Забронировал этот отель на две ночи, чтобы насладиться водным фестивалем со своего скайбара. По прибытии все выглядело хорошо, но как только мы решили пойти выпить в скайбаре, он был в разработке и не существовал! Мы были очень разочарованы, так как мы забронировали этот отель специально для скайбара. Во время бронирования не было уведомлений об этом и никаких комментариев по этому поводу. Мы спросили, есть ли у них какое-либо решение, например, повышение категории номера или бесплатный напиток, но ответа не последовало. Тогда мы попросили наши деньги обратно, чтобы пойти в другой отель. Администратор сразу отказался, и менеджер даже не говорил с нами. Он был дома и велел нам взять или оставить. УЖАСНЫЙ СЕРВИС! ! Не ходи туда!
Mikki K
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 10.11.2019
Мой друг и я были очень очарованы фотографиями при бронировании. ком. Как только мы прибыли в отель, мы скоро узнали, что они больше не представляют отель (или возможно даже никогда ...). Мы забронировали отель специально для его скай-бара с видом на Меконг и уже начали мечтать выпить коктейль, наблюдая за рекой. Скай-бар оказался в процессе строительства и был полностью разрушен. Там не было никакого уведомления об этом вообще, не на их сайте, бронирование. ком ни в передней. Когда мы сказали персоналу, как мы разочарованы, мы ожидали каких-то извинений и некоторой компенсации за услугу, которую они обещали, но не смогли предоставить. Они очень резко ответили, что строительство заняло гораздо больше времени, чем планировалось, и с этим ничего не поделаешь. Этот недружественный ответ заставил нас еще больше желать покинуть отель. По словам сотрудника, возмещение было невозможно, и когда мы попросили поговорить или посмотреть руководство отеля, мы получили ответ, чтобы вернуться завтра. , , Кроме пропавшего бара и резкого персонала, отель не оправдал и их ожиданий. В комнате было темно, краска была старой и в некоторых местах исчезла, а по полу бегали жуки. Все вместе это опыт, который я надеюсь скоро забыть. Не ходи сюда!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 10.11.2019
Мы сели на автобус, и это было намного дальше, чем мы думали. Однако это было удобно расположено для центра с множеством магазинов и ресторанов и прямо на береговой линии. Персонал был дружелюбным, но в комнате было довольно темно и грязно. Кондиционер не был очень хорошим, и душ был и выключен горячим.
Jordan-Ann B
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 30.10.2019
Хотя я на самом деле не был жителем здесь, я шел в поисках какой-то помощи, чтобы найти место для распечатки некоторых важных документов, поскольку я не мог найти интернет-кафе. Они были настолько любезны, что позволили мне отправить им по электронной почте мои документы и помогли мне распечатать их. Само место выглядит очень чистым, и персонал сделал все возможное для кого-то, кто даже не был клиентом. , , что говорит о многом! ! Спасибо вам за помощь! !
epijuarez
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 15.08.2019
Этот отель расположен на берегу реки Тон Ле Сап. Если вы хотите насладиться видом на реку или местную жизнь (которую стоит посмотреть) на широкой набережной реки, обязательно бронируйте номер с видом на реку (в этих номерах есть большой балкон с видом на реку). Существует также бар на крыше и ресторан, из которого открывается великолепный вид. Ресторан был закрыт на этот раз - из-за того, что это был низкий сезон, я полагаю. Отель и его удобства не самые новые, но все работало.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 03.08.2019

