Crowne Plaza Sun Palace Hotel Beijing

Расположение очень плохое и плохое, отличная уборка, хороший завтрак, добросовестный персонал, в номерах очень холодно, а в холодное время года надо просить электрообогреватель. Для международного отеля необходимо, чтобы на всех устройствах было английское меню, которого, к сожалению, не было.

Мы пробыли в этом отеле более 2 недель с двумя маленькими детьми (5 и 7 лет). Мы были очень довольны. Действительно теплый прием и отличный сервис. Стойка регистрации очень полезна, спасибо, мистер Линкольн. Нам очень понравился бассейн и тренажерный зал, который был прекрасно оборудован. И большой привет персоналу ресторана The Market, отличная еда и обслуживание.

Останавливались в отеле Crowne Plaza Beijing Sun Place в общей сложности на три дня, размещение было очень хорошим, регистрация прошла быстро, Lydial помогла с регистрацией, ужин в представительском лаундже вечером был очень хорошим, Милия и Манди предоставили отличный сервис, фрукты, присланные участниками, также были очень свежими и продуманными!

Хороший и особенно новый отель в удобном месте. Особенно обслуживание Юлии в бизнес-центре в отличном лаундже было очень полезным. Спасибо! Выберу этот отель снова, когда приеду в Пекин по делам

Номер комфортный, весь персонал очень хороший, кухня и еда тоже хорошие. такие сотрудники как юля, анжела виктор и другие ребята повара очень уважительны просто молодцы, хочу обратить особое внимание на сотрудницу юля всегда радостная с улыбкой встречает всех очень уважительно, она просто супер персонаж, молодцы, я и я мои коллеги, проживающие в этом отеле, очень довольны, большое спасибо руководству отеля и всему персоналу.

тл; Д.Р.: Если вы платите за дополнительные услуги, но Covid их закрывает, вы не получите компенсацию. IHG не будет возвращать ваши электронные письма. Переменный ток не включается даже при температуре выше 30 c. Но это хороший отель с отличным персоналом. Я просто хочу то, за что заплатил. Я живу в Пекине и останавливался в этом месте около года назад. Я снова выбрал его на майские праздники в этом году, потому что бассейн / фитнес-центр были довольно хорошими, и обслуживание было очень хорошим. Друг порекомендовал мне перейти на доступ в клубный лаундж, и я это сделал. С моими баллами меня повысили до люкса, который был превосходным. К сожалению, на этом положительные стороны заканчиваются. Не по вине отеля удобства были быстро убраны, поэтому бассейн, фитнес-центр, клубный лаундж и ресторан вскоре были закрыты во время моего пребывания из-за новых ограничений Covid. Я даже не смог воспользоваться своим бесплатным приветственным напитком, так как лобби-бар тоже был все время закрыт. IHG не предложила никакой компенсации ни за что из этого, и они не ответили ни на один из моих запросов по этому поводу. Что еще хуже, так это полное отсутствие кондиционера во время моего пребывания. Температура превышала 30 градусов, и когда я, наконец, спросил об этом, они включили небольшой вентилятор. После того, как на следующую ночь я спросил второй раз и был проигнорирован, я написал о проблеме здесь. Наконец, на следующий день подошел менеджер и извинился. Он сделал мне подарок и предложил переселить меня, но поскольку кондиционер был включен, я остался в своей комнате. Я удалил свой первоначальный отзыв, так как менеджер позаботился о проблеме, но, к сожалению, через несколько часов кондиционер снова отключился, и я всю ночь ворочался на 29-градусной жаре. На следующее утро я выехал рано, и, к чести отеля, с меня не взяли плату за следующую ночь. Я останавливался в этом месте и во многих других раньше, и никогда не было проблем. Тем не менее, это пребывание и отсутствие ответа от головного офиса действительно оставляет у меня неприятный привкус во рту. Мне честно никогда не было сложно, даже по поводу АС. Я просто хочу, чтобы проблемы были решены, без конфликтов. Друзья в других отелях Пекина за этот перерыв получили возмещение, бесплатные ночи, ваучеры (и никогда не было проблем с кондиционером). IHG даже не отвечает на мои электронные письма, даже будучи участником Platinum Elite. В заключение я просто хочу сказать, что персонал был по-прежнему невероятно приятным, а бассейн / фитнес-центр очень хорош. Клубный лаундж и завтрак, пока они продолжались, тоже были превосходны. Я знаю, что закрытие всех этих вещей произошло не по вине отеля, но я заплатил за них и не смог ими воспользоваться. Я не ищу возмещения, я просто хотел бы вернуться и наслаждаться этими вещами в будущем.

Как человеку, который часто путешествует, мне больше всего нужны комфортные условия проживания и комфортное и внимательное обслуживание. К счастью, все это я испытал в салоне представительского класса. Больше всего меня впечатлили три официанта, Джой, Энни и Виктор. Сервис г-на Виктора заставляет людей чувствовать себя радушно и комфортно. Я был удивлен, когда узнал, что он всего лишь стажер, потому что по его характеристикам он выглядел как старый сотрудник с богатым опытом. Вот я искренен. Желаю ему гладкого будущего. Сервис мисс Джой безупречен, она очень точно отвечает на некоторые вопросы и очень красива. Энни очень способная женщина. Она всегда может убрать любой стол, который нужно убрать как можно быстрее, и очень заботится о гостях. Можно сказать, что это мой лучший опыт пребывания.

Очень приятное пребывание - все удобства, такие как тренажерный зал и вестибюль, в очень хорошем состоянии - очень профессиональный и поддерживающий персонал - номера очень просторные и удобные кровати. Высокоэффективная регистрация заезда и отъезда — именно то, что ценят деловые путешественники

+3

Это отличный отель за такую цену. Он находится недалеко от аэропорта Пекина. Я пробовал и китайский, и западный ресторан, он очень хороший и очень рекомендуется. Это немного дороже, чем рестораны поблизости, но окружающая среда отличная. Наконец, мне очень нравится персонал отеля, особенно персонал стойки регистрации.

+7

Отличное расположение рядом с большим торговым центром. Легкий доступ к китайской и западной кухни. Отель очень чистый с большой комнатой. В номер мы пришли с завтраком "шведский стол". Шведский стол на завтрак просто в порядке. Мы приехали в Пекин на скоростном поезде и посетили Великую китайскую стену и некоторые другие достопримечательности. Это отличное место, чтобы посетить все это.

+6

В отеле есть все необходимое и чисто. Комфортабельные номера и бар в разумных пределах. Я заплатил около 1 юаня. 300 за комнату. Чаевые: Если вы хотите заказать еду в номер, есть меню быстрого заказа с небольшим выбором блюд. Но вы также можете получить полное меню, обратившись в службу поддержки номеров по телефону. Меню не доступно в номере, но обслуживание номеров принесет его, и после этого вы можете заказать.

+4

Мы останавливались здесь на 5 ночей, на 19 этаже. Это большой отель, и на стойке регистрации всегда многолюдно, и большую часть времени там стояла линия, но в целом персонал на стойке регистрации и персонал были полезными. Размер номера был в порядке, и он был хорошо оборудован (холодильник, чайник, кофеварка, утюг, сейф, халаты, ванна, весы для ванной), Единственная проблема, которую мы имели с комнатой, была заблокированная раковина, а также кондиционер, установленный в центре, и было холодно ночью.  Обслуживание номеров было хорошим, и они сделали наш номер 2 раза, и мы

Очень разочаровывающий опыт. В настоящее время я остановился в этом отеле, забронированном через Expedia. Моя карта ошибочно списана командой отеля вместо карты Expedia, и помощь здесь абсолютно не предоставляется. Сначала мне сказали потреблять услуги на сумму (почти 750 долларов), чтобы «скорректировать сумму». Когда я отказался, они попросили меня написать Expedia о возмещении, несмотря на то, что команда отеля ошиблась. Когда на это было указано, мне сказали, что мне сказали 2 недели о возврате денег, что я снова посчитал смешным, так как они меня давно уйдут и, учитывая случайное отношение, в конечном итоге последуют за возвратом. Мне тогда показали письмо, написанное на китайском языке, чтобы доказать, что они работали над возмещением! Очень бесполезно для гостя, которого они ясно признают, не из Китая. Попросили поговорить с менеджером фронт-офиса за 2 дня, и сегодня ей сказали, что она очень занята. Абсолютно ужасный опыт гостя и буквально никакого акцента на удовлетворение гостя, несмотря на ошибки с их стороны. Не рекомендую этот отель. Неудовлетворительно.

Это был мой первый раз в Пекине. Мне очень понравился этот отель просто потому, что каждый сотрудник был добрым, услужливым, и это действительно имело значение, так как я не говорю на китайских языках. Консьерж помог со всеми видами вещей, высоко ценится. Номера и удобства отеля были великолепны, очень рекомендую этот отель

Отель немного устарел, и вы можете сказать это по дизайну и обычному износу. Тем не менее, обслуживание в целом было хорошо. При регистрации леди говорила довольно хорошо по-английски и обновила мою комнату, так как я был членом IHG. Понравилось, что в комнате был увлажнитель воздуха, который помог с сухой погодой в Пекине. Расположение было удобным с Aiqinhai (торговый центр) прямо за отелем, где вы можете легко получить продукты или еду. Единственный глухарь был в том, что во время моего пребывания там происходило какое-то собрание и безопасность была жесткой. Таким образом, получить такси было сложно, и в лобби была дополнительная безопасность для сканирования сумок и всего остального.

Я люблю это с таким удивительным положительным энергетическим видом на город Пекин, завтрак и ужин очень вкусные, очень красивый дизайн комнаты с такой классной ванной с классом. За ним есть торговый центр и очень хорошее место, очень милый персонал.

Я останавливался в этом отеле во время посещения конференции в марте 2019 года. Прием был эффективным и безболезненным - и сопровождался улыбкой и отличным английским языком. Моя комната была большой - действительно кровать была огромной, хороший твердый матрас. Ванные комнаты были чистыми и душ определенно достаточно. Обычная проблема - вода просачивается через пробку в раковине - но я больше не считаю это проблемой. Действительно хорошие, большие пушистые банные полотенца. Завтрак предлагал широкий выбор блюд - от отварного каши до полноценного завтрака с беконом в западном стиле (выбор хрустящий и не очень хороший), яиц и т. Д., А также континентальный стиль. Я попробовал китайский ресторан, чтобы принять людей, и это было очень хорошо с ценами, не слишком схожими с едой в любом пекинском ресторане - и ресторан предлагал более тихую атмосферу. За отелем находится 5-ти этажный торговый центр. Супермаркет Браво находится на нижнем этаже. Ближайшая станция метро находится примерно в 600 метрах. Если вам нужно такси - попросите консьержа организовать так много такси, которые выглядят пустыми, но уже в пути, чтобы забрать диди-клиента. Бассейн и спортзал соответствуют высоким стандартам - длина бассейна должна быть около 30 метров. В тренажерном зале хороший диапазон веса, тренажеры, но только 2 скамьи (одна для приседаний, а другая - плоская скамья). Есть место еще для пары, и это может сэкономить ожидание, когда кто-то закончит. Каждый раз, когда я приходил, там было около 4 других гостей (все китайцы), которые использовали оборудование, и два инструктора. Наконец, Wi-Fi был бесплатным и работал хорошо (но по какой-то причине мой VPN не проник в китайскую систему на моем ноутбуке - но сделал это на моем телефоне Android).

Отличный стандартный отель с номерами хорошего размера. Удобная кровать, и стандартная подушка была хорошей, но также имел меню подушек при необходимости. Метро близко, и обратно на небольшой торговый центр, который удобно. Завтрак был довольно хорош с солидными западными вариантами и. , , важно. , , приличная кофемашина.

Я остался в этом отеле, выполняя некоторые работы в ближайшем университете международного бизнеса. Место хорошее с двумя соседними станциями метро Пекина: Shaoyaju и Guangximen находятся в пределах пешей досягаемости, что делает путешествие по Пекину легким. Номера были удобными и поддерживались на высоком уровне, а уборка в гостиницах была регулярной и тщательной. Персонал отеля был прекрасным и принял все меры, чтобы сделать мое пребывание более приятным. Джентльмен в консьерже помог мне советовать мне, как максимально использовать время от времени, которое у меня было, предоставив мне длинный список туристических горячих точек и вещей, которые можно увидеть и сделать в Пекине. Были также несколько стажеров, работающих в разных местах вокруг отеля, которые могли прекрасно общаться на английском языке, что еще больше помогло моему пребыванию комфортно и без проблем. Наконец, в отеле есть прекрасные возможности для отдыха в конце долгого рабочего дня, включая бассейн, сауну и парную. Все объекты были чистыми и ухоженными. Спасибо Sun Palace за отличное пребывание, и я надеюсь вернуться в ближайшее время.

Это был мой 2-й раз здесь, в Crowne Plaza в Пекине Сан-Дворец в командировке. Я действительно любил бы похвалить великое гостеприимство и преданность, которые сотрудники показали каждому гостю. Исполнительный зал предоставляет широкий спектр преимуществ, которые дали мне возможность пообедать на завтрак подальше от оживленной толпы. «Счастливый час» был моим любимым, так как я получил удовольствие от бесплатного пива / вина и другой еды. Один из сотрудников, который был из Сингапура, смог общаться на прекрасном английском языке, что не давало никаких проблем, разъясняя мои сомнения. Большие пальцы до всех сотрудников отеля. До скорой встречи! ! ?