Four Seasons

Мы остановились в нескольких Четырех Сезонах, они находятся на разрезе выше. Этот отель хорошо расположен в Гуанчжоу. Заселяйся на 70-й этаж! И у нас был номер на 86 этаже, из которого открывался потрясающий вид. Номер был превосходный, чистый, ухоженный и очень удобная кровать. Персонал был очень хороший. У нас была проблема с нашей едой в первую ночь в итальянском ресторане, которую они пытались исправить, но не сделали. Не был счастлив. Но они сняли его с счета, которым я был доволен. Но на этом они не остановились. На следующий день на завтрак вышел шеф-повар извиниться (вау), а потом начал старить меня там какой-то персонализированный димсам, и тогда это меня поразило. Отличное личное прикосновение. Ева поддерживала связь с WhatsApp на протяжении всего этого времени, что было действительно полезно для быстрых вопросов. Очень бы рекомендовал.

Мне очень нравится этот отель . это один из лучших отелей в Гуанчжоу причина имеет вид на город Гуанчжоу рядом с башней Кантона. вы чувствуете себя, как будто вы летите на небе причина удивительного вида . Я рекомендую этот отель для людей, ищущих роскошный и хороший вид и вкусный международный ресторан, чистый, доброжелательный персонал. даже очень удобно. также есть машина для обмена денег от банка Китая. вам не нужно выходить на улицу, чтобы обменять деньги. Я хотел бы поблагодарить весь персонал, особенно Дженни в приемной

Мы забронировали номер в Four Seasons Guangzhou на одну ночь в рамках акции платиновых карт American Express, и мы сожалеем только о том, что не смогли остаться на более длительный срок. Красивый современный отель с исключительно полезным и доброжелательным персоналом, от помощника консьержа, который приветствовал нас на обочине, когда мы прибыли в столовую в Mondo, превосходный итальянский ресторан отеля, где управляющий Буревестник Лян встретил нас у лифта и лично проводил к столу. Мы ужинали и завтракали в этом месте, наслаждаясь обеими трапезами. Предметы, которые мы пробовали были свежими и горячими, и обслуживание было внимательным. Особенно рекомендую пельмени с креветками за завтраком - обертка тонкая, а бао абсолютно напичкан разрывом с сочными креветками. Какое удовольствие! Мы полностью заказаны в этой поездке в Гуанчжоу, но не колеблясь вернулись бы!

Мы забронировали номер в Four Seasons Guangzhou на одну ночь в рамках акции платиновых карт American Express, и мы сожалеем только о том, что не смогли остаться на более длительный срок. Красивый современный отель с исключительно полезным и доброжелательным персоналом, от помощника консьержа, который приветствовал нас на обочине, когда мы прибыли в столовую в Mondo, превосходный итальянский ресторан отеля, где управляющий Буревестник Лян встретил нас у лифта и лично проводил к столу. Мы ужинали и завтракали в этом месте, наслаждаясь обеими трапезами. Предметы, которые мы пробовали были свежими и горячими, и обслуживание было внимательным. Особенно рекомендую пельмени с креветками за завтраком - обертка тонкая, а бао абсолютно напичкан разрывом с сочными креветками. Какое удовольствие! Мы полностью заказаны в этой поездке в Гуанчжоу, но не колеблясь вернулись бы!

Хороший отель, запредельная роскошь. Номера начинаются с этажа 72 , мой был на 95 . Номера здесь не вопрос - меня просто отпугнул персонал. Тарифы при регистрации не были правильными с оригинальными электронными письмами, и взимался ГОРАЗДО более высокий тариф плюс отсутствие завтрака за этот неправильный тариф. Я предполагал, что, поскольку это было Четыре сезона, это не будет проблемой для исправления, мое имя все-таки было в списке посольства Канады. Я только что спустился вниз к Питам за углом, пока вся вечеринка завтракала в ресторане. Оказывается, я ошибся, и они ничего не исправили. Я дал им знать в опросе, который они прислали, когда я вернулся, и они в конце концов извинились, когда я был дома. Они предложили бесплатный доступ в зал для руководителей верхнего этажа во время моего следующего визита (хммм, не уверены, что в следующий раз я буду в Гуанчжоу? Спасибо, но нет - спасибо) НИКОГДА больше Четыре Сезона. Мне жаль моего работодателя, так как я терплю эти расходы, и это в два раза больше, чем мои коллеги, которые были в той же поездке, и мне пришлось добавить завтрак в отчет о расходах.

Атмосфера отеля поразительно красива, особенно вид на реку! Айси, Кит и Дженни на приёме были исключительно вежливыми и полезными. Кармен Гуан, дежурный управляющий, действительно вышла за рамки того, чтобы о нас хорошо заботились — ее служба была исключительной и глубоко личной. Номера (у нас было четыре) прекрасно назначены, просторны, и чрезвычайно удобны. Это поистине пятизвездочный отель, предлагающий выдающееся обслуживание на всех уровнях.

Последний раз я останавливался в Four Seasons в Гуанчжоу 8 лет назад со своей семьей. Я тогда не интересовался роскошными отелями и не мог вспомнить ни одной вещи о своем пребывании. Учитывая недавний ремонт в некоторых гостевых комнатах, я решил попробовать еще раз. К сожалению, теперь, когда мое определение того, каким должен быть роскошный отель, стало намного более ясным, мой опыт в Four Seasons Guangzhou померк по сравнению с. Это было неплохо, просто... недостаточно хорошо. Я остановился в обновленном номере Тауэр Вью с окном - боковой ванной. Приходя около 700 USD за ночь, это определенно не дешево, особенно для Гуанчжоу, поэтому, естественно, мои ожидания привязаны к этому уровню. Номер определенно чувствовал себя намного моложе по сравнению с прежним - в прошлом он был чем-то похож на бизнес-отель, но новый дизайн включил в себя несколько смелых цветов, как недавно подогнанные оливково-зеленые панели, которые дополняли пурпур - красный мрамор, который мгновенно делал номер более изысканным. Назойливые столбы, которые были частью строительной конструкции, все еще оставались, но кроме этого, у нас действительно не было претензий. Вид на кантонскую башню из ванны был захватывающим, хотя окна определенно могли использовать мытье. Лобби 70-го этажа было великолепным, но объективно это не было хорошим опытом для гостей отеля. Я всегда ненавидел хайп - поднять отели, которые требуют трансфера лифтов, чтобы добраться до номеров гостей, и Four Seasons Guangzhou довел это до крайности. Консьерж не поможет с доставкой еды, так что если вы хотите заказать еду на вынос в этом отеле, будьте готовы потратить по крайней мере 15 минут, чтобы подняться и опуститься. В отеле также не было практически никаких мест общего пользования для гостей, и я не был уверен, было ли это из-за новогодних праздничных дней, но лобби и лобби-бар были заполнены внешними посетителями, фотографирующими. Было так много народу, что иногда приходилось ждать следующего лифта, чтобы просто подняться с первого этажа. Для гостей отеля не было абсолютно никакой личной жизни. Служба Four Seasons была там, и большинство сотрудников были прекрасны. Команда консьержа подарила нам розу и поздравила с Новым годом, а также дотошно организовала для нас курьерскую службу исходящей посылки. Стойка регистрации инициативно подходила к нам и спрашивала, нужна ли нам помощь. Были, однако, некоторые обмены, которые не были так велики, как тот носильщик, который предложил нулевую помощь, когда я спросил дорогу, 2 безответных звонка на стойку консьержа, когда нам нужна помощь, и стук в 17 часов, спрашивая, нужно ли нам обслуживание отказа после того, как мы только что зарегистрировались, что было немного озадачивает. Завтрак был, честно говоря, не очень. Люди не стояли в очередях, и оценить, сколько столов перед нами, было действительно сложно. Шведский стол не выглядел аппетитным, а лапша по меню была, пожалуй, хуже, чем у уличного торговца. Обслуживание было теплым, но немного неполированным - наше латте со льдом из овсяного молока стало горячим латте с обычным молоком, и персонал спрашивал, могут ли они снять наши тарелки, когда на них была явно незаконченная еда. Самое запутанное было менеджер из китайского ресторана внизу, который подходил к нашему столу и спрашивал, не хотим ли мы попробовать их креветочные пельмени. Я спросил, в чем разница между этим и пельменями с креветками, простой и предсказуемый вопрос, и она явно попалась в офсайд. Не уверен, что это было связано с новогодними праздниками, но наш опыт, откровенно говоря, не оправдал ценник. Если у вас нет конкретного желания иметь вид на башню кантона, я бы рекомендовал просто получить базовый номер, если вы хотите остаться здесь.

У нас было прекрасное пребывание в отеле. мы заказали номер с видом на башню кантона, который был прекрасным, просторным и отремонтированным. Ванная комната хорошо оформлена с полными удобствами. Расположение превосходное и тихое . Администраторы были дружелюбны, а консьерж был полезен. Единственное, что мне не понравилось, что вы берете лифт на стойку регистрации, которая находится на 67 этаже, то вы должны сделать еще один лифт, чтобы пойти номера.

У нас было прекрасное пребывание в отеле. мы заказали номер с видом на башню кантона, который был прекрасным, просторным и отремонтированным. Ванная комната хорошо оформлена с полными удобствами. Расположение превосходное и тихое . Администраторы были дружелюбны, а консьерж был полезен. Единственное, что мне не понравилось, что вы берете лифт на стойку регистрации, которая находится на 67 этаже, то вы должны сделать еще один лифт, чтобы пойти номера.

+4

Просто делюсь своим разочарованием относительно моего недавнего пребывания, мой первый опыт в Four Seasons Guangzhou, который я ждал как спокойный 4-дневный перерыв после долгого путешествия. К сожалению, этот опыт не оправдал ожиданий. Когда мы приближаемся к нашей последней ночи, несколько проблем с комнатой. Кнопка распылителя биде не функционировала, а раздвижная дверь ванной комнаты не могла быть заперта, и оба основных удобства, которые должны быть в надлежащем рабочем состоянии, особенно в пятизвездочном отеле. Менеджер приехал осмотреть вопрос, и техобслуживание сумело исправить биде. Хотя я ценю возможный ответ. Правильное обслуживание номеров должно быть приоритетом, чтобы обеспечить гостям уровень комфорта и качество Four Seasons. Надеюсь, к этой обратной связи отнесутся серьезно, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Я с сожалением пишу с единственной целью пожаловаться на откровенно презренное качество еды и бесстыдно ужасные услуги, с которыми я столкнулась в ресторане Ю - Юэ - Хин, Four Seasons Guangzhou ранее сегодня вечером. Прекрасно осознавая голубое кровное наследие Four Seasons и все еще в теплых воспоминаниях о чудесном проживании и кулинарных впечатлениях, которые я пережил в прошлом десятилетии с этим самым отелем, сегодня я потрудился подняться туда в надежде принять однажды - чудесные вкусы в этом китайском ресторане. К моему удивлению, я столкнулся один за другим со следующим: 1 . Вяленая несъедобная говядина: Это было вяленое мясо, по крайней мере 30% которого было совершенно несъедобным. Я нахожусь в самом расцвете сил и у меня нет никаких проблем с зубами. Однако эти кусочки вяленой говядины были настолько жесткими по текстуре и уступали по вкусу, что мне пришлось выплюнуть 30% из них на гарнир... За всю свою жизнь я никогда не пробовала вяленую говядину такого низкого качества. 2 . Сильно - жирные хлопьевидные булочки пасты из скорлупы: Дуэт этих красиво - названных булочек оказался явным разочарованием для моих вкусовых рецепторов, поскольку их скорлупа была невероятно жирной, а чучела едва созрели. Я отказываюсь верить в то, что эти булочки были приготовлены кем-либо, кто имеет отдаленное отношение, будь то по крови или посредством обучения, к великолепной кулинарной культуре в провинции Гуандун. Это громкое «НЕТ» – ни один достойный шеф-повар, должным образом обученный в Гуандуне, никогда бы не стал готовить булочки, подобные этим – они были полной катастрофой во всех отношениях. 3 . Бесстыдно обманчивый суп-лапша «тушеная говяжья грудинка»: Главное блюдо называется суп из тушеной говяжьей грудинки «Банг Са». Если вы спросите любого, кто родился или получил образование в провинции Гуандун, САР Сянган или САР Аомэнь, он скажет вам, что говяжья грудинка «Банг Са» является превосходным видом в своем роде и отличается вишней – собранной говяжьей грудинкой. По сути, говяжья грудинка "Bang Sa" является грудинкой вместо говяжьего сухожилия или кожицы. Что я получил в итоге там и тогда? Как видно из фото- и видеовырезки ниже, мне после долгого ожидания более 30 минут подарили крошечную миску ропи тонкой лапши в грязном супе с 7 или 8 ломтиками сверху - варенного говяжьего сухожилия или кожи. Внутри него не было НИ ОДНОГО куска говяжьей грудинки, не говоря уже о каком-либо "Банг Са". 4 . Ужасные услуги: Я вежливо спросила 3−4 официанток в этом ресторане об ужасном качестве еды, но меня совсем проигнорировали. Стоит упомянуть, что после того, как мои 3 раунда погони произнесли 4 официанткам, на мой столик ушло почти 35 минут. Это была пытка и разочарование, если честно, с головы до ног. Никто не ответил. В довершение всего, леди, которая провозгласила себя с покерным лицом, чтобы быть менеджером на месте, грубо опровергла мои намерения открытыми вопросами, такими как «Не будете ли вы жаловаться на нас, если я позволю вам не платить весь счет?» и «Вы почувствуете себя лучше, если я возьму с вас плату за 2 блюда из общего количества 4?» В ответ я спокойно сказала, что никогда не хотела этого делать, а вместо этого хотела получить от нее объяснения сильно ухудшенного качества еды, настаивая при этом на полной оплате счета. Тем не менее, она проигнорировала мою честную просьбу и поспешила заставить меня оплатить счет в спешке и проводить меня к лифту. От начала до конца она так и не попыталась ответить ни на один мой хороший - натурный вопрос против проблемы качества пищи. Как такая плохо обученная дама могла служить клиентуре в такой шикарной обстановке? И кто, черт возьми, установил ее там? Если бы у неё была хоть капля кулинарного чувства, она бы не поступила так неотесанно и тупо. Честно говоря, я думаю, что манеры этой дамы действительно запятнали тяжелую репутацию Four Seasons. Казалось, ей не стоит беспокоиться о том, чтобы узнать, что случилось на неэффективной кухне. 5 . Обманчивые туалеты: Словно усугубляя ситуацию, мы с родителями (которые не выдержали долгого ожидания и позже предпочли спуститься вниз, чтобы погрызть вашу землю - напольное кафе) случайно заметили, что туалетные чаши в туалетной комнате вестибюля абсолютно обманчивы в том, что, хотя там есть настенные пульты дистанционного управления, ни в одной из этих туалетных чаш панель - заявленная функция насадки - не работает теплая - окропление водой. В мужской туалетной комнате я видела, что в каждой кабинке есть стенка - установленный пульт дистанционного управления с маркировкой “Toto”, однако туалетные чаши все выглядят как фиктивные дублирования без какой-либо реальной функции умывальника. Почему отель Four Seasons в центре Гуанчжоу должен устраивать фиктивное шоу, обманывая своих посетителей в такой неприличной форме? В заключение я хотел бы сказать, что до этой серии событий у меня действительно были довольно теплые воспоминания о моих предыдущих пребываниях в том же отеле. Когда его открывали, все держалось так шикарно и все рестораны (я их все пробовал, неоднократно) вызывали полный восторг. Прошло уже более десяти лет, как мы все знаем, почему ситуация резко упала до такого низкого уровня? Четыре причины достигают своего места благодаря многим поколениям упорных усилий во всем мире. Глобальное управление не может позволить себе, чтобы качество продовольствия упало до таких низких стандартов. Как глобетротер, который наслаждается хорошей едой, я не могу не сетовать и огорчаться по поводу некомпетентности ресторана Ю - Юэ - Хин во всех материальных отношениях в Гуанчжоу, который славится во всем мире своим гастрономическим великолепием.

Я остановился в Four Seasons Guangzhou и это был незабываемый опыт. Отель расположен в башне МФЦ, откуда открывается захватывающий дух вид на город из вестибюля и номеров. Дизайн современный и элегантный, и все чувствуется роскошно с момента вашего приезда. Служба была безупречной – каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был профессионалом, вежливым и искренне внимательным. Заезд - и выезд - был плавным. Моя комната была просторной, безупречной, и красиво оформленной, с напольными - к - потолочными окнами, демонстрирующими линию неба. Что делало мое пребывание особенно особенным, что когда персонал знал, что у меня есть продвижение по службе, они великодушно предложили мне повышение в номер большего размера, что было таким продуманным жестом. Хозяйство было последовательным и всегда оставляло все идеально. Спа-центр также был изюминкой – процедуры расслабляли, и удобства были безупречными. Завтрак был превосходным, с широким разнообразием как международных, так и местных вариантов, и качество было выдающимся. Больше всего я любил, помимо обслуживания и комфорта, расположение. Отель напрямую связан с МФЦ Молл, так что я мог бы легко исследовать высокие - конечные магазины, кафе, и рестораны просто пешком. Это было очень удобно и сделало пребывание еще более приятным. В целом, это был один из лучших впечатлений от отеля, которые я имел - все было просто идеально. Очень рекомендую!

Я остановился в отеле Four Seasons Гуанчжоу. Отель находится в красивом месте, высоко - подняться. Администратор был на 70-ом этаже для проверки. Номер был очень хороший, с видом на Перл Ривер и Кантонскую телебашню. Однако была одна вещь, которая сделала меня несчастной: душ в моей комнате был сломан, из-за чего вода плескалась на потолке. Это был небольшой момент, но 5-звездочный отель должен обратить внимание на мелочи. Потому что клиенты, которые тратят деньги, всегда хотят лучшие услуги. Искренне,

Отличный отель как то, что вы ожидали от FS, вещи великолепны, SPA Джессика Тонг и Дженни 10 ⭐s. Отель является центральным местоположением, связанный из-под земли со многими ресторанами вокруг , ТЦ К 11, так что как вокзал, главная узловая станция метро Zhujiang New Town, которая свяжет вас с остальным городом за lesa, чем доллар за поездку всего в 2 минутах ходьбы от отеля. Японский ресторан 10 также. Единственное, что я пропустил из европейских отелей, это клубный сэндвич после полуночи. Я остановился на 97 этаже Премьер Ривер, отличный номер. Номер был просторным и опрятным, как всегда с ФС.

+5

Отличный завтрак, очень высокие здания и подметающие виды на город. Обслуживание супер снобистское и поэтому никогда бы больше не осталось

Я остановился в великолепном люксе на 99 этаже - виды фантастические. Обслуживание было превосходным и персонал очень доброжелательный. Персонал китайского ресторана был особенно полезным и дал мне отличные рекомендации. Я также наслаждался SPA и японский ресторан - оба стоят того, чтобы попробовать.

Останавливались там в начале июля в люксе кантон башня вид. Номер был не готов, когда мы приехали, но мы приехали туда в 11 утра, так что все равно не ожидали этого. Моя жена была счастлива, что они взяли wechat/alipay для оплаты. Мы направились в магазины внизу, чтобы поесть и исследовать, пока мы ждали, пока номер будет готов. Номер был очень просторным, но не очень эффективное использование пространства. Виды... для этого мы здесь и собрались? Ночью просто великолепно. В дневное время мне казалось, что я должен закрыть жалюзи, так как комната нагревалась, и кондиционер едва мог обеспечить охлаждение. Сам номер был хорошим, однако были сколы и царапины на стене, молдинги, кафель пола и ковер. Мои сыновья получили диван и сказали, что все в порядке (они думали, что это будет то же самое, что и FS Wistler) Номера показывают его возраст и, вероятно, время для скорого освежения. У нас был доступ в клубную гостиную и мы завтракали там каждый день. Все в комнате отдыха были очень сговорчивы и также готовы на дополнительный шаг, хотя иногда конечного продукта там не было. Мы сделали высокий чай там один раз и больше не возвращались... меркнет по сравнению с другими гостиными отеля, в которых мы останавливались. Мне нравится, как отель связан под землей со всем особенно летом, чтобы избежать жары и влажности. Больше всего у меня было проблем с бассейном. Оба раза мы ездили туда, там были уроки плавания местных жителей, а не гостей. Впервые Айв увидел это в 5-звездочном отеле. То есть уроки заняли одну полосу и без того узкого бассейна. Не идеально, так как мои сыновья хотели немного подтянуться, но с оставшимся пространством, которое делят медленные пловцы, это не идеально. Спасатели были великолепны и обеспечивали головные уборы. Тренажерный зал был назначен очень хорошо, но гантели были немного дерьмовыми, играя между штангой и колокольчиками. Услуги по ведению домашнего хозяйства и отказу от услуг были феноменальными. Большего и просить нельзя! Мы останемся здесь снова? Да, определенно это было либо так, Конрад, либо Парк Хаятт и рад, что мы выбрали ФС. Если бы они смогли разобраться в ситуации с бассейном, было бы здорово.

+2

Мы останавливались в Four Seasons Guangzhou с 28 по 29 июня и получили прекрасные впечатления. Вид из нашего номера был потрясающим, особенно ночью. Большое спасибо Сью, менеджеру по работе с гостями, за ее доброту и милые Four Seasons плюсуют такой продуманный сюрприз. Все чувствовалось гладко и расслабленно. Обслуживание было отличным, хотя мы не проводили много времени в отеле. С радостью остался бы снова.

Я пробыл здесь 2 ночи. Все было идеально. Дизайн отеля такой потрясающий. Просторная ванная комната, удобная кровать с мягкой подушкой, так отличающейся от другого отеля. Номер роскошный, как ожидается от отеля Four Seasons. Вид из номера также находится недалеко от кантонской башни. Это настолько красиво, что я не могу описать это, особенно ночью. Более особенным, чем красота отеля, является прекрасный персонал. Я помню их всех.   Джейдан, который зарегистрировал меня, был терпелив и внимателен. "Ария" на стойке регистрации мне очень выгодна.   В комнате у меня были проблемы с горячей водой в ванной. Имя домработницы Эвелин поможет мне быстро решить эту проблему. Еще один человек, который произвел на меня большое впечатление, был Дэн Тинг. Я оставил свои очки в комнате, а на них были отпечатки пальцев, которые были не очень чистыми. Когда я вышел и вернулся, я обнаружил, что она положила под мои очки чистящую ткань с открыткой, которая была написана очень осторожно. Она такая милая.  Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался ни с чем подобным. Это было очень неожиданно. И той ночью я пошел выпить в бар "Тиан" на 99 этаже. Там был прекрасный вид, хороший бар и вкусные напитки. Персонал по имени "Небо" был внимательным и заботился о нас. Он отлично поработал. Утром в воскресенье мы пошли в ресторан завтракать. Все сотрудники были дружелюбны. Единственное, я заказал три основных блюда с чаем. После получаса я последовал и получил только одно блюдо, и ресторан успел быть близко, но это понятно, так как я пришел довольно поздно и было довольно много гостей. В любом случае! Спасибо Хелсону Пиао за вежливые и внимательные извинения. Он принес нам вкусный десерт. Тост за хлеб был такой вкусный. Когда я уезжал, имя мальчика было полезным и вежливым. Все сотрудники обращались с нами, как с хорошими людьми - обслуживали разум и обучали. Пребывание здесь было отличным воспоминанием. Я буду рекомендовать всем. Это лучший отель в Гуанчжоу.

+15

Да, это дорого, но какой отличный отель. Уровень обслуживания - стратосферный, подлинно китайский дружелюбный, хорошо обученный, заботливый персонал. Я был там всего 2 ночи, но ушел, чувствуя, что оставляю семью. Поистине великие Четыре Сезона!