Отличный номер с точки зрения пространства и обстановки. Изумительный вид. Однако некоторые объекты не работали, другие не были доступны, и в целом сотрудники стойки регистрации никогда не проверяли, нужно ли нам что-нибудь во время нашего пребывания. Пандемия изменила способ работы отелей, но в отношении звезд, которые есть в отеле, и суммы, которую они взимают, они должны были быть более активными.

- Дата путешествия: 30.06.2020
- Дата отзыва: 08.06.2020
просторные комнаты, но плохая уборка, плохая вентиляция и плохая шумоизоляция, кондиционер не работал. внимание хорошее, но персонал несколько забывчивый. приятная атмосфера и хороший завтрак

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 04.08.2019
Останавливались в отеле на несколько дней с семьёй (я, муж и маленький ребёнок). Номер брали самый лучший - представительский с кухней и шикарным видом. Отель позиционируется как 5 звёзд. Панорамный вид из окна действительно завораживал. Но на этом его 5-ти звёздность заканчивалась. Во-первых, вся сантехника старая (см. Фото). Джакузи просто не работало. Было ощущение грязи. Во-вторых, это звукоизоляция, точнее ее отсутсвие. С соседним номером соединяла фанерная дверь (см.фото). Было ощущение, что живём с соседями в одном номере. В-третьих, это низкое качество сервиса и несоответствие заявленной в описании отеля информации и реального спектра предоставляемых услуг. Был заявлен мини-бар (к слову, за него взяли залог в размере 100 долларов). Его к номере не было. Я позвонила администратору уточнить информацию (возможно мы его не смогли найти (ну мало ли). Обещали кого-нибудь прислать. Так к нам никто и не пришёл. Вечером я подошла к администратору ещё раз уточнить. Обещали на следующий день поставить. Как вы понимаете, никто ничего так и не поставил. Далее, из заявленных халатов и тапочек, были только халаты. В отеле есть бесплатный паркинг. При заселении постояльцы отдают ключи администратору, и те паркуют машину. В суете мы забыли закрыть окна у автомобиля. Предупредили администратора при заселении, попросили закрыть. Через 5 часов, выходя из отеля, обнаружили нашу машину также с открытыми окнами ровно в том же месте, где ее и оставили при выгрузке. В-четвёртых, очень скудные завтраки (прямо совсем).

- Дата путешествия: 30.04.2019
- Дата отзыва: 18.04.2019
Осталось 10 дней в этом месте. Исполнительная квартира очень просторная, кровать удобная, ванная комната в порядке. Персонал стойки регистрации был очень вежлив. Вид из комнаты захватывает дух. На кухне не хватает кухонной посуды для приготовления простой еды. Интернет был ужасен. У меня никогда не было ничего подобного. Мы жаловались на прием, и через 2 дня проблема была решена. Завтрак был очень средним, и уборка не была хорошей. Не уверен, вернусь ли я снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2018
- Дата отзыва: 22.11.2018
После моего бредового обзора, я теперь должен смягчить свой энтузиазм. После пребывания в этом месте в течение нескольких лет подряд, мы были очень разочарованы тем, что отель снизил свои возможности и услуги в начале этого года. Мы были тремя парами и платили премиальные ставки, но получили меньше, чем мы привыкли, но также и меньше, что рекламируется на сайтах, таких как бронирование. ком. [Отель внес изменения в эту информацию в последнее время, но предоставленная информация все еще не правильная и обещает больше, чем доставка. Отель утверждает, что веб-сайты обновлены, что на сегодняшний день не соответствует действительности]. Для тех, кого интересуют, главные пункты (стоит денег, которые мы обычно платили): 1. Кухня заперта, и прибывающие гости не сообщают, что могут запросить разблокировку кухни. Скорее, создается впечатление, что разблокировка кухни - особая услуга, и другие гости одной и той же стороны ее не понимают, потому что «они не просили об этом». 2. Для некоторых, в том числе и для меня, обслуживание в номере la carte на завтрак было очень ценным. Эта услуга была прекращена и заменена буфетом в комнате с двумя большими телевизорами, имеющими шумную конкуренцию. Тем не менее, расположение хорошее (но есть и другие варианты), но, конечно же, не чрезмерные ставки, взимаемые нашей группой. Техническое обслуживание просрочено, наш запрос на устранение электрической опасности не был зафиксирован, и у нашего устройства были проблемы с сантехникой. Какой способ сбить то, что раньше было главным местом для проживания. Мне жаль некоторых сотрудников, которые на протяжении многих лет почти подружились.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 18.11.2018