Dvoretsa

Пошел туда год назад. Мы планировали остаться там на 3 ночи, но мы остались один, потому что все было ужасно. Холодная комната, плохой завтрак, холодные бассейны снаружи и внутри отеля. Один из джакузи снаружи не работал. Действительно грязный спа и бассейны. Только персонал был приятным и дружелюбным. Не вернусь точно.

На самом деле это обновление. Мне нравится этот отель, и я посетил его много раз, но на этот раз признаки спада / распада были очевидны. Они утверждают, что это пятизвездочный отель, но это не так. Одно из двух джакузи не работало, форсунки в одной из горячих труб не работают, спасатели - это шутка, они согревают внутри здания и полностью игнорируют происходящее снаружи (кроме одного), и меню обслуживания в номерах нет. Чтобы заказать что-то, нужно спуститься в ресторан, выбрать меню, выбрать, вернуться и подождать. Зал для завтрака переполнен, и мне потребовалось 10 минут, чтобы получить пакетик с зеленым чаем для домашнего скота. жалость

Отель ужасный! Подходит максимум 3 звезды. В комнате 326 мы нагрели пол с подогревом и печку Теси, и это было в начале декабря. Коридоры очень холодные. Ванная была грязной и заплесневелой. Обед за блок-столом тоже был кошмаром - единственное, что можно было вкусно поесть, - это овощные салаты. Отель, возможно, был 10 лет назад в соответствии с его категоризацией, но на данный момент он не имеет ничего общего.

Отдыхала в октябре 2019 года 2дня один из дней был мой день рождение Что не понравилось:обычно отели делают compliment или мини подарок,тут ноль Причем заранее мы написали про др,результат ноль эмоций,обидно,не ожидала По номерам: нет балконов,номер уютный,чисто без претензий Простой очень завтрак для 5звезд((( Хороший спа:бассейны с минеральной водой и сауны,очень все достойно Массаж :стоит,не дорого и достойно Расположение:плюс Парковка:своя с охраной Советую Вернусь:да

Я даю 3 из-за громкой музыки в субботу. В целом, наше пребывание было приятным, расположение рядом с большим парком делает пространство тихим и прохладным. Отель был действительно хорош , хотя бассейны и водная горка нуждаются в ремонте. Особенно малышка. Все еще очень чистый, мы прекрасно провели время в бассейнах, номера были безупречно чистыми и действительно хорошими. Персонал был дружественным и полезным. Buut Они играли музыку очень поздно, мы жаловались 4 раза. Я действительно не думаю, что вам нужно подавать жалобу в 11 часов вечера, это нормально, когда музыку останавливают до 22 часов. 00 часов вечера Также музыка из бара продолжалась даже в полдень, когда дети обычно отдыхали. Абсолютно неуместно. Ресторан был хорошим, еда была достаточно вкусной, завтрак был очень хорошим, кофе также был хорошим. Но наша комната была над рестораном, поэтому было невозможно отдохнуть по крайней мере до полуночи. Нелепо спать на кондиционере в горах из-за шума. Кондиционер не работал, поэтому, если вы решите закрыть окно, в комнате станет жарко. Они должны лучше организовывать комнаты и не давать эти комнаты людям с маленькими детьми. Также бар был дорогим. И официантки не чистили чашки и т. Д. Целый день, по крайней мере, у маленького бассейна.

Мы приехали на 2 ночи, но мы даже не продлились. Маленькая комната, действительно маленькая ванная, старые удобства - ни номера, ни SPA не ремонтировались годами. Что было самым шокирующим, так это ресторан. Ужасное обслуживание - мы долго ждали только получения меню, а качество еды было и плохим, и с завышенной ценой. Мы немедленно уехали и нашли последнюю гостиницу в городе в последнюю минуту. Этот отель не далеко от рекламируемых 5 звезд.

Хорошее расположение на вершине холма с прекрасным видом на город. «Бассейн и СПА очень приятные. Завтрак не подходит для 5-звездочного отеля. Ночью в нашем ресторане очень шумная музыка (chalga). Я не мог спать, пока музыка не остановилась: (

Завтрак не подходит для 5-звездочного отеля. Каждый молочный продукт наполнен гидрогенизированным маслом. Если вы попросите настоящее масло, а не для маргарина, они неполисты. Моим детям 3 и 4 года. Они могли есть только фрукты. Открытые бассейны великолепны, но главная водная горка работает в загадочные часы. Мы только слышали, что он работал здесь и тут. Персонал стойки регистрации не приветствуется. Спа-центр отлично подходит. Хорошие массажи и процедуры.

Несмотря на то, что мне не повезло с невыносимо влажной и прохладной погодой, мое последнее утро предложило солнечный свет и возможность насладиться великолепными теплыми (33 C) минеральными водами щедрого открытого бассейна Дворца. Отель построен в темном монументальном стиле коммунистического периода, и его сотрудники еще не полностью отбросили суровое поведение тех времен, особенно тех, кто председательствует на завтраке. Тем не менее, персонал, как правило, был очень полезным, позволяя мне, например, практиковать гобой в конференц-зале. Номера датированы, но достаточно удобны. В целом отель предлагает очень хорошую цену, и я обязательно вернусь. Окружающие холмы впечатляют, даже если сам город невозможен.

Я не думаю, что этот отель отвечает требованиям 5 звезд. Единственным положительным моментом является открытый бассейн и SPA-центр (но, пожалуйста, поставьте часовую и диспенсерную воду в основной комнате). Что нужно улучшить:  1. Сервис в ресторане - 2 звезды. Не вежливый и не профессиональный.  2. Еда - разнообразие может быть улучшено и качество наверняка (кофе, соки и т. Д.)  3. Номера - я не ожидал наличия двух спаренных кроватей вместо одной кровати Queen в двухместном номере. Кроме того, ванная комната действительно маленькая, и персонал не делал своих ежедневных поставок.  4. Наружная панель. Как можно работать до 18:00, когда бассейн работает до 12:00. И снова разнообразие напитков является жалким для 5-звездочного отеля.  5. Венский салон - конфеты с 3 тортами. Просто замечательно.

Что я могу сказать, это одна из лучших гостиниц, которые я когда-либо посещал в Болгарии. Город Велинград поражает сама по себе, так много мест для посещения и в городе. И отель просто замечательный, персонал действительно приятный, и база отеля является одним из лучших, что вы можете получить. Они действительно сосредоточены на SPA-услугах, и вы найдете потрясающие SPA-процедуры, которые вы не сможете найти нигде. Номера чистые и аккуратные, достаточно большие для удивительного впечатления. В ресторане подают свежие и вкусные блюда по удивительным ценам. У отеля есть много достопримечательностей, как исторических, так и природных. Я был в отеле более 5 раз, и каждый раз это потрясающий опыт, и я оставляю обновленный и желающий больше! Недавно мы отпраздновали свадьбу в отеле, и установка была просто захватывающей! Лучшее время в нашей жизни, буквально. Я определенно рекомендую отель для чего угодно - СПА, туризм, пары, семью, бизнес. , , Все, что вы хотите - они есть!

Двухдневный визит. Вещи, которые мне не нравились: Это 5-звездочный отель на бумаге, на самом деле - не более 4 Сервис не впечатляет Завтрак - это то же самое, не так много здорового выбора - варианты свежих фруктов и овощей сильно отсутствуют. Если вы хотите приличный кофе - вам нужно заплатить за него в баре AC не работал, в комнате было жарко, не представляю, как это будет в июне или даже в мае, если на то пошло Вещи, которые действительно велики: Парковочные места Окруженный красивым, тихим парком - прекрасный вид Просторные номера Открытый и закрытый бассейны чистые Малыш дружелюбный, я бы сказал, - есть детский бассейн с качелями вокруг него Среднее - думайте, что вы можете сделать лучше за эту цену

Это было действительно здорово, я понимаю это сейчас, когда я пишу этот обзор. В отеле есть спа-центр, очень хороший ресторан. На третьем марше было захватывающее зрелище. Между Востоком и Западом произошел многокультурный крах, и Болгария была между ними.

Номера довольно просторные и чистые, у нас был двойной номер повышенной комфортности, (2 взрослых и 2 ребенка) партия места, чтобы переместиться, ванная могла быть улучшена, но это в порядке, напор воды, это - что-то вроде проблемы, мы были на четвертом этаже, и я думаю, что это было проблемой. Мы останавливались для Рождества, и у нас был номер на втором этаже, и у нас не было проблемы относительно этого, поэтому если вам нравится хороший сильный выбор душа номер в первом этаже или втором этаже. Минус - то, что нет никакого кондиционера, у нас не было проблемы, так как вечера были свежими, и мы фиксируем это, оставляя окна открытыми, и номер был свежим. Ресторан и услуги в порядке, 5 звезд номера Вы. Завтрак был в порядке, в течение недели в некоторые дни немного стеснялся вариантов, в течение выходных, которые вы найдете больше вещей съесть и свежий блин. Ланчи в порядке также, вы найдете, что что-нибудь поесть кроме “меню ланча” является в основном всегда тем же самым с некоторыми различными основными блюдами”. Не может сказать об ужине menù, мы всегда шли куда-нибудь поесть. В стороне от развлечений хорошие, открытый бассейн ее большое, мы не долго время, погруженное в эту минеральную воду горячего источника, и это было восхитительно. Верите или нет, мы чувствовали себя восстановленными, у моего отца есть много судорог (ноги и руки), у него не было ни одного во время пребывания! Есть 3 маленьких бассейна, один рядом с к другому, каждый - 34 C, второй, это около 40 градусов и средний, это холодная вода около 18 C/20 C, мне понравился отдых на 40 бассейнах C, а затем погрузите в 20 C … вид успехом сауны на тело, очень холодно и здоровое!Детям было весело, хороший бассейн для них со склонами, наслаждался теплой водой. Дети сосредотачивают доступный.Я рекомендую эту структуру, это не 5-звездочный отель, если вы привыкли к Mariott, Four Seasons и Ritz - отель "Carlton", и т.д. но, безусловно, вы можете наслаждаться прекрасным летним или зимний отпуск.

Хорошие открытые и внутри бассейны, красивая природа, разумные цены. Все согласилось действительно с нашим пребыванием, за исключением жары в номере - мы были там в первые дни мая, и было супер жарким. Насколько я понял, что было невозможно отрегулировать комнатную температуру, и я не могу себе представить летние дни в отеле.

Я посетил этот отель в течение 10 лет или больше и я могу сказать, что он стоит посетить. К сожалению, я бы сказал, что прежде, чем несколько лет назад, отель был восхитительным, и все было на довольно высоком уровне, но теперь завтрак довольно простой, честно говоря. Возможно, отель находится под контролем нового руководства, не знаю, но у них нет того же чувства как три или четыре года назад. Тем не менее, я думаю, что это отличный отель, особенно для лета. Начинание с отелем, здание себя, в котором есть его социалистический и стиль ретро. Открытые бассейны довольно хорошие, и есть некоторые развлечения для детей, он просто потрясающий. Я был в каждом типа номера, и я очень доволен большинство из них, но это на последнем этаже, которые довольно маленькие, но все равно уютные. Кондитерская - также очень удобное, что вас, что уютное и необычное чувство, которое я наслаждался каждым годом. Это место - мое любимое, чтобы посетить, и я думаю, что он стоит платы.

Несколько лет подряд ездила в этот отель зимой с ребенком. Приятно поплавать в теплых термальных источниках (есть бассейны и внутри, и на улице). Все нравилось, кроме ресторана. Отличное расположение - практически недалеко от центра города, но на холме, поэтому дым от городского печного отопления не очень мешает. Можно легко дойти и до центра города, и выйти погулять в горы, подышать. Уникальное преимущество - единственный отель в городе, где минеральная вода течет прямо из крана, причем из любого. Не нужны никакие бюветы и питьевые галереи. Утром встал - открыл кран - спустил воду, встал под душ - и вот тебе бальнеотерапия. Людей немного, термальный бассейн раньше всегда был практически свободен, бани тоже свободны (турецкая, русская парная, сауна). Ужасными все годы были только завтраки, но это можно было перетерпеть. В этом году отель был битком даже зимой. Завтраки такие же ужасные, как и все годы - только яйца во всех видах, макароны, "синтетические" помидоры, "целлулоидные" огурцы и пироги с сыром или сладкие. Если у вас аллергия на молоко или яйца - вообще в этот отель соваться не советую. Завтракать нечем. Каши нет, овощей теплых нет. Кашу не только на воде не варят, даже на молоке нет. Овощей вареных практически тоже нет. За две недели подали 2 раза разогретые замороженные овощные наборы. Сплошные сосиски, нарезки, яйца, пироги (очень вкусные, с брынзой). Кофе нормальный - только за деньги. Из автоматов - растворимый. В целом обслуживание нормальное. Персонал реально приветливый, даже на рейс зарегистрировали и посадочный распечатали, хотя это не входит в их обязанности. По-русски говорят мало и далеко не все, но английский спасает. Всегда можно объясниться. Меняют каждый день и постельное белье, и полотенца, - жаль природу. Оставляла горничным метки, чтобы не меняли ежедневно - бесполезно. Меняют. Раньше в отеле была детская комната, где ежедневно по часам - или утром, или вечером, хоть на пару часов можно было оставить ребенка, чтобы посетить спа. В этом году практически всегда на двери комнаты висела табличка про выходной день, только на детские каникулы комната работала - 4 дня, а потом снова все закрыто. Чайный комплект в номере не предусмотрен.Это с ребенком неудобно, но на 3 этаже есть венское кафе, где чай и кофе подают в течение всего дня. Правда на месте можно договориться - дадут чайник. Ресторан в отеле совсем испортился, хотя имеет 4*. Ходили на улицу (во внешние рестораны) и обедать, и ужинать, хотя в прежние годы всегда пользовались рестораном отеля и в обед, и в ужин. Цены были относительно адекватными. В этом году все изменилось, но и люди перестали ходить - пусто, все идут во внешние рестораны. Резюме: Если нет аллергии на молоко и яйца, если хочется жить в центре города, но иметь выход в горы и в сосновый городской парк с детскими площадками, если хочется жить прямо на минеральном источнике, чтобы минеральная вода шла прямо из крана - этот отель ваш. В других случаях можно найти более рациональное соотношение цена-качество. Но на 5* явно отель не тянет. Реальные 4* по совокупности признаков )))

+14

Отель очень хороший вид на шутку, и бассейны невероятные. В ресторане есть живая музыка и очень хорошее меню. Персонал из отеля очень хорошее. Номера очень хорошие, а ванная комната с большой ванной.

Я был в середине января с моей семьей для спа и расслабьтесь выходные. Это был мой первый визит. Номер, который мы получили, был просторный (повышенной комфортности) и очень теплый. Несколько раз мне пришлось открыть окно, чтобы охладить его вниз немного, потому что температура была выше 25 градусов - температура на улице была - 10. Было только термостат и никаких вентиляционные отверстия, батареи и кондиционер, отопление номера было полной загадкой для меня. В ванной был подогрев пола, и хотя профессиональны увидеть некоторые недостатки в отделке, все было очень удобно.Была большая зона для детей, и мой 2-летний проводят огромное количество времени. Был аниматор без дополнительной оплаты.Лучшая часть отеля была спа. Был неплохой крытый бассейн размера, большой открытый бассейн, все с температурой приблизительно 27 градусов, два горячих джакузи с температурой приблизительно 37, где вы можете расслабиться даже в холодном январе. Лучше всего был район шок, состоявшей из 3 детских бассейнов - горячий, теплый и холодный. Внутри, мое любимое место в турецкую баню - большой номер с полом с подогревом и стенами и минеральной водой тапас.Самый большой недостаток в этом месте была еда. Не очень плохо, но я бы сказал средний. Ресторан в пятизвездочном отеле должен быть, мне кажется немного больше... прекрасный. Я - часть снобы питания, поэтому мои для очень высокие, но все равно слишком много глубоко - пожаренная еда, средние супы и десерты, хотя обслуживание было хорошим.Определенно, это лучший отель, я был в Велинграде, так что обязательно вернусь.

Мы пробыли в этом Отеле.Это Отель на холме, в самом центре. Здание как Старый отель в хорошем состоянии.Нам дали номер на 3 этаже. Все необходимое, есть Кондиционер, телевизор и бесплатный Wi-Fi. Номер и ванная довольно большие.Воды Велинграда отличные, вот почему мы приехали сюда.Внешний бассейн большой и с большим количеством места, чтобы насладиться плюс Джакузи с очень теплой водой. Мы попробовали крытый бассейн, в котором вы можете sweemМы также стоит упомянуть, что у отеля есть хорошая Relax центр с сауной, банями и Турецкими банями.Расслабьтесь использование центра, Парковку и завтрак, включенный в стоимость.Завтрак, который я также должна упомянуть, был очень хорошим с большим разнообразием блюд, фруктов и местных болгарских деликатесов на выбор.Это был приятный отдых, мы приедем снова