Этот отель был абсолютно ужасным. Еда была посредственной, а номер очень маленький. Больше всего меня потрясло обслуживание. Персонал был таким грубым и беспечным. Мы подошли к стойке регистрации примерно за 30 минут до регистрации, и нам потребовалось более 2 часов, чтобы войти в комнату. В холле с баром было пианино, и когда я сел, ко мне подошел мужчина и сказал: «Убирайтесь отсюда к черту». Совершенно недопустимо. Вода в душе не работала. Я очень разочарован и определенно не вернусь. ????????? ???????, ??? ???? ?? ?? ??? ???? ?????????? ??? ???????? ????????? ? ???????. ?? ????? ?????? ??? ???? ????? ?????????? ? ????????? ???? ????????? ?? ??????????. ? ???? ? ????? ? ????? ?? ?????? ???????? ? ?????? ????. ?????? ??????, ??? ????? ????? ????????? ! ! ????? ???? ??? ????????? ?? ?????????? ??? ?? ? ???. ????? ?? ???????, ????? ??????? ?? ??????? ???????.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 16.07.2020
Грязь, отсутствие уборки (вынос мусора и возня грязной шваброй в коридоре не считается), на полуторных кроватях продавленные матрацы и подушки из кусков ваты, но и это еще не все прелести - так называемая простынь меньше матраца в два раза . Ни о каком комфортном сне речь не идет. Столовая - посуда битая, чашек, стаканов, бокалов не хватает постоянно. Кофе отвратительный да еще только в пластиковых стаканчиках. Еда - так себе, курица и еще раз курица. Бассейн - мутный и очень хлорированный

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 19.09.2019
Больше никогда! Мы останавливались там в августе, и это был наш отпуск (2 взрослых и 1 ребенок). На первый взгляд все казалось довольно неплохим, так как мы не ожидали, что 4-звездочный отель будет таким же, как 5-звездочный. Но потом… Мы приехали в отель в 6 часов утра и хотели заплатить деньги за ранний заезд. Девушки на стойке регистрации выглядели очень грубыми и невежливыми и даже не хотели обсуждать этот вариант. Тогда мы хотели заплатить за завтрак. Ответ был также отрицательным. В результате мы оставили свой багаж и пошли гулять, так как у нас было достаточно времени до регистрации. Когда мы вернулись в 14:00, мы наконец получили наш ключ и были удивлены, что наша комната была основана в подвале - 0 этаж, комната 014. Зайдя внутрь, мы были в шоке: - много пауков на потолке - кондиционер не работал - грибок на полу и стенах - грязные полотенца и зеркала - сломанный телевизор - ванная комната без света - пыль вокруг (нам сказали, что чистые мастера убирали комнату рано утром?!) - толстый слой плесени в ванной комнате - насыщенный запах хлора в спальне - грязь и пыль везде Комната была определенно не подходит для проживания. Картинки прилагаются. Сразу же мы пришли на ресепшн с просьбой поменять номер. Они улыбнулись нам и кивнули, что это было невозможно, потому что наше туристическое агентство забронировало этот тип номеров - Double Economy. Мы позвонили в агентство, и они упомянули, что это вина отеля. VICIOUS CIRCLE. Учитывая тот факт, что администратор отсутствовал в течение всего дня. Эти разговоры и диалоги были безрезультатными, и мы должны были спать в этой комнате, надеясь на наступающий день. На следующее утро мы пришли к администратору отеля, который не хотел разрешать ситуацию. После получаса спора она решила дать нам ключ от другой комнаты. На этот раз комната была лучше, хотя фен отсутствовал, а в ванной все еще был грибок. В целом, отель в порядке, но то, что случилось с нами, недопустимо. Администраторы не выполняют свои обязанности должным образом, уборщики тоже, грубое отношение к посетителям, ужасные условия жизни (конечно, я не знаю, как комнаты хранились на других этажах). Единственным положительным моментом была еда - еда была вкусной! Звезды даны только для кухни.

- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 02.09.2019
Стоим в холле уже 8ч 40м !(еще не заселились) Издевательство! Приехали отдыхать,думали 4*,будет шикарно,оказалось ужасно! Испортили настроение...пропало желание оставаться здесь. Посмотрим что будет с комнатой и едой...В Здраветс НЕ ПРИХОДИТЕ!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 06.08.2019
Болгарию для себя открыла в прошлом году. До этого в основном поездки были в Италию, Грецию, Испанию. Очень понравился климат летом. Нет сильной жары, комфортно. Поэтому и в этом году выбрала Золотые пески. Отель выбирала по расположению. Для меня было важно, чтобы было рядом с морем, ночной жизнью, но при этом можно было и хорошо выспаться. По всем этим параметрам отель полностью меня удовлетворил. Номер вначале выходил на море, потом я попросила, мне его поменяли на противоположную сторону. Там тише. Прочитав в отзывах про плохое питание, даже обрадовалась, не наберу лишних килограммов. Не вышло... Каждый день были рыба, мясо, курица. Много овощей. Тушенные особенно вкусные. Из фруктов каждый день арбуз, нектарины или персики, сливы, иногда виноград. Выпечки мало, но это и хорошо. Я за здоровое питание. А по Турции, в отелях такой же ценовой категории мясо будет соевым, а курица по праздникам! В номерах действительно старая мебель, но матрасы удобные, все работало. Отдельно хочу выделить очень дружественное отношение работников отеля к гостям. Все проблемы решались очень быстро. Разрешили продлить номер, что при позднем вылете крайне важно. Я чувствовала в отеле себя очень комфортно, мне были искренне рады, будь то работники ресепшен или официанты в ресторане. Управляющий был само очарование. И такое отношение ко всем гостям! Отдых удался!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2017
- Дата отзыва: 16.09.2017