Interhotel Veliko Tarnovo

Полная катастрофа. Столкнулся с VP SUITE после того, как поднял вопрос о качестве. Первую ночь не мог уснуть, они оставляли громкую музыку в ресторане, внизу играли безумную музыку всю ночь напролет. Нет WiFi в комнате, нет телефона в комнате, пришлось спуститься на четыре этажа, чтобы лично жаловаться. Завтрак был ужасным и растворимый кофе из машины и тостера, который не работает. Нет воды однажды днем, разбитые окна, разбитые стулья, нет менеджера, с которым можно поговорить, персонал в основном без сознания. Грозный не улавливает качество. Не 4 звезды, у меня были бы проблемы, давая ему 1 звезду.

Единственной приятной вещью было место. , , Отель был старый, грязный, вонючий, мы постоянно слышали случайные шумы с других этажей и номеров. Это был слишком дорогой путь. Мы были действительно разочарованы. Только не пытайся!

Мы останавливались в отеле в канун Нового года, и это была самая большая ошибка, которую мы когда-либо совершали. Этот отель должен быть закрыт. Это самое грязное и заброшенное место, которое вы когда-либо могли посетить. Пожалуйста, посмотрите на фотографии - тараканы в комнате, плесень, грязь, волосы в ванной от предыдущих посетителей - отвратительно! Кроме того, не было горячей воды, а напитки и еда были неизвестного происхождения. Поэтому мы не могли ничего есть или пить там. Кроме того, мы заплатили за две ночи и остались только одна из-за условий. Менеджер Бирджан Сали и координатор по маркетингу Антония Панова пообещали нам возместить наши деньги за тумбочку, которой мы не пользовались, но никто не ответил на наши электронные письма, хотя мы предоставили наши банковские счета. Кроме того, мы узнали, что номер стоит 60 лв, и вместо этого мы заплатили 200 левов за ночь. Тогда мы поняли, что стали жертвами мошенничества и они взяли только наши деньги. Наша единственная надежда состоит в том, что законные власти примут меры против владельцев, и справедливость будет восстановлена. Никогда не ходи туда и не общайся ни с миссис Пановой, ни с менеджером миссис Сали.

+3

Нет горячей воды! Холодные комнаты! Проблемы с электричеством на нашем этаже, потому что люди, где обогревают свои комнаты альтернативными методами. В меню праздничного ужина входили дешевая салями и сушеная свинина без вкуса, резиновая курица и утопленная старая говядина. У них не было алкогольных напитков для продажи в ресторане. Нет лобби-бар вообще! Страшный опыт! Персонал был дружелюбным и услужливым, но очень плохое управление! Не стоит идти!

Я сделал заказ с помощью бронирования. com, подтвержденный отелем и системой сайта, в прошлую субботу. Прибыв в отель в 12: 00, меня попросили на стойке регистрации вернуться после 14: 00, что было формальным временем регистрации. Я вернулся в 14:45, только чтобы получить тот же ответ от реселлера: «Ваша комната по-прежнему недоступна, мы понятия не имеем о времени, когда ваша комната будет доступна, и мы не сможем изменить вашу комнату». Я попросил с ним поговорить с менеджером, но ответ был прост: «Мы не можем связаться с менеджером». В конце концов, я решил подождать, был небольшой крутой поворот и вернулся в 16:00. Удивительно, что ситуация, сложившаяся в 14: 45, не изменилась, ответ был тем же, и не было никакого представления о том, когда можно было вступить. Это было совершенно не ожидалось от 4-звездочного отеля! ! ! ! Я отправляю жалобу на бронирование. com, сообщив им, что такой гостинице нет места в их системе. У меня даже не было предложения по переезду в другие отели, если у них не было номеров. Они просто не заботились обо мне. Честно говоря, я не знаю, что еще я могу сделать, чтобы выразить свой гнев. , , , ,

Ужасный отель-ветеран коммунистической эпохи! Если хотите очутиться в гостинице Припяти, то вам именно сюда! Интерьер и обстановка соответствует этому. Это огромный безлюдный хохотель с безлюдными залами и минимум персонала. По русски не говорит никто! Бронировал президентские аппортаменты, а отношение на рецепшене было такое, будто я со своей палаткой к ним пришёл! ) Президентский номер ужасный, всё пошарпано, воняет старьёвшиной и дешёвыми ароматизаторами. Ножки у стульев сломаны через одну, балкон грязный, занавески пыльные, кондиционер еле еле дышит, не работает внутренний телефон и wifi тоже НЕТ! Я даже боюсь представить, что творится в стандартных номерах! Хотел посмотреть их ресторан, но по воскресным дням он не работает, видимо по воскресеньям гости не питаются. В итоге, выдвинув все эти претензии на рецепшене, они просто без проблем вернули мне деньги и с натянутой улыбкой извинились за неудобства. Единственный плюс этого хохотеля ) - это местоположение и вид с балкона.

Видимо, лет 20 назад был хороший Отель! Но уважаемые, все давно пришло в негодность! В номере дверь видимо выламывали! В раковине не было горячей воды, смеситель прогнил, розетки отходят от стены, шторы оборваны! Жили 3 дня, за это время ни разу не убрали в номере! Завтраки ужасные! Из плюсов: частная, охраняемая парковка, хороший вид, кондиционер! Не рекомендую никому!

+8

Я не знаю, как появился 4 * для этого отеля.Как наш друг забронировал этот отель на одну ночь, и после прочтения отзывов здесь, я боялась того, что нас ждет. В целом, это было не так уж плохо, за исключением первых номеров, которые нам дали, кондиционер не работал - не очень хороший и в погоду на 35 °. Наш друг должен был настоять, но нам дали другие номера с работающим кондиционером.Общее впечатление - это то, что кроме уборки пылесосом, не много сделано, чтобы поддерживать на высоком уровне этот отель. Первый номер у нас было несколько пятен на занавесках, которые я только могу надеяться, был вином. Новый ковер был комнаты по старой. Второй номер был лучше, с большой ванной и все в рабочем состоянии, но была газета под кондиционер, чтобы поймать воду, капающую из номеров.Большой холл и бар могли бы быть гораздо лучше, если бы был отремонтирован свет. В коридорах на этажах есть обои, это высвобождается и интернет-кабели, переезжающие стены.Завтрак был нормальный, но ничего особенного (огурцы, помидоры, хлеб, сосиски, вареные яйца. ).Положительные моменты: вид на город был довольно хорошим, бесплатная качественная парковка тоже бонус. Есть детская игровая комната для детей в лобби.В целом, я счел 115 lv ценой (приблизительно 60€) о номере на двоих человек того, что я заплачу за отель как это в Болгарии. Я бы дал ему 2,5 звезды.

Худший отель,Отель расположен примерно в 1 звездаКогда мы приехали, в ванной комнате мертвого паука, и так оставалась на 10 днейУборка была только сделана 2 в течение 2 дней, они только меняют полотенца, даже не пылесося номер.Никто не говорит на английском, только два человека на стойке регистрации могут говорить.Питание тоже очень плохой опыт, они не говорили на английском языке, и они всегда были расстроеныВпечатления не делать повторения

К счастью, мы были только в этом отеле для 'перерыва на кофе, с дегустацией местных деликатесов' (и навязывание товара туриста плетут кружево), c/o Круизы реки Викинга. Персонал был грубый и бесполезный, сказав, что кофе был занят, поэтому мы должны были быть чая, ни воды, вместо этого!!??!! "Горячая" вода вытекала в бумажный стаканчик, но была настолько хорошей, что она не могла сварить чашку мешок рассыпного чая, который нам дали с ней! Выпечка была плохой, но обильный.Все это произошло в большом номере, который был пыльным и нуждается в оформление с изношенными коврами. Были длинные столы, за которыми можно посидеть на хрупких и неудобные стулья, пока напоминает это ужасное предложение.Единственными положительными моментами, которые мы видели, была сантехника в недавно обновленных ванной и новый симпатичный вход, которые были довольно несоответственными в таком ужасном завещании к предыдущему коммунистическому режиму. Восхитительно думать, что все равно торгует место. возможно, это только состоянии ходьбы обычными посещениями зрителей поневоле, которых написал туда Viking и т.д.? Я не могу себе представить, что кто-то остановился бы там добровольно.

Старое здание sovietic, возможно, в прошлом, это было отличное место, 'вызывает его, есть большой потенциал.Номера - очень старый, неприятный запах старого дыма на ковре и на простынях.Иногда в ванной не было горячей воды.Мы провели здесь одну неделю, и они убрали номер только один раз (и они разместили грязные полотенца, как новые. ). В любом случае, уборка состоит из приготовления плохих и "переноса" старых полотенец.Душ находится прямо на полу ванной и не работает должным образом - после того, как ванная душа будет озером.Интернет не работает должным образом, почти не работал вообще.Еда - что-то, чтобы не позвониться едой, только однажды вечером у нас было хорошее мясо, но в течение всех других дней это было очень плохое, плохое качество и холодно. На завтрак, ни сока, ни воды, ни холодное молоко, сладости, только индустриальный хлеб, американский кофе, овощи и плохой качественный сыр и ветчина. Йогурт был от для всех от очень большой мяч, и они никогда не меняли старый в раковине, просто добавив новый.Расположение хорошее, и персонал очень молодой и unexperted, но очень вежливый и приятный.

Мы осмотрели 3 разных номерах, и мы выбрали номер с небольшим количеством недостатков, который был такой с протекающей стока в ванной. Кондиционер не работает, предположительно к безопасным расходов.Только один человек на стойке регистрации, который не мог удовлетворить все жалобы, а также от других людей. Мы могли сидеть на небольшом балконе, но были сломаны стулья.

Персонал очень грубый и бесполезный, он должен быть 4-звездочным отелем! Лично я бы сказал, что это 2 звезды, поскольку я останавливался в тысячах отелей во всем мире! Мы прибыли в четверг, чтобы нам сказали, что мы не могли использовать ресторан, так как он был полностью забронирован группы китайцев, поэтому мы спросили об обслуживании номеров, что могло быть сказано, что это было недоступно! В пятницу в баре кончился любой сорт пива / пива, поэтому я попросил бутылку красного вина и мне сказали, что у них не было ничего, что теперь это воскресенье, а бар ситуация остается нерешенной. Держитесь подальше

Вы не увидите отель, очень старый и страшный каждый день. Я действительно поражен, что даже работает это место. Это похоже на заброшенную больницу для психических заболеваний. Раньше это был 4-звездочным отелем. как 50 лет назад, теперь никто не позаботился сохранить тот уровень.Никакого обслуживания, номера ужасные (даже после ремонта), я даже не начну с завтрака и ресторана. В двух словах: Просто не ездите туда.Есть много принадлежавших небольших отелей семьи и зданий в районе за ту же цену.

Это худший отель в моей жизни, что жила, который когда-либо видел и посетите.Нам пришлось ждать 3 часа, чтобы взять ключ от номера и зарегистрироваться. Мы забронировали 4 номера человека, и, наконец, мы стали 2 комнатами человека.Персонал был очень высокомерным и не давало нам контакт с менеджером!Такое обслуживание я никогда не видела!!!Номера маленькие и старые.Люди, если вы хотите устроить поездку, посетите это место. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!!

Отвратительный и высокомерное поведение от администратора Diane и Герганы (остальная часть персонала я не хочу комментарии). Регистрация начинается в 2 часа дня, и мы (я, мой муж и наши двое детей 4 года и 6 лет) приехали в 14:45. Начало свадьбы было в 4 часа дня. Рядом с обратно в 3,3 мы все равно ждали, чтобы разместить нас. К нашему вопрос, когда будет, они ответили, что наш номер находится на четвертом этаже, и они должны пройти с уборкой всех двухместных номеров на этаже на 3-й, а затем четвертом (кстати, в нем не было других пар, чтобы дождаться номера). Мы потом ругались, и они дали нам один номер, по крайней мере, чтобы одеть нас. Мы присутствуем на свадьбе в 5 вечера, и вся торжественная часть была закончена. Наконец, мы попросили компенсацию, и грубоватая женщина Гергана ответила, что мы не были похожи на людей, которым нужны деньги и поэтому мы попросили компенсацию. Мы никогда в этом отеле и мы НИКОГДА не остановимся там снова!

Отель расположен в центре города, бесплатная парковка предложений и других стандартных услуги для отеля такого класса. Возможно, отель нуждается в ремонте... но номера предлагают достаточно комфорта. Персонал очень вежливый, всегда улыбчивый и любезный

Отель расположен в самом центре города, всего в паре минут ходьбы от главной улицы и 10 минут пешком до алькасара Царевец. Номера с хорошим видом на старый город на холме и чуть выше прибрежной полосы. Завтрак хороший и достаточно.

Очень сложно остановиться в этом отеле. Я скажу вам причины не в худшем к хорошему состоянию, но после естественной последовательности мероприятий, войдя в отель:1. за посмотреть: очень старый, очень грязный и с изысканной архитектурой, как будто это было оставить2. Вестибюль ресепшн: огромный и немного пустой, цветы, которые должны воду, Интернет очень низко, только у стойки регистрации. Очень старая мебель, не холодным, но я также от грязи расположен на всем3. Лифты: один не работает, почту в кириллице, не на латыни, и пропал4. Номера : очень, очень грязный ковер, от грязи располагает по всему, общее ощущение нечистоплотности, огромной грязи за стол телевизора, ужасных стен, еще более ужасный деревянные потолки, задуманный как будто для сокрытия что-то неприятные, старые лампы, опасная электрическая система, простые ванные morr современный по сравнению с номером, но безвкусные и mase, спешащий и очень дешево. И нет Wi-Fi!5. Ресторан: огромный, никаких белые скатерти, довольно хороший завтрак, не очень сложно, но это последнее в моем списке жалоб.6. Персонал: администраторы хорошо, поймите и хорошо говорит по-английски, вежливый и добрый.В целом, решение: Управление! Управление! Управление!

Ничего хорошего не может быть сказано!Не делайте ошибку, остановиться здесь!Номера грязные, наполняют недружелюбный, завтрак - просто катастрофа!Мы останавливались только на одну ночь, и я не мог поверить, как много вещей сделано не правильными. Этот отель должен быть закрыт и никогда не быть открытые!