Отель - небольшой, уютный, по-семейному. Не люблю толпы людей в многоэтажных, пусть и 5-ти звездных отелях. Море - рядом - 5 минут через дорогу. Песок, плавный вход. Добраться до места, где скрывает с головой - не удалось. То, что нужно для детей. Питание - выбор блюд не большой, 3-4 горячих и гарниров.Но! Все вкусно! Обновляют блюда моментально. Со столов убирают - не успел руки убрать. Стараются... В баре кроме стандартных пива и вина, коктейли на выбор. Мой - "Секс на пляже". Номер достаточный для размещения 4-ых. Большой балкон с сушилкой. Достаточно русскоязычных сотрудников, чтобы решить любой вопрос. В целом - очень достойно...

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2018
- Дата отзыва: 09.08.2018
Отдыхали вдвоём с ребёнком двух лет в июне 2018 г Что понравилось: кухня для ребёнка отличная-вкусные супы, утром каша и блинчики. Ребёнок ела хорошо и с удовольствием. Питание немного однообразное, но все вкусное и свежее. Из минусов: очень большие очереди в ресторане и недостаточно посадочных мест. Есть детская комната, но большая часть игрушек в ней сломана и всегда не очень чистый ковёр Анимация очень посредственная, её почти нет. Есть детские танцы вечером. Аниматоры очень молодые парни, почти дети. До моря близко, море мелкое. Есть два бассейна, но часть лежаков у них постоянно занята полотенцами, которые не забирают даже на ночь. У каждого бассейна есть детская мелкая зона.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2018
- Дата отзыва: 08.07.2018
1. Отель на 3 линии и это мин 10 до моря по ступенькам и переходам через шоссе, 3 из 5 2. Комната нам досталась большая с видом на море, что радовало. Холодильник не работал, мини бара нет, кондишин рабочий, 4 из 5 3. Кухня (( еда ниже 3 из 5 , каждый день одно и тоже, сладостей очень мало и по вкусу не очень , вот фруктов достаточно и очень вкусные как и мороженное. Без разницы, завтрак, обед или ужин, всегда очереди на блины или жареное мясо минимум по 15-20 мин стоишь, также ресторан не рассчитан на большое колличество людей, тоесть были моменты люди ждали чтоб освободились места. Персонал что уберают столы, с неохотой убирались и некоторые посетители делали это за них в том числе и мы, персонал на кухне 3 из 5. Бармены на кухне и в лобби барах тоже с неохотой работали но лучше справлялись им 4 из 5 4. Убирались в номерах не каждый день, но хорошо, но не выше 4ки из 5. Постель как и полотенца серые , застираные. 5. Анимация для отеля из 3 звёзд была организована хорошо, другими словами аниматоры старались на 5 из 5 , но каждый день одно и тоже, тоже самое и конкурсы браво. 6. Пляж у отеля есть свой, но к ним у надо было ехать на автобусе и мы не были на нем. P.s. для 3*** отеля, этот отель берет твердую 3 из 5

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2018
- Дата отзыва: 01.07.2018
Первое, что мы испытали, войдя в здание рецепшен Sunrise Complex, - шок от висящей паутины и грязи в комнате хранения, где нам пришлось переодеваться и оставить свои чемоданы, т.к. в отель мы приехали в 9 ч, а заселение только в 14 ч. (К нашему отъезду паутина исчезла,) Но ласковое море, отличная погода (после ливней и холода в России) и отличный отельный гид Зоя Аврамова настроили нас на получение удовольствия от пребывания в Болгарии. Отель состоит из нескольких корпусов, разделенных оградой. У бассейна корпуса Helena с детьми ежедневно работали русские аниматоры. Мы жили в корпусе Sunrise, на территории которого находится ресторан, пулбар (с громкой музыкой с 8.45 до 21.30), бассейн, детская площадка с телевизором (мультфильмы), пункт обмена валюты (самый лучший курс был у нашего отельного гида Зои и в муниципальном банке города Поморие), выход на улицу. Корпус состоит из нескольких секций, пристроенных уступом, в каждой секции по 6 номеров. Номера большие, все с балконами (сушилка, столик, 2 кресла), все с видом на бассейн. Кондиционер, мини-холодильник, ТВ с 7 русскими каналами, в санузле есть тепловентилятор - можно погреться и обсушиться. Уборка ежедневно, но!... при этом ни разу не мыли под кроватью и не вытирали пыль, за холодильником, судя по всему, - пару лет. Белье и полотенца поменяли за 12 дней 1 раз. Наш номер был прямо напротив пулбара, поэтому шумно было все время работы бара. Ночью слышен шум с оживленной дороги, вдоль которой расположен отель. Неплохая звукоизоляция между номерами, но из каменного мешка "подъезда" голоса и звуки шагов уходящих/приходящих соседей слышны были через чур громко. Еще из минусов: плохое освещение номера - неудобно читать; неудобные подушки. Неплохой Wi-Fi, в номере даже был лучше, чем в баре или ресторане. Ресторан. В принципе, кормежка вполне достойная, хотя и несколько однообразная. Не дающие покоя российским туристам морепродукты в виде мидий давали практически через день. Посуда чистая, но тарелки-чашки через 2-3 штуки со сколами. Пару раз было, что минуту-две надо было ждать, когда принесут столовые приборы и тарелки. А вот салфеточниц на все столы не хватало. Первые дни нашего отдыха хромала уборка ресторана, раз даже пришлось пожаловаться, но потом дело пошло на лад, т.к. увеличилось количество персонала. А теперь про главное, ради чего мы поехали в Болгарию, - про море и впечатления от страны. От нашего корпуса до ближайшего муниципального песчаного пляжа 140 метров. На пляже есть платная зона (зонтик и 2 шезлонга - 24 лева, т.е. ~840 руб) и большая бесплатная зона (до нее от отеля 170 метров). Мы привезли с собой 2 зонта (сдаются бесплатно в негабаритный багаж). На пляже есть спасатели, душ и бесплатный туалет в баре Sunrise Beach. Места всем было достаточно, т.к. рядом не так много отелей. Вода в море, несмотря на песчаное дно, практически всегда была прозрачной, видны были мелкие крабики. От отеля Helena Resort и до южной оконечности Солнечного Берега вдоль пляжа расположен прогулочный бульвар, в нашей северной части - спокойный и не очень многолюдный, в центральной и южной части - шумный, с толпами народа, палатками с вещами и едой вдоль него. Пешком вдоль моря на юг можно пройти аж до Несебра (около 9 км), на север по морю, к сожалению, не пройти из-за закрытой территории Helios Paradise. В нескольких десятках метров от нашего отеля, напротив входа в отель Helena Resort, остановка автобусов № 5 и 8,на которых можно уехать в центр (1,5 лева), Несебр (2 лева), там же останавливаются бесплатные автобусы в аквапарк и казино. От Helena Resort на север этими же автобусами можно уехать в Святой Влас и Елените. В Святой Влас мы ходили пешком вдоль дороги в супермаркет Mercury (минут 20 неспешным шагом или 4 остановки на автобусе), нам он показался более интересным и по ассортименту, и по ценам, чем ALDO. Экскурсии брали от Анекс-тура: насыщенную интересную 2-дневную в Румынию с изумительным гидом Славиком (турфирма Discorium) и так себе экскурсию в Созополь-Равадиново с Евгением из Go2Holiday. Несебр изучали самостоятельно (спасибо Зое! Она подсказала как грамотнее составить маршрут по достопримечательностям). Подведем итог. Наша с мужем первая поездка в Болгарию удалась: море, солнце, достопримечательности - прекрасны. На наш взгляд, северная часть Солнечного Берега более тихая и приятная для отдыха, чем южная. В еде мы непривередливы, поэтому нас питание в отеле вполне устроило. А про плохую уборку уже и не хочется вспоминать (но людям с аллергией на пыль об этом следует знать).

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 29.07.2017
Отличный отельчик, с хорошим питанием, в 5 минутах ходьбы неспешным шагом от моря. Для своих трех звезд в отеле хорошая домашняя кухня, очень сытная, два- три вида мяса или рыба (были даже мидии), гарниры, два вида супов, салаты, фрукты (арбузы, нектарины, дыня, черешня)- шведский стол. Отзывчивый, приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить бармена у бассейна возле основного корпуса у ресепшен - готов помочь в решении любых вопросов, отлично понимающие и говорящий на русском. На территории отеля находиться два бассейна, бары по ситеме все включено работающие с 9 до 22-15, анимация нацеленнная в основном для детей. А в общем, обратил внимание, отельчик идеально подходит для отдыха с детьми - два бассейна, детская анимация, дискотеки, мороженое в неограниченном количестве для взрослых и детей в обед и на ужин, прохладительные напитки, печенья и пицца в баре у бассейна. Детки в восторге!!! Номера на территории отеля просторные, сантехника вся исправна, кондиционер, холодильник, телевизор исправно работали, в номере убирались ежедневно. Также следует обратить внимание что номерной фонд находиться на территории отеля, а также размещают и через дорогу в апартаментах на других виллах... Во время нашего отдыха отель был загружен на 100%.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2017
- Дата отзыва: 09.07.2017