Four Seasons Hotel Beijing

Обслуживание в этом отеле невероятное! Все сотрудники очень доброжелательные и полезные. Если у вас возникнет проблема или возникнут какие-либо вопросы, она будет немедленно устранена. Даже персонал, с которым мы никогда не встречались, просто невероятно заботлив. Я получил эту записку (прилагается) от моего обслуживающего персонала номера Джойс, который проделал потрясающую работу и проявил заботу, уделяя пристальное внимание моим потребностям и желаниям. И оставив эту записку, мое сердце растаяло. Спасибо Джойс и всей команде Four Seasons Beijing Team за такой опыт и незабываемое пребывание с вами. Поистине лучше этого быть не может!

Замечательное пребывание в Four Seasons Пекин и у нас прекрасные воспоминания от этого удивительного отеля. Отличное общение перед прибытием через приложение и электронную почту с консьержами, отзывчивый и информированный. Отличное расположение Чаоян - недалеко от всех туристических районов у ДиДи, но вне туристической борьбы и очень местный - красивая прогулка по каналу и рестораны вокруг и позади отеля. Кроме того, одни из лучших ресторанов Пекина находятся в этом районе. В то время как отель немного устаревший с точки зрения стиля (начало 2000-х - ремонт на досках) обслуживание безупречно и произведения искусства на всем протяжении впечатляют (посмотрите внимательнее на фреску с ногтями и нитями в столовой, картины кисти везде) . В номерах есть все, что вы хотите: много места, отличная кровать, мощный проливной дождь душ, сказочная ванна с видом и прекрасные удобства выключения. Вещество над стилем (хотя стиль в конечном итоге в порядке) . Лаундж отличный и стоит того. Бассейн стоит посетить для простоя - достойный размер для крытого верхнего уровня, отличный вид и хорошая гидромассажная ванна. Как и ожидалось с Four Seasons, персонал потрясающий, заслуга генменеджера Лили Ван (которая сама по себе сказочна и замечательна! ) . Теплый, восторженный, дружелюбный, профессиональный, ни одна просьба никогда не была слишком велика, и там, где английский был немного трудным, они всегда прилагали усилия. Лео и Крис на стойке консьержа, Ребекка с гостевыми отношениями и ее стажер, команда во всех ресторанах, прелестная Кэти в гостиной, эффективное обслуживание с таким теплом, юмором и изяществом. Рестораны действительно хорошие. У завтрака "шведский стол" был широкий китайский и западный выбор. Вонтоны, свежий тофу, очень вкусные. Обед тоже отличный - лучший хайнаньский куриный рис! Ужин в Cai Yi Xuan - фантастика. Замечательный, доброжелательный, профессиональный персонал и превосходная еда. Экскурсии через отель - обязательное занятие. Наш гид Люси была превосходной, машина и водитель были великолепны (BMW 7 ) . Сделал Великую стену, Запретный город, Храм Небес и место проведения Олимпиады. Она скорректировала наборные туры, которые мы проводили, с учетом наших потребностей, помогла с настройкой данных о сотовых, дала хорошие рекомендации по мероприятиям. Люси была осведомлена и весела, свободно делилась собственным опытом жизни в Китае, что давало интимный личный взгляд на историческое повествование о местах, которые мы посетили. И последнее, но не менее важное: Лили, скромная, прекрасная и удивительная генменеджер этого Four Seasons, а также её отличная команда подарили нам воспоминания, чтобы продержаться всю жизнь. Большое спасибо и до следующего раза...

Четыре сезона никогда не разочаровывают. Отель современный и в то же время вне времени/классный. Мы отлично провели время в баре с Рэем, который был не только великим миксологом, но и полон юмора.

Все было потрясающе! Обслуживание было выдающимся , все такие милые, мы праздновали наше 3-летие, и они сделали это таким особенным! Я обязательно рекомендую этот отель всем! А еще кровати лучшие!

Четыре сезона - это как раз то, что никогда не разочаровывает. Фантастика от начала до конца, никогда не срезая углы. Мы отмечали день рождения моей жены, и по разным поводам они оставляли ей сообщения с поздравлениями с днем рождения, вдобавок удивляли ее тортом и воздушными шариками по прибытии в номер. Мы были повышены до номера большего размера на 8 этаже, который был очень просторным, с диваном, очень удобной кроватью, большим стеклянным столом и огромной ванной комнатой. Мы выбрали завтрак "шведский стол" в течение всего нашего пребывания, и хорошо, если вы мечтали о какой-либо еде на ночь, вы найдете ее там, ожидая вас утром. Абсолютно великолепный выбор и успокаивающая атмосфера в зоне завтрака. Услуга, предлагаемая персоналом, является первоклассной. Вы можете задать им что угодно через приложение Four seasons или отправить смс прямо в iMessage, ответы быстрые и информативные. Они нашли суши-ресторан для нас и забронировали столик, все в течение нескольких минут, идеально. У нас был план посетить Великую стену, и персонал был достаточно любезен, чтобы дать нам знать лучшие места, чтобы посетить в этот конкретный день, даже не спросив. Хозяйственное обслуживание - лучшее, быстрое реагирование на любые дополнительные запросы и оставление комнаты сверкающей в чистоте. Моя жена оставила свои очки на кровати, и мы вернулись к четырем сезонам фирменной чистящей салфетки для ее очков с рукописной письменной запиской от домработницы. Четыре сезона Пекин спасибо за абсолютно идеальное пребывание, я не могу дождаться, чтобы посетить еще четыре сезона отелей в мои будущие праздники. Каждый человек оказал положительное влияние на наше пребывание, но отдельное спасибо Итану Ли.

+6

Я останавливался в Four Seasons в течение 14 ночей, и я не мог бы попросить лучшего впечатления. Во-первых, персонал чрезвычайно внимателен и доброжелателен, от генерального менеджера, стойки регистрации, персонала столовой, и обслуживания номеров - все быстро запомнились и удовлетворяли моим предпочтениям. Качество еды и выбор были одними из лучших из 5 * отелей, в которых я останавливался по всему миру. Всегда супер свежие подборки западной и восточной кухни. Отель также был очень чистым, и расположение отличное. Мне было очень удобно ходить по магазинам и ресторанам Я бы очень рекомендовал остаться здесь, если бы вы оказались в Пекине.

+3

Номер был действительно чистым, и Янь Янь позаботился обо всем очень хорошо. Ценю воду, которую мне дали, и то, как хорошо и заботливо я заботился о танкистах. Английский также был очень хорош для понимания и получить людей, которые говорят очень хорошо. Номер, завтрак, чистота, бассейн/тренажерный зал - все это очень хорошо, чтобы я чувствовал себя как дома во время моего пребывания в FourSeasons. Рекомендовал бы в любой момент!

Как большой поклонник Four Seasons, я хотел убедиться, что наше семейное путешествие по Китаю начнется наилучшим образом, и Four Seasons не разочаровали. Мы путешествовали семьей из 11 человек , в возрасте от 8 до 78 лет , и нас встретили с замечательными номерами размещения, удобствами и персональными заметками. Особая благодарность Итану, который приложил дополнительные усилия, подарив нам красивый рисунок и фото нашей семьи. Каждый из персонала заботился о нас, и делал так, чтобы мы чувствовали себя как наш дом вдали от дома. Не говоря уже о том, что завтрак "шведский стол" имел превосходное разнообразие местных и свежих вариантов на выбор, и спа-услуги были отличной передышкой после долгого дня видения - видеть. Их так много 5 - звездочные отели на выбор в Пекине, но Four Seasons - лучший из них!

Расположение довольно хорошее. Рядом есть пара торговых центров на случай, если вы хотите сделать какие-то покупки или в последнюю минуту, чтобы захватить некоторые необходимые вещи. Приятно встретили Лео и команду. Хун Жуй был внимателен и при составлении моей комнаты. Спасибо всем, что сделали мое пребывание таким чудесным.

Four Season Hotel Beijing потрясающе! Это определенно сделало мое пребывание в Пекине незабываемым. Номер просторный и удобный. Расположение легко добраться через метро, пешком до закусочных и местного супермаркета для свежих фруктов. Посохи дружелюбны и особый крик домработнице Пинг Пинг, которая прошла дополнительные мили, чтобы сохранить мои личные вещи в порядке и помыла мои солнцезащитные очки.

+4

Мы прибыли в отель с теплым приемом от всего персонала, колокольчика, ресепшн, домработницы и всей команды, очень хорошо подготовленной для нашего пребывания. Я хотел бы выразить особую благодарность Цзян Лун Чжао, который очень хорошо заботился о нашем номере, номер был чистым, удобства все готовы к использованию постоянно. Спасибо всем Мне нравится наше пребывание.

Остановившись ранее в нескольких отелях Four Seasons и испытав на себе их знаменитую культуру обслуживания, мы, понятное дело, возлагали большие надежды на это пребывание - к сожалению, отель не совсем оправдал их. С положительной стороны, наш номер был стильным, элегантным, и очень чистым, с просторной и хорошо - дизайн ванной комнаты. Хозяйственность выделялась как один из самых впечатляющих аспектов нашего пребывания, демонстрируя исключительное внимание к деталям и заботе. Завтрак был еще одной изюминкой, с большим разнообразием как местных, так и международных блюд, и обслуживание там было внимательным и эффективным. Мы также по-настоящему наслаждались SPA, который предлагает захватывающий панорамный вид на город и превосходные сауны и джакузи. Однако несколько аспектов не оправдали ожиданий от бренда Four Seasons. Наш ужин в китайском ресторане изысканных блюд отеля был разочаровывающим - обслуживание было неорганизованным, блюда подавались не для всех гостей одновременно за столом, а основные продукты, такие как утка и курица, были недоступны, оставляя нас ограниченными, несмотря на хороший вкус. Особенно разочаровал опыт Club Lounge. Хотя выбор еды был изюминкой, предлагая широкий выбор местных блюд и несколько превосходных китайских красного вина, обслуживание было намного ниже ожиданий. Несмотря на присутствие четырех проводников, один из них провел время, играя на телефоне, а двое других вели личный разговор. Таким образом, фактически гости посещали только одного человека. Деталям практически не уделялось внимания, а атмосфера чувствовалась непрофессиональной и неангажированной - безусловно, самый слабый опыт обслуживания в Club Lounge, который у нас был. Наконец, несмотря на то, что наш номер был чистым и содержался, он имел явные признаки старения, с плохой изоляцией окон и несколькими особенностями, нуждающимися в ремонте. Искренне надеемся, что в будущем мы увидим улучшения и что высокие стандарты бренда будут более последовательно внедряться во всех областях обслуживания гостей.

+2

Я хотел бы выразить сердечную благодарность за теплый и внимательный уход, который я получил во время моего первого визита в Ваш отель. С самого приезда я чувствовала, что меня глубоко ценят и о мне хорошо заботятся. Хочу выразить особую благодарность следующим лицам за их доброту и поддержку: • Адель Чжан • Као, Кэти • Ли, Эден • Лев Ван • Сан, Иветт • Синди • Мэгги Чжан (департамент бронирования) Каждый из вас заставил меня чувствовать себя невероятно желанным гостем, и я искренне ценю теплоту, воодушевление и внимание к деталям, которые вы оказывали в течение всего моего пребывания. С такой вдумчивостью приходится сталкиваться редко, и я искренне благодарен. Кроме того, я имел удовольствие обедать в Cai Yi Xuan, используя обеденный кредит в размере $100, предоставленный отелем. Кантонские блюда были абсолютно восхитительными, а профессионализм персонала ресторана сделал впечатления еще более приятными. Я хотел бы поблагодарить следующих лиц за их отличную службу: • Sandy • Зоя • Рейни • Венсон • Грег Их опыт и доброжелательное обслуживание сделали обед поистине незабываемым опытом. Я благодарен им за внимание к деталям и заботу о том, чтобы все аспекты трапезы были совершенными. Я искренне благодарен за всю заботу и внимание, которые я получил как от персонала отеля, так и ресторана. Редко встретишь такую преданность службе, и это сделало мое пребывание в Four Seasons Beijing исключительно особенным. Еще раз спасибо, что дали мне почувствовать себя такой ценной. Еще раз спасибо всем в Four Seasons Beijing и Cai Yi Xuan за то, что сделали мое пребывание незабываемым. Я с нетерпением жду возвращения в будущем и продолжаю испытывать исключительный уровень сервиса, который неизменно предоставляет ваша команда! ! !

+10

Этот отель абсолютно эффектный. Услуга, которую я получил за неделю долгого пребывания, не имела равных. Я останавливался во многих объектах Four Seasons по всему миру, включая Париж и улицу Жан-Кап Ферра, и уровень обслуживания в собственности Пекина превышает даже эти другие объекты мирового класса. Я ехал по делам, но моя командировка совпала с моим днем рождения. Мой партнер дал понять, что это мой день рождения, прежде чем я прибыл в сюрприз, и персонал заставил меня чувствовать себя таким особенным! Они украсили мою комнату воздушными шариками и прекрасным посланием на окне! За завтраком каждый день (который является замечательным завтраком с широким выбором и свежими продуктами) , персонал заставил меня чувствовать себя таким особенным, всегда помня мои предпочтения. На мой день рождения даже организовали праздничную выпечку и традиционный суп. Это было поистине особенно! После напряженного рабочего дня я вернулся и к самому вкусному праздничному торту в своей комнате. Потом в мой последний день организовали вкуснейшую прощальную выпечку и подарок. Учитывая, что в мой день рождения я был далеко от дома и семьи, я не могу придумать лучшего места, где я мог бы провести его! Уровень сервиса совершенно невероятный и настоящая заслуга мирового уровня гостеприимства, предлагаемого этой профессиональной командой. Я не могу вспомнить имена всех, но спасибо большое еще раз, по-настоящему запоминающееся пребывание. В следующий раз, когда я буду в Пекине, я точно знаю, где остановиться! Большое спасибо!

+3

Второй раз останавливаюсь здесь. Объекты действительно хорошо обслуживаются, и сервис на месте. Номера чувствуют себя домашним и приглашающим. В частности, я хочу поблагодарить Майкла со стойки консьержа. Он вышел за рамки, чтобы забронировать несколько билетов на концерты в Национальном центре исполнительских искусств (NCPA) для меня - вплоть до того, что он позвонил на горячую линию NCPA, чтобы подтвердить, что для бронирования не нужна китайская ID-карта, а затем взял на себя инициативу забронировать для меня 2 ночи билетов, используя свой счет, и затем переслал мне всю соответствующую информацию о сборе билетов. Отличный пример большого гостеприимства.

Обычно остаюсь здесь, когда приезжаю в Пекин на работу и удовольствие. Всегда доволен, особенно завтраком и командой домработницы - прекрасные штрихи, такие как приветственные закуски/фрукты, давая мне закладку для моей книги и чистящую ткань для моих очков без моего спроса (кричать - выйти к Жун Ся!) . Удобное расположение. Рекомендовал бы.

Ничего сверх оригинального, обычный городской отель класса выше среднего от известной сети. Качественный сервис, красивые номера со всем необходимым для комфортного проживания. За два дня отдали около 50 т.р. Берут депозит 2 т.юаней, при выезде оперативно заказали такси. Рядом метро, в пешей доступности два торговых центра. Второй раз заселяться не будем, за эти деньги есть места не хуже.

Персонал отеля очень доброжелательный, заботливый и очень хорошо заботится о нас и моем сыне. Бассейн/спа были потрясающими, и у них есть запасная шапка для плавания для нас. Мне нравится их внимание к деталям для гостя и люблю праздничные шарики/торты, которые они приготовили для моего сына. Очень удобная кровать и подушка. У нас была частная экскурсия, которая была организована отелем в Великую стену, запрещенный город, чайный дом и площадь Тяньаньмэнь, и экскурсовод / водитель проделали удивительную работу, и мы узнали много нового о китайской истории. Очень рекомендую! Продолжайте хорошую работу и надеюсь скоро вернуться!

Персонал отеля очень доброжелательный, заботливый и очень хорошо заботится о нас и моем сыне. Бассейн/спа были потрясающими, и у них есть запасная шапка для плавания для нас. Мне нравится их внимание к деталям для гостя и люблю праздничные шарики/торты, которые они приготовили для моего сына. Очень удобная кровать и подушка. У нас была частная экскурсия, которая была организована отелем в Великую стену, запрещенный город, чайный дом и площадь Тяньаньмэнь, и экскурсовод / водитель проделали удивительную работу, и мы узнали много нового о китайской истории. Очень рекомендую! Продолжайте хорошую работу и надеюсь скоро вернуться!

Действительно отличный отель с качеством топ-5 звезд в сторону бассейна/сауны, номера и особенно большой и вкусный завтрак. Обслуживание полностью соответствует ожиданиям. По сравнению с другими 5-звездочными отелями в области этот отель действительно выше других.