Elena

Ужасный отель. Рейтинг указан 4* по факту 1*. Самый ужасный отель из всех где я была. В автобусе познакомились с другими кто там отдыхал и наше мнение сходится на 100%. Приехали в 6:00 утра, сказали что заселят в 12:00. Других постояльцев заселили в 10:00 - это 1 страйк. Номер большой, тихий... но как же там было грязно! На ковролине ногти (кто-то стриг ногти на ногах) и что-то липкое. Окна грязные, никто их не мыл в этом сезоне явно. Очень длинные шторы в 3 ряда, а за ними дохлые мухи и жучки! Постельное белье с пятнами, подушки каменные (очень твердые) и также с пятнами. В ванной воняло тухлыми мидиями, прям как на пляже. Питание так же было отвратительное, брали разную еду понемногу и по итогу даже это не съедали. Колбасы, сосиски и сыры просто мерзость (туалетная бумага супер соленная, еда самая дешёвая и ужасная). Из всего что было - 3 блюда были норм, а остальное мерзость. Я такого совершенно не ожидала, лет 5 назад была в Диане 2* он в 1000 раз лучше, чем этот ужасный отель...отпуск испорчен! Дорога к пляжу грязная, проходить надо было возле мусора там вечно воняло дохлятиной. Не думала я, что буду писать такой плохой отзыв. Впервые в жизни! Не тратьте деньги и нервы - обходите Elena 4* стороной.

+4

Ужасный отель. Рейтинг указан 4* по факту 1*. Самый ужасный отель из всех где я была. В автобусе познакомились с другими кто там отдыхал и наше мнение сходится на 100%. Приехали в 6:00 утра, сказали что заселят в 12:00. Других постояльцев заселили в 10:00 - это 1 страйк. Номер большой, тихий... но как же там было грязно! На ковролине ногти (кто-то стриг ногти на ногах) и что-то липкое. Окна грязные, никто их не мыл в этом сезоне явно. Очень длинные шторы в 3 ряда, а за ними дохлые мухи и жучки! Постельное белье с пятнами, подушки каменные (очень твердые) и также с пятнами. В ванной воняло тухлыми мидиями, прям как на пляже. Питание так же было отвратительное, брали разную еду понемногу и по итогу даже это не съедали. Колбасы, сосиски и сыры просто мерзость (туалетная бумага супер соленная, еда самая дешёвая и ужасная). Из всего что было - 3 блюда были норм, а остальное мерзость. Я такого совершенно не ожидала, лет 5 назад была в Диане 2* он в 1000 раз лучше, чем этот ужасный отель...отпуск испорчен! Дорога к пляжу грязная, проходить надо было возле мусора там вечно воняло дохлятиной. Не думала я, что буду писать такой плохой отзыв. Впервые в жизни! Не тратьте деньги и нервы - обходите Elena 4* стороной.

+4

Плюсы: Чистый/просторный номер. Минусы: ОСТАЛЬНОЕ, то есть еда, напитки, обслуживание. Новогоднее праздничное угощение. . . бардак. В тюрьме было бы лучше. Помидор, сыр, лук и половинка яйца! ? ! ? ! ? Два объедка, брошенные на десертную тарелку! ? ! ? ! ? И жаркое на сковороде с вареной морковью! ? ! ? ! ? За шампанским (которое принесли еще сока квашеной капусты) пришлось буквально бегать за официантом по ресторану. К счастью, у нас на столе был коньяк (разновидность лекарственного спирта, перегоняемого через хлеб). Я продезинфицировал им открытый бассейн. Я взял кофе из бара. За деньги. И встал в очередь. О, не забудь. Нас никто не ругал вслух. Но я икал без остановки. Хотя, возможно, это было из меню "SPECIAL". Последняя картинка с тарелкой, на которой изображены 4 ломтика сыра, 4 ломтика салями и 4 ломтика вяленой ветчины, я выиграла в розыгрыше! ! !

+2

плохо, ...не стоит этих денег. далеко не 4*. мне жаль, что я выбрала этот отель. 7 дней та же еда.. в номере не убирают, анимация слабая, скучно как-то, грязь мусор вокруг бассейна..очень много минусов... на фото вроде нормально а на самом деле далеко не так..

+3

С чего мне начать… Кондиционер в номере НЕ ОХЛАЖДАЕТ! ! ! Еда в ресторане ниже среднего и нет тостера. Напитки подаются в крошечных пластиковых стаканчиках… . Алкогольные напитки очень низкого качества, в отеле нет эспрессо-машины. У детской анимационной группы есть программа с 10:00 утра, но на самом деле они делали что-то для детей в 20:00 вечера. Также массажист совершенно бесполезен! И не забывайте, что постельное белье и полотенца не меняют, даже если вы об этом попросите.

Это был прекрасный отпуск, хорошая еда, гостеприимный прием, очень качественное обслуживание, очень уютные номера и несколько энергичных артистов, особенно Пако. Он всегда всем дарит положительную энергию. Пако самый крутой

Номера в порядке, но это настолько хорошо, насколько это возможно. Огромные очереди за едой и напитками означают, что вы в конечном итоге пойдете в другое место. Если вы стоите в очереди, еда не очень вкусная, а напитки подаются в крошечных стаканах (даже пиво), а это означает, что вам нужно вернуться в нелепые очереди. Простыни и полотенца не меняют, а канализация воняет. У меня есть фотографии очередей, но ограничения по размеру здесь не позволяют мне их загрузить.

Только если на 2*, нет ни какой анимации для детей , музыки возле бассейна нет , еда однообразная и безвкусная , напитки только в холле , возле бассейна только кола,спрайт,уборки в 4 день только после заселения , персонал огрызается , не хочет даже нормально общаться и идти клиенту на встречу , очень разочарованы поездкой ,море метро 800 от отеля ,хотя говориться что 200 , нет своего пляжа ,лежаков и зонтиков ,пустая траты денег и времени на это дно

Это был не лучший отпуск, но все было нормально, отель был в порядке, но до пляжа нужно было идти пешком минут 15. Когда мы приехали, мы получили номер эконом-класса вместо номера с видом на парк. Еда была в порядке, но могло быть и лучше.

Только не ходи туда. Это не 4-звездочный отель. Они просят вас самостоятельно менять простыни. Огромные очереди за напитками и едой. Очень плохой выбор еды. Никто не заботится о covid - 19. Они не убирают комнаты, даже если вы их просите

в отеле нет претензий только к барменам, остальное что написано разочарует! заселили через 5 часов после регистрации, в ванной воняло, на ресепшене тупицы сидят, еда посредственная, уборка дно, полотенца и мусорное ведро убирали

Есть опыт в этом отеле как семья с 3-летней дочерью и очень хорошие друзья, у которых двое маленьких детей, этот отель - кошмар, еда ужасная развлечения для детей, нет доступа к внутреннему бассейну, персонал не дружелюбный в ресторане, стойка регистрации также недружелюбная и бесполезная, также нам не сообщили, что у нас будет двое платных 10 левов в день на парковке. Номера чистые, а уборщица приветливая. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Они никогда не вернутся.

Отель большой но территория маленькая, только бассейн - вода в нём чистая что не сказать про шезлонги , и пару метров площеадки где можно вело играть настольные игры. Комнаты простые но чистые, каждый день делали уборку, все необходимое было на месте. Насчёт еды- было неплохо, вкусно, много видов салатов и овощей, фруктов, мяса но маловато рыбы.... кофе очень понравилсеа, чай совсем нет, а коктели как на один вкус, только пару отличиались. Персонал уставший, мы были в начале сентября и они уже считали дни до закрытия сезона, это было видно по их литам, это большой минус, к некоторым и не хотелось подходить(((( В принтипе было не плохо, тихий спокойный район, до мореа близко, можно раз приехать отдохнуть.

Очень грязный отель и номер, приятный и повторный прием, грубый персонал, низкокачественная еда, на завтрак, обед, ужин, отель похож на 2-звездочный отель. , , не рекомендую этот отель на ВСЕХ ????????????????? ?? ?????

Устаревший, грязный, неподготовленный к сезону и неподготовленный и непрофессиональный персонал. Люди с ограниченными возможностями или особыми потребностями, безусловно, должны избегать этого места. Они будут просто игнорировать вас и не заботятся. Я должен был поспорить с ними, прося место за столом для одного из их гостей в инвалидной коляске. Они НИЧЕГО не предложили ему место для обеда. Хуже того, я был заместителем менеджера ресторана, который не мог быть обеспокоен гостем на инвалидной коляске! Позорное отношение, особенно для менеджера! ! Это не 4 *, из-за качества туалетной бумаги, чистоты, качества обслуживания и удобств, я бы посоветовал всем избегать этого отеля! ! ! ! Повсюду запятнанные ковры, они никогда не тянули кровати и мебель годами, желтые испачканные подушки, отвратительные занавески для душа и грязную ванную комнату, нет коврика для ванной, бассейн никогда не убирается и не моется в течение дня, персонал груб, и они относятся к вам как будто вы вторглись в их собственность, и они оказывают вам услугу, имея вас там. Худший опыт когда-либо! Единственный положительный момент, который я хотел бы упомянуть, - это то, что немногие члены команды, несмотря на то, что они борются с давлением, стараются выслушать и изо всех сил помочь Светослав - один из них, вместе с Кристианой (беременная женщина, работающая в ресторане).

+4

Мы останавливались здесь на неделю и получили номер по системе "все включено", и я думаю, что отель не стоил тех денег, которые мы заплатили.- однообразная и ужасная еда (та же еда в меню каждый день)- всего два лифта для 6 этажей (мы провели слишком много времени, ожидая его)- ванная просто отвратительно пахла (не убирают номера)- было очень сложно найти парковку, которая также была дорогой- стаканы в ресторане были грязные (кстати, в ресторане есть только 3 звезды, который не был упомянут на сайте бронирования), the friuts и салаты были восхитительны

Были в начале сезона - людей в начале было не много, отель загрузился к концу поездки, очень понравилось еда - выбор, вкус. Из напитков хороший вкус только у капучино, пиво - разбавленное подобие, газированные напитки на 3, бесплатный алкоголь - коктели с местной водкой и ромом, только для желающих быстро "улететь") Были в номере студио - с двумя туалетами: все хорошо кроме уборки и запаха из туалетов, из минусов еще отсутствие своего пляжа... Это были все минусы если докапываться - все остальное, за такие деньги на хорошем уровне - в общем отдых понравился, если закрывать глаза на мелкие недочеты) Точно не подойдет для гурманов алкоголя - "элитка" только за плату и очень хорошую, для любителей чистоты с ежедневной качественной уборкой в номерах, и других с завышенными требованиями за бюджетные деньги. На бесплатном пляже, который нашли в 7 минутах ходьбы от отеля ( прямо к морю и направо метров 50) народа было поменьше, чем на платных (с которых гоняют)) Отдыхали с двумя детьми, на второй день въехали эстонцы (40 чел. 17-18 лет) - дней пять гудели до утра))) но мы активно отдыхали днем - ночью все вырубались ))) В общем отелем остались довольны, хотя если попасть в сезон (в переполненный отель, с переполненными пляжами) и в номер попроще, наверное уже бы было похуже... Отелю 4, питание 5, напитки 3, уборка 3, обслуживание 4 - в общем для болгарских 4 звезд вполне хорошо! Рекомендую веселым людям, без лишних претензий)))

Персонал всегда был не очень услужлив, большая часть еды не вкусная вообще, были некоторые неприятные ситуации из-за вещей, и это испортило наш отпуск немного. Я не рекомендую этот отель.

В золотых песках мы отдыхаем каждый год,но такого ужаса не было ни в одном из отелей как в этом отеле Елена.В номерах не убирается,постель не меняют шампунь и гель выставили только в первый день.Питание отвратительное - готовят просто как для свиней.Люди стоят в очереди как в Мавзолей чтобы поесть,продуктов не хватает,фруктов совершенно нет. Сладкие напитки заканчиваются к середине обеда(кола, фанта,чай,кофе). Выстояв в очереди 40 м сесть за стол и поесть негде.Столы завалены ГРЯЗНОЙ ПОСУДОЙ а убрать некому.Люди сами убирают со столов так как надо успеть поесть.ПРОСТО УЖАС

Ужасный отель. Ужасное обслуживание. Набрали отдыхающих большее количество, чем могут поместить, постоянные очереди в ресторанах. Еды нет. Персонала в ресторане не хватает, столы завалены грязной посудой. В еде находили червяков и мух. Шампунь выдали только в первый день заезда, как будто больше не нужно и мыться