Hilton Guangzhou Tianhe

Все было в порядке, включая номер, завтрак, консьерж-услуги. ... прежде чем увидеть мужчину, курящего в вестибюле отеля на глазах у сотрудников службы безопасности в 12: 15 часов 18 мая, в которых сотрудники службы безопасности не предприняли никаких действий!

Это был мой первый раз в Китае, и я сначала нервничал из-за языкового барьера. Однако, с момента нашего прибытия в отель, я чувствовал себя абсолютно спокойно, благодаря выдающемуся обслуживанию и доброте персонала. Особо следует отметить капитана колокола г-на Чжии, благодаря которому я чувствовал себя в безопасности и заботился обо мне на протяжении всего нашего пребывания. Он всегда присутствовал в холле с теплым приветствием и был готов помочь с любыми вопросами или багажом. Его внимательность действительно меняла ситуацию, он всегда был готов помочь и подсказать. Г-жа Дора также была невероятно полезной и доброжелательной. Спасибо!

Недавно я останавливался в этом отеле во время поездки на Кантонскую Ярмарку. Красивая недвижимость в месте, отличном с точки зрения подключения. На прямой линии метро (станция метро Шахэ находится очень близко) к станции Пачжоу и очень близко к станции Восточной железной дороги Гуанчжоу. Эстетически красивые и чистые номера. Хотя ограниченный разброс, но все еще приличная компоновка шведского стола во время завтрака. Мои друзья были вегетарианцами, в меню al a carte была приличная овощная опция. Здесь я хотел бы особо отметить двух девушек из персонала отеля Дорис Юань и Джой Чжоу. Обе эти девушки хорошо владели английским, и они старались мне помочь.

Будучи членом Hilton Diamond в течение 20 лет, очевидно, что я останавливался в Hilton's только тогда, когда это было возможно. Уровень обслуживания всегда превосходный особенно использование представительского салона, когда я путешествовал по делам, а также с семьей в личных отпусках. Но это время было ужасным. Попытка использовать представительский салон с семьей была ужасным опытом. Наша семья была допущена во все остальные страны отдыха, кроме этой. Отмечая, что наши дети на самом деле взрослые, а не кричащие пятилетние дети. Женщина по имени "Эхо" не выслушала и не оказала никакой помощи или содействия клиенту. “Эхо” продолжало улыбаться и повторяться последовательно, не предлагая нам решения, но больше “да, я это вижу” тогда... вам нужно заплатить, вам нужно заплатить. Замечу, что в тот момент комната отдыха была пуста, и мы просто хотели выпить. Я бы подумал, что члены Diamond пользуются большим уважением, особенно если Hilton хочет сохранить лояльность клиентов. Если вы посетите этот отель и наткнетесь на “Эхо”, она может делать свою работу, но она не эффективна или не представляет никакой ценности для Hilton Hotel Group и особенно для этого конкретного отеля в Тяньхэ, Гуанчжоу.

Я буду в Гуанчжоу 12 дней, чтобы посетить Кантонскую ярмарку и заняться каким-то другим делом, начиная со следующей недели. Из отзывов, которые я уже читал, все согласны с тем, что это отличный отель, и я хотел бы остановиться здесь. Однако я все еще сижу на заборе о выборе этого отеля, учитывая мое длительное пребывание и, следовательно, ищу совета, советы, информацию и т.д. от гостей, которые останавливались здесь совсем недавно, которые могут помочь мне принять решение. Спасибо!

Очень хорошие вещи мисс Бетти и мисс кино, помогите мне много выбрать обновление номера , и номер действительно удивлен, завтрак имеет много вариантов, гостиная имеет хороший хороший хороший вид, показать замечательное здание высокого Гуанчжоу, уверен, что я вернусь снова со своим отдыхом

Обслуживание было сверху от двери до номера и представительский салон с плавной регистрацией. Служба приема была отличной. Настоятельно рекомендуется путешественникам. Нас направили в представительский зал для регистрации, так как очередь на уровне 1 была слишком длинной. Персонал был сговорчивым и полезным

Все сотрудники очень приятные и полезные. Особенно Миранда и Ян со стойки регистрации, Тони в консьерже; они предприняли дополнительные шаги, чтобы удовлетворить наши запросы. У них очень большой завтрак "шведский стол", который охватывает западную и восточную еду.

Завтрак в отеле ужасный. Качество и вкус пищи находятся на низком уровне. В часы пик здесь чрезвычайно многолюдно. Не хватает тарелок и утвари. Ресторан принимает слишком много гостей и впускает всех без проверки. Какой-то гость ждет и стоит вокруг столов. Кто-то из гостей даже видел, как ел стоя без стола и сидений. Всё это выглядит как уличный обед.

В отеле есть удобный транспорт, украшение вестибюля великолепно, а рождественское украшение также очень красиво, что подходит для фотографирования и регистрации. Номер повышен до представительского номера, и наслаждался коктейлями бесплатно в представительском лаундже. Специальные мелодии, аранжированные Кино и Карен в комнате отдыха для меня, тоже очень освежают. Постельные принадлежности в номере чистые и опрятные, что является лучшим выбором для путешествий.

+5

мы останавливались в Хилтон Тяньхэ в Гуанчжоу в течение одной ночи, и обслуживание было потрясающим. Николь из фронт-офиса была рядом, чтобы убедиться, что ничего не пошло не так, а Кими впереди - стол был очень теплым и дружелюбным. Проверка - также не заняла много времени. это дало нам ощущение, что нас ценят как гостей. Еще нам дали крайне раннюю проверку - зашли в 11 утра, и 23-й этаж (всего в здании 24 этажа) , и приятный праздничный торт в качестве удобства. Цена является разумной, и он расположен в нескольких минутах ходьбы от мрт (мы использовали выход быть 2 ) . Судя по телевизионной информации отеля, может быть доступен автобус, поэтому напишите им, чтобы спросить. В целом, отличный отель для проживания в районе Тяньхэ. 我们在广州天河希尔顿酒店住了一晚。服务特棒 办理入住手续的时候,Николь 在旁边协助, 确保一切都万无一失。 前台的 Kimi 也很友善，很有耐心的讲解一切的事项。感觉很温馨，让我们有 “很受重视”的感觉。入住办理也不会久。酒店也给我们提早入住。 酒店也根据我们得要求给了高层的 23 楼房间 (酒店最高 24 层),还给我们做了蛋糕。对于我们的特殊要求，酒店做得非常完善。 价格合理，也离火车站不太远。 跟去酒店电视上的资料，酒店有免费巴士送往广州东火车站。最好是先问一下。 在天河区是一个非常值得入住的酒店

Отель удивительное расположение мудрый 15 - 20 минут далеко от аэропорта , персонал очень полезный и знающий о гостиничном бизнесе специально персонал отдела стойки регистрации , очень особая благодарность г-ну Доминику, который сделал мое пребывание очень комфортным легкий трактир дал мне полный гид для помещений отеля имеет большую улыбку удивительная личность (дружелюбный) & очень полезный, определенно больной вернуться в Китай и остановиться в этом удивительном отеле

Недавно я останавливался в Hilton в Гуанчжоу тяньхэ и имел удовольствие получать помощь Доминика на приеме. С самого моего приезда он был теплым и гостеприимным, делал проверку - с ветерком. Доминик был осведомлен об отеле и окрестностях, предлагая отличные рекомендации для обеда и деятельности.

Превосходное пребывание. Я особенно ценю гостеприимство персонала Кино. Что касается представительского лаунджа, было бы здорово, если бы там были булочки для послеобеденного чая и игристое вино для часа коктейля. Я останусь здесь снова, когда буду в Гуанчжоу.

+2

Мы с женой останавливались здесь в прошлые годы, навещая ее семью, и в этот раз мы останавливались здесь на 10 ночей. Отель удобно расположен в 5 минутах ходьбы от торгового центра Wanda, в котором много ресторанов и магазинов. Номера были хорошими, хотя несколько ночей, мы действительно учуяли сигаретный дым в номере, исходящий от кондиционера. Мы сталкивались с этим в других отелях Китая, хотя это становится лучше в последние годы. В номере был отдельный фильтр/осушитель. Номер был тихим, за исключением нескольких ночей, когда у нас была семья с безбашенными детьми по соседству. Завтрак был хорошим со многими местными и западными продуктами. Есть станция яиц и лапши, где готовят еду на заказ. Изюминкой нашего пребывания был Джоуи и ее партнер в ресторане завтрака. Они радостно приветствовали нас каждое утро и заставляли чувствовать себя особенными каждое утро. Мы останемся здесь, когда вернемся в Гуанчжоу в следующем году или около того.

Мне понравилась моя недавняя четверка - ночлег в отеле Hilton Guangzhou Tianhe. От профессиональной и вежливой проверки - вплоть до эффективной и дружелюбной проверки - мой опыт был в подавляющем большинстве случаев положительным. Отель расположен в центральном деловом районе в нескольких минутах ходьбы от двух станций метро и крупного покупки центра (По Парк) . Мой двухместный номер был просторным и хорошо оборудован мульти - канальным телевидением, хорошим Wi-Fi, мини-баром, принадлежностями для чая/кофе, в - сейфом и т.д. Был большой рабочий стол и кровать была супер - удобная. Я лучше всех спал в отеле. Ванная комната также была просторной с большой ванной, отдельным душем и туалетными принадлежностями хорошего качества. Завтрак "шведский стол" обширный и разнообразный с чем-то на любой вкус. Обслуживание номеров было единственным, что было смешано - хороший клубный бутерброд и сладкая и кислая свинина, но несъедобные куриные крылышки и тушеный суп из говяжьей лапши, который просто имел вкус говяжьего жира. Все сотрудники были очень обслуживание клиентов - ориентированы и хорошо говорили по-английски. В целом, мое пребывание было превосходным. Я бы с радостью рекомендовал отель другим и с нетерпением жду следующего пребывания.

Менеджер, дежурный 24 июля послеобеденное время, у нее есть отличный способ работать с жителями. Персонал приемной Домоника. Отель так хорошее расположение комната также большая и чистая кровать хорошо чистая и удобная WC очень чистая

Алкоголи здесь в счастливый час фантастические. Ты можешь заставить хозяина перепутать несколько коктейлей для тебя. Я заставил её смешать мохито для меня и это было вкусно. Обязательно приеду и попробую в следующий раз, когда вернусь в Гуанчжоу!

Представительский лаундж предлагает исключительный сервис, включая внимательный персонал, который предлагает отличный выбор блюд и обеспечивает комфортную обстановку. Они также предоставляют бесплатные услуги, такие как бесплатная печать до 20 страниц, что добавляет удобства гостям, нуждающимся в деловой поддержке. В целом, это место, где гости могут расслабиться, эффективно поработать и насладиться первоклассным гостеприимством.

酒店很漂亮，酒店的员工也非常帮忙, 帮我们介绍酒店周边的购物和景点。协助我们使用货币兑换机,帮了我们很大的忙。非常感谢。 特别要感谢礼宾司Tony Tan 他真的很棒！ В целом отель мне показался очень красивым, персонал отзывчивый, особенно консьерж на первом этаже. Терпеливо познакомьте вас с магазинами поблизости и помогите с обменом валюты. Спасибо Тони Тану, главному консьержу, он исключительно услужливый и компетентный!