно, что персонал отеля хорошо себя чувствует - обучен и выполняет свою работу с максимальной гордостью. Кудо руководству и персоналу! Надеюсь, что скоро в отеле запланирован ремонт...

Джонатан, руководитель в представительском салоне очень амбициозный, доброжелательный, вежливый и профессиональный. Все остальные в комнате отдыха тоже очень дружелюбны. Хороший отель, хорошие номера. Верхнее расположение, хорошая цена. Абсолютно рекомендую для бизнеса.

Я хотел бы сердечно поблагодарить г-на Стэнли Чена из консьерж-группы. Его выдающиеся заслуги на протяжении всей нашей поездки в Гуанчжоу, в сочетании с теплым гостеприимством, которое он продемонстрировал нам, действительно сделали наше пребывание незабываемым. В частности, я глубоко признателен ему за помощь в обнаружении посылок и организации их отправки моей семье в различных частях Китая. Как человек, живущий за границей, я понятия не имел, как ориентироваться в местном процессе, и г-н Чэнь нашел время и усилия, чтобы терпеливо и тщательно помочь мне. Его целеустремленность, профессионализм и доброта вышли за рамки, и он поистине является активом отеля и ярким примером совершенства в гостиничном бизнесе.

Замечательный комфортабельный отель. Мы останавливались там как очень большая группа из 16 человек, поэтому у нас было 8 номеров. Отель великолепный. Завтрак вкусный с хорошим разнообразием. Бассейн потрясающий, и это бассейн с подогревом, так что можно плавать даже в разгар зимы. Я очень рекомендую этот отель.

Я остановился в этом отеле во время деловой поездки и нашел это практичным выбором. Плюсы: Расположение превосходное, прямо в центральной части Гуанчжоу, в окружении торговых центров и ресторанов, что делает его удобным для обеда и отдыха после работы. Это также недалеко от горы Байюн, которая идеально подходит для быстрой прогулки или свежего воздуха среди природы. Завтрак "шведский стол" был адекватным, предлагая достаточно разнообразия, чтобы начать день правильно. Минусы: Номера немного датированы и могли бы использовать некоторый ремонт, чтобы соответствовать современным ожиданиям. В целом, это отличный вариант для деловых путешественников, ищущих удобства и близость как к городским удобствам, так и к активному отдыху.

Я остановился в этом отеле во время деловой поездки и нашел это практичным выбором. Плюсы: Расположение превосходное, прямо в центральной части Гуанчжоу, в окружении торговых центров и ресторанов, что делает его удобным для обеда и отдыха после работы. Это также недалеко от горы Байюн, которая идеально подходит для быстрой прогулки или свежего воздуха среди природы. Завтрак "шведский стол" был адекватным, предлагая достаточно разнообразия, чтобы начать день правильно. Минусы: Номера немного датированы и могли бы использовать некоторый ремонт, чтобы соответствовать современным ожиданиям. В целом, это отличный вариант для деловых путешественников, ищущих удобства и близость как к городским удобствам, так и к активному отдыху.

после завершения поездки через 20 дней у меня с карты просто исчезли деньги! В детализации карты указан этот отель 340$ просто сняли без каких либо уведомлений и объяснений и на мои запросы по почте отель не отвечает! Много раз подумайте прежде чем бронировать данный отель, у вас могут исчезнуть деньги с карты без объяснений

Остался здесь на кантональной ярмарке, так как я - золотой член. Отель достойный и ценовой для стоимости, которую он предоставляет. Это расположено в самом сердце Тяньхэ так оживленно! Представительские номера хорошие, ухоженные и кровать очень удобная. Вот мой отзыв руководству: Я чувствую, что они нуждаются в лучшем управлении и больше заботы о клиентах в представительском салоне, особенно с персоналом, который не говорит по-английски (обязательно для этого отеля) , и который не обращает внимания на детали для обслуживания гостей, особенно во время завтрака.

Мы останавливались в этом месте в течение 6 ночей с моей семьей в течение лета. Место очень чистое, и расположение хорошее рядом с торговым центром, в котором есть все виды еды. Стив из Exec Lounge был очень полезен и повысил нас до люкса. В следующий раз обязательно останется здесь.

Очень удобно расположен на оживленном покупки центре города. Пространство и опрятность помещения соответствуют ожиданиям. Было бы лучше, если бы была в комнате кофемашина (должен быть благодарен за Starbucks на первом этаже) . Тренажерный зал, особенно беговая дорожка, превзошла ожидания; дама на ресепшн оздоровительного клуба была вежливой и доброжелательной. Рад за обслуживание персонала от входа в отель до отъезда.

+4

Выбрал этот отель, потому что мероприятие, на котором я присутствовал, проходило на той же площадке. Если бы у меня был выбор, я мог бы съездить за другой недвижимостью рядом, например, в Шератон... Главный вопрос - язык... персонал едва говорит по-английски. Я зарегистрировался около 12: 30 вечера моя комната не была готова, и я мог подождать. Они предложили мне подождать в гостиной, сказав, что комната будет готова через 15 минут и они дадут мне знать. Стюардесса салона не могла меньше заботиться о моем присутствии там, и никто из администратора не дал ей знать, что я жду там свою комнату. Через 1 час, когда я спросил у дамы, она поняла, что я не просто убиваю свое время, а жду комнату. Когда я пошел обедать "шведский стол" (за 15 минут до закрытия ресторана) , персонал на стойке даже не смог назвать мне цену. Она показывала на баннер по цене... ужина! Я показала ей свой владелец ключа с номером комнаты (1605 ) и даже у меня было достаточно депозита на счете, она сказала мне пойти на ресепшн, потому что увидела, что депозита нет. .. (? ! ? ! ? ? ? ) ... Нет смысла напоминать, что они вообще не могли общаться по-английски... СПА был в порядке, но снова они отказались размещать на счет номера, потому что у меня не было достаточно (только 200 CNY! ! !) депозита. .. терапевт был очень хорошим, и мне понравилось лечение, но они так, как они обрабатывали оплату и депозиты, заставили меня расстроиться. . Должен отметить приятный штрих от команды "Домработница" - у меня на столе был ноутбук, и они принесли мышеловку, чтобы я мог пользоваться мышью с комфортом. Они также оставили записку, но она была на китайском, так что я не могу сказать, что там было... В какой-то момент я хотел поговорить с дежурным менеджером... и у меня появился сотрудник в личном кабинете, потому что в тот день минобороны было менеджером, который не мог говорить по-английски... Он даже не удосужился показаться клиенту, который потребовал с ним поговорить. Комната отдыха exec (22 этаж? ) требует более внимательного персонала. Я оставил список вопросов человеку, который пошел поговорить со мной от имени Минобороны и даже показал ему, чего именно не хватает. Должен признать, что он был профессионалом и признал, что был прав во всех выделенных вопросах.

Останавливались в Guangzhou Marriot Hotel Tianhe в двух различных случаях в прошлом месяце. Очень чистый и хороший номер, оборудованный двуспальными кроватями. Расположение отличное, легко достать такси. Торговые центры и рестораны поблизости. Оздоровительный клуб/спа, расположенный на территории отеля, удобен для путешественников после напряженного рабочего дня, удобен и очень расслаблен. Спасибо Лили за невероятную массажную терапию, знающую хорошую технику.

Примечание - отзыв от начала 2023 года . Это не отзыв о самом отеле или даже о послеобеденном чае, который мы пили (который был в порядке), но я чувствовал, что должен написать о крайне плохом управлении. Как только конкретный гость приезжал в лаундж-столовую, он вел себя громко, несносно, высокомерно и привлекал большое внимание, что, вероятно, и было его целью. Его ужасное поведение нарушило всех в комнате отдыха и на всем первом этаже - он был настолько громким! Это очень испортило наш опыт. Мы ожидали, что менеджер вмешается и не даст этому ужасному человеку кричать на персонал, который просто пытался делать свою работу. Безусловно, менеджер должен ставить во главу угла благополучие ВСЕХ клиентов и его персонала, но, видимо, не в Marriott. Никакой менеджер не появился, ни ресторан / комната отдыха, ни стойка регистрации, хотя ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ мог видеть и слышать, что происходит, они наблюдали и просто ничего не делали. А пока тот человек словесно оскорблял бедную официантку, он обильно ругался, так как, видимо, был недоволен полученным столиком (надо было бронировать заранее, как и все мы!) Некоторым поведением ничего не поделаешь, тот парень, к сожалению, позорит всех китайцев, но что можно было сделать, так это то, что менеджер должен был немедленно остановить этого мерзкого человека и попросить его уйти, чтобы не пугать всех остальных. Я даже не буду упоминать о полном отсутствии поддержки официантки, пока мы были там... Я был в полном шоке от бездействия, и мы быстро уехали. Насколько мне известно, сотрудник действительно пытался поговорить с этим мерзким человеком, но, конечно, не просил его уйти, и точно не защищал официантку. Раньше я работал в гостиничном бизнесе, знаю, что иногда персоналу приходится иметь дело с грубыми клиентами, но такое поведение было совершенно неприемлемым, независимо от того, кем был этот человек! Крайнее разочарование тем, как руководство "разрулило" подобную ситуацию. Не вернется туда, где не поддерживают своих сотрудников и не заботятся о простых клиентах, пока в поле зрения VIP-персон.