Effect Hotels Grand Victoria

Все было идеально. Еда и обслуживание потрясающие. Номер был чистым, пляж супер близко к отелю и идеально подходит для людей с маленькими детьми. Бассейн чистый и вода идеальной температуры. Там много батончиков, и ты можешь взять все, что хочешь!

У нас было три ночи пребывания в этом отеле и мы были группой из 14 человек. У нас было пребывание здесь второй год подряд, и мы были абсолютно восхищены. Персонал исключительно доброжелательный, еда свежеприготовленная и вкусная, разнообразие еды было великолепно. Бар у бассейна еще не работал, но нас это не беспокоило, так как там шли матчи по водному поло, так что в любом случае будет сложно. Отдельно я хотел бы поблагодарить сотрудников за их доброту, помощь и терпение. Еда и напитки, доступные 24 часа, действительно очень устраивали нас, а также благодаря помощи одному из нас, который в то время был ограничен в передвижении. Закрытие одного из входов в сторону пляжа вопреки прошлому году было хорошей идеей. Хотел бы я сказать что-то позитивное об аэропорту Бургаса. Это была катастрофа. Так что если собираетесь в гости, будьте готовы, и не позволяйте этим хххх испортить себе праздник. Отдельное спасибо Кристине Н., что было очень полезно. Не могу назвать весь персонал бара и общепита и развлечений. Обслуживание номеров было в нашем опыте быстрым и тщательным. Если есть что указать на то, что требует некоторого внимания, то это будет техническое обслуживание. Красочные работы на внешних стройках требовали внимания еще в прошлом году, и я думал, что кто-то будет присутствовать между сезонами...

Первое, что следует упомянуть, это персонал, они невероятно усердно работают и были очень вежливы, особенно персонал бара на открытом воздухе. Соотношение цена/качество отличное. Мы забронировали номер напрямую в отеле, дешевле, чем на сайтах сравнения. Расположение превосходное, в 5 метрах от задних ворот отеля до песка. Небольшая прогулка до множества баров и ресторанов, все довольно дешевые и открыты допоздна. Еда была в порядке, но иногда была очень занята, у нас было все включено. Комнаты и кровати были достаточными, не слишком роскошными, но достаточно удобными. Бассейн нормальный, небольшой, но море очень близко. Это курорт для вечеринок, будет шумно, мы этого ожидали. Команда аниматоров была очень хорошей. Маленькие минусы - Само здание немного потрепанное, требует покраски. В бары у бассейна в часы пик требуется дополнительный персонал. Лежаков - мало - есть место еще!

Первое, что следует упомянуть, это персонал, они невероятно усердно работают и были очень вежливы, особенно персонал бара на открытом воздухе. Соотношение цена/качество отличное. Мы забронировали номер напрямую в отеле, дешевле, чем на сайтах сравнения. Расположение превосходное, в 5 метрах от задних ворот отеля до песка. Небольшая прогулка до множества баров и ресторанов, все довольно дешевые и открыты допоздна. Еда была в порядке, но иногда была очень занята, у нас было все включено. Комнаты и кровати были достаточными, не слишком роскошными, но достаточно удобными. Бассейн нормальный, небольшой, но море очень близко. Это курорт для вечеринок, будет шумно, мы этого ожидали. Команда аниматоров была очень хорошей. Маленькие минусы - Само здание немного потрепанное, требует покраски. В бары у бассейна в часы пик требуется дополнительный персонал. Лежаков - мало - есть место еще!

Недружелюбный персонал, долгое ожидание заказа напитка, и в довершение всего мне пришлось доплатить 60 евро, потому что на моем постельном белье была 1 капля крови (это произошло из-за укуса комара). Чтобы заказать напитки, необходимо зарезервировать столик в ресторанах заранее. Возможность поесть там была бы полезна, если бы персонал посоветовал вам сделать это заранее. Мы часто ездим в отпуск, но на данный момент это один из худших отелей.

Недружелюбный персонал, долгое ожидание заказа напитка, и в довершение всего мне пришлось доплатить 60 евро, потому что на моем постельном белье была 1 капля крови (это произошло из-за укуса комара). Чтобы заказать напитки, необходимо зарезервировать столик в ресторанах заранее. Возможность поесть там была бы полезна, если бы персонал посоветовал вам сделать это заранее. Мы часто ездим в отпуск, но на данный момент это один из худших отелей.

Отель замечательный и особенно персонал в баре, на стойке регистрации и в итальянском ресторане, на самом деле все они очень дружелюбные и отзывчивые люди, и мы очень хорошо проводим здесь время. Качество еды, напитков и обслуживания на высоте, всем рекомендую попробовать этот замечательный опыт ️

+7

Отель замечательный и особенно персонал в баре, на стойке регистрации и в итальянском ресторане, на самом деле все они очень дружелюбные и отзывчивые люди, и мы очень хорошо проводим здесь время. Качество еды, напитков и обслуживания на высоте, всем рекомендую попробовать этот замечательный опыт ️

+7

Отель находится в самом центре, идеальное расположение, если вы хотите быть рядом с барами, ресторанами и пляжем. Наш номер был на 7 этаже с видом на горы и пляж, он был очень просторным и чистым, свежие полотенца каждые 2 дня и свежее постельное белье, а также рулоны туалетной бумаги, если они закончились, уборка обеспечит Еда, которую мы обнаружили, была очень хорошей, большой выбор и хорошие продукты. Рестораны с обслуживанием по меню, итальянские, суши, тепенкаки просто фантастические, нам очень понравилось, но разрешалось только по одному за посещение. Закусочная была открыта с 7 до 5 и предлагала завтрак, затем в 11. 30 разнообразных блюд: гамбургеры, хот-доги, пицца, копченый лосось или сэндвичи с прошутто. Не говоря уже о таких горячих продуктах, как макароны или курица и свинина. Торты, печенье, горячие вафли и мороженое. Нам понравились потрясающие бары и коктейли, и по просьбе гостей мы даже приготовили некоторые, которых не было в меню. Круглосуточный бар был фантастическим для раннего утра, кофе или чая. Негативы должны вставать в 6 утра, чтобы лечь на пляж, а затем снова в 8 утра, чтобы забрать их. Билеты. Лежаки у бассейна расположены очень близко друг к другу. Им нужно взять несколько стульев, чтобы освободить больше места. Основная обеденная зона небольшая по количеству гостей и состоит из 3 уровней, что, когда она занята, небезопасно, так как подниматься и спускаться по лестнице. Временами здесь очень многолюдно. В целом, мы отлично провели отпуск по отличной цене. Я определенно рекомендовал бы это. (Джордж и Татинана) Персонал бара был особенно восхитительным. Некоторые сотрудники были несчастны, особенно двое мальчиков, которые обслуживали в баре рядом с закусками. На самом деле они были очень грубы и выглядели недовольными тем, что обслуживали гостей! !

+11

Когда мы говорим о том, как они организуют свои помещения, могу сказать, что это просто унизительно для их гостей. Количество шезлонгов ограничено, вам нужно проснуться в 6 утра, чтобы забронировать билет на бесплатный шезлонг. После этого вам нужно вернуться в 8 утра, чтобы забрать свой билет, если вас не будет рядом, когда вам позвонят в номер, ваш билет передадут другому человеку: ) ). Парковка находится в 1 километре от отеля, поэтому каждый раз, когда вам нужно взять машину, вам нужно пройти 20 минут под полуденным солнцем при температуре 35 градусов по Цельсию. В номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации, я купил себе туалетную бумагу, потому что они предоставили только 1 день из 5 пребывания. Завтрак, каждый день одна и та же еда, ужин немного разнообразнее. Однозначно это не отель 4 звезды, только цена 4 звезды (200€/сутки). Хороший отель с плохим менеджментом.

Отель был хорошим, но немного маленьким и старым, им нужно обновить тренажерный зал, сделать его больше, а главный ресторан был очень маленьким, но еда была восхитительной. Но самым впечатляющим и удивительным был ресторан тепеняки, а шеф-повар Иван был лучшим шеф-поваром в Болгарии, которого я встречал.

Хочу обратить внимание администрации отеля на то, что в назначенное время людям не выдали карту на пляжный зонт и шезлонг. Когда мы приехали за картой в 8 утра, карту нам никто не дал, хотя она была у администрации на руках и были свободные шезлонги. Это не кажется справедливым по отношению к другим туристам. Мы чувствовали, что нас обманули, потому что мы заплатили за это, но мы не можем его получить.

В отеле хороший портье, мужчина, который свободно говорит по-английски. Другой персонал был не таким приятным, но, по крайней мере, они боролись. Еда была в порядке в основном ресторане. Итальянский и азиатский ресторан были очень хорошими. Поздравляю с азиатской ночью. Размер комнаты в порядке, кровати в порядке, простыни могли бы быть немного больше. Я не мог включить вентилятор в ванной, поэтому пару раз жаловался, что он не работает. Они сказали, что это очень тихая вентиляция и вот как она работает. ? На пляже шезлонги были бесплатными только для тех, кто пришел до 7 утра на ресепшен за билетами! Это была худшая часть. а В целом хороший отель. PS: Остерегайтесь парковки, если место, где вы припарковались не отмечено, они придут забрать вашу машину!

+3

Отель замечательный и удобный. Мы отдыхали с 04 . 06 - 11 . 06 . 2023 . Во время нашего пребывания в отеле мы посетили итальянский ресторан с вкусными блюдами и хорошим обслуживанием. Мы попробовали салат Цезарь с лососем, кальмаров с овощами, ньокки с трюфельным соусом и чизкейк с сорбетом. Блюда были приготовлены профессионально и вкусно тремя поварами. Мы также посетили теппаньяки. Нас угощал повар Иван - профессионал своего дела. Мы наслаждались супом, салатом, морепродуктами, рисом с яйцом и мороженым с карамелью.

+8

хорошие вещи - персонал был без исключения великолепен, расположение было отличным, на прекрасном пляже. Сам по себе номер был удобным, чистым и достаточно большим, с телевизором, балконом, хорошей ванной комнатой с хорошим душем. Бесплатная парковка в 1 км. Круглосуточная охрана с бесплатным транспортом. Ресторан очень маленький для такого количества гостей. Были люди с тарелками из буфета в руках и не могли найти столик и это было в начале сезона. Вся еда была теплой или холодной. Это было самым большим разочарованием для нас. Мы не вернемся. Бассейн небольшой, а количество шезлонгов и на пляже ограничено. Кондиционер не работал, ночью было очень шумно.

Мы забронировали две семейные квартиры в феврале на июль и заплатили 50 % вперед. Поскольку наши планы изменились, мне пришлось отменить бронирование в апреле, за несколько месяцев до даты прибытия. Несмотря на их политику отмены, несколько электронных писем и звонков, они постоянно отказывались возвращать депозит, ссылаясь на «технические проблемы». Эти загадочные проблемы были решены, когда дело было передано в Европейский потребительский центр Болгарии, и через 7 недель они отправили деньги обратно без единого извинения или даже слова. Я рад, что мы не видели их более близко.

Отличный отель на первой линии! Отзывы соответствуют действительности. Еда вкусная и разнообразная, есть болгарские вечера с местной кухней, огромный выбор сладостей(торты, кексы, печенье, много фруктов). Пляж. Есть немного лежаков от отеля, если успеете утром взять билетик. Примерно с 7 утра на ресепшн можно взять билетик на пляж (два лежака и зонт). Тогда они будут бесплатные. Но бывало такое, что уже в 7.15 билетиков нет. Цена за лежак 9лев, зонт 9 Лев. Бары. Работает 3 бара в отеле, один из них 24/7 (лобби). Алкоголь местный вкусный. Коктейльная карта самая стандартная, но коктейли вкусные. Есть снек бар у бассейна почти весь день, голодным точно не останетесь, там всегда есть картошка фри, снеки, фрукты, можно взять с собой на пляж или на бассейн. Номер. Номер просторный чистый, у нас убирали каждый день, приносили воду и подметали. В холодильнике есть бесплатное пиво, мы не пили, поэтому не знаем доставляют ли его каждый день или это единоразово. А-ля кард. На территории отеля есть два ресторана, куда нужно записаться в 14.30. Один из них можно посетить бесплатно. Японский и итальянский. Персонал. Почти все говорят на английском, мало кто понимает русский язык. Бармены очень активные и позитивные. Много писали в отзывах про анимацию, но в сентябре ее уже не было, ничего сказать не могу. Заселение. Мы приехали в 6 утра, браслеты нам выдали в 11 и мы смогли сходить на обед. А вот заселение у них с 15.00, но нас заселили аж в 16.00 и даже не извинились, это было не приятно, потому что мы ехали в автобусе 22 часа и очень устали, хотели в душ и отдохнуть. Бассейн. Бассейн без подогрева. В сентябре он был очень холодный, холоднее моря, но мы все равно купались) работает от до 18.00. Есть классный бар прямо в бассейне но он почему-то не работает. Отель закрылся 24.09, и примерно 15.09 закрылся один бар на территории. Если хотите сэкономить, езжайте в первую неделю сентября, цены уже в два раза ниже, но ещё тепло и все успеете.

+7

Это был наш второй отпуск за это лето, и я должен сказать, что он превзошел все ожидания. Персонал действительно невероятный. Все стараются сделать ваш праздник лучшим. Гергана на ресепшн самая милая. Стела и Боджидара - лучшие бармены, которых я когда-либо встречал! И я не могу не упомянуть всю команду аниматоров, какие невероятные люди. Номер был чистым и довольно большим. У меня никогда не было такой удобной кровати! Еда была разнообразной и вкусной. А ля карт рестораны на высоте. За эти две недели в отеле мы познакомились с очень приятными людьми, отлично провели время и надолго запомним этот отдых! Если кто-то спросит у меня рекомендацию отеля на Солнечном Берегу, я обязательно отвечу: Эффект Гранд Виктория?

+2

Отказ! Я даю этому отелю 2 звезды, потому что они сделали нам сюрприз на день рождения друга! (После того, как я поговорю с одной девушкой с ресепшн). Мы были группой из 17 человек! Все мы разочарованы. Этот отель должен быть максимум 3 звезды! Мы остаемся в этом отеле 7 ночей (7-21 августа). Номера не чистые! Мебель старая. Еда отвратительная. Вы едите одну и ту же пищу несколько раз. Невозможно что-то подобное. Еда старая и имеет странный цвет. Они готовят свежие продукты, но только 1 час. Огромный хвост. Хватает только на 50% от мощности. Вы должны быть на стойке регистрации в 7 утра и оставаться в огромном хвосте, чтобы получить билеты на бесплатные шезлонги. Там тоже количество ограничено. Повторить подобное невозможно! Вы должны обыскать женщин из обслуживающего персонала, если вам нужна туалетная бумага в номере. Мы вообще не останавливались в бассейне. . . там тоже полно. Они не убирают номер, если повезет, 1 раз в неделю. В описании врут, бара на пляже нет, холодильник не пополняют каждый день. Персонал и люди на стойке регистрации - единственная хорошая вещь, отличное примечание для Вазелина и Иваны (я думаю). Не рекомендую этот отель.

22.08.2022 около 22:30 меня ударил охранник отеля за то, что я зашел внутрь без гостевого браслета. Я просто искал банкомат и объяснил ему. Но охранник не понимал по-английски. Также я не нашел на сайте отеля, как подать жалобу.