Hilton Beijing Wangfujing

Отличное расположение, огромные номера, супер чистые и невероятно хорошо расположенные. Команда была невероятно вежливой и, хотя временами язык был преградой, они прилагали целенаправленные усилия для диалога и не делали это неловко ни с кем из нас. Слава Богу, что Google перевел, так как это желанный выбор взаимодействия между нами обоими, который помог обеим сторонам.

Наш номер был абсолютно массивным, с отдельной гардеробной, туалетной кабиной, душевой комнатой, и очень просторный номер, который содержал отдельно стоящую ванну и бассейн - все это было недавно обновлено, и имело раздвижные двери, которые открывались в главную спальню. Однако сама главная спальня была очень датированной, с очень старым - в стиле зеркальных напитков шкафом (но включая холодильник с водой и безалкогольными напитками, плюс чайник) , и письменным столом с подключениями для факса/модема и т.д.! Однако, несмотря на старость, все это было безупречно чисто, хозяйственники держали все в идеальной уборке и пополняли запасы воды и туалетных принадлежностей. Кровать была большой и удобной, и подключаемый блок питания обеспечивал USB-очки. Номер был немного теплым для моего вкуса даже когда кондиционер был установлен на самой низкой настройке, но это было сносно. Вообще-то мы заказали номер с двуспальной кроватью, но у нас есть тоом с односпальной кроватью плюс диван, но мы смогли заселиться пораньше, так что не ворчали! Персонал был доброжелательным, и большинство говорило разумно по-английски. У завтрака был очень широкий выбор для многих национальностей, но я был слегка разочарован качеством по сравнению с другими Hiltons - хлебобулочные изделия в частности казались очень черствыми, и с очень ограниченным выбором. Расположение было идеальным и легким, чтобы идти к Запретному городу, и главный район покупки и многие рестораны на пороге, в том числе в соседнем центре покупки апм. Станция метро Дэншикоу была менее 10 минут прогулки, в то время как станция Ванфуцзин также была легко пешком.

Я уверен, что этот отель был превосходным во время визита Билла Клинтона в Пекин и фотографирования в запретном городе. Лучшие годы отеля прошли , номер довольно большой и удобный большой, но дизайн и убранство старое и не в хорошей форме , отель хорошо расположен рядом с пешеходной улицей и несколько рядом метро от запретного города и площади ТЯНЬАНЬМЭНЬ. Завтрак в порядке, но не хороший, как другие отели в этом ценовом диапазоне. Отель o действительно в порядке , но за заплаченную цену , вы можете думать, что это дорого, учитывая, сколько лет это чувствуется.

Я уверен, что этот отель был превосходным во время визита Билла Клинтона в Пекин и фотографирования в запретном городе. Лучшие годы отеля прошли , номер довольно большой и удобный большой, но дизайн и убранство старое и не в хорошей форме , отель хорошо расположен рядом с пешеходной улицей и несколько рядом метро от запретного города и площади ТЯНЬАНЬМЭНЬ. Завтрак в порядке, но не хороший, как другие отели в этом ценовом диапазоне. Отель o действительно в порядке , но за заплаченную цену , вы можете думать, что это дорого, учитывая, сколько лет это чувствуется.

Останавливались в этом отеле 1 улица времени с семьей. Расположение просто идеальное, а также через дорогу Вальдорф Астория. Отель становится немного старше сейчас, но все еще ухоженный. У них был шанс поплавать в их бассейне длиной 18 метров и довольно красивом. Имел доступ к их Exec Lounge, который не предлагает завтрак, но вечернее время коктейля было в изобилии с едой. Я не помню многих Хилтонов, у которых там есть такое большое разнообразие еды. Завтрак в течение всего дня ужин большой и так много местных пекинских блюд, которые очень оригинальны и высокого качества. Шеф-повара отлично работают! Персонал всех секций всегда доброжелательный и полезный. Хорошо видны сейчас в основном домашние гости , в частности, школьный период каникул. Вернусь!

Один из худших отелей, в котором я когда-либо был! Ужасно! Я сейчас в комнате 1125. У меня впереди еще две ночи, и они не изменят комнату для меня. Кондиционер не работает, а мне постоянно говорят, что он работает. Я вздохнул и потел в этой комнате. Несчастный! Я ничего не могу сделать, кроме как терпеть еще две ночи.

Расположение отеля является главной изюминкой. Отель расположен в районе покупки Ванфуцзин и окружен магазинами, ресторанами, культурными достопримечательностями. Ближайшие станции метро Dengshikou и Jinyou hutong находятся под торговым центром APM и в пределах комфортной пешеходной доступности. Когда вы выходите из отеля, просто поверните направо 30 м, чтобы добраться до торгового центра APM. Для тех, кто интересуется историей и культурой Пекина, Запретный город и площадь Тяньаньмэнь также легко доступны, всего в нескольких минутах езды или умеренной прогулки. Независимо от того, находитесь ли вы в городе для бизнеса или удовольствия, превосходное расположение отеля делает его отличным выбором.

+2

Номер был очень просторным и удобным. Обслуживание было не так хорошо, как другие 5-звездочные отели. Швейцар не хотел вас приветствовать и помогать с багажом. Ты должен нести все сам. Менеджер представительского лаунджа отказался предоставить нам доступ в представительский лаундж, хотя я являюсь членом алмаза только потому, что мое бронирование было сделано через турагентство. В Пекине полно отелей получше.

Очень хороший отель, расположенный рядом с пешеходной торговой улицей Ванфуцзин. Станция метро находится всего в минуте езды, в подвале торгового центра Beijing apm, станции Jinyu Hutong. В соседнем Центре Макао есть торговая точка Family Mart, Luckin Coffee & McDonalds (оба здания отеля и Центр Макао связаны между собой) . Регистрация & out очень проста. Персонал доброжелательный и полезный. На 6 уровне есть огромный бассейн, который открывается до 10 вечера, вода теплая. Отличное место для детей, чтобы насладиться после долгого дня экскурсий и покупок. Может легко забронировать 7-местный фургон через WeChat для трансфера из аэропорта, они обычно взимают фиксированный тариф 300 юаней от отеля до столичного аэропорта. (400 юаней для аэропорта Дасин, который находится дальше) Делать покупки в Ванфуцзине довольно дорого. Рекомендуем доехать на метро до станции 木樨园 Му Си Юань, которая находится непосредственно в 5 остановках (нет необходимости переключать железнодорожные линии) для дешевых оптовых покупок во Всемирном торговом центре Байрун (百荣世贸商城) . Два огромных квартала с 6 уровнями каждый нон-стоп покупки... Билеты на метро стоят всего 4 юаня... . Здесь вы можете купить качественную футболку по 3 шт. за 100 юаней... игрушки, шляпы, обувь, стационарную, мужскую, женскую и детскую одежду и многое другое!

+4

Регистрация прошла очень эффективно и гладко, а тот, кто нас обслуживал, был очень дружелюбным и услужливым (я постараюсь обновить его имя здесь, но он был там 10 июня в 8:30 утра). Представительский лаунж до сих пор (2 ночи) был хорошим, вечером было достаточно и разнообразной еды. Весь персонал отличный, дружелюбный и эффективный. Я хотел бы особенно поблагодарить Дженни Се. Она помнила нас каждый раз и заставляла нас чувствовать себя как дома. Меган и Эмили тоже Мы обязательно вернемся.

Регистрация прошла очень эффективно и гладко, а тот, кто нас обслуживал, был очень дружелюбным и услужливым (я постараюсь обновить его имя здесь, но он был там 10 июня в 8:30 утра). Представительский лаунж до сих пор (2 ночи) был хорошим, вечером было достаточно и разнообразной еды. Весь персонал отличный, дружелюбный и эффективный. Я хотел бы особенно поблагодарить Дженни Се. Она помнила нас каждый раз и заставляла нас чувствовать себя как дома. Меган и Эмили тоже Мы обязательно вернемся.

Отель расположен в центре, рядом с прекрасным торговым центром. Комнаты очень просторные, но хотелось бы большего освещения. Есть отдельная ванна и душ, хотя ванна расположена в большой душевой. Есть очень просторное место, где можно повесить одежду, и это было здорово. Меню обслуживания номеров очень плохое и должно быть намного лучше, и оно не соответствует обычному стандарту Hilton. Кроме того, на стойке регистрации очень мало места для сидения, только один диван и два стула. Однажды утром оно было полностью занято, поэтому я решил посидеть в кафе-ресторане, но официантка быстро попросила меня уйти, если я только искал место, хотя в то время там было совершенно пусто. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Завтрак отличный, с прекрасным обслуживанием.

Официанты профессиональны, полны энтузиазма и внимательны. Они отвечают на все вопросы и отвечают на каждую просьбу. Это относительно редкое явление среди пятизвездочных отелей Пекина. Надеюсь, ваш отель сможет обновить старую мебель, ковры и т. д. Зимой температура в помещении достигает 26 градусов, что слишком высоко для сна. Температура в помещении, которая нравится нормальным людям, составляет 23 – 24 градуса. Старый и ветхий характерен для всех пятизвездочных отелей Пекина. Все они используют очень старую и грязную мебель для развлечения своих гостей, особенно подлокотники диванов. Гигиена и оборудование ванной комнаты должны быть улучшены. Еще раз спасибо всему персоналу, который нас обслуживает.

Отель находится в прекрасном месте, рядом со всеми великолепными магазинами Ванфуцзин и в нескольких минутах ходьбы от площади Тянеман и Запретного города. Номера отеля большие и очень удобные. Однако, если присмотреться, мебель действительно изношена и нуждается в обновлении. В комнате было душно и немного жарко, даже с кондиционером. Завтрак был отличным. Я не думаю, что персонал хорошо говорил по-английски, чтобы отвечать на вопросы и давать рекомендации. Я был рад путешествовать с людьми, говорящими по-китайски.

Этот отель находится в действительно прекрасном месте - в нескольких минутах ходьбы от Запретного города и торгового района Ванфуньцзин. Также недалеко от нескольких станций метро, и в Пекине легко перемещаться на метро. Персонал отзывчивый и эффективный - они даже ответили на несколько электронных писем о моих путешествиях до моего приезда в Пекин и помогли мне организовать осмотр некоторых достопримечательностей. Номера очень большие, чистые и удобные. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, был Wi-Fi, которым в определенное время было практически невозможно пользоваться. Рано утром (до 7 утра) все работало хорошо, вероятно, потому, что было меньше пробок. Поэтому я просто встал рано, утром написал электронную почту, а затем не особо заходил в систему до конца дня. Во многих местах, где я останавливался в Китае, Wi-Fi работал нестабильно, поэтому я не уверен, была ли это полностью ошибкой отеля Hilton, но это было примечательно.

Отель расположен недалеко от Запретного города и площади Тяньаньмэнь. Пожалуйста, не забудьте заказать билеты минимум за день. Отель поможет. Это место находится в нескольких минутах ходьбы, недалеко от метро и просто в использовании Диди. Персонал изо всех сил старается предоставить вам отличный сервис, но еще предстоит сделать несколько шагов. Обслуживание во всем очень хорошее, номер большой, чистый и удобный. Да очень хорошо. В целом близко к совершенству, и я с нетерпением жду возможности посетить его снова. Спасибо за отличный сервис

Отличный сервис со стороны каждого сотрудника этого отеля. Мы также заранее забронировали трансфер из аэропорта. Нас встретил сотрудник отеля, который встретил нас при выходе из самолета и провел через таможню - багаж и получение поездки - что заняло около двух часов - оно того стоило. Этот отель находится всего в квартале от огромного торгового района с множеством торговых центров и ресторанов. Их сотрудники также несколько раз помогали нам с обеспечением транспорта и билетов на разные места. Мы жили на 8 этаже - очень тихий, просторный и хорошо обставленный номер. Они предлагают завтрак и ужин "шведский стол", которые оба превосходны. Обязательно найдите время, чтобы провести время в бассейне и спа-центре.

Мне больно констатировать, что качество обслуживания клиентов в отеле Hilton Beijing Wangfujing ухудшилось. За последние несколько лет я останавливался в этом отеле более 10 раз, кульминацией которых стали десятки ночей. Мне понравились мои прошлые визиты, но обслуживание в этом, моем последнем пребывании, практически отсутствовало. Только в мою первую ночь возвращения: 1 . Швейцар отказывается помочь с багажом. В Пекине - 5 градусов, он видит, как я выхожу из такси, и просто предпочитает наблюдать, как я борюсь с багажом. 2 . При регистрации выяснилось, что назначенная мне комната и этаж (и которые меня устраивали), назначенные мне в приложении HHonors, почему-то были недоступны. После неоднократного запроса об этом во время регистрации, комната каким-то волшебным образом снова стала доступной. 3 . В вестибюле отеля висит табличка, информирующая гостей о том, что управление водоснабжения проинформировало отель о том, что подача воды может быть нарушена/отключена в течение следующих 24 часов (ночью). Стабильная подача воды — довольно простая услуга и ожидаемое качество любого отеля. Почему это сообщение не было опубликовано в приложении Hhonors и на сайте Hilton? Я бы забронировал другой отель, если бы знал об этом. Какой смысл просто устанавливать физический знак, если вновь прибывшим гостям уже слишком поздно менять свое бронирование? Когда их спросили об этом на стойке регистрации, они просто развели руками и сказали, что узнали об этом только сегодня (день моего заезда). Я забронировал проживание в день заезда, и в приложении HHonors или на веб-сайте отеля не было сообщения, информирующего гостей об этом серьезном сбое. Я также еще раз проверил приложение HHonors при регистрации и могу подтвердить, что сообщений, информирующих гостей об этом сбое, по-прежнему не было. Из этого можно только сделать вывод, что руководство, похоже, не заботится о том, чтобы информировать об этом потенциальных гостей действительно значимым образом. 4 . Никакого признания статуса HHonors Gold или моих более чем 10 предыдущих пребываний. Никакого повышения категории номера в соответствии с правилами HHonors, несмотря на наличие номеров, никаких дополнительных преимуществ. Просто повторю: я не получаю абсолютно никаких преимуществ от проживания в этом отеле, управляемом Hilton, благодаря моему статусу HHonors. Почему я выбираю это место? Кроме того: 5 . Зубные щетки, ручки, ложки и другие принадлежности (например, для приготовления кофе/чая) в номере не предоставляются. 6 . Кнопка «сервисный центр/магия» на телефоне в номере, позволяющая связаться с обслуживанием номеров/уборкой номеров/стойкой регистрации, не работала. Пришлось подняться наверх в Exec Lounge, чтобы попросить зубную щетку и сообщить о проблеме с телефоном. 7 . Никаких стандартных конвертов размером с письмо в номере, на стойке регистрации или где-либо еще в отеле. Несмотря на то, что отель и представительский лаундж специально рекламируют себя как способные удовлетворить потребности бизнеса. В целом, я бы сказал, что волшебство этого отеля действительно улетучилось. Ранее способные сотрудники уже давно заменены роботизированными сотрудниками, работающими с клиентами, которые не проявляют инициативы и не уполномочены обеспечивать что-либо, даже близко напоминающее хорошее обслуживание клиентов. Единственными положительными моментами были - обслуживающий персонал казался более компетентным - завтрак был приличным, несмотря на узкий выбор, и уборка работала хорошо. В лучшем случае четырехзвездочный отель. Сообщение об этих проблемах было отправлено в Hilton Beijing Wangfujing, но на него не ответили, что отражает общее отсутствие обслуживания клиентов со стороны руководства отеля.

Хороший отдых, персонал был очень дружелюбным и услужливым, и хотя отель немного устаревший, он содержится в хорошем состоянии. Расположение трудно превзойти, прямо рядом с торговым центром APM в Пекине. Единственным разочарованием были тараканы, которые посещали нас каждый день утром и вечером (см. фотографии) во время нашего 4-дневного пребывания. Если бы не вредители, я бы дал 5 звезд. Хотя завтрак "шведский стол" был очень хорошим, очень разнообразный.

+2

Хороший отдых, персонал был очень дружелюбным и услужливым, и хотя отель немного устаревший, он содержится в хорошем состоянии. Расположение трудно превзойти, прямо рядом с торговым центром APM в Пекине. Единственным разочарованием были тараканы, которые посещали нас каждый день утром и вечером (см. фотографии) во время нашего 4-дневного пребывания. Если бы не вредители, я бы дал 5 звезд. Хотя завтрак "шведский стол" был очень хорошим, очень разнообразный.

+2