Marina Grand Beach

Болгария, Золотые пески

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
30 км
Дата постройки
2002
Количество номеров
234
Почтовый индекс
9007
Адрес отеля на местном языке
4.05

Удобства и услуги Marina Grand Beach

  • ИнтернетИнтернет
  • Проводной
  • Wi-Fi по всей территории
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Банкомат
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Магазины в отеле
  • Банкетный зал
  • ПарковкаПарковка
  • Общественная
  • СпортСпорт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Сквош
  • Виндсерфинг
  • Велоспорт
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 2-ая пляжная линия
  • 2-ая пляжная линия
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • ПитаниеПитание
  • Ланч с собой
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол
  • ТранспортТранспорт
  • Продажа билетов
  • Аренда автомобиля
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Бильярд
  • Дартс
  • Аниматоры
  • Ночной клуб
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Солярий
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Детская площадка
  • Няня
  • ПляжПляж
  • Муниципальный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок жёлтый
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Marina Grand Beach 5*

7.8 Средний
Рейтинг основан на 140 отзывах гостей
  • Номера 8.8
  • Расположение 8.8
  • Обслуживание 7.7
  • Цена / качество 7.5
  • Чистота 8.9
  • Питание нет оценки
Показано: 140
4 Отвратительный сервис

Моя претензия будет к дирекции и администратору на ресепшен. Мы оставили отзыв в их книгу жалоб, но хочу продублировать и для сайта tripadvisor. Персонал отеля не знает разговорного английского языка либо просто обманывает, говоря, что "не понял". Доступный язык был для них - только болгарский, которого я не знаю. Мы ехали 12 часов на машине, приехали к заселению и хотели пообедать уже в отеле. У нас был оплачен пакет "все включено". Целый год планировали отпуск и много было планов на него. Я была беременна на 6 месяце и есть очень сильно хотелось. Нас заселили в 14:00 и мы спросили старшего администратора, можем ли мы пойти в ресторан и пообедать. Нам отказали, так как по правилам отеля только выдаются браслеты для прохождения в ресторан в 14:30, мы с мужем сказали, что я беременна и показали на живот, но она не разрешила, правила есть правила. Окей, мы пришли к 14:30, а оказалось, что обед уже был окончен. На вопрос, что нам делать, она ответила, что снек-тайм будет только через 1 час. На мой комментарий, что я беременна и это жесткое отношение к гостю, она сказала, что оказывается, она нас не поняла. Мы говорили ей два раза и уже руками показывали на живот, но ей было легче сказать, что она не поняла, чем пойти на встречу к гостю, который оплатил свой отпуск. От такого жестокого отношения администратора отеля я голодная плакала в лифте и начало отпуска было испорчено не успев я зайти в отель. Администратор-лицо отеля. Задумайтесь о том, какое отношение транслируется данными правилами, что заселение в 14:00, на обед можно пойти только с 14:30, а сам обед уже окончен в 14:30. И исключений из правил на усмотрение администратора можно не расчитывать, так как он элементарно не знает базового английского языка или не было желания быть клиентоориентированным в данный момент. Неужели бы отель понес сильный убыток, пойдя на встречу к своему гостю и дав возможность накормив 1 беременную женщину? На мой вопрос отель ответ не дал до сих пор (уже декабрь, мои контакты для связи я оставила). Парковок бесплатных нет нигде, только платно, а на территории отеля - высокий ценник. Но ради спокойствия, что ты видишь свою машину у себя "под боком" (в итоге за 9 ночей), мы заплатили 100 евро. Мы не планировали эту сумму отдавать за парковку, но выбора особо не было. Также качество продуктов питания оставляло желать лучшего. В своем салате я нашла живую гусеницу с паутиной, были волосы в еде, подавали либо испорченное и полусырое мясо, сгоревшая пицца, грязная посуда. Персонал в ресторане не соблюдал правила санитарных норм (грязная униформа, распущенные длинные волосы, без чепчиков, перемешивали салаты голыми руками без перчаток при гостях). В зале ресторана летали птицы (воробьи), следовательно, в зале были грязные стулья и был высокий риск попадания птичего помета в еду. Кофемашины обслуживались редко, молока нас всех гостей не хватало и вкус кофе был отвратительный. Длинные очереди к этим кофемашинам, в зале их было всего 3. Я не могу себе представить, что было бы, если мы поехали в разгар сезона... В 3 лифте с 2 на 3 этаж лежал большой мертвый черный таракан, так себе представление об классном отдыхе. На терассе пообедать было невозможно, так как разрешалось всем курить. Контингент гостей был - пенсионеры. Из хорошего: просторный номер, уборка номеров, каждый день меняли полотенца и обновляли воду, напиток (сладкий чай) и пиво. Расположение и выход к морю был удобным, но лежаки уже не выдавали. Хотя соседние отели давали возможность своим гостям пользоваться и зонтиками и лежаками, несмотря на закрытие сезона. Честно, в этот отель снова возвращаться не хочется. Не все, что показано на картинках - правда, а отзывы - оказались далеки от реальности. Мы ориентировались исключительно на них и прогадали. Спасибо за такой опыт, мы сделали свои выводы.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 17.12.2024
Экспертный подбор
4 С 5* на 2* больше не останется

Это был мой 3-й раз останавливаться в этом отеле и, безусловно, худший! В прошлом я дал этому отелю 5 * отзывов сейчас я бы поставил ему только 2 * Мы останавливались в номере 1123 и когда мы вошли в номер было необычно холодно это было только когда мы легли спать мы поняли, почему *Клопы* меня укусили по меньшей мере 70 раз, и самое печальное, что отель должен знать об этом и все еще поселить гостей в номер. Постельные клопы, где на всех жизненных этапах цикла от мала до велика так отель должен был знать! Я пошел прямо на ресепшн, и уборщица была очень полезной и доброй, она дала мне немного крема, так как у меня началась аллергическая реакция, повезло, что у меня также были антигистаминные таблетки, и она помогла нам перейти в другой номер. Первую часть недели еда была некачественной и холодной, но ко второй половине стала лучше. Внешний бассейн имел зеленые водоросли вокруг бассейна и на полу бассейна так плохое обслуживание. Это так печально видеть, что этот отель идет вниз, я знаю, что это был конец сезона, однако если вы хотите быть 5 * отель вы должны поддерживать стандарты в течение всего времени, когда вы открыты. Я больше сюда не приеду и мне не принесли извинений за укусы постельных клопов.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 28.09.2024
Экспертный подбор
10 Мое пребывание в отеле

Мне очень понравился отель. Место очень хорошее. Это недалеко от пляжа и центральной части. Еда была в порядке. Номера убирают каждый день. Персонал был очень хороший, мне очень понравилась команда аниматоров. Мы наслаждались нашим пребыванием здесь и рекомендуем его.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 15.09.2024
Экспертный подбор
10 Наша вакансия в Золотых песках

нам очень понравилось наше пребывание в отеле, еда была очень хорошей, персонал был вежливым, номера не были настолько большими, но они были чистыми, пляж был близко, но у отеля нет частного пляжа, вы должны заплатить за это, нам понравилась команда анимации очень Криси, Марти и Джани были очень хороши, Марти был очень хорош в пинг-понге, большую часть времени шел дождь, но они подняли наше настроение и провели хорошие вечеринки.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 15.09.2024
Экспертный подбор
10 Мое пребывание в отеле Марина

Это был один из лучших отелей в моей жизни. Еда была хорошей, и номера были чистыми. Персонал был отличный. Всегда с улыбкой на лицах и готовы помочь вам . Команда аниматоров была великолепна. Они сделали мой день и очень хорошо танцуют. Мне очень понравился мой отпуск.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 30.08.2024
Экспертный подбор

Расположение

Болгария, Золотые пески


Заявка на подбор тура