Sapphire

Был недоволен жильем. В отеле все было либо сломано, либо повреждено! Они попытаются заработать на вас из ущерба, который уже был. Мошенничество! Случайный парень (не уборщики) продолжал бы входить в нашу квартиру отеля без предупреждения в случайное время суток! Полный доступ ко всем нашим вещам.

плохой, еда одинаковая с каждым днем, без уборки помещений, деградированного паркета, грязного постельного белья, мебели из столовой (ресторана) деградируют и не заменяются, персонал не является говорящим по-английски и с ними трудно общаться.

Отдыхали семьёй в июне 2018. Вместо купленных 3* попали в отель без звезд (хотя на стойке на рецепции стоит табличка с 2*, документального подтверждения этому не нашлось, только документ, что отель в 2017 подавался на предоставление категории). Вместо ресторана - бистро с 1*, о чем гордо говорит сертификат на бар-стойке. Еды на всех не хватало, столовых приборов тоже, пластиковая посуда, отсутствие фруктов, получасовая очередь за мороженым на полдник, воды и кипятка не допросишься. Гостям приходилось есть с салфеток на шещлонгаз у бассейна. И это при системе "все включено". Персонал наглый, жадный, грубый. К пляжу далеко, в номерах не убиралось, полотенца и постельное белье ни разу за неделю не поменялось. Не рекомендуем!

+3

Сказать, что это ужасно - значит похвалить! Это отвратительнейшее место для отдыха!!! Ни одной звезды, стаканы пластиковые, столовых приборов, тарелок и, главное, ЕДЫ (!!!) на всех не хватает!!!!! Жесть полнейшая! Питьевой воды не допросишься, равно как и кипятка, 4 вида спиртных напитков, 2 - вина, кола, фанта, содовая - и всё!!!!!! Это при нашем "Всё включено" и их заявленных (соответственно и куплена путёвка) трёх звёздах!!! Бар у бассейнчика не работает! Впрочем, как и душ!! По их объяснениям, АІ - это завтрак, обед, полудник и ужин, а время работы бара (первый день до 23, впоследствии - до 22) вовсе не означает, что напитки должны подаваться бесплатно, хотя другого нигде не написано!!! Ресторан - вовсе не ресторан, а бистро, имеющее 1(!!!) звезду, о чём гордо нам сообщило Удостоверение, висящее на самом видном месте! Отель по документам звёзд не имеет вовсе!!!!!!!!! Хозяева жадные, как и их некомпетентный персонал! Кстати, то же самое происходит и в их другом отеле, куда нас переселила представитель встречающего оператора (Марина "Турал", которая всё время "тянула мазу" за хозяев) - Riviera Blue. Бегите подальше от этих отелей!!!!!!!!!!!!

Были в сапфире , очень плохой отель , в первые дни были только 3 вида еды, и то невкусное, должны ище успеть потому-то если закончилась другое не привезут, рядом со столом всегда грязно и на столе тоже, отель и не имеет 3 звёзд как нам сказали а 2 , кухня вообще 1 , на ресепшн всегда никого нет, все гости недовольны были, каждый день скандал, кто-то возмутился, не хватало еды или ище что-то. Кофе можно выпить только до 18 , потом платно и это алл инклусив. Не советую а то будите жалеть как и мы!