Four Seasons Hotel Beijing

Мы остановились в маленькой комнате принца с нашими мальчиками, и комната была украшена красиво. Двухъярусная кровать была бонусом для мальчиков, в комплекте с палаткой, воздушными шариками и украшенным зеркалом. Обслуживание было отличным в тот момент, когда мы вступили в Четыре сезона Пекин, они были очень приветливы и предвосхитили многие из наших потребностей. Консьерж всегда был замечательным и помогал нам с бронированием ресторанов и многим другим. Мы договорились с экскурсоводом, чтобы привести нас вокруг на 3 дня. В первый же день мы познакомились с Люси Ли, нашим экскурсоводом, которая привезла нас в Хутун и помогала нам, когда у нас были вещи для покупки. Люси очень приятная, с хорошим английским, и нам очень понравилось проводить с ней время. Мы запросили такого же экскурсовода на следующие 2 дня. Она хорошо относится к детям и понимает стариков. Мои мальчики весело провели с ней время. Мы занимались культурной деятельностью, где ездили в старый Пекин, чтобы узнать о боях по крикету и диаболо. Мистер Ву, учитель крикета был очень юмористичен и сделал его таким интересным для детей об истории крикетных боев. В целом, у нас была замечательная и запоминающаяся поездка благодаря этому замечательному сервису!

Мы с другом заглянули в OPUS после ужина. Обслуживание было минимальным: персонал усадил нас, взял наш заказ и подал еду, но не было введения, воды или бесплатных закусок, как те, которые были даны к другим столам. Нас никто никогда не проверял, и мне даже пришлось самой налить воды и приготовить чай. Между тем, официант, обслуживавший соседний стол из четырех белых мужчин, оказывал заметно более качественные услуги, СТОЯ НА КОЛЕНЯХ, чтобы принять их заказ, и спрашивая об аллергии — то, что меня никогда не спрашивали. Я была шокирована, что с меня взяли 15% обязательный сервисный сбор за такой опыт. Когда я усомнился в этом, персонал утверждал, что они "служили нам хорошо, просто принимая заказ и подавая тарелки", но не принесли извинений за диспропорции. Хотя в Китае чаевые не принято давать, я рад наградить за отличное обслуживание — но это было далеко не так. Как клиент, независимо от того, есть культура чаевых или нет, я всегда имею право отказать в чаевых в подобной ситуации. К сожалению, они все еще настаивали на том, чтобы предъявить мне обвинение, и дали неправильную инструкцию по парковке, чтобы еще больше ухудшить мои ощущения. Я не могу рекомендовать это место и не вернусь. Недопустимо испытывать дискриминационную службу с ужасным отношением. Дело никогда не в цене или дополнительном сборе. Похоже, что сотрудники Four Seasons знают, как хорошо обслуживать людей, чтобы оправдать стоимость услуг, но они намеренно предпочитают предоставлять разные услуги. Расистское поведение должно быть прекращено, особенно в гостиничном бизнесе!

У нас с женой был замечательный опыт, и мы с нетерпением ждем возможности остаться в Пекине в следующий раз. Персонал отеля вышел за рамки, чтобы помочь нам каждый вопрос и желание. Завтрак в отеле был вкусным, и все заставили нас чувствовать себя прямо как дома. Кроме того, мы заказали экскурсию на целый день, и наш экскурсовод Дэвид был осведомленным, прекрасно говорил по-английски и имел большую энергию, чтобы показать нам свой прекрасный город. Два больших пальца вверх и очень рекомендую. Спасибо.

Замечательный опыт работы с FS Beijing, весь персонал очень дружелюбный и знающий, Luxin во фронт-офисе очень хороший и полезный, прохладный louby салон с фирменными коктейлями и пивом, особо хочу поблагодарить Сяо Мяо за заботу о нас, она принесла нам много воды в номер, в целом отличное пребывание в FS Beijing и будет возвращаться в этот отель в следующий раз, Питер

Прожив семь лет в Китае, у меня есть любимые отели в разных городах, включая Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Шэньян, и, конечно, Пекин. Я уже третий раз останавливаюсь в Four Seasons за эти семь лет, и каждый раз это дает идеальную передышку. Всегда профессиональный, всегда чистый, и всегда пунктуальный, отель низкопробный в том, что он делает лучше всего. Расположенный в отличном месте табу, табу, он находится в нескольких минутах ходьбы от отличной крафтовой пивоварни, магазина бубликов (! ) и даже дыра - в - стене Мишлен - рейтинг пельмени магазин. Я уже с нетерпением жду возможности остаться здесь снова, так как знаю, что каждое пребывание даже лучше предыдущего.

Наше четырехдневное пребывание в Пекине было идеальным. От приема, который мы получили при встрече с водителем для нашего трансфера в отель от Западного вокзала Пекина до нашего плавного отправления все было идеально. Персонал был полезным и эффективным, а также вовлеченным и полезным. Номера были очень удобными и в идеальном состоянии, и хотя их дизайн был менее современным, чем некоторые конкуренты, они были чрезвычайно хорошо спроектированы, а пользователь - дружественным. Мы особенно наслаждались лобби-баром, который имел большое обслуживание, и клубный салон, который имеет хороший вид и обеспечивает отличный легкий ужин и напитки (а также обширный завтрак) . Отель хорошо расположен для всего, что Пекин может предложить, и на месте это очень приятная короткая прогулка вдоль реки Лянма до торгового центра Мэйкэ с его многочисленными ресторанами и обстановкой на берегу озера. Завтрак «шведский стол» предлагает невероятный широкий ассортимент вкусных вещей - даже после трех дней мы все еще открывали для себя новые варианты! Спасибо всем в отеле, что сделали наше пребывание таким особенным.

Наше четырехдневное пребывание в Пекине было идеальным. От приема, который мы получили при встрече с водителем для нашего трансфера в отель от Западного вокзала Пекина до нашего плавного отправления все было идеально. Персонал был полезным и эффективным, а также вовлеченным и полезным. Номера были очень удобными и в идеальном состоянии, и хотя их дизайн был менее современным, чем некоторые конкуренты, они были чрезвычайно хорошо спроектированы, а пользователь - дружественным. Мы особенно наслаждались лобби-баром, который имел большое обслуживание, и клубный салон, который имеет хороший вид и обеспечивает отличный легкий ужин и напитки (а также обширный завтрак) . Отель хорошо расположен для всего, что Пекин может предложить, и на месте это очень приятная короткая прогулка вдоль реки Лянма до торгового центра Мэйкэ с его многочисленными ресторанами и обстановкой на берегу озера. Завтрак «шведский стол» предлагает невероятный широкий ассортимент вкусных вещей - даже после трех дней мы все еще открывали для себя новые варианты! Спасибо всем в отеле, что сделали наше пребывание таким особенным.

Семейное путешествие с особым вниманием к нашей дочери. Очень чистые комнаты. Хороший бассейн. Замечательные люди. Чудесная культура. Топ.

Удивительный отель, персонал был просто исключительным! Еда отличная. Большие номера и расположение очень удобное Тренажерный зал чистый и ухоженный Завтрак богатый и вкусный У меня есть только отличные вещи, чтобы поделиться об этом отеле особенно персонал, который был просто превосходным

Я путешествовал на свой день рождения в Пекин (впервые в истории) и с самого начала я действительно сомневался, стоит ли мне выбрать Четыре сезона, которые имеют международную большую репутацию, но из отзывов немного старше в Пекине, или розовое дерево, которое имеет отличные отзывы в Пекине и является более новым. Поэтому я забронировал 2 отеля одновременно (для меня и моих гостей), пока не начал говорить с командами консьержей о своем мероприятии. Первоначально я склонялся к 4 S в основном потому, что у них было место с террасой, в то время как у Роузвуда их не было. Однако после обсуждения деталей моего события с обеими командами отелей, я заметил, насколько более заботливым был персонал Четыре сезона и решил продолжить с ним, все еще имея небольшие сомнения относительно номеров (рассматривая отзывы сказали, что это было старше) . После прибытия... Я могу сказать, что это был лучший опыт четырех сезонов из всех четырех сезонов отелей в мире, в которых я был! Персонал и обслуживание превзошли мои ожидания в 100000 раз, еда была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, номера были ПОТРЯСАЮЩИМИ, забота, продуманность персонала и подготовка была из ряда вон выходящей. Это было лучшее решение, которое я принял, и одно из лучших впечатлений в моей жизни! Я праздновал день рождения на террасе отеля, о котором позаботился персонал, и они помогли сделать его ВОЛШЕБНЫМ в самом большом пентхаусе в Пекине. Украшения, сервис, детали, внимание к деталям, организованность - я не мог бы просить ничего больше. Моё пребывание, моё празднование и всё, начиная с момента прибытия в Пекин с персональной встречей и приветствием до момента отъезда, было волшебным. Еще раз спасибо! P. s. В наш последний день мы пошли в розовый лес на ужин, чтобы просто проверить, как дела, и я могу сказать, что мы были очень разочарованы этим! : ) Это может быть потому что 4 сезона команда нас баловала : ) ) Я бы рекомендовал для всех 4 сезона и лично буду оставаться там каждый раз, когда вернусь.

Гэри, наш Гид, был великолепен! Хорошо знаю культуру и город и всегда верю, что моя служба ориентирована. Настоятельно рекомендую! ! Посетил Запретный город, Летний дворец, храм Конфуция, Хутонг и Великую стену. Отель и его персонал были великолепны!

Отель был очень хорошим, и люди были такими хорошими и приятными. Итальянский ресторан очень хорош. Бассейн и спа - обязательное условие. Мы заказали экскурсию для Великой стены, а также Запретного города и был очень хорошим опытом под управлением Гэри. Рекомендую.

+2

Сервис в отеле отличный, номера чистые, кровати удобные. Отель организовал для нас экскурсию по Великой стене с Гэри. Он был очень хорошо осведомлен и услужлив весь день. Мы обошли толпу, и водитель был хорош. В целом отличный опыт.

Отношение персонала было превосходным. Чистота и качество удобств и номеров соответствуют ожиданиям.

Все отлично , персонал и структура, очень хочется вернуться. Завтрак и номера чистые и вкусные, все работает Я бразилец, поэтому в первый раз и в одиночку у меня не было проблем с языком. мне все понравилось

В целом очень хорошие впечатления, высококачественное обслуживание и хороший номер. Лично мне, как любителю спорта, зал понравился, сразу после тренировки можно воспользоваться спа. Поэтому нам очень понравился отель, и мы можем рекомендовать его только тем, кто ищет первоклассные впечатления. Отель также может организовать частные туры, которые позволят вам познакомиться с известными достопримечательностями района Пекина. Мы совершили экскурсию в Храм Ламы и на Великую стену с г-ном Дэвидом Куангом. Это была замечательная поездка с частным водителем и гидом. Мы отлично провели время и узнали много нового об истории Китая. Мы настоятельно рекомендуем эти туры, где они позаботятся о вас и ваших желаниях во время путешествия.

Four Seasons и персонализированная экскурсия были исключительными по качеству обслуживания. Дэвид, наш гид, был информативным и дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы о нас хорошо заботились и были хорошо информированы об истории Пекина в частности и Китая в целом. Дэвид позаботился о том, чтобы каждая наша просьба была выполнена, и мы чувствовали себя в безопасности под его опекой. Для него не было особых усилий, и наш водитель тоже был невероятно любезен. Спа-услуги, которые мы получили в отеле Four Seasons, были мирового класса, и мы уехали отдохнувшими и счастливыми. Спасибо за профессиональное и исключительное гостеприимство.

Останавливались последние 3 ночи в отеле Beijing Four Seasons (первые 4 ночи в отеле Regent) с 1–3–24 по 4–3–24, номер №. 1703 . Вверху — комната и удобства. Номер просторный, удобный, вид из ванной хороший. Кроме того, бассейн и сауна отличные, с хорошим обслуживанием. Минусы - завтрак и администратор. Зал для завтрака находится в вестибюле, а не в ресторане, что связано с нехваткой рабочей силы, поскольку в первые два дня никто не стоял у стойки регистрации зала для завтрака, а также они не сразу убрали вашу тарелку, когда вы закончили есть. , только в последний день мы видели персонал у ворот зала для завтрака для обслуживания, может быть, кто-то «Большой» пришел погостить! Вкус и выбор еды в порядке, думаю, хуже, чем в Beijing Regent. Кроме того, администраторы всегда делают плохое лицо во время заезда и выезда, мне трудно поверить, что я останавливался в отеле Four Seasons! Честно говоря, сервис далеко от гонконгского и бангкокского отеля Four Seasons. В целом, отель средний, обслуживание может быть намного лучше.

+3

Останавливались последние 3 ночи в отеле Beijing Four Seasons (первые 4 ночи в отеле Regent) с 1–3–24 по 4–3–24, номер №. 1703 . Вверху — комната и удобства. Номер просторный, удобный, вид из ванной хороший. Кроме того, бассейн и сауна отличные, с хорошим обслуживанием. Минусы - завтрак и администратор. Зал для завтрака находится в вестибюле, а не в ресторане, что связано с нехваткой рабочей силы, поскольку в первые два дня никто не стоял у стойки регистрации зала для завтрака, а также они не сразу убрали вашу тарелку, когда вы закончили есть. , только в последний день мы видели персонал у ворот зала для завтрака для обслуживания, может быть, кто-то «Большой» пришел погостить! Вкус и выбор еды в порядке, думаю, хуже, чем в Beijing Regent. Кроме того, администраторы всегда делают плохое лицо во время заезда и выезда, мне трудно поверить, что я останавливался в отеле Four Seasons! Честно говоря, сервис далеко от гонконгского и бангкокского отеля Four Seasons. В целом, отель средний, обслуживание может быть намного лучше.

+3

Очень хороший отель с самым обученным персоналом, который я когда-либо видел. Консьерж сделал все возможное, чтобы организовать такси, гидов, рестораны и все остальное, с чем нам нужна была помощь в Пекине. Фред был нашим основным контактом с консьержем. Он координировал все наши такси с помощью своего личного телефона / приложения и взимал плату за наш номер. Это избавило от хлопот, связанных с общением с не говорящими по-английски водителями такси, и вам не пришлось беспокоиться о том, что вас ограбят. Ресторан отеля, отмеченный звездой Мишлен, также был лучшим димсамом, который мы когда-либо пробовали. Это было также одно из лучших спроектированных пространств, которые я когда-либо видел. Очень рекомендую этот объект размещения