Sense Hotel Sofia

Это потрясающий отель с минималистичным хорошим дизайном, великолепным рестораном, бассейном и командой профессионалов. Советую забронировать более высокие этажи, чтобы насладиться видом на горы. Завтраки были отличными, не огромный выбор, но хорошее качество. Отдельное спасибо Славке за такую хорошую услугу.

В отеле Roof Top Senses Хозяйка вела себя грубо. Мы были очень разочарованы ее поведением. Бар был пуст и грязен. Она очень иронизировала, когда мы любезно попросили ее пересесть в столик с видом спереди. Официант был готов обслуживать нас лучше, но она не позволила ей!

Этот персонал и менеджер отеля и стойки регистрации пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что я был удобен и повысил меня как член Titanium до красивого, тихого номера с видом на собор. Хочу также лично поблагодарить Славку, женщину, которая отвечает за большую часть утренних завтраков на крыше. Она была очень доброй и внимательной и предвкушала все, что мне понадобится за завтраком. Ее следует рассмотреть на повышение, так как она является примером всего, что замечательно в гостеприимстве. Спасибо всем за превосходное пребывание!

Поскольку большинство отелей Софии находятся в одном ценовом диапазоне, почему бы не выбрать лучшее? Отель Sense расположен в центре Софии. К услугам гостей красивые современные номера, отличный завтрак, качественный ресторан и бассейн на крыше с прекрасным видом. Рекомендуемые.

расположение и номера на высоте, но персонал должен быть более дружелюбным и услужливым, бар на крыше (хорошее расположение для завтрака) Самое лучшее - это ресторан, вкусная еда (азиатская), высокое качество и хорошее обслуживание.

Sense Hotel София имеет пять звезд, но мог бы сделать намного лучше на мелочах, Сам отель расположен в центре и легкая прогулка до станции метро, трамваи останавливаются и рестораны и бары, персонал внимателен с Prosecco по прибытии приятное прикосновение, мы действительно прибыли примерно на час раньше, и номер был готов так что все выглядело отлично до сих пор. Мы думали, что мы заказали завтрак с первоначальным заказом, но не сказали не случай, и нам предложили специальную цену на завтрак, который был в порядке с нами. Завтрак был на 9 этаже с отличным видом с омлетной станцией и шведским столом с несколькими приготовленными предметами и множеством других вариантов, но вы должны ждать, чтобы вам подали ваш чай или кофе вместо того, чтобы быть в состоянии помочь себе, что означало, что было много персонала мельчали вокруг смотреть. Номер был просторным и чистым на 4 этаже с окнами от пола до потолка, что делает прекрасный вид на собор, но только большие ставни, которые не блокировали весь свет утром. В номере была бесплатная небольшая бутылка воды каждая, и мы могли бы выпить один кофе или чай в день каждый из мини-бара, который немного дешев для 5-звездочной репутации, мы останавливались в менее звездных отелях, где чай, кофе и все, что идет с ним (молоко и сахар и т.д.) бесплатны и заправляются регулярно или по запросу без дополнительной платы в течение всего пребывания, так что смысл отсутствует на этом фронте. Выезд был рано в пятницу, так что у нас не было возможности позавтракать, но они не снимут его со счета, хотя мы еще не оплатили счет, который был немного запутан и чувствовал, что они действительно копейки щипают!

Я хочу начать с позитива. Весь персонал был 5 - звездный и обеспечивал отличный сервис и профессионализм. Отель находится в отличном месте и очень пешком. Это также близко к метро, что является огромным плюсом. Рестораны и бары также великолепны. Наш номер был обширным и современным, с невероятным давлением воды в душе. Теперь о негативе. Хотя это не полностью вина отеля, им нужно разобраться с этим вопросом. Сигарета, курящая в этом доме, полностью и полностью вышла из-под контроля. Курение было нет - остановка внутри вестибюля отеля и ресторан уровня вестибюля. Бар на крыше был тур де форс в сигаретах курить с буквально облаками дыма. Мы зашли выпить и поужинать и в итоге вынуждены были уехать после одного стаканчика. Мы были единственным столом людей, которые не курили, и пепельные подносы были переполнены. Я нигде не встречал ничего подобного! Это было похоже на путешествие в прошлое. И, пока наша комната была некурящей, там тоже чувствовался запах, когда работал кондиционер. Очевидно, что либо люди сильно курили в комнатах до этого, либо поступление свежего воздуха в систему кондиционирования воздуха находилось в зоне, где курили люди. В любом случае, не идеально. Мы учуяли это обе ночи, когда были там. Я знаю, что это вопрос культуры, но это все еще незаконно (и вредно), и руководство отеля действительно должно заниматься этим. Я написал в отель, чтобы выразить свою обеспокоенность, и был встречен равнодушно. Оправдание бара было потому, что он был открыт - воздух; я могу вас заверить, что это совершенно точно не было, когда мы были там. Даже если он все же откроется в теплую погоду, курильщиков следует увести с территории, чтобы проникнуться их раковой привычкой. Никто не хочет нюхать сигареты, когда они пытаются есть. В целом, я бы сюда не вернулся.

Замечательный отель уровня 5* проходит по всей организации. От обслуживания до чистоты, доброты и быстроты персонала. Особенно Славка за завтраком и Тодор на стойке регистрации сделали наше пребывание намного лучше благодаря своему безупречному обслуживанию.

Я остался с дочерью в отеле, и у нас были замечательные впечатления. Комната была просторная и чистая. Персонал был очень дружелюбным. Из бара на крыше открывался потрясающий вид, а еда в ресторане на крыше была восхитительной. Нас встретили бокалом бесплатного игристого вина, и это было отличное начало ужина. Мы попробовали разнообразные закуски, и обслуживание было исключительным. Были также варианты без глютена. Нам не терпится вернуться, и в следующий раз мы планируем пойти в спа.

Современный отель в центре Софии. Рядом с отелем Интерконтиненталь. Хорошие номера, дружелюбный и услужливый персонал, много горячей воды. Отличный бар на крыше (если вы переносите дым). Обязательно позавтракайте в номере. Персонал ресторана очень дружелюбный и услужливый. Еда вкусная и обильная. Удивительные свежие фрукты и выпечка. Станция омлета и свежевыжатые соки. Определенно изюминка. Обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендуется.

Отель расположен рядом с метро, а также всего в 10–15 минутах ходьбы от центра города, где можно поесть и выпить. Номера просторные и в хорошем состоянии. Персонал очень приятный и всегда готов помочь. Завтрак в баре на крыше тоже очень хороший. Бар на крыше в ночное время — отличное место, где можно пойти и выпить на ночь, или вы можете посидеть в баре внизу и выпить. В целом, я бы порекомендовал этот отель как для деловой поездки, так и для отдыха.

С чего отелю дали такой рейтинг, я не понимаю. Заселились в двухместный номер, который был снабжен всем только на одного. Один комплект полотенец, один халат, одна вода, нет тапочек. После уборки на следующий день изменилось только количество воды. При заселении не работал кондиционер, пришлось ждать, чтобы его при нас починили. С таким же успехом при нас могли и номер убирать после предыдущих гостей. Такое вообще-то делают между заселениями, просят прощения и предлагают комплименты за неудобства. Но не здесь. Отвратитвельная кнопка слива в туалете, которую явно надо поменять. Завтраки ужасные. Скромный стол с омлетом, пережаренными сосисками и небольшим набором мюслей и шампанским. Честно говоря, единственное, что может вызывать аппетит на нем - шампанское. С утра надраться и может меньше думать о том, сколько ты переплатил. Вечером хотели сходить в SPA и обнаружили, что у нас лишь один халат. 30 минут ушло на то, чтобы принесли еще один с дырой в 20см. Касательно самого SPA: маленький зальчик с 6 шезлонгами. Узкий бассейн 15 метров. Железный! Холодная сауна (60 градусов) и ледяной хаммам абсолютно без пара. Очень вежливый мужчина на входе, однако он ничем помочь не может, так как все «автоматически». Местоположение хорошее.

На сайте этот отель выглядит очень красиво и презентабельно, это 5-звездочный отель. На самом деле это большое разочарование после пребывания там на 2 ночи. Мы забронировали номер Делюкс, размер номера очень хороший и просторный, с французскими окнами, как описано на сайте, однако нас поселили на 2 / F, что было немного низко, чтобы наблюдать за улицей Александровской церкви через дорогу. Отель, кроме того, мы очень отчетливо слышим шум уличного движения, который был немного шумным. На окнах нет штор, есть доски, которые можно закрыть на ночь, но между ними может проникать свет. Подушки очень мягкие, плоские и совсем не удобные. Они каждый день предоставляли бесплатную бутылку воды, но не пополняли чайные пакетики, кофе и сухое молоко на следующий день, которые, как они утверждали, будут пополняться бесплатно каждый день. Поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы пополнить его, вошла женщина из мини-бара и наполнила чайные пакетики и кофе, после того как она ушла, я только обнаружил, что она не наполнила порошок Nescafé и пакетики зеленого чая, которые мне нравятся. Мне так надоело звонить им снова, что я чувствовал себя расстроенным и разочарованным. Во время регистрации администратор Эбигейл и Окра были дружелюбны и полезны, они сказали нам, что если мы хотим пойти в бар на крыше, лучше зарезервировать столик, и мы можем забронировать его на стойке регистрации. Поэтому, когда мы решили забронировать номер, мы пошли на стойку регистрации, дежурил сотрудник стойки регистрации Марио, и он не хотел нам помогать и просто сказал нам пойти прямо в бар на крыше и спросить там. Бар на крыше тоже шутка, мы забронировали номер и приехали вовремя, персонал был сварливым, и она дала нам столик в среднем ряду, несмотря на то, что были свободные места у окна, в баре на крыше было очень шумно, диджей играл громкую музыку, и люди могли курите прямо возле вашего стола, тогда наша ночь была испорчена. Когда мы пошли в спа-центр, персонал Кристины был сварливым и без всякой улыбки, она не дала нам полотенца, ключи от шкафчика и не объяснила удобства, пока мы ее не спросили. Мы чувствовали себя очень нежеланными. На завтрак было очень мало выбора, официантка не объяснила, где взять еду, поэтому нам пришлось задаваться вопросом: нет кофемашины или приспособлений для приготовления чая, нужно ждать, пока вас обслужат, и они никогда не наливают вам кофе. Сервис, предоставляемый в этом отеле, не на должном уровне, они были очень непрофессиональны, я был очень разочарован, приехав в этот отель.

+23

Плохое обслуживание, плохое общение, плохое обслуживание номеров. . . Не знаю, почему этот отель может быть 5-звездочным. Утром работники на крыше говорят вам, что вы можете без проблем прийти в бар на крыше, а вечером отправляют вас домой, потому что там полно. . . Такие плохие услуги для людей, проживающих в их отеле. Суп из обслуживания номеров прибывает остывшим. За кофе и чай нужно доплачивать. . Такой неудачный опыт с этим отелем. .

Какой замечательный отдых! Беспрепятственная и дружелюбная регистрация, за которой следует «вау» вход в номер и вид на собор Александра Невского. Обслуживание на протяжении всего пребывания было безупречным, и даже о раннем отъезде позаботились, разбудили и организовали такси. Обслуживание номеров было фантастическим. Не могу рекомендовать достаточно высоко.

Если не считать обслуживания в баре на крыше, все было хорошо. Мы хотели перед ужином принять гостей из очень важного государственного заведения в баре Roof Top, но в целом сервис нам не очень понравился. В тот вечер в баре было еще одно мероприятие, и они нам об этом рассказали, возможно, поэтому обслуживание задержалось, и когда мы им об этом напомнили, они немного занервничали. В остальном все было хорошо. Расположение отеля, то, что это компактный отель, вежливость персонала на ресепшене, все было так, как и должно быть.

Даже небольшой сбой по прибытии с нашим номером не смог остановить это идеальное место для отдыха. Расположение фантастическое. Бар на крыше потрясающий. Даже если вы не останетесь здесь, попробуйте этот бар, чтобы полюбоваться потрясающими видами. замечательный персонал, еда отличная, завтрак великолепный

Катайтесь как к черту персонал. Остановился, чтобы забрать друга на ужин. Мы приехали рано, поэтому решили выпить в лобби-баре. Когда моя жена спросила, можно ли ей к напитку что-нибудь вроде арахиса или чипсов… официант ответил грубым и резким тоном: «Нет! » Персонал должен научиться быть уважительным и разговаривать с добротой. Я никогда не приеду погостить или посетить этот дерьмовый отель.

Оценка была бы идеальной, если бы не пара тренировок, которых я никогда не видел за свои десятки пребываний в отелях. На карте заблокирован залог в размере ~ 50 евро ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ пребывания? ! Я вносил депозиты в других отелях, но обычно максимум 50–100 евро за весь период проживания. То есть, если кто-то захочет остаться на 2 недели, он рассчитывает заблокировать 700 евро? ? ? Хороший бассейн, однако, если вы путешествуете с ребенком до 14 лет, вы должны знать, что он будет доступен им только с 9 до 10 по выходным или с 16 до 17 в будние дни, что не очень удобно, если вы планируете потратить больше всего дня осмотра достопримечательностей - при бронировании это упоминается только мелким шрифтом. 1 кофе/чай на человека из кофеварки/чайника в номере в день! За любое дополнительное количество взимается плата в размере 6 лв. согласно записке, оставленной рядом с дозатором чайных пакетиков (или 5 лв. согласно буклету с ценами на мини-бар). Я понимаю, что в отелях цены на мини-бары высокие. Но я впервые вижу отель (добавим, что у него 5-звездочный рейтинг!), ограничивающий чай/кофе. Также стоит учитывать плату в размере 5/6 лв. . . в городе купила себе и дочери ПИЦЦУ 25 см за 7, 70 лв.! При бронировании это было одно из самых дорогих предложений при бронировании - 384 евро за 2 ночи. Следующий лучший 5-звездочный объект чуть дальше (Maison Sofia - MGallery), который мы рассматривали, стоил 208 евро.

Превосходный и очень стильный вариант, расположенный в центре престижного района. Персонал исключительно дружелюбный и очень услужливый. Комната была великолепна, хотя, похоже, были проблемы с сантехникой… немного неприятный запах. Уборка проводилась ежедневно и была очень тщательной, а в комнатах была убрана комната, чего в наши дни не увидишь повсюду. Бар на крыше очень популярен, поэтому бронируйте его даже в качестве гостя отеля. Коктейли очень хорошие, меню — всего лишь ориентир: если у вас есть любимый, попросите его, возможно, его вам приготовят. Еще мне делали массаж в спа. Первый класс!