Ambassador

Это худший отель, в котором я когда-либо был, персонал очень недружелюбный и бесполезный. Если вы просите что-то сделать или починить в вашей комнате, они всегда говорят, что собираются кому-то рассказать, но кто-то никогда не приходит, и вам нужно спрашивать об этом каждый день, но им все равно, и они говорят, что ничем не могут помочь. Ты так это смешно. Говоря о еде - она совсем нехорошая, но чего вы ожидаете от 3-звездочного отеля. Еда почти всегда холодная и имеет вкус пластика. Молодёжи я бы не рекомендовал этот отель, просто поверьте мне, ребята. Хорошо, еще несколько слов об уборке, уборщики вроде хорошие, но они просто складывают простыни, но не меняют их вообще. Так что да, это все для меня. Надеюсь, вы поправитесь.

Очень хорошее расположение, приветливый персонал, бесплатная охраняемая парковка. Еда была разнообразной и очень вкусной, персонал очень дружелюбный и говорящий по-румынски, скромные, но чистые номера, ежедневная смена полотенец, превосходный бассейн, убираемый и дезинфицируемый каждый вечер. Мне лично не в чем их упрекнуть. Если говорить о соотношении цена-качество, то считаю, что заплатил слишком мало за то, что получил :)

Этот отель отчаянно нуждается в ремонте в нескольких местах. Трещины по всему периметру отеля не освещают путь от отеля до другого ресторана на территории. Каждый раз, когда мы ели в ресторане отеля, мы были я. Это было либо из-за горячей еды, которая была чуть теплой, мух повсюду в ресторане и на еде. Мы не знали во время бронирования, что это был конец сезона, пока мы были там. Бассейн был слит за 2 дня до того, как мы оставили стулья и столы снаружи, а в наш последний день, когда мы обедали, они снимали скатерти и чехлы для сидений. Однажды вечером мы пошли в ресторан в 20. 00 и он был закрыт, должен был быть открыт до 20. 30 . Не рекомендовал бы этот отель никому. В нашем номере было 2 розетки, одна из которых очень плохо встала. Обслуживание номеров было ужасным, постельное белье меняли на 6-й день из 10-дневного пребывания. Кровати заправляли один раз, комнату никогда не пылесосили, ничего не убирали и не мыли стаканы. Приложили фото доказательства жалобы. Персонал был очень недружелюбным и никогда не улыбался, что делало пребывание очень удручающим. Это был наш первый визит в Болгарию, поэтому не очень хорошее впечатление.

+3

Никогда не останавливайтесь в этом отеле, здесь нет ничего для детей, персонал грубый и бесполезный, приехал только сегодня, пришлось бронировать новый отель из-за нашего ужасного опыта, еда ужасная, не дал бы ее моей собаке, в моей постели были жуки, а в ванной комнате не было т чистый очень плохо! Когда мы забронировали это, мы действительно с нетерпением ждали этого, мы брали нашу дочь в отпуск на ее 7-й день рождения, она сказала мне, что это был худший отпуск, в котором она была… если вы англичанин, не приезжайте сюда, потому что вы выиграли ' с нами обращаются так же, как когда мы были в отеле и гуляли, все, что у нас было, это грязные взгляды…. Наш прекрасный вид на море, который мы получили, был настолько хорош, что все, на что мы смотрели, были рождественские елки, мы даже не могли сидеть на балконе, так как он был пронизан кузнечиками, комнаты настолько устарели, что мне казалось, что я остановился в общежитии…. Так что в любом случае, да, никогда не останавливайтесь здесь, худший опыт пребывания здесь за 12 часов, которые мы здесь провели.

Избегайте любой ценой. Заплатил 1500 фунтов стерлингов, чтобы забрать мою дочь на ее 7-й день рождения, прибыл в отель, чтобы найти саранчу на моих прикроватных тумбочках, крайне бесполезный персонал, который понимает минимальный английский, нам сказали, что полупансион не делают полупансион, и это было be&be после продолжительного спора и телефонного звонка менеджеру отеля, после чего нам разрешили поужинать. Затем оделись, чтобы пойти в ресторан, чтобы обнаружить, что в отеле не было развлечений ни для детей, ни для взрослых, мы решили вернуться в нашу комнату, чтобы наша дочь посмотрела свой айпад, поскольку наша дочь была опустошена, ей было нечего или некуда идти , затем мы попросили совета на стойке регистрации, куда ее отвезти, так как мы могли слышать детскую дискотеку снаружи, чтобы нам сказали, извините, мы не можем помочь, затем мы попросили Wi-Fi, чтобы разрешить ей Netflix, который также не работал, а затем сказали Крытый бассейн не работает, никакой деятельности нет, терапия недоступна и в номере нет сейфа. Кондиционер работает на минимуме, свет гаснет в 23:00, поэтому вы даже не можете насладиться напитком на балконе, потому что там полная темнота. Без сомнения, худшее место, где я когда-либо останавливался за всю свою жизнь, даже моя 7-летняя дочь заявила, что это был худший отпуск в моей жизни, и я никогда не хотел возвращаться в течение нескольких часов после прибытия.

Расположение к пляжу, большой бассейн, частная парковка и довольно большой по сравнению с тем, что я видел в других отелях, бесплатный Wi-Fi и хороший номер За 8 дней номер ни разу не убирали. Белье и полотенца не меняли, хотя я специально просил эту услугу на ресепшн на четвертый день. Единственное, что сделала экономка, так это опорожнила корзину. Грязный ковер в комнате. Самообслуживание на низком уровне. Самый безвкусный и холодный или почти холодный. Повторяющееся предложение ограничено экономией бюджета Тарелки с водой на них. Грязные пепельницы на столиках террасы. За исключением перчаток из пищевой фольги, размещенных на столе при входе в ресторан, все остальное не является мерой предосторожности. Я никогда не видел, чтобы обеззаразить. Персонал без масок, даже тех, кто находится в зоне обслуживания. Если вы не подошли к столу во время открытия, между столами были длинные очереди. В описании номера указаны 2 односпальные кровати и один раскладной диван (???????????? ?????). Я также поставил перевод подтверждения, напечатанного на болгарском языке, чтобы избежать комментариев типа «они имели в виду что-то другое». На самом деле у нас было 2 очень удобные односпальные кровати и раскладная "походная" кровать, на которую положили матрас. Программа в бассейне была до 6 вечера в августе. В 18 . 00 сотрудники собирали зонтики и матрасы. Не связанный с отелем, но который может раздражать - бесплатный пляж очень маленький и поэтому очень многолюдный, а зона с шезлонгами также переполнена, поэтому, чтобы получить шезлонг, вам нужно было идти утром 7 . 30 - 8, чтобы заплатить, а затем вы можете вернуться на завтрак. Минус для тех, кто просыпается позже. Максимум 2 звезды. Очень разочарован!

Десять лет назад было получше... В этом году мы отметили ровно 10 лет как мы ездим в этот отель. К сожалению ничего не изменилось. В пандемию мы тут не были, но ожидали что будет сделан ремонт. Сантехника рушится, номера грязные, из съедобной еды-картошка фри. Но мы все равно любим этот отель и очень надеемся что наши отзывы будут обработаны!

+8

Я останавливался с моей женой в этом отеле во время 10-дневного отпуска (номер 202 на 2-м этаже), где ресторан обеспечивал только завтраки и ужины. СИЛЬНЫЕ  - Генеральный; отличное расположение (в центре, рядом с пляжем), большая собственная парковка, большой и ухоженный открытый бассейн (глубина 35 х 50 м, глубина 70 м), многофункциональный и ухоженный фитнес / медицинский центр (со СПА и большим крытым бассейном ), собственный (открытый и закрытый) бары, собственная пивоварня (с диджеем, открытый), крытый рынок / магазин, собственный пункт обмена валют, бесплатное и хорошее подключение к Wi-Fi (по крайней мере, в нашей комнате), большие залы с кондиционерами, Низкие цены  - Номер: хорошая звукоизоляция, хорошие кровати, полезный и чистый балкон, красивый вид на закат, открытый бассейн и деревья отеля  - Ресторан: очень хороший французский - картофель фри и йогурт (доступны каждый день!), Большие и чистые комнаты и столы, быстрая очистка столов,  - Персонал: доступный, вежливый, эффективный, многоязычный (болгарский, русский, английский, немецкий) и профессиональный, все предоставляют услуги, ориентированные на клиента НЕДОСТАТКИ  - Общие сведения: двор отеля заслуживает и нуждается в улучшении мощения, обслуживания и освещения. Информация об услугах, предоставляемых фитнес / SPA-центром, и их ценах очень лаконична и недостаточна, отсутствие карт и плакатов с указанием маршрутов Золотых Песков, отелей и ресторанов. Бесплатный доступ к Wi-Fi должен быть гарантирован для всех гостиничных номеров, а не только в гостиной. ,  - Номер: в течение наших 10 ночей в этом отеле, наш номер никогда не убирался, и наше белье никогда не менялось. Пришлось просить ЕЖЕДНЕВНО персоналу по уборке (который не понимает иностранных языков) опорожнять мусорные корзины, менять полотенца, предоставлять новую туалетную бумагу! Ванна - туалет небольшая комната (внутри нашей комнаты) всегда давала неприятный запах, потому что ее вентилятор был полностью неэффективен…  - Ресторан: неэффективное / контрпродуктивное управление кухней и предоставленной едой (ее выбор, предложение, утилизация и презентация), порождающие частые «социалистические» очереди за всем, ограниченный выбор блюд, плохое или недостаточное информирование о назначении еды и т. Д .; неэффективные и мало дистрибьюторов кофе, некачественная обеспеченная вода, «соки», сладости, мороженое и хлеб; недоступность алкогольных напитков (пива и вина) и хороших фруктовых соков для тех, кто не «все включено», даже если они были заинтересованы платить за них.  - Персонал: камера хранения багажа очень маленькая, грязная и небезопасная; багаж не может контролироваться персоналом отеля

Персонал не был профессиональным! Особенно регистратор: SIMONA, который был груб и невежественен при проверке, не будучи полезным или ориентированным на клиента. Ее отношение было абсолютно не в порядке! Худший персонал отеля, которого я видел в своей жизни! Мы приехали рано в отель, после 9 часов езды, и нам сказали, что мы могли бы получить наши номера раньше, когда мы были там. В 11 часов я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, может быть, как долго они думают, или мы можем надеяться на более раннюю регистрацию. Ответ, что вы ожидаете в приличном отеле, будет: всего секунду, я проверяю у экономки или не только сейчас, но мы делаем все возможное, чтобы вы как можно скорее попали в комнаты. Нет! Ее ответ был и неосведомлен: НЕВОЗМОЖНО, потому что все проверяют в 12! Просто говорю, что мы видели людей, проверяющих с 9 часов! ! ! Так что она просто не хотела помогать нам. Тогда я спросил, можно ли пользоваться бассейном отеля, пока мы ждем, она засмеялась мне в лицо и сказала нет! Таким образом, нам пришлось ждать 7 часов в холле, наблюдая за людьми, проверяющими и даже регистрирующимися, абсолютно голыми! ! ! Работая в той же отрасли, я знаю, что, кроме как и что должно быть отношение персонала. Уборка номеров была абсолютной шуткой, мы не обслуживали нашу комнату ни разу за 5 дней, нам пришлось собирать 3 дня для полотенец, и единственная причина, по которой мы его получили в конце, заключалась в том, что мы начали с этого на приеме. Мы должны были поставить мусорное ведро перед дверью, чтобы заменить его через 3 дня, когда я осмелился попросить туалетную бумагу, я получил забавный взгляд. Да, понятно, что 3-звездочный отель, за который вы заплатили, не может рассчитывать на свежие полотенца или туалетную бумагу или какие-либо услуги вообще! Мне было противно! ! ! Шведский стол был крошечным и никакого разнообразия вообще! Я оставлял ресторан голодным почти каждый день! ! ! Персонал ресторана всегда был сварливым, неважно, насколько хорошо я попросил выпить в баре или что-нибудь в ресторане, за 5 дней у меня не было ни одной улыбки или приветливого взгляда. Ни мне, ни кому-либо еще! Они выглядели раздраженными и скучающими, что могло заставить вас чувствовать себя некомфортно!  Я был во многих отелях в моей жизни. На праздники, городские тормоза или даже работу за несколько лет за последние 5 лет! Я никогда не жаловался ни на одно из них, ни на одно слово, поскольку я знаю индустрию, и я понимаю, но этот отель был и абсолютным мусором! ! ! Шутка! ! Я покинул отель с отвращением, и я никогда не вернусь снова! Я не рекомендую этот отель никому, если вы не хотите, чтобы ваш отдых был испорчен неприятным персоналом, намного ниже стандартного обслуживания, или вы хотите съесть безвкусную собачью еду во время вашего пребывания! Все в этом отеле было невероятным позором! ! ! ! ! ! ! !

Первый раз когда все отрицательные отзывы подтвердились на 100%.Из плюсов только расположение.Все остальное один огромный минус.И то,что не убирают вообще!надо подходить и просить и тогда вам заправят простыни в лучшем случаи...короче я каждый день сам менял у горничных полотенца,брал бумагу и выносил мусор.Постельное белье воняет,номер попался старый,керамика оторвана просто положили рядом,розетки торчат,матрасы не удобные,спать не возможно.короче тихий ужас.Ужин отдельная песня-все холодное и ужасно не вкусное.После первого посещения ужинали в кафе возле гостиницы.Очень вкусно и недорого.Практичечки во всех местах.Завтрак более менее но с грязными скатертями и обгрызеными ножками столов..бассейн со скольким дном это правда,не чистят 100 %.Одним словом добавте совсем не много и снимите что нибудь достойное человека,а не этот сарай.Это худшее место из всех где мы с семьей останавливались.Хотя море,солнце,кафешки,туристы,все эти положительные эмоции тяжело испортить,но эти стремятся.

этот бар отличный. всегда радушный персонал, внимательный и очень трудолюбивый. Они также говорят на английском, а также на других языках, и это здорово, потому что Золотые пески в основном обслуживают немцев и других восточноевропейцев. Еда и напитки - туз, они даже пошли и получили розовый джин для моей дочери, поскольку они первоначально не продавали это, и бар по очень разумной цене. мы приезжаем на Золотые пески в течение последних 4 лет, и это, безусловно, наш любимый бар. Каждую ночь здесь проводят развлекательные мероприятия, а также показывают все футбольные матчи, так что каждый найдет что-то для себя. Отличная работа, ребята, и надеюсь увидеть вас снова в следующем году Пол и Иззи

Сам отель расположен очень удачно,Отличный большой открытый бассейн. Красивая зеленая территория, рядом Ривьера, центр, где находятся все развлечения, магазины. Питание. Немного однообазное меню но очень вкусные супы. Из фруктов бананы,апельсины,грейфруты *( Если вы хотите немного больше разнообразия, есть многочисленные и доступные бары и рестораны.

+2

Отдыхали в этой гостинице второй раз. Когда ехали в первый раз, выбрали три звезды и не ждали ничего особенного, нормальная гостиница , жить можно, убирали каждый день, в номере все работало, и персонал был приветливый. Большой плюс, расположена гостиница около моря и там не шумно. В этом году мы были поражены отношением работников к отдыхающим, они конечно устали и мы им всем надоели )))) Номер нам достался большой, но в нем не работал кондиционер, три раза я просила починить, но увы, из него что то дуло, но не холодный воздух. Убираться у нас совсем не хотели, два дня никто не заходил, увидев уборщицу в коридоре , я попросила хотя бы выбросить мусор, мне сказали ну приносите свой мусор ))))) за 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё. Бассейн был хороший большой, но его наверное очень редко чистят, пол в самом бассейне был очень скользкий, такое ощущение , что его не чистили и воду не меняли ))) Купили интернет , он день был, потом пропал, на вопросы , когда же он вернётся обратно, нам отвечали, не знаем, возможно скоро, день мы подождали, но увы. Ждать мы больше не захотели и нам вернули деньги.

+14

Начнем с того, что меня в этом отеле обокрали, деньги вынесли прямо из номера. Если решили ехать туда - обязательно берите сейф. Я сейф брать не стала по той причине, что он расположен на ресепшн, а сотрудники ресепшн мягко говоря недружелюбные и лишний раз сталкиваться с ними не хотелось да и много где отдыхала и впервые такой случай с воровством. Обстановка недружелюбная не только на ресепшн, а также у бассейна, в ресторане и во всем отеле. Хотите хамства за свои же деньги- вам сюда. Отношение такое - будто персонал оплатил путевки и мы им должны. А отдых получился недешевый. Впервые такое отношение. Сам отель расположен удачно, красивая зеленая территория, рядом Ривьера, где купания особенно приятны, центр, где находятся все развлечения, магазины, пляж. через маленькую дорогу , в ресторане очень вкусное и здоровое питание, номера просторные, большой бассейн весь окружен хвойными деревьями и вообще в золотых песках очень красивая природа по сравнению с турцией, грецией, Испанией. Испоганить такой отель хамовато- вороватым персоналом - это надо постараться.

Друзья посоветовали сходить на массаж к Жене в отель Амбасадор, у нее волшебные руки. Я решила попробовать. И осталась в полном восторге! У Жени огромный опыт работы и очень горячие руки, которые находят все ваши больные места и просто их расплавляют, она прекрасно говорит по русски, и умеет именно исцелять тело, а не разгонять масло и шоколад по коже! Если вы ищите волшебного целителя, то вам к ней!

Удобное расположение отеля в шаговой доступности до моря. Хорошее обслуживание,разнообразное меню.Отличный открытый бассейн. Работает бальнеологический центр. Есть интернет ,но платный и только возле регистратуры.Хорошие номера. Российское телевидение, телевизор очень устаревшей модели.В отеле два бесплатных бара. Можно хорошо отдохнуть.Ежедневная уборка комнат, смена постельного белья и полотенец периодическая.Горячая вода. Обменный пункт с хорошим обменным курсом валюты.

Ambassador может быть немного потрепанный, но это все равно отличный отель. Я заплатил за вид на море, и это было прекрасно иметь наблюдение балкона на пляж и сады. Я был очень впечатлен чистотой всех мест, которые я думаю, действительно важно и побудил меня дать такой высокий рейтинг. Я нашел персонал очень предупредительный, и они также сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятный и доступный.Есть плата для Wi-Fi, но это минимально (5£ за телефон/планшет, в неделю), и это работает действительно хорошо в большинстве областей, но не бассейне.К сожалению, выбор еды был очень ограничен, но это 3-звездочный отель, поэтому я не ожидал a la carte. Если вы хотите немного больше разнообразия, есть многочисленные и доступные бары и рестораны в районе и недалеко от бассейна также, многим с большими телевизорами с экранами, показывая спорт (футбол особенно).Не было никакого другого отдыхаю британцев, пока я был там, но дружелюбие, которое я видел из всех стран, было неприятно, особенно принимая во внимание, что я не говорю ни на одном из других языках - что великолепная атмосфера!Играла музыка бассейном каждый день, но никаких развлечениями, это вероятно потому, что есть много чего посмотреть и сделать по вечерам в Golden Sands, что вам не понадобится.Как единственный путешественник, еще одна замечательная вещь о Болгарии в целом состоит в том, насколько безопасно это. Чтобы подвести итог, Болгария очень похож на Испанию на немного более продолжительным рейсом, доступны отелями и лучшим обменным курсом.Я бы обязательно вернулся сюда - полностью понравилось!

Номера светлые, окна в пол, на балконе стол и два стула. В номере холодильник, ванна (!!!!!)и между прочим вода с отличным напором, 4 зеркала (!!!!!), разное освещение, огромный шкаф и чувствуешь себя как дома, потому что в шкаф даже чемодан убирается;) и телевизор есть)) даже кресло и столик;) Кондиционер работает, но отель не шумный и спали просто с открытым окном. Уборка каждый день. Полотенца каждый день меняют. Их на двоих 2 больших, два маленьких и одно для ног. Постельное часто меняют, вроде через день. В отеле магазин, обменник Я брала только завтраки. Каждый день яйца, творог, хлопья, сосиски) на еду мне пофиг:) поэтому скажу что остальные называли завтраки обеды и ужины однообразными. Я бы нет) Но кофе просто отличный!!! Это редкость...

+6

Управление на стойке регистрации не очень доступно. Когда мы приехали и показали наши комнаты, стало очевидно, что некоторые вещи не соответствуют стандарту. Мы попросили высокий этаж и вид на море, который, как я знаю, является лишь просьбой, но не так много видов на море, поскольку есть большие деревья на пути того, что может быть видом зрелища. Кондиционер не работал, а подушки на кровати были полными. Хорошие пункты - это площадь бассейна и близость к пляжу. Не ожидайте слишком многого от этого отеля

Ужасный. ковры спальни, там в течение многих лет. металлическая полоса между плиткой и ковром шум утих. у электрических розеток, висящих от стены чаем мыла телевизора в душе, были вещи старого мыла в нем, никогда не убирали - 1 *