Отель чистый и уютный. Весь персонал очень дружелюбный и любезный. Вода в открытом бассейне комфортная и крытый бассейн имеет очень приятную температуру воды. Оба бассейна хорошего размера. Мы были в гостях в течение недели, и это было очень расслабляющим. Еда и на завтрак, и на ужин была очень вкусной. В целом отличный отель с отличным сервисом! Мы обязательно скоро вернемся!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2021
- Дата отзыва: 10.02.2021
Мы планировали наше пребывание, основываясь на отзывах об отеле. Когда мы приехали, мы были шокированы тем, что отель не был похож на фотографии, которые он сам разместил в Интернете. Спа-центр был очень неприятным - крытый бассейн был очень грязным, и место не убиралось целую вечность. В нашей комнате пахло плесенью, а смесь для душа была нарушена. Персонал был более чем груб с нами, и мы чувствовали себя ненужными. Они отказались изменить наш номер или вернуть нам деньги. Не ходите туда, очень обидно

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 24.12.2020
Я была уже много раз в этом отеле. Лучший в Велинграде. Все для расслабления: минеральный бассейн и вода в отеле лучшего качества из крана. Спа и сауны работали хорошо. На улице можно полежать, наслаждаясь видами гор. Так же как и из бассейна. Рядом шумит лес. Можно пройтись босиком по траве и по снегу, и снова в сауну. Лучший ресторан в городе с изысканной едой, приготовленной с любовью. Персонал выдержанный и очень вежливый, благодушно настроенный. Воздух, вода, чистота, минеральный фонтанчик, полезная и вкусная еда. Надеюсь вернусь сюда еще не раз.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 24.02.2020
Я и моя семья навещаем Велину уже более 10 лет. Нам это нравится, расположение идеальное. Вы можете поплавать в открытом бассейне и одновременно посмотреть на красивые горы. Спа это хорошо. Отель нуждается в ремонте, но очень чистый. Хороший завтрак, хорошее лобби. Огонь в камине весь день / ночь. Очень сильно. Персонал очень добрый. Обязательно вернусь снова. Ps. Отель был недавно продан и теперь у него появился новый владелец. Не могу дождаться, чтобы увидеть, какие изменения будут.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 12.02.2020
Были в Болгарии и нашли это место онлайн. Останавливались на ночь и были действительно впечатлены. Прекрасный открытый бассейн плюс крытый спа. Спиной к сосновым лесам, где мы прогуливались. Отличный завтрак включен. Отличный персонал (полезно с очень хорошим английским). И мы закончили тем, что обедали на террасе. Хорошая еда и совершенно разумно. Мы обязательно вернемся сюда. Рекомендуемые. В нескольких километрах от центра Велинграда.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 23.08.2019