Это был худший отель, никогда сюда не приезжайте, мы даже не заходили на стойку регистрации, персонал смотрел на нас и кричал без причины, и они выгнали нас с парковки, вы отдаете много денег ни за что, это был худший опыт, который когда-либо был. Никогда не приходи сюда! ! ! ! ! !

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 02.08.2023
Персонал хамит, кричит, унижает. Ужасное отношение к клиентам. Худшее из всех отелей. Людям в отеле надо работать в зоопарке и там орать! Такого отношения я ещё не встречала: уборщица орала мне в лицо, мне показалось что будет бить меня, мужчина Спасатель у бассейна высказался что только украинцы ТАКИЕ. Мы заплатили за отель но к нам отнеслись как к беженцам. Вот эти Приятные особы

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 15.08.2022
Леди и джентльмены, только вчера приехал, так что пишу, как говорится с "пылу-жару".)) По моему скромному мнению, отель полностью оправдывает свои три звезды. Расположен недалеко от центра, на второй линии, в окружении высоких деревьев. Я без авто, но судя по множеству машин, припаркованных абы как, думаю проблемы с парковкой есть.(( Приятный чистый полутемный прохладный холл, со множеством мягких кресел-диванчиков, стойка, бар, вход в ресторан и выход к бассейну. Приехали ок. 11.00. но нас сразу же !! заселили)) а в 14.00 выдали желтые браслетики и мы стали полноправными обитателями.)) Номер на пятом этаже, в сторону города: чистый, ухоженный, две кровати и маленький диванчик, пуфик, стол, еще столик, две тумбочки, шкаф, телевизор, в тумбе стола-холодильник. На большом балконе еще два пласт. стула и столик. Все работает, морозит, открывается-закрывается. Санузел не дышит свежестью ремонта , но чистый, исправный, все что нужно льется-смывает, течет-не протекает, есть фен. Кондиционер не сплит, а встроенный в потолок коридорчика, на стене два регулятора, выставляешь режим и готово, мы его почти не выключали, при открытии-закрытии двери балкона, отключается-включается автоматически. Шведский стол обильный, достаточно разнообразный, и для веганов и "хищников" есть пища )) Чай , кофе, фанта, спрайт, и пр.,.вино! трех видов unlimited!)) Не "божоле" конечно, но стакан-другой охлажденного , в меру разбавленного винишка летом в самый раз.)) Бар!! с 10.30 до 22.30 те же напитки , что и в столовой, минус вино но плюс пиво и местное спиртное - бесплатно и unlimited!)) В отеле тихо, никто ночью не носился-не орал, люди попались адекватные и всех возрастов.)) Языки: русский, болгарский, румынский, английский, на этом суржике можно общаться практически с любым работником или обитателем З.П.))Бассейн небольшой, с перепадом от 1м до 1,7м. Шезлонгов мало, половина заняты КРУГЛОСУТОЧНО!!(( поэтому кто хочет с комфортом полежать у бассейна, должен "поймать момент" и занять шезлонг. Горничные вежливые, тихие, особо правда свой сервис не навязывают )) но за 9 дней убрали, вынесли мусор, поменяли т.б. 4 раза., нам хватило)) Белье и полотенца не меняли(( . WI-FI хорош только в холле, выше- по настроению, мы купили карту. Пляж недалеко, ок. 3-х минут ходьбы, но нужно спуститься до небольшой, но довольно крутенькой лестнице (пожилые люди!)) и перейти малооживленное шоссе. Вот в принципе основное, повторюсь, отель полностью укладывается в свои три звезды. не больше, но и не меньше.)) Общая обстановка: на курорте жизнь бьет ключом, много молодежи, много музыки, общепита, супермаркетов, сувенирных лавок и развлечений. Минусы-все подорожало(( почти до 50%( были в прошлом году, знаю о чем говорю), сама Перуника равноудалена от всех муз.точек и при наличии стекло пакетов музыку почти не слышно, а вот отели рядом с дискотеками "слушали музыку" пол-ночи.(( И грязь!! территории отелей еще убирают, а вот между отелями, на "ничейной земле" - срач и мусорки(( Причем, как ни прискорбно, тон в этом задают сами аборигены(( И это не первый болгарский курорт, где мы с этим сталкивались..((

- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 08.08.2022
Проживали с 19 по 30 августа 2019 г. 1. Приехали в отель на автомобиле. Парковка платная 10 лв в сутки. При этом место не гарантировано, каждый раз приходилось искать место с помощью сотрудников отеля. Несколько раз вынуждены были парковаться у соседнего отеля. 2. Душевая кабина: дверца не закреплена и часто отваливалась, вода из поддона уходит медленно и переливается через бортик на пол ванной, в душевом шланге дырка. 3. Раковина засорилась и были вынуждены самостоятельно ее прочистить. 4. Уборка в номере поверхностная. За тумбами на ковролине пыль. 5. Мыло оставили за 11 дней всего 2 раза. Правда, туалетную бумагу оставляли ежедневно. Вынос мусора и замена полотенец ежедневно. Горничные ведут себя бесцеремонно, стучат в дверь и сразу же входят в номер, с таким встретились впервые. 6. Однажды горничная не закрыла номер после уборки. Хорошо, что ничего не пропало. Обратились к администратору, на что получили ответ: приходите завтра, когда будет работать русскоговорящий сотрудник. 7. В номере комары. Обязательно захватите с собой фумигатор. 8. Завтрак очень однообразный. На третий день уже все надоедает и идти на завтрак не хочется. Кофе и соки отвратительные. Пить можно только воду. Сезонных фруктов (арбуз, дыня) не было, давали какие то маленькие яблоки и нарезанные бананы. К мюсли предлагается вместо йогурта простокваша. 9. Особое внимание к антисанитарии в ресторане: официанты собирают грязную посуду со столов и этими же руками без одноразовых перчаток выносят чистые приборы и посуду; повар, который готовит яичницу, блинчики и вафли работает также без перчаток и без головного убора; края вафель обрезаются ножницами, которыми только что открывали пакет с молоком; посуда и приборы мокрые и грязные. Как следствие, ребенок дважды перенес рота-вирус 10. детское меню практически отсутствует. Ребенка можно покормить только макаронами. Сосиски не вкусные. Классической каши нет. 11. Wi-Fi бесплатно только в лобби. Сигнал очень слабый, разговаривать по мессенджерам и пересылать фотографии почти невозможно. В номере Wi-Fi платный (не пользовались). 12. Бассейн маленький. 13. Вечером в бар всегда стоит огромная очередь. Почему бы не вывести второго бармена? 14. Холодильник в номере платный. 15. В отеле отдыхает много компаний молодежи, ведут себя шумно, в том числе и ночью. В подвале отеля расположен ночной клуб. 16. Подушки и кровати удобные 17. В один из дней около часа отсутствовало электричество во всем отеле и в соседних тоже. 18. Мебели в номере достаточно, мебель современная 19. Есть несколько русских ТВ-каналов

- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 05.09.2019
Безусловно, это один из худших отелей, к которому мы обращались, с очень грубым персоналом и администрацией, они лжецы и обвинили нас в том, что мы испачкали полотенца, а мы попросили заплатить за них х3 их цену и дом, в котором у нас украли вещи и часы и деньги моего друга не приходят в этот отель

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 29.07.2019