Martinez

Наше пребывание в отеле Мартинес было превосходным. Персонал был фантастическим, еда была отличной. Отель предлагает бассейны.

Этот отель очень чистый и номера. второй раз здесь в этом году. персонал очень полезный и доброжелательный мы провели отличный отдых в этом отеле, и мы вернемся

Мой номер был безупречным и большим. отель чрезвычайно чистый. персонал полезный и жизнерадостный и еда была отличной. большой выбор. напитки крепкие очень довольны этим отелем и персоналом

Наше пребывание в отеле Мартинес было полной катастрофой. В 15 часов наши номера еще не были готовы, и я был вынужден заплатить за повышение класса, несмотря на то, что уже все оплатил авансом. Вдобавок, отель ошибочно взимал дополнительные € 12 , 500 , признавал их ошибки, но при этом отказывался от какой-либо формы компенсации. Еще более шокирующим было то, что сотрудники позвонили моей младшей дочери, которая болела в постели, и сказали ей, что ее мать должна 4 000 евро. Это была еще одна полная ошибка, в результате чего она расплакалась и была крайне огорчена. Извинений так и не принесли. Отношения с гостями, особенно с Шарлоттой, не показали никакого профессионализма, сочувствия или подотчетности. Она была худшей сотрудницей отеля, с которой я когда-либо сталкивался, и не предложила никакого решения за их неоднократные неудачи. В течение всего моего пребывания, я был свидетелем многих других неудовлетворенных гостей, сталкивающихся с подобными проблемами, что говорит многое о том, как плохо управляется этот отель. Всем, кто рассматривает возможность проживания в Каннах, я настоятельно рекомендую отель Majestic, где персонал и обслуживание находятся в совершенно другой лиге.

Наше пребывание в отеле Мартинес было превосходным. Персонал был фантастическим – всегда полезным и доброжелательным. Еда была отличная, с широким и разнообразным выбором, который подходил всем членам семьи. Отель предлагает четыре бассейна, в том числе один для детей, и расположен прямо у пляжа, что сделало его идеальным для отдыха и легкого выхода к морю. Команда аниматоров обеспечивала приятные развлечения, и везде поддерживалась в чистоте и ухоженности. В целом, замечательный выбор, особенно для семей!

Превосходное пребывание! Отель предлагает высокий уровень комфорта и стиля. Номера просторны, современно меблированы и поддерживаются в безупречной чистоте. Обед «все включено» был выдающимся, разнообразным, вкусным и с широким выбором в течение дня. Расположение одновременно удобное и спокойное, а места общего пользования отеля хорошо - поддерживаются с большим вниманием к деталям. Настоятельно рекомендуется для спокойного и беззаботного отдыха.

Очень чистый и хороший отель. В отличном месте рядом с пляжем. Персонал очень добрый и доброжелательный. Номера большие, чистые и светлые. нам больше всего понравился сад и бассейны. Еда свежая и разнообразная. Для гостей отеля были предусмотрены парковочные места

Хороший отель, очень чистый, доброжелательный персонал ресепшн, и современное здание. Это один из самых приятных праздников, которые у меня были. ..не могу порекомендовать отель Martinez более высоко! Если бы я мог дать ему десять звезд, я бы сделал это, но в целом это потрясающий отель!

Действительно красивый отель с 3 приглашающими бассейнами. Как мы посетили перед началом сезона в Созополе было тихо и расслабляюще Персонал был острым, восторженным и доброжелательным Номер, в котором мы были чистыми и хорошо назначенными. Мы наслаждались нашим пребыванием. Регион за пределами отеля, похоже, будет очень оживленным в течение нескольких недель. Пляж, в пределах ярдов от задней части отеля, чистый и ухоженный с барами и ресторанами, идущими вдоль небольшой улицы Это определенное посещение 5 звезд

+5

Мы здесь уже 3 дня, и я чувствовал, что мне нужно написать отзыв сейчас, чтобы бороться со всеми плохими отзывами, которые я видел (большинство из прошлогодних позвольте добавить) . Мы приехали в 23. 30 ед. вкусного обеда с бутербродом, круассаном и яблоком. Очень приятное прикосновение. Отель прекрасный. Чистый, свежеотремонтированный и в отличном месте. Хороший маленький бар, который подается внутри и снаружи. Великий бармен (Петр/ Петре? ) . Домработницы приходили каждый день, меняли полотенца и заправляли кровать. Я принес свои пакетики чая и кружку, так что не могу комментировать пополнение. (Но, честно говоря, кто из людей не приносит свои английские пакетики чая ) Еда хорошая и ресторан чистый и опрятный и очень хорошо укомплектованный персонал. Есть ограниченное предложение, но всегда несколько вариантов даже для меня, который не любит рыбу. В салат-баре есть отличный выбор еды, доступной в обед и ужин. В настоящее время здесь очень тихо, но в самом начале сезона. Отличное расположение для пляжа, который находится в очень короткой прогулке от отеля. Есть несколько ресторанов и магазинов в двух минутах ходьбы через задние ворота (запертые, но доступ с ключом от номера) . Существенный супермаркет находится в 5 минутах езды от отеля (выверните прямо через входную дверь. Это массивное красное здание. Не могу пропустить) . Прихватила свежего молока оттуда в один уличный день. Автобусная остановка находится примерно в 15 минутах ходьбы (снова поворот прямо через входную дверь) и доставляет вас в Бургас (около 1/2 часа езды), который похож на нормальную улицу, как у нас было в Англии. Еще не рискнули в старый город Солопоз, но надеются сделать завтра (сегодня дождь), но, видимо, есть несколько приятных вещей, чтобы увидеть) . В целом это один из самых приятных отелей, в котором я останавливался в течение длительного времени. Я бы точно вернулся сюда.

Пребывание в этом отеле - замечательный опыт и эмоции. Мы прекрасно себя чувствовали в Мартинесе, потому что все было идеально - интерьер, еда, атмосфера, внешний вид, несколько метров от пляжа, все. Хотелось бы мне поскорее остаться в отеле.

Отличное место, несколько метров до центрального пляжа, все было замечательно, вкусная еда, чистые номера и бассейны, доброжелательный персонал, анимация для всех гостей, бесплатный WIFI, настоятельно рекомендую, я посещу это место снова этим летом

Отличный отель! Очень хорошая атмосфера, чистые и уютные номера. Его расположение очень хорошее, прямо рядом с пляжем и центральной улицей с ресторанами и достопримечательностями. Детский бассейн с водной горкой был любимым местом моих детей. Еда также была свежей и разнообразной.

Один из худших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Персонал недружелюбные номера не убираются ежедневно, бесплатный чай, кофе, туалетные принадлежности никогда не заменяли. Грязные стаканчики остались немытыми. Стиль фуршета был холодным и непривлекательным. Никаких сейфов в номерах! Никогда бы больше не навещал.

Отлично, могу порекомендовать. Отель отремонтирован. Все новое. Большой выбор еды. Недалеко от моря. Доброжелательный и полезный персонал. Уборка была каждый день. 3 бассейна. Один для детей с горками, чтобы дети не скучали. У бассейна всегда есть место.

Читаю отзывы и удивляюсь.Как будто мы в разных отелях отдыхали. Мы отдыхали с друзьями с 1 сентября 11 дней.И хочу поблагодарить за отличный персонал.Отдыхаем в Созополе с 2013 года.В Мартинесе первый раз.И обязательно. Спасибо всему персоналу. Номера согласно заказу.Мы заказывали стандарт с видом на море.Очень довольны остались.В номере каждый день была уборка. Все новое после ремонта. Бассейны очень понравились. расположение отличное. А питание - это вообще отдельная тема. Очень вкусно готовили все блюда. Мясо на разный вкус, рыба тоже. Супчики и в обед и на ужин.Очень вкусные. Салаты, сыры, нарезка разнообразные и очень вкусные..Очень много фруктов, и все время их добавляли. напитки были и в пластике и в баре наливали в стекло. Очень вкусное мороженое целый день.Спиртные напитки тоже хорошего качества. Вино нам очень понравилось.Кондитерские изделия были в ассортименте, но я их не ела.Наслаждались арбузами. Вообщем, нам очень понравилось.И мы уже забронировали на сентябрь с друзьями по раннему бронированию поездку. Созополь мы тоже очень любим. Очень гостеприимный город и красивый.Есть где погулять и хорошо провести время. Да, добавлю, мне очень понравились детские зоны отдыха.И питание качественное, так что с детками можно ехать.

+4

Только не беспокойтесь... Хуже всего я был за последние 20 лет. Я бы не послал своих наименее дружественных соседей. Еда самое страшное, и бедный неподготовленный персонал, меняющийся несколько раз в праздник. Созополь - прекрасный маленький курорт, но не стоит поощрять посетителей ехать так поздно в сезон, и уж тем более в такой плохой отель.

Этот отель начал закрываться на сезон еще до того, как мы прибыли на 2 недели проживания. Когда мы прибыли в 11 . 15 вечера нам дали 2 бутерброда и круассан , администратор вызвал пакет завтрака, так как мы пропустили ужин. К счастью, мы не вегетарианцы, так как все бутерброды содержали мясо. Мы решили, что можем распаковать вещи, поэтому были готовы на следующий день, только чтобы обнаружить, что у нас нет вешалок. Поход в приемную встретили ответом, что домработница разберется на следующий день. На следующий день мы вернулись после того, как домработницы были, все еще без вешалок, они прибыли после другой поездки на ресепшн. Они могли бы не беспокоиться, потому что гардероб настолько короткий, что можно развешивать только рубашки... Фитинги в номере на самом деле делают его таким, как будто он был смоделирован для бюджетного бизнес-отеля. Всё открыто, нет места в ящике, чтобы что-то положить, так что моя одежда оставалась в моём кейсе 2 недели. Некоторые люди упоминали об отсутствии сейфа в номере, когда мы сдали наш багаж в багажную комнату в конце нашего пребывания мы увидели, что там были сейфы, но они никогда не упоминались как вариант. Проведя нашу первую ночь в номере, мы спросили, можем ли мы измениться из-за ужасного запаха водостоков, не было никаких номеров до, возможно, следующего дня, но в конце концов мы решили, что все номера, вероятно, плохие, и, поскольку у нас было солнце на балконе, оставались на месте, надеясь, что люди в апартаментах напротив не возражали, что мы могли видеть в их номер на этаже ниже. На приветственной встрече мы спросили об автобусах до турецкой границы и спросили, почему мы хотим туда поехать, представитель позже сказал, что это была шутка. Дама на встрече выразила обеспокоенность по поводу того, насколько изолированным и тихим был ее номер как одинокого путешественника, и было сказано, что люди обычно жалуются на слишком шумные отели, опять шутка? Я посоветовал ей продолжать спрашивать у администратора, пока ее не перевезут. Помощник клиента не мог ответить на многие вопросы, не погуглив, и был вынужден взять нашу карту, чтобы показать людям, где находятся разные места! 23 сентября я использовал WhatsApp для сообщения Jet 2, так как мой партнер был болен в течение 3 дней, мы теперь подозреваем с пищевым отравлением, я упомянул это и вешалки пальто, сломанное зеркало в ванной, уборка только состоит из складывания одеяла, опорожнения мусорных баков и пополнения туалетных рулонов (пол, казалось, мыть раз в 2 недели) . Обеденный опыт был ужасным, кроме низкого качества еды, вы могли наслаждаться едой на улице, только если вы курили, что многие люди делали со всех сторон ресторана. Я указал, что мы были только в этом отеле, потому что они отменили наш первоначальный заказ и поместили нас в другой отель и другой курорт, отличный от того, где мы планировали. Мы не хотели, чтобы нам говорили, где остановиться, и были в Созополе 5 лет назад, с другой компанией, которая, как мы знали, нам нравится город. Мы должны были доплатить за этот отель, что ужасно, учитывая его предложение. Я посоветовал, что мы предпочли бы провести нашу вторую неделю в другом месте (подумав, я должен был сказать, чтобы получить нас следующим рейсом) . После обхода многих петель с Jetbot, мне посоветовали поговорить с представителем / клиентом помощник. В ожидании этого мы обнаружили, что приправы/столовые бегуны и держатели салфеток ушли из ресторана, а половина службы горячего питания была удалена из ресторана, плюс у них закончилось розовое вино, а также вообще не было бренди! Помощник курорта позвонил мне, и мы обсудили переезд в отель Viva Mare на постели и завтраке. Однако, когда мы были уведомлены, что мы должны будем заплатить 50 фунтов админплаты и дополнительные расходы для этого мы отказались, учитывая, что мы уже заплатили дополнительно, чтобы приехать сюда, потому что наше первоначальное бронирование было отменено. Пытаться взыскать с нас деньги за переезд, когда мы действительно жалуемся, казалось чрезмерным. Мы торчали его в течение следующей недели, избегая отеля, насколько это возможно, идя на пляж и в Бургас, чтобы поесть, который мы наслаждались. К этому времени весь Созополь закрывался, оставляя очень мало возможностей поесть в другом месте. Я не могу понять, почему Jet 2 отправил гостей на закрытый курорт... . Туристический офис в Бургасе сказал, что сезон длится дольше на солнечном пляже, так что, возможно, они думали, что это будет то же самое. Я спросил о парилке и сауне, клиент помощник сказал, что вы должны бронировать 24 часа вперед, что показалось странным, никакие сборы не отображаются, и я не понимаю, как вы могли остановить других, пользующихся ими, как только вы заплатили, В течение нашей последней недели предложение еды продолжало сокращаться до нашей последней ночи, когда нам сказали, что ужин закончится на час раньше, а еда все еще была так же бедна, плюс мороженое также закончилось, и я думаю, что это просто люди жаловались, что привело к его восстановлению. Мы не выходили из отеля до 7 . 00 вечера следующего вечера, но нам сказали, что мы не получим ужин, так что обед был последним приемом пищи, с, да, еще более ограниченным предложением. Закуски были шуткой. Когда я пошла посмотреть, что там было, это печенье и сломанные хлебные палочки. Персонал - да, дама на ресепшн была очень хорошей. С другими сотрудниками было очень трудно взаимодействовать, никаких улыбок, на самом деле просто абсолютно пустое выражение большую часть времени. Мы как-то пошли в ресторан, и весь персонал, который был там накануне, ушел, а там были неподготовленные сотрудники агентства или родственники? Некоторые казались очень молодыми. Ни формы, ни именных значков, они были не заинтересованы и продолжали расчищать вещи, пока вы еще ели, тянулись через вас, чтобы сделать это. Я уверен, что есть другие вопросы, которые я пропустил, но мое ключевое мнение, что этот отель должен был полностью закрыться до того, как мы прибыли, а не брать деньги от клиентов за сокращенный сервис, хотя и сказал, что я не считаю, что он когда-либо достигнет 4 звезд статус с предлагаемыми удобствами. Мы так облегчились, когда вошли в автобус домой, и, похоже, персонал был рад видеть, что мы уезжаем, все свет выключили, как только мы вышли из двери. Это был совсем не праздник для нас, это было похоже на перекресток между Fawlty Towers, Hotel California (мы выписались мысленно, но не могли уехать) и блоком для заключенных H, хотя мы были в блоке D... Я пытался отправить жалобу в Jet 2, но Jetbot помешал мне снова, так что прибегая к электронной почте и надеясь, что это будет адекватно отреагировать на Jet 2, так что мне не придется прибегать к более формальным действиям.

+19

Большую часть недели были крайне бедны и даже вернулись в Великобританию, кашляя всякой ерундой на вкус места Пришлось ехать в медпункт, чтобы поставить капельницу Всё место грязно фото это наша ванная комната, которая должна была быть отремонтирована в этом году не была убрана всю неделю персонал несчастный и не очень помогающий Персонал Jet 2, где не намного лучше

Отель прекрасный и чистый - вот и все. Сырая пища – луке теплая пища. Единственным съедобным вариантом были салаты. Пьет некачественно и подается в микротонких пластиковых стаканчиках. Жалко нет сейфа в комнате и негде повесить платье - только небольшой блок, чтобы вместить вещи длины рубашки в но есть достаточно места в комнатах, чтобы вместить подходящий гардероб и некоторые ящики - горничная обслуживание минимальная смена полотенец это было - никакие кровати заправлены - даже по прибытии - пришлось самим надевать чехлы на одеяло. Ужасный персонал без униформы или именных значков, а девушки, собирающие номера и т.д., носили толстовки, не очень приятные для просмотра. Этот отель не является хорошим местом для проживания, и справедливо Jet 2 сейчас уронил его. Если не считать встречи с прекрасной парой на трансфере, я могу сказать, что это худший праздник в моей жизни. Останавливались в Болгарии (Албене) 22 года назад, и это было блестяще - Созополь хороший курорт (старый город) стыд за персонал и весь опыт этого отеля. Большие пальцы вверх женщина администратор - очень полезный и вежливый - тратится в этом отеле идти в 4 / 5 * отель, где вы заслуживаете.