Качество и цена в одном этаже! Мне это понравилось. Хочу сказать спасибо за большую команду Отель Рива. Территория была очень большая и красивая. Номер был с видом на сад, который хороший. О еде... Отлично. Мне очень понравилось. Напитки в порядке. Но в общей сложности Им хорошо провести время в этом отеле. Спасибо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 08.08.2024
Я был в отпуске со своей семьей. Я бы сказал, что кроме больших комнат все остальное разочаровывает. Еда плохо приготовлена из некачественных продуктов и повторяется каждый день, в основном жареное и на завтрак каждый день яичница и вареные яйца! Алкоголь непонятного происхождения. Интернет есть только в холле, хотя в предложении указано, что он есть и в номере. Персонал говорит в основном по-русски, хотя мы находимся в Болгарии. Мы выехали из отеля на день раньше, но они отказались вернуть мне деньги за парковку, которая оплачена заранее. Да, и еще, не давайте детям пить сок из автомата, рискуете ходить с перепачканным ртом несколько дней. Ноль развлечений для детей и детский уголок достаточно опасен!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 04.08.2023
Администраторы грубые, не приветствуют и не улыбаются. Даже не смей спрашивать, доступен ли заезд раньше, их ответ будет: Читай на стене, там написано ЗАЕЗД В 14:00! ! ! . Я знаю, что они полностью зависят от того, регистрировать вас или нет, но, пожалуйста, дайте мне вежливый ответ, я ваш клиент. Номера грязные. У нас что-то пролилось на стену (изображение прилагается), а на диване, который у нас был в комнате, были ужасные пятна (изображение прилагается), к счастью, мы нашли, чем его покрыть, но в этой комнате не очень приятно находиться. Если вы хотите выпить какие-нибудь прохладительные напитки, смотрите, все напитки имеют 0 вкуса, как будто они смешаны с водой (на вкус как вода из раковины), изображение кока-колы прилагается ДА, ЭТО КОКА-КОЛА, это первый раз в отеле нам пришлось покупать воду в местном магазине. Еда чаще нехорошая, чем хорошая, я прикрепил изображение картофеля фри, они просто разогрели картофель фри, приготовленный на предыдущем приеме пищи. Да, чуть не забыл, у них есть ОХРАННИК, который позаботится о вашем отпуске, будет делать замечания, а еще он очень непрофессиональный и грубый, так как мы были большой компанией, иногда мы хотели соединить 2 стола, чтобы сделать один большой, он подошел к нам и крикнул, что нам нужно остановиться. (Я прекрасно понимаю, что это их право, и ничего против этого не имею, но он мог бы хотя бы подойти и сказать что-то вроде «Извините, не могли бы вы не передвигать столы». Кроме того, если вы планируете отдыхать с семьей или друзьями ночью, нет шансов, охранник заставит всех уйти в свои комнаты в 23:30 (как в детском саду HA HA), никогда раньше не видел такого отношения . Кроме того, он и здесь будет груб, просто похлопает вас по плечу и покажет, куда идти. В заключение: Обслуживание в отеле очень ужасное, с нулевой этикой управления и нулевой заботой о своих клиентах. За исключением, может быть, людей, которые убирают за вами в ресторане, они кажутся милыми людьми, которые будут вам улыбаться. Я настоятельно рекомендую лучше поискать отель и стараться избегать Riva.

- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 08.08.2022
Приехали в 7 утра. Начали заселять в 14-00. Остались без завтрака и без обеда. На просьбы ускорить заселение или дать возможность поесть персонал никак не реагировал. Может они и не во всем виноваты, но надо было заранее согласовывать время прибытия.

- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 02.08.2022
Приятно было отдыхать в этом отеле. Обслуживание было хорошим, еда была вкусной, и персонал был очень дружелюбным. У отеля большая территория, не очень большие, но уютные номера с большим балконом.

- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 04.05.2022