Мы горячие поклонники линии Fairmont группы отелей Accor. Поэтому при планировании поездки в Чили мы выбрали линию Accor Pullman. ОЧЕНЬ счастливы, что мы сделали, остановившись в Эль-Боске. Расположение отличное, номер был ИДЕАЛЬНЫМ для наших нужд (и кровать была отличным ночным сном!). Персонал не мог быть более полезным для наших нужд, пока мы были в Сантьяго. Мы были особенно счастливы, что они были так любезны, когда нам пришлось сократить время пребывания на день из-за растущей паники из-за Covid в Штатах. Была только одна серьезная проблема, которая помешала мне дать пятизвездочный отзыв. Планируя поездку, я попытался связаться с отелем с некоторыми вопросами. Я пробовал через электронную почту, указанную на сайте Accor, через Facebook и Twitter, и НИКОГДА не получил ответа. Наконец-то я смог получить адрес электронной почты от консьержа в отеле Fairmont, в котором мы недавно останавливались, и получил ответ. Первый человек, который ответил, казался действительно полезным, но второй, который ответил, по сути, дал шаблонный ответ, что «мы ценим ваш отзыв и внесем необходимые изменения». Это был полностью поддельный ответ, который, очевидно, был ответом «вырезать и вставить». Основываясь на опыте, полученном в Сантьяго, мы снова попробуем Pullmans. Но такое отсутствие реакции - это не то, чего я КОГДА-ЛИБО ожидал бы от одной из линий отелей премиум-класса Accor.

- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 06.06.2020
Я хотел бы остаться еще раз, и когда мои коллеги поедут в Сантьяго, я определенно рекомендую им остаться у вас! Близко к центральной части города и очень удобно! Служба, которую мне оказали ваши сотрудники, была замечательной.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 10.12.2019
Рядом с метро и главной автомагистралью. Чистый отель, дружелюбный персонал, хорошая еда. Я смог зарегистрироваться до полудня. Тихий номер, и у меня были все необходимые удобства - отличный сервис по цене. Я чувствовал себя довольно безопасно в этом отеле и в окрестностях - много баров поблизости.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 29.11.2019
Мне понравился отель, хороший открытый бассейн. Номера хорошие, только я заметил, что, когда отремонтированный номер забыл поставить новый стул в комнате. Стул у меня был такой старый. Кожа упала со стула. Я также рекомендовал бы покрасить дверь комнаты. Они в темноте и тоже немного изношены. Очень дружелюбный и полный персонал. Завтрак хороший, много вариантов. У меня был хороший вид на поле для гольфа. Хороший отель, я бы порекомендовал этот отель.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 16.11.2019
Мы остановились в отеле в начале сентября 2019 года. Отель находится совсем рядом со станцией метро и в нескольких сотнях метров от центра Костанера. Хорошее место, очень легко попасть в город. Номера довольно большие, а ванная комната чистая. Завтрак хороший. Персонал очень услужливый.

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 22.10.2019