1) Кондиционер в отеле не работал должным образом, что делало его невыносимым в испепеляющую жару Сиемреапа. 2) Мы не могли оставить двери номера открытыми для свежести ночью из-за комаров. 3) казалось, что качество обслуживания и содержания этого бутик-отеля - низкое. Персонал был вежливым, но какой смысл в вежливости, когда комната не охлаждается кондиционером в испепеляющую, удушающую жару?

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 06.03.2024
Шагните в тропический рай. Красивый бассейн с большим шезлонгом и зонтиками. Отель идеально подходит для всех удобств в Сиемреапе. Комфортабельные большие номера с балконом или террасой. Вкусный завтрак «шведский стол», как западный, так и азиатский. Вы должны идти.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 24.02.2024
Это был мой первый туристический отель, и мне, к сожалению, его не хватало. Я только что переехал из другого 3-звездочного отеля, расположенного дальше по улице, и обнаружил, что этот просто не может конкурировать. Хуже того, некоторые из моих жалоб были поданы здесь еще до пандемии, поэтому я должен предположить, что они не заинтересованы в улучшении. . . . вместо того, чтобы все еще пытаться наверстать упущенное после многих лет закрытия. Я понимаю беспокойство некоторых людей по поводу зеленого цвета воды в бассейне, но на самом деле зеленый цвет обусловлен плиткой. Бассейн был прекрасен. Я упомянул на стойке регистрации и обслуживающему персоналу бассейна, что у одного из шезлонгов была сломана опора, которая могла быть опасной, и даже показал им, но никакого ремонта не было произведено, и шезлонг не был выведен из употребления. Хуже всего было выглядеть нечистым. Передняя часть и основные проходы подметены и довольно презентабельны, но в коридоре наверху, выложенном плиткой, и в моей комнате по краям и вокруг платформ кроватей была старая грязь или обесцвеченный воск, из-за чего они выглядели грязными. Чтобы вернуть ему презентабельный вид, требовалась смывка или концентрированная чистка. На моей столешнице было несколько ржавых пятен, которые не промокли. . но поднят на столешнице. . . не привлекательно. Постельное белье было чистым, а поверхности в комнатах чистыми, но в целом не хватало внимания. Я также заметил, что на перекладинах ножек столов в ресторане был слой пыли и грязи. Многие ваши сотрудники хотят угодить. Я не знаю, является ли это программой обучения или дешевой рабочей силой, поскольку сотрудники набираются опыта. По этой причине они могут не заметить или не понять, что необходимо больше внимания к глубокой очистке и очистке всех поверхностей. Учитывая, что он проводит ряд туров, он, возможно, не чувствует необходимости каких-то дополнительных усилий. Я упомянул об этом своему туроператору, но, похоже, их это не беспокоило. Это не было звездное начало моего трехнедельного тура. Если вас не так беспокоят чистые углы, как меня, то расположение довольно хорошее и тихое. Рядом с отелем находится ресторан с полным спектром услуг, спа-услуги и удобный банкомат.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 10.02.2024
Прекрасный отель в прекрасном месте в центре Сиемреапа. Мы останавливались здесь на 4 ночи в начале нашего двухнедельного камбоджийского приключения. Бассейн потрясающий, завтраки приличные. Номера могли бы быть и более внимательными, но предлагают отличное соотношение цены и качества. рекомендуемые

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 21.11.2023
Нам очень понравилось наше четырехдневное пребывание в этом маленьком оазисе. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хороший завтрак, включая станцию с яйцами и блинами. Бассейн просто лучший! Очень чистый и красивый номер большого размера, окруженный тропической зеленью. Зеленый оттенок обусловлен цветом плитки и камня, создавая ощущение, будто вы купаетесь в тропическом пруду. Много лежаков и зонтиков полотенца. Отлично подходит для восстановления после храма и охлаждения. Отличный район, очень быстрая прогулка (быстрее, чем ожидалось) до реки/рынков/улицы пабов. Или оставайтесь местными с прекрасными кафе и дешевой едой. Мы останавливались по обе стороны реки в Сиемреапе и наслаждались этим районом больше, чем оживленной стороной. Номера и имущество местами начинают выглядеть немного устаревшими, но нас это не беспокоило, поскольку они были очень чистыми и ухоженными. Просторная ванная комната с красивым декором из полированного бетона. Наш семейный смежный номер был немного темным, так как только частично выходил на бассейн. Большинство номеров беспрепятственно выходят на бассейн.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 29.09.2023