InterContinental Beijing Beichen

У меня был такой прекрасный отдых. Прекрасный отель с прекрасным персоналом. В частности, Санни, Валентина, Майк и Оливер, которые так хорошо за мной присматривали. Кроме того, Винсент и шеф-повар Кумар, которые относились ко мне скорее как к другу, чем как к гостю. Представительский зал был сказочным. Hats of IHG

У меня был такой прекрасный отдых. Прекрасный отель с прекрасным персоналом. В частности, Санни, Валентина, Майк и Оливер, которые так хорошо за мной присматривали. Кроме того, Винсент и шеф-повар Кумар, которые относились ко мне скорее как к другу, чем как к гостю. Представительский зал был сказочным. Hats of IHG

Превосходное гостеприимство. Получил номер с потрясающим видом на олимпийский стадион и доступ в клубную гостиную. В клубном салоне подают дневной высокий чай верхнего яруса и широкий выбор местных чаев и других напитков. Персонал очень радушный и гостеприимный. Областью для улучшения может стать разнообразие меню обслуживания номеров

приехал в Китай впервые, чтобы остановиться в InterContinental бренд отелей все очень восторжены все всегда сохраняют улыбку, чувствуют тепло Китая, номер очень новый чистый и опрятный ночью вышел, чтобы пойти в отель рядом с Птичье гнездо Вау очень шокирует, но Пекин слишком жарко ночью, чтобы вернуться в отель и нужно помочь позвонить в центр обслуживания телефонов отеля Анни очень серьезно, чтобы помочь мне решить проблему отлично!

Моя жена и я прекрасно провели время в InterCon и обязательно остановимся здесь снова во время будущих поездок в Пекин. :) Мы были на свадьбе моего брата и, учитывая, что мы остановились на неделю, решили перейти на клубный уровень - отличное решение! Мы знали, что номера и удобства InterCon будут великолепными, но все равно все превзошло наши ожидания. Раньше мы пользовались гостиничными клубами, но этот InterCons действительно особенный. Грант генерального директора проделывает замечательную работу, превращая счастливый час в уникальный опыт с гораздо более широким выбором блюд и напитков, чем мы ожидали. Обслуживание также было выдающимся: Хэппи был гостеприимным менеджером клуба, который познакомился с нами лично и помог нам купить особые подарки для друзей дома. Когда они услышали о свадьбе, их директор по обслуживанию гостей Винсент приложил все усилия, чтобы наша семья почувствовала себя особенной, и помог нам всем провести чудесный визит. Если вы ищете прекрасное место для проживания с выдающимся обслуживанием и знанием английского языка, то не ищите ничего, кроме этого прекрасного отеля! Нам не терпится вернуться. :)

Очень хорошее, профессиональное обслуживание во всем. Отель находится недалеко от олимпийского парка и очень удобен, если вы хотите посетить выставку в конференц-зале неподалеку. Особенно мое пребывание и обслуживание в клубном лаундже были выдающимися. Спасибо Санни, Джоджо и Валентине.

еще раз это был замечательный опыт пребывания в этом отеле. Каждый раз для командировки теперь выбираю только Интерконтиненталь. Ужин в лаунж-клубе прошел отлично, порадовало алкогольное меню и, конечно же, обслуживание. Как важно, когда персонал улыбается! Солнечная девушка была очень приветлива и хорошо разбиралась в меню, самые приятные впечатления! Несомненно, следующая поездка будет к вам! Отдельное спасибо за трансфер!

+3

Мне понравилось пребывание в отеле InterContinental Beichen. Комната была просторная, хорошо оборудованная и обслуживаемая, кровать очень удобная, душ был прекрасным и горячим, в комнате было постоянно тепло, электрические шторы и великолепный вид, было тихо, ванная комната была большая, с отличной ванной, и у меня была свежая вода каждый день. Персонал был превосходным, и еда в ресторане была великолепна. Если не считать кондиционера, который сушит рот, и не очень большого выбора телеканалов на английском языке (и то, и другое я ожидаю как международный путешественник), я не могу придраться к отелю. Это великолепное место для знакомства с этой частью Пекина, всего в нескольких минутах ходьбы от Олимпийского парка.

В целом, у нас остались замечательные впечатления в этом отеле. Каждый сотрудник дружелюбный и радушно принимает гостей. Особенно г-жа Ли Чуньшуан (???) была невероятно любезна, всегда поддерживала чистоту и комфорт в комнате, а ее доброта превосходила все ожидания. Не могу также отблагодарить ее за исключительное обслуживание. Сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Пекин. Я останавливался в дюжине отелей, и этот отель был на вершине списка лучших отелей, в которых мне когда-либо выпала честь остановиться/побывать.

В целом я полностью поддерживаю InterContinental Beijing Beichen. Я останавливался здесь на несколько ночей, что позволило мне получить очень обширный опыт. Дежурный менеджер на стойке регистрации Лаки олицетворял дружелюбие и профессионализм в каждом общении. Когда я потерял свои вещи, она помогла мне, как если бы они были их собственными. Кроме того, все члены их команды были чрезвычайно полезны и демонстрировали замечательное терпение.

+3

Клуб Intercontinental был хорошим соотношением цены и качества с отличным обслуживанием клиентов Happy and Sunny. Обслуживание в клубе было быстрым и профессиональным. Вечерний «счастливый час» обеспечил расслабляющее завершение напряженного дня. С нетерпением жду моего следующего пребывания

Отличный сервис. Хороший отель. Обслуживающий персонал Том и Тони очень приятный, теплый и гостеприимный. Он помог нам найти детскую кроватку и поменять номер. Они также помогли с заказом такси. Обстановка в отеле великолепная. Очень идеально подходит для семейного отдыха в Пекине.

Хороший отель. Довольно новый и очень близко к месту проведения Олимпийских игр в Пекине. Номера новые, просторные, свежие и современные. Персонал и обслуживание, где вещи не велики. Во время регистрации персонал был довольно жестким. Я попросил номер с видом, и дама при регистрации упомянула, что это не может быть размещено. Но она была довольно грубой, делая это, что было лишним. Персонал, отвечающий на телефонные звонки, не понимает элементарного английского. Они заставляют гостей объяснять, что требуется. . а затем позвоните тому, кто говорит по-английски. Это происходило снова и снова. Мне пришлось трижды повторяться перед тремя разными сотрудниками, прежде чем я получил помощь. Для питания в номере в меню указано, что персонал должен быть проинформирован об аллергии. Я пытался это сделать, но это было трудно объяснить. Кроме того, персонал не был полезным и продолжал говорить, что это невозможно, вместо того, чтобы предлагать некоторые предложения. Пошли завтракать и попросили кофе с овсяным молоком. В зале закончилось овсяное молоко, так что я взял немного. Я попросил персонал сделать заказ на следующий день и был уверен в этом. На следующий день персонал снова упомянул, что у них нет овсяного молока - когда я попросил поговорить с менеджером, ахахах! Кофе с овсяным молоком принесли через 10 минут. В целом, это не тот бар, который можно было бы ожидать от отеля InterCon.

Я являюсь элитным участником Diamond и побывал во многих отелях Intercon. Менеджер на стойке регистрации Ли Тао и его команда - один из редких, но самых пассивно-агрессивных и суперзащитных, а иногда даже грубых. Получил довольно много проблем по прибытии, отправил отзыв команде и получил повышение до комп. Понятно, что. Тем не менее, многие проблемы сохраняются после первого дня. Поделитесь одним из примеров ниже: Утром при выезде, так как нам надо успеть на утренний рейс. Я планировал быстро выписаться и взять что-нибудь быстрое с завтрака, прежде чем уйти. Однако они выставили мне счет по более высокой ставке (поскольку их система бронирования не обновляла пересмотренное бронирование). Они не смогли решить эту проблему сразу, даже я предоставил электронное письмо с подтверждением, в котором была указана правильная сумма. Они должны подтвердить бронирование, когда приступят к работе, прежде чем закрыть мой депозит. Когда я упомянул об этом во время обратного звонка менеджеру на стойке регистрации, вот разговор: Я: У меня не было времени позавтракать из-за проблем с выставлением счетов и коммуникацией с вашей командой сегодня утром при выезде… Менеджер Ли: Мы заставили вас отказаться от завтрака? Проблемы с выставлением счетов — это не наша проблема, это проблемы системы бронирования IHG. Такой подход извинений за проблемы, вызванные отелями, встречался не менее 5 раз за мое короткое двухдневное пребывание… Учитывая, что с ним трудно договориться, я вместо этого попросил связаться с его менеджером. Он отказался предоставить мне контакт и сказал: «Я не могу стать, я главный!» ’ Какой позор иметь таких лидеров, потому что это загрязняет команду, впечатления гостей и бренд! Я останавливался почти во всех 5-звездочных отелях Пекина. Это один из худших. ??????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????" ????? «??????????????????????????? «? ??? ?? «??????????????? «????? "???????????????????" ?????????????????? ???????????? ???????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????? 84069223 ?

+3

Я не останавливался в этом отеле с 2017 года, поэтому не знал, чего ожидать, особенно с учетом того, что Китай только что открылся после COVID. Ну, они пошли дальше и дальше! ? Отель расположен прямо напротив Олимпийского парка, рядом с магазинами, ресторанами, туристическими достопримечательностями и аэропортом ПЕК, что очень удобно. Я Бриллиантовый Амбассадор, поэтому побывал в отелях по всему миру, и этот отель потрясающий! Меня тепло встретили и быстро заселили. В комнате было чисто и тихо, а кровать была очень удобной. Освежившись в своей комнате, я направился в клубную гостиную, чтобы быстро выпить кофе и перекусить. В расслабляющей обстановке есть множество удобных сидений, и персонал быстро приветствовал нас и угостил нас прохладительными напитками. Мой коллега хотел пойти по магазинам, поэтому мы спросили сотрудников клуба, куда идти. Мэсси, Лина и Дебора были очень дружелюбны и осведомлены и отправили нас в торговый район Тайкоо Ли Санлитун. Это было именно то, что мы искали, и мы нашли несколько оригинальных предметов и насладились обедом там, а также в Urban Kitchen. Когда мы вернулись, в Club Lounge только что начался счастливый час, и Мэсси, Лина и Дебора действительно очень заботились о нас, принося вкусные коктейли и вкусную еду. Они даже поделились некоторыми вкусными китайскими угощениями, которыми они наслаждались в детстве, что было очень сладким и особенным! Мы снова попросили порекомендовать что-нибудь более традиционное для шоппинга, и они порекомендовали антикварный рынок Pan Jia Yuan. Мы также собирались отправиться на Великую стену на следующий день, и у них был отличный совет, как туда добраться, в какое время дня и как вернуться. Мы закончили тем, что отправились на антикварный рынок Пан Цзя Юань той ночью, который был очень крутым с отличным разнообразием китайских древностей. в тот вечер мы отлично отдохнули и проснулись полными энергии и готовыми к новому дню. Завтрак был потрясающим, с огромным выбором блюд китайской и интернациональной кухни на любой вкус. На следующий день мы направились в БаДалинг и сделали стену. Во время счастливого часа мы спросили о нескольких хороших ресторанах в нескольких минутах ходьбы, и еще раз Мэсси, Лина и Дебора дали отличный совет. У нас был один из наших лучших обедов в поездке в торговом центре в Олимпийском парке, и мы отправились домой после караоке на площади. Я не могу отблагодарить их за такое большое гостеприимство и рекомендации. Надеюсь, в следующий раз мы сможем остаться подольше! - Рафаэль из Аризоны

Останавливаясь во многих отелях для бизнеса, эта сеть не является фаворитом. Но именно здесь нам нужно было быть в эти выходные на конференции, и мы были приятно удивлены. Комната была исключительно удобной. Не слишком жарко, как в большинстве китайских отелей. Декор был спокойным и очень приятным для глаз во всех общественных местах. Чистота в номерах и общественных местах была безупречной. Весь персонал был исключительно хорошо обучен и очень услужлив с момента нашего прибытия до момента, когда мы сели в машину, чтобы уехать. Еда всегда была горячей, красиво оформленной и вкусной. Единственной мелочью (что было просто странно) была маленькая декоративная птичка, которая, кажется, была в каждой комнате. Мысль о том, почему он здесь, была тревожной. Если бы вся цепочка работала так, я не думаю, что остался бы где-то еще.

Останавливались там с семьей на 4 ночи во время праздника Золотой недели. Как член королевского посла, меня тепло встретил персонал зала при регистрации. Нам выделили номер 1601, из которого открывается очень красивый вид. Очень ценил их доброту. Комната для гостей была только что отремонтирована, но лично я предпочитаю старый декор. (правда, только на личный вкус) Большая часть персонала была очень дружелюбна и внимательна к нашей просьбе и дала высокую оценку уборке 16-го этажа, что действительно сделало наше пребывание очень комфортным. Также персонал в тренажерном зале также был очень полезным. Однако причина, по которой на этот раз я ставлю только низкую оценку, заключается в том, что я должен сказать, что им действительно нужно улучшить сторону F&be. Клубный лаундж был закрыт на завтрак из-за Covid, который я полностью понимал и уважал. Я также мог бы жить в шумной и хаотичной обстановке столовой для завтрака из-за пикового сезона i. е. золотая неделя, однако качество завтрака было очень посредственным, если не плохо. Это может быть худший завтрак, который я когда-либо ел в отелях Intercom. Кроме того, их вечерний чай и счастливые часы также были очень простыми с очень ограниченным выбором. Вышеупомянутое не самое страшное. Наш опыт в их итальянском ресторане действительно шокировал нас. Нашей прошлой ночью мы решили попробовать их итальянский ресторан. Мы с женой заказали одну вырезку и один реберный глаз, и мы попросили средний. Однако, когда нам принесли блюда, два куска стейка были более чем хорошо прожарены и прочнее резины. Худшее еще не наступило. Когда наши блюда готовились на открытой кухне, вдруг 3 повара начали очень громко спорить друг с другом, и их разговоры были полны разного рода нецензурных слов, что было для нас таким шоком, так как мы были всего в двух или трех метрах от них. и очень отчетливо слышу, о чем они говорят. Мой маленький сын только что спросил меня, что происходит и что говорит повар. Я ясно вижу, что эти повара уделяют гораздо больше внимания своим собственным ссорам, чем нашим блюдам из говядины, поэтому оба стейка были слишком пережарены. Я не могу представить себе, как повара в 5-звездочном отеле выбрасывали всевозможные «грязные словечки» перед платящими клиентами, включая маленького мальчика, что абсолютно неприемлемо при любых обстоятельствах. Я бы сказал, что это может быть один из моих худших обедов в любом итальянском ресторане. Самый забавный момент был при выезде, когда мне сказали, что GM на самом деле итальянец, и я просто не мог удержаться от смеха. В целом, я думаю, что этот отель более или менее соответствует стандарту Intercom, но определенно не на стороне F&be.

Останавливались с друзьями, расположение отличное, в Санлитуне рядом с Свайром, улицей баров и так далее, очень подходит для еды. Хотя многие магазины не открывались во время эпидемии, что делало район Санлитун намного прохладнее, чем обычно, но обслуживание в отеле очень хорошее: от стойки регистрации до номера очень профессионально.

Я останавливался в отеле Intercontinental Beijing Beichen в октябре 2019 года. В комнате было неудобно жарко до такой степени, что мы не могли спать, и не было ни вентилятора, ни кондиционера. Кроме того, когда я вышел из отеля, консьерж сказал мне взять такси вместо общественного транспорта, потому что он сказал, что такси будет дешевым, около 70 юаней (10 долларов США). Я взял такси по его совету, который в итоге стоил почти в три раза дороже, чем он рассчитывал. Наконец, что еще хуже, я допустил ошибку, оставив свои очки в своем гостиничном номере, поэтому после того, как я вернулся домой, я попросил отель отправить мне очки (из Пекина в Лондон). Они взяли с меня 355 юаней (50 долларов США) за доставку, что было нелепо, но я заплатил, потому что мне действительно нужны были эти очки. Они дали мне номер для отслеживания посылки и сказали, что прибытие займет две недели. Номер отслеживания, который они дали мне, никогда не работал на веб-сайте почтовой службы. После двух недель ожидания я связался с отелем, чтобы узнать о моих очках. После еще нескольких дней ожидания они сказали мне, что почтовая служба потеряла мои очки, и сказали (без объяснения причин), что возмещение за доставку займет МЕСЯЦ. Кроме того, они не возместили потерянные очки сами. Я все еще жду, чтобы они ответили о том, получу ли я когда-либо возмещение. Я не рекомендовал бы оставаться с ними ни при каких обстоятельствах. Помимо переоцененных и слишком горячих номеров, обслуживание клиентов ужасное и нечестное.

У меня была возможность остаться в Межконтинентальном Бейхене, в Пекине, Китай. Этой резервации помог очень способный молодой менеджер по имени Винсент. Его услуги были выдающимися и выходили за рамки его обычной ответственности. Будучи послом в IHG, он был более чем любезен, убедившись, что у нас с женой были прекрасные выходные, прежде чем она уехала в Индию и меня в США и Южную Африку. Он был вне службы и дома со своей семьей в Танджане, звонил в отель, чтобы удостовериться, что в нашем номере было комфортно, и у нас были свежие фрукты ежедневно, моя жена была вегетарианцем, любила фрукты, и она была нарезана и очищена в большом блюде, надлежащим образом назначенном, и даже отправили в кулер, если в комнате немного тепло в течение дня. Он проверил нас, чтобы убедиться, что ничего не нужно. Он, безусловно, заслуга сотрудников IHG. И определенно проявили личный интерес к нашему пребыванию. Отель находится прямо на окраине олимпийской деревни, в которой проходили Олимпийские игры 2008 года, и в нескольких минутах ходьбы от Куба, где проходят музыкальные или популярные развлекательные мероприятия и другие функциональные здания. Отель прекрасно обставлен и хорошо контролируется. Я вернусь.

+3